Главная » Тройка » Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция. Как восстановить сим-карту мегафон и сколько это будет стоить

Как восстановить СИМ-карту МТС: подробная инструкция. Как восстановить сим-карту мегафон и сколько это будет стоить

Утеря или кража мобильного телефона всегда влекла за собой массу неприятностей. Разумеется, основной из их числа является непосредственно пропажа самого девайса. Ведь, независимо от используемой модели, устройство всегда стоит денег, и его замена несет за собой финансовые потери. Однако не стоит преуменьшать и уровень тех проблем, которые возникают при утере сим-карты, ведь это тоже серьезная неприятность.

К несчастью, сегодня наша SIM является не просто способом связи с внешним миром, но и своеобразным идентификатором для множества сайтов в Сети, для мессенджеров, для интернет-банкинга и т.д. Именно поэтому сегодня мы хотим поговорить о том, как происходит восстановление сим-карты МТС, и что для этого нужно.

Как восстановить СИМ-карту МТС

С целью получения новой карточки со своим старым привычным номером, абонентам оператора можно воспользоваться одним из двух возможных вариантов действий:

Обратиться в официальный салон оператора связи (не забудьте выбрать свой регион). Имея при себе документы, подтверждающие личность владельца карточки, либо же доверенность на восстановление СИМ-карты, в любом из офисов компании можно написать заявление и получить новую SIM со старым номером и даже с сохранением тарифного плана, баланса счета и подключенных услуг;
Воспользоваться формой заказа карты на сайте компании (описание см. ниже). Данный вариант также позволяет восстановить старую карточку со всеми подключенными к ней услугами и тарифом, а также с сохранением баланса счета.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru.
Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь».
Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Блокировка и восстановление SIM-карты» .
В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты».
В открывшемся подкаталоге выберите «Заказ SIM-карты» .
Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран.
Далее укажите город доставки карточки.
Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно.
Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее».
Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных.
Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона.
Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Что же касается непосредственно того, сколько стоит восстановление сим-карты, то здесь все предельно просто – сама услуга предлагается бесплатно . Однако, как мы уже успели отметить, если речь идет о доставке готовой SIM, то за нее необходимо платить дополнительно.

Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

заказать через интернет;
лично посетить офис оператора;
позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

неверный ввод PIN или PUK;
длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

подготовить паспортные данные;
при наличии договора найти и его;
дождаться связи со специалистом;
объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

через онлайн кабинет на сайте;
в офисе оператора;
по телефону.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

взять с собой договор, паспорт;
если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
прийти в любое из отделений Мегафон города;
предоставить необходимые данные сотруднику;
через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
старая симка работать перестанет.

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

Набрать сервисный номер 0500.
Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

Перейдите на страницу Мегафон.
Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
Перед вами появится форма: заполните все поля.
После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
В ближайшее время с вами свяжется работник компании.

Маленькие пластиковые прямоугольнички - сим-карты - вошли в нашу жизнь вместе с мобильными телефонами. Наша симка - это всегда настоящий кладезь важной информации, ведь на ней мы храним и всю свою записную книжку, и входящие смс-сообщения с трогательными признаниями в любви, и даже где-нибудь аккуратненько отмечаем пин-коды от своих Поэтому утрата старой доброй сим-карты - это всегда настоящая катастрофа. Давайте рассмотрим различные жизненные ситуации, когда возникает вопрос, который является заголовком этой статьи.

Ситуация № 1. Как восстановить сим-карту, если забыли пин-код

Как говорится, с кем не бывает. Помните, что после трехкратного ввода неправильного пин-кода, сим-карта будет заблокирована. Если это произошло, то постарайтесь отыскать у себя в закромах конверт с договором, который вам выдали при покупке симки. К каждой сим-карте полагается пин-код и пак-код. Введите пак-код. Если вы выбросили все выданные вместе с сим-картой документы либо даже пак-код ввели неправильно, то читайте ситуацию № 2.

Ситуация № 2. Как восстановить сим-карту, если она повреждена

Если по какой-либо причине ваша симка повредилась, сломалась либо просто отказалась работать, необходимо ее заменить. Не переживайте, ваш старый номер останется при вас. Для замены сим-карты вы должны отправиться в ближайший центр обслуживания клиентов вашего мобильного оператора (не путать с обычным салоном сети), не забыв при этом взять паспорт. Как правило, при наличии документов сим-карту, оформленную на ваше имя, сотрудники офиса вам восстановят за пару минут. Цена вопроса? Это уточняйте у своего оператора, но так или иначе восстановление не отнимет у вас больше средств, чем приобретение новой сим-карточки. При этом баланс на вашей новой симке останется тем, который был на ее предшественнице, а ваши близкие, друзья и коллеги смогут до вас дозвониться по уже известным им давно цифрам.

Ситуация № 3. Как восстановить сим-карту: утрата симки вместе с мобильным телефоном

Беда может подстерегать не только вашу хрупкую сим-карточку, но и мобильное устройство, которое вы можете потерять, утопить в водоеме. Телефон могут и украсть. При возникновении подобных обстоятельств вам следует незамедлительно позвонить своему оператору (это можно сделать и с городского телефона - все номера вы без труда отыщете в Сети), назвать свои паспортные данные и попросить заблокировать симку, коротко объяснив причину. Затем вы действуете аналогично ситуации № 2, то есть держите путь в центр обслуживания.

Ситуация № 4. Как восстановить сим-карту, если она оформлена не на ваше имя

Да, тут, конечно, так просто проблему не решить. Дело в том, что если вы, пусть и долгое время, пользовались симкой, которая при покупке была оформлена на другого человека, то восстановить ее вряд ли удастся. Хотя… попытаться, конечно, можно, правда, шансы ваши невелики, поскольку операторы тщательно заботятся о безопасности и душевном спокойствии своих клиентов. Однако для абонентов МТС есть приятная новость. Если вы придете в сервисный центр этого оператора и попросите восстановить сим-карту, не на вас оформленную, вам выдадут бланк заявления, в котором вы изложите суть вопроса. Затем вам устроят небольшой (вопросов эдак на 10) допрос - по каким номерам вы чаще всего звоните, сколько и когда платили за телефон в последние разы и т.п. Ответите - "флаг", то бишь симку вам в руки, не ответите - идите себе и ищите правды в другом месте.

Ну и напоследок, еще одна ситуация, которая может повлечь за собой восстановление сим-карты. Если вы не звонили с номера телефона более 90 дней (тут имеются некоторые разногласия с Законом о связи, которые связаны со сроками), то ваш номер аннулируется и спустя непродолжительный срок может быть продан другому клиенту. Если успеете до этого печального момента, вам предоставят возможность восстановить свой номер, но за отдельную плату.

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение - 0 руб.
Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет - плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение - 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Личный кабинет	. через Личный кабинет . лично в cалоне МТС . по звонку в Контактный центр МТС . в салонах дилеров	Вы звоните: Вам звонят:
Финансовая	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) . Личный кабинет . МТС Сервис - *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) . вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).	Вы звоните: . «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Компания МТС делает нашу жизнь лучше с 1993 года. В перечень услуг входит сотовая связь, интернет, кабельное, спутниковое и цифровое телевидение. Почти у всех людей есть телефоны, по которым они общаются с другими людьми. Но может случиться такое, что их сим-карта или сломается, или потеряется, и абоненты лишатся возможности разговаривать с близкими и знакомыми. Но не стоит расстраиваться раньше времени. Сотрудники МТС сделают все необходимое, чтобы этого не произошло.

Восстановление сим-карты (номера) МТС

Восстановление SIM-карты – легкое и доступное для каждого действие. А самое главное – бесплатное. Есть несколько способов реанимировать карточку.

Можно самому поехать и заполнять документы, а можно заказать по интернету симку и ждать доставки.

Способы восстановления сим-карточки

В офисе МТС;
В салоне оператора;
По интернету.

Первые два варианта не сильно отличаются друг от друга. Бесплатно получить дубликат можно в любом офисе либо магазине телефонной компании. За саму услугу ни один оператор денег не возьмет с абонента.

Нужно прийти в одно из заведений МТС, рассказать о случившейся ситуации, представить паспорт и попросить о замене карточки.

Если прийти без паспорта, можно ожидать только отказ. Без паспортных данных, подтверждающих вашу личность, получение дубликата невозможно.

Также можно восстановить сим-карту МТС в интернете. Это может существенно упростить задачу. Все, что нужно сделать, — это найти пункт “личный кабинет” на сайте МТС, открыть раздел “Восстановить карту” и следовать инструкциям (подать заявку на восстановление, заполнить данные – ничего сложного)

Можно ли восстановить сим-карту в другом регионе?

Этот случай тоже довольно легко решается. Для этого совсем не обязательно присутствовать лично. Просто можно заполнить определенные документы либо же связаться по телефону с управляющим оператора МТС.

Достаточно оставить запрос на восстановление SIM-карты на официальном сайте (mts.ru), зайдя в личный кабинет. Эта функция бесплатна. Но в этом варианте, как и во всех остальных, контакты, которые сохранены на карте владельца, придется вписывать заново.

Как восстановить номер МТС, если долго им не пользовался?

Уехали в другую страну на продолжительный период либо потеряли симку, но не было времени восстановить в отделе МТС? Эта проблема тоже решаема, однако только в период 180 дней. Если абонент не пользовался картой в течение полугода и на счету не было средств, его заблокируют. Через некоторое время этот номер продадут другому человеку, и уже ничего нельзя будет сделать. Но если успеть за 3 месяца после окончания срока (суммарно 9 месяцев) разблокировать свой номер, он останется у владельца.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

Просмотров