Как создать бота в «ВК» для группы. Пошаговая инструкция создания бота для вконтакте

К сожалению, на данный момент нет хороших библиотек на Python2, для того, чтобы быстро создать чат-бота. Ниже я покажу, как легко можно написать примитивного чат бота для VK, используя API VK.

Статья написана для новичков, чтобы показать, что ничего сложного в написании ботов на Python нет.

Авторизация

Нам понадобится библиотека vk_api . Авторизоваться в вк можно двумя способами:
- Как пользователь
- Как сообщество

В первом случае надо будет ввести логин и пароль. Во втором случае в группе надо включить "Сообщения сообщества" и создать ключ доступа к API:

import time import vk_api vk = vk_api.VkApi(login = "login", password = "password") #vk_api.VkApi(token = "a02d...e83fd") #Авторизоваться как сообщество vk.auth()

Отправка сообщений

Теперь напишем короткую функцию, которая отправляет сообщение выбранному человеку.

P.S. Сообщество может отправлять сообщения только ранее писавшим пользователям.

def write_msg(user_id, s): vk.method("messages.send", {"user_id":user_id,"message":s})

В vk.method мы можем вызывать любой метод из VK API и передавать параметры в виде словаря.

В данном случае мы вызываем метод messages.send и в качестве параметров передаем id пользователя и текст сообщения.

Прием сообщений

Отлично! Отправлять сообщения мы научились, осталось научиться их принимать. Для этого нам нужен метод messages.get .

Несколько параметров, на которые стоит обратить внимание:

1) out - если этот параметр равен 1, сервер вернет исходящие сообщения.
2) count - количество сообщений, которое необходимо получить.
3) time_offset - максимальное время, прошедшее с момента отправки сообщения до текущего момента в секундах.
4) last_message_id - идентификатор сообщения, полученного перед тем, которое нужно вернуть последним (при условии, что после него было получено не более count сообщений)

values = {"out": 0,"count": 100,"time_offset": 60} vk.method("messages.get", values)

В нашем случае этот метод вернет все полученные сообщения за последние 60 сек, если их конечно было меньше 100, а если больше, то последние 100.

В итоге мы получаем список items:

{u"count": 3441, u"items": [{u"body": u"\u041f\u0438\u0448\u0435\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043a!", u"date": 1491934484, u"id": 7387, u"out": 0, u"read_state": 0, u"title": u" ... ", u"user_id": 23107592}, {u"body": u"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442 \u0425\u0430\u0431\u0440!", u"date": 1491934479, u"id": 7386, u"out": 0, u"read_state": 0, u"title": u" ... ", u"user_id": 23107592}]}

Если объяснять простыми словами, то items - это то, что можно выделить в диалоге.

Финальный аккорд, делаем вечный цикл, где на каждое сообщение будем отвечать "Привет, Хабр!".

while True: response = vk.method("messages.get", values) if response["items"]: values["last_message_id"] = response["items"]["id"] for item in response["items"]: write_msg(item,u"Привет, Хабр!") time.sleep(1)

Чат-бот готов.

P.S. Мы запоминаем параметр last_message_id, чтобы в следующий раз обрабатывать только новые сообщения.

Полный код

# -*- coding: utf-8 -*- import time import vk_api vk = vk_api.VkApi(login = "login", password = "password") #vk_api.VkApi(token = "a02d...e83fd") #Авторизоваться как сообщество vk.auth() values = {"out": 0,"count": 100,"time_offset": 60} def write_msg(user_id, s): vk.method("messages.send", {"user_id":user_id,"message":s}) while True: response = vk.method("messages.get", values) if response["items"]: values["last_message_id"] = response["items"]["id"] for item in response["items"]: write_msg(item,u"Привет, Хабр!") time.sleep(1)

Получилось 17 строк кода. Успехов!

UPD 17.09.18:
К сожалению в новой версии (5.80) VK API был убран метод "messages.get" и данная статья потеряла актуальность. Теперь для создания ботов используйте систему longpoll. Пример на модуле vk_api для Python вы можете найти .

Ни для кого не будет секретом, что автоматизация рутинных и однообразных процессов существенно облегчает жизнь. При этом данный факт может касаться не только владельца ресурса, но и его пользователей. Например, человек обращается в сообщество и напрямую у владельца запрашивает контактные данные. Ему сразу же приходит автоматическое сообщение, содержащее данную информацию. Интернет-пользователь обращает внимание на быстроту получения информации и, соответственно, рекомендует его своим родственникам, друзьям, близким и другим лицам из его круга общения.

Не является исключением и одна из популярнейших социальных сетей в России – «Вконтакте».

Правда, перед тем, как приступить непосредственно к самой теме статьи, следует разобраться, какие виды ботов (именно так часто называют подобные программы) вообще существуют:

• чаты-помощники. Данная разновидность программ часто находятся рядом, их всегда сложно распознать. Помогают в существенной мере упростить жизнь путем «отбора» на себя рутинных и периодических операций. Яркие примеры: нахождение необходимой информации, покупка или подбор туров, заказ еды с доставкой на дом, бронирование гостиничных номеров и т. п.;
• бизнес-боты – специализированные программы, выполненные на разных языках программирования. Основная задача – автоматизация бизнес-процессов и оптимизация, как временная, так и функциональная. Примеры: рассылка оповещений и сообщений клиентам, сотрудникам, покупателям; автоответчик и т. д.;
• искусственный интеллект или ИИ. В скором времени подобные боты станут единственными и поглотят общий рынок веб-разработок. Их реализация часто требует достаточно много сил, времени и денежных средств. Однако, эффект оптимизации и увеличения КПД просто потрясающий. Подобные роботы способны ответить практически на любой вопрос пользователя. На их основе часто делают «обучалки» в различных играх и приложениях (в том числе и мобильных);
• игровые боты. Данная разработка является подвидом ИИ, также пользующаяся нарастающим спросом. Такие программы часто имитируют какого-либо игрока или персонажа, помогающего пройти этап. Распространены в приложениях в «Вконтакте».

Зная разновидности, приступим к различным способам их реализации.

Как сделать бота для группы в «Вконтакте». 2 основных метода.

Реализация путем непосредственного использования ресурсов самого «ВК».

Отметим сразу, что данный способ подходит для тех руководителей групп и других паблик-формирований, которые имеют профилированные знания в области программирования на различных языках, или имеют в своем штате такого сотрудника. Еще один вариант – если есть желание самостоятельно научиться делать ботов для групп.

Чтобы приступить к процессу, необходимо перейти во вкладку «Управление».

Скролим вниз и видим подраздел «Сообщества».

Так же можно сразу нажать одноименную вкладку в меню, находящемся слева.

Нажимаем «Чат-боты».

Оказываемся на веб-странице, на которой происходит описание чат-ботов, их преимуществ, цели создания.

Некоторые примеры рабочих ботов отображены на следующих скриншотах:

Нет смысла описывать полностью разработку бота для «ВК», так как данный процесс займет много времени, часто сугубо индивидуален и зависит лт цели его изобретения. Но мы отметим те моменты, которые могут вам сильно помочь:

примеры реализации чат-ботов (источники доступны на популярном веб-ресурсе «GitHub»):

разработка чат-бота с применением «Node JS» с возможностью добавления новых команд.

Во всех вышеперечисленных материалах все основные моменты очень хорошо и понятно описаны (особенно в технической документации), что делает создание бота для группы в «ВК» увлекательным и интересным.

Использование ботов-сервисов для создания

Данный метод больше востребован, чем вышеперечисленный, благодаря тому, что нет необходимости заниматься и изучать разные языки программирования. Так же существенно сокращается время разработки, но теряется уникальность. Какие-либо сложные проекты лучше реализовать при помощи первого способа.

Рассмотрим несколько сервисов. Первый и очень популярный веб-ресурс – «Robochat».

Нажимаем «Создать бота» и переходим на форму регистрации/авторизации, выбираем наиболее удобный способ.

Следующий шаг – кликнуть мышкой по кнопке «Подключить бота» и выбрать интересующее нас сообщество.

Выбрав и разрешив боту необходимые доступы, попадаем в раздел «Настройки» и их производим. А именно:

• тип сообщения: приветствие, действие после подписки/отписки, письмо на необработанное сообщение от интернет-пользователя;
• ответы на загрузку какого-либо медиафайла: картинка, стикер, видео, товар, документ, аудиофайл;
• и т. д.

Чтобы произвести редактирование, наводим на необходимый пункт и жмем на появившийся «карандашик».

Прописываем в поле необходимый текст. Внизу можно задать действия самого бота. Например, после ответа произвести переход на другую команду или использовать следующий алгоритм при соблюдении какого-либо условия. Например, является или нет человек подписчиком группы.

Поняв принцип, рассмотрим основные возможности сервиса:

• «Настройки» были описаны ранее;
• «Сценарий» дает возможность создания имитации прямого диалога с пользователем путем прописывания тех или иных вопросов, разных ответов и связей между ними. Чем больше продумана данная структура, тем лучше.
• «Рассылка» - отправка сообщений всем пользователям в «Вконтакте», которые когда-либо осуществляли обращение через бота в сообщество;
• «Статистика». Название говорит само за себя. Основные данные для анализа: количество диалогов, сообщений, подписок/отписок, пол/возраст, город и статистика ответов на неизвестные команды. Последний пункт позволяет дорабатывать структуру и задавать более точные сценарии после непосредственного анализа.

«Управление ботом» подразумевает следующие моменты, отображенные на скриншоте;

«Написать боту» отдельно выделенная функция, дающая возможность произвести проверку и при необходимости отладку прописанного сценария.

Важно! При подключении такого инструмента, как «Клавиатура», (чтобы интернет-посетитель вводил ответы на вопросы, предусмотренные в сценарии бота) необходимо включить пункт «Возможности ботов» непосредственно в группе, в ее настройках. В «Робочате» достаточно будет нажать на гиперссылку, отображенную на рисунке ниже. Вы сразу перейдете на соответствующий раздел, останется только их включить.

Сервис «Робочат» является условно бесплатным. Тарифная сетка формируется на основе количества подписчиков и числа подключенных сообществ:

• «Бесплатный» тариф относится к паблик-формированиям, в котором менее 50 000 участников;
• «Начальный» - 1 сообщество, в котором до 100 000 людей. Плата в месяц – 399 рублей;
• «Стандарт» подразумевает возможности подключения одного паблика, в котором до 500 000 подписчиков. Месячная стоимость – 599 руб.;
• Премиум – 1 999 рублей за любое сообщество с неограниченным числом подписанных пользователей.

Как видно, сервис, позволяющий создать бота для группы в «ВК» является отличным инструментом для быстрого создания необходимого чат-бота без каких-либо специализированных знаний по довольно дешевой стоимости и продуманной тарифной сетке. Согласитесь, что цены по отношению с количеством подписанных людей не завышенные и вполне оправданные.

Рассмотрим еще один аналогичный сервис с оригинальным названием – «BotVK».

Нажав «Создать бота прямо сейчас», сразу попадаем на окно с запросами доступа. При этом желательно уже зайти в свою учетную запись в соцсети «Вконтакте».

Заходим в раздел «Боты», производим подключение необходимого паблика.

Основная разница в ценообразовании:

• предусмотрен бесплатный тестовый период, составляющий 3 дня и позволяющий в полной мере ознакомиться со всем функционалом сервиса;
• вне зависимости от количества подписчиков абонентская плата составляет 100 рублей в месяц за одно паблик-формирование.
• за рассылку будет необходимо заплатить 500 рублей, но одноразово.

Малая стоимость платы за месяц, видимо, и является тем преимуществом, которое помогло «БотВК» стать конкурентоспособным и быть наравне с «Робочатом».

Есть и другие сервисы, дающие возможность создания роботов для автоматизации различных процессов общения с пользователями в группах. Вы сможете их найти, введя соответствующий запрос в поиске, например, как название нашей статьи.

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, можно смело сделать следующий вывод – создание бота для группы в соцсети «Вконтакте» возможно различными методами. Начиная от непосредственного программирования и заканчивая автоматизированными сервисами, существенно облегчающими процедуру создания и экономя время.

Какой вариант выбрать, решайте сами. У каждого есть свои преимущества. Главное, что следует помнить, проработка сценариев – это сложное и ответственное дело, качество которого будет напрямую сказываться на лояльности подписчиков, как нынешних, так и потенциальных. Чем ответственное отнесетесь к данному процессу, тем лучший эффект даст бот.

При необходимости, вы можете обратиться к интернет-маркетологам, которые имеют опыт и навыки в создании сценариев для различных бизнес-процессов: продажа товара, подписка человека на сообщество, сложный диалог с закрытием на необходимое целевое действие и т. д.

Главное понимать, что пока рынок ботов не перенасыщен и свободен для входа, им нужно пользоваться и активно на него проникать, занимая уверенные лидерские позиции.

Новый функционал для ботов ВК — кнопки быстрых ответов или же keyboard.

ВАЖНО! Более свежая версия статьи

Наша команда «ботописцев» сразу заинтересовалась этим нововведением и начала изучать официальную API , чтобы рассказать вам и показать подробную инструкцию по созданию бота использующего keyboard. В ходе этой статьи получится бот, посмотреть работу которого вы можете в нашей группе GameTips в ВК. Так же вы можете присоединиться к беседе-комьюнити в вк, где вам могут помочь с возникшей проблемой.

Создание и настройка сообщества

После создания сообщества в ВК проследуйте по этому пути:
«Управление сообществом» →«Сообщения» и включите диалоги сообщества. Теперь в подменю «Настройки для бота» включите «Возможности ботов» и кнопку «Начать».

Писать будем используя Сallback api(отправляет каждое действие в сообществе по отдельности на сервер). Поэтому его тоже следует настроить. Переходим в
«Управление сообществом» →»Работа с API». Для работы бота нужно зарегистрировать ключ доступа. Нажимаете «Создать ключ» и выбираете необходимые права доступа, для этого бота нужны только права на сообщения. Подтверждаем номер телефона и сохраняем куда нибудь ключ доступа. Теперь переходим во вкладку Callback API. Ставим свое название сервера и выбираем последнюю версию API(на данный момент она 5.80, и именно с ней ниже представленный бот будет работать 100%) . Во вкладке «Типы запросов» выбираем только входящие сообщения.

Настройка сервера

Теперь вам понадобится сервер для хостинга своего бота. Вы можете использовать бесплатные хостинги, например 000webhost.

Если вы будете использовать дешевые/бесплатные хостинги, то вероятнее всего на них будет отключен cURL(вы не сможете отправлять ботом медиа файлы, только текст), и его нельзя включить. У 000webhost все с этим нормально, можете использовать. Если у вас свой сервер или хороший купленный, то вам надо подключить cURL для полноценной работы бота из нашего примера.

Как работает Callback API и keyboard

Проведу краткий экскурс как все работает. Сallback API отсылает на ваш сервер любое событие, которое происходит в группе виде JSON. Полный список событий можно посмотреть во вкладке «Сallback API» → «Типы событий». Вот так выглядит JSON запрос когда пользователь отправляет сообщение, в данном случае он нажал на кнопку:

{"type":"message_new","object":{"date":1529668584,"from_id":89846036,"id":1522,"out":1,"peer_id":89846036,"text":"Золотая рыбка","conversation_message_id":305,"fwd_messages":,"important":false,"random_id":0,"attachments":,"payload":"{\"animals\":\"Goldfish\"}","is_hidden":false},"group_id":101461081}

Тут есть несколько интересных полей, которые можно обработать: id пользователя, текст сообщения(text), полезная нагрузка кнопки(payload).

Отправка сообщений пользователю происходит с помощью метода messages.send . Если вы отправляете клавиатуру, то после всех стандартных параметров вы добавляете параметр keyboard, который содержит json кнопок, вот как он выглядит:

Keyboard: { "one_time": false, "buttons": [ [{ "action": { "type": "text", "payload": "{\"button\": \"1\"}", "label": "Red" }, "color": "negative" }, { "action": { "type": "text", "payload": "{\"button\": \"2\"}", "label": "Green" }, "color": "positive" }]

Работа с библиотекой

Для работы бота мы используем самописную библиотеку на PHP. (Если ссылка не работает, то вот архив)вы можете найти документацию к библиотеке и скачать саму библиотеку. Вот короткий листинг готовых функций для написания бота, подробнее ищите по ссылке выше. Если вы хотите узнавать об изменениях в библиотеке, то напишите хотя бы одно сообщение нашему боту в ВК , через него мы будет вас оповещать об изменениях.

$vk = new vk_api(vk_key, version_api) — инициализация бота. Параметры: ключ сообщества(vk_key), версия API(version_api).

sendMessage(id, text) — функция отправки сообщений юзеру. Параметры: id пользователя(id), текст сообщения(text).

sendImage(id, patch) — функция отправки изображений. Параметры: id пользователя(id), путь до изображения(patch).

sendButton(id, text, buttons, one_time) — функция отправки сообщения с кнопками. Параметры: id пользователя(id), текст сообщения(не может быть пустым)(text), массив с кнопками(buttons), не обязательный параметр one_time, по дефолту false, если поставить true, то после нажатия на любую кнопку клавиатура скроется.

request(method, array_arguments) — универсальная функция работы с методами. Параметры: method — название метода из официального api, array_arguments — массив параметров.

sendOK() — Бета функция. Используется вместо echo «ok», помогает в тех случаях, когда время работы скрипта долгое, и бот начинает повторять сообщения по несколько раз.
ВАЖНО: есть использовать эту функцию, то у вас не будет отображаться вывод ошибок. Во время дебага заменяйте на echo «ok»

Полный код бота на PHP

Теперь перейдем собственно к коду, где прокомментирована почти каждая строка.
Данный код поддерживается на PHP 5.6+
В блоке CONFIG укажите свой ключ доступа сообщества, ключ для подтверждения сервера а так же выбранную вами версию API.

"Fish"], "А какие бывают?", "blue"]; //Код кнопки "Fish" const BTN_BACK = [["command" => "start"], "<< Назад", "red"]; // Код кнопки "<< Назад" const BTN_SALMON = [["animals" => "Pink_salmon"], "Горбуша", "white"]; // Код кнопки "Горбуша" const BTN_GOLDFISH = [["animals" => "Goldfish"], "Золотая рыбка", "blue"]; // Код кнопки "Золотая рыбка" const BTN_PLOTVA = [["animals" => "Plotva"], "Плотва", "green"]; // Код кнопки "Плотва" $vk = new vk_api(VK_KEY, VERSION); // создание экземпляра класса работы с api, принимает ключ и версию api $data = json_decode(file_get_contents("php://input")); //Получает и декодирует JSON пришедший из ВК if ($data->type == "confirmation") { //Если vk запрашивает ключ exit(ACCESS_KEY); //Завершаем скрипт отправкой ключа } $vk->sendOK(); //Говорим vk, что мы приняли callback if (isset($data->type) and $data->type == "message_new") { //Проверяем, если это сообщение от пользователя $id = $data->object->from_id; //Получаем id пользователя, который написал сообщение $message = $data->object->text; if (isset($data->object->peer_id)) $peer_id = $data->object->peer_id; // Получаем peer_id чата, откуда прилитело сообщение else $peer_id = $id; if (isset($data->object->payload)){ //получаем payload $payload = json_decode($data->object->payload, True); } else { $payload = null; } if (isset($payload["command"]) or mb_strtolower($message) == "начать") { //Если нажата кнопка начать или << назад $vk->sendButton($peer_id, "Хочешь посмотреть на рыбок?", []); //Отправляем кнопку пользователю } else { if ($payload != null) { // если payload существует switch ($payload["animals"]) { //Смотрим что в payload кнопках case "Fish": //Если это Fish $vk->sendButton($peer_id, "Вот такие, выбирай", [ //Отправляем кнопки пользователю , ]); break; case "Pink_salmon": //Если это Горбуша $vk->sendMessage($peer_id, "Держи свою горбушу!"); //отправляем сообщение $vk->sendImage($peer_id, "img/pink_salmon.jpg"); //отправляем картинку break; case "Goldfish": //Если это Золотая рыбка $vk->sendMessage($peer_id, "Она исполнит твои желания..."); $vk->sendImage($peer_id, "img/goldfish.jpg"); break; case "Plotva": //Если это Плотва $vk->sendMessage($peer_id, "Ой, похоже картинку перепутали)"); $vk->sendImage($peer_id, "img/plotva.jpg"); break; default: break; } } } } ?>

Теперь вы знаете как работает код, и можете подстроить его под себя.

Стартуем!

Заливайте свой скрипт и библиотеку на сервер. Теперь заходим в настройках во вкладку Callback API, вписываем в поле адреса путь до своего скрипта и жмем подтвердить. Если вы все сделали правильно, то рядом с адресом появится зеленая галочка.

FAQ:

Вопрос: Вообще ничего не работает!
Ответ: Значит где-то накосячили. Перечитайте еще раз внимательно статью, и проверьте, все ли вы сделали. Любой шаг влево может привести к ошибке…

Вопрос: У меня все работает, но не отправляются картинки.
Ответ: Проверьте, добавили ли вы папку img с изобажениями. Так же, возможно вы используете сервер, где не поддерживается cURL.

Вопрос: Я изменил версию на 5.78 или любую другую. У меня ничего не работает.
Ответ: Используйте другие версии api кроме 5.80 на свой страх и риск. Например на версии 5.78 от ВК приходят другие названия переменных(например вместо object->text идет object->body), поэтому скрипт крашится. Все изменения api ищите

Твои подписчики постоянно спрашивают об одном и том же? Стоит использовать чат-бота, который мгновенно будет отвечать на сообщения. Благодаря постоянно развивающимся возможностям ВК, теперь в персональную группу его может добавить каждый.

Как сделать бота в ВК для сообщений? Он поможет администратором групп быстро реагировать на схожие вопросы пользователей или попросту развлечь их. Владельцам онлайн-магазинов бот поможет отправлять актуальную информацию о статусе покупки, поможет создать запросы в техническую поддержку через команды и раздавать особые промо-коды для каждого подписчика.

Чем хорош бот ВК:

• мгновенно отвечает всем пользователям;
• имеет наборы обособленных ответов с прикреплением медиа-файлов;
• имеются готовые расширения для взаимодействия с читателями;
• можно создать квест-игру;
• подключается к сообществам ВК, Телеграм, Фейсбук;
• доступен не только подписчикам.

Как сделать бота в ВК для сообщений?

Практически каждый владелец группы не прочь установить бота. Он и на СМС отвечает, и приводит новую аудиторию, то есть, всесторонне полезная вещь. И если ты имеешь специфические умения работы на ПК, то можешь написать его вручную.

Первым делом тебе понадобятся прямые руки, мышь, клава, актуальная идея и руководство к созданию. Итак, бот – это скрипт на твоем сервере, позволяющий обрабатывать получаемые сведения. Если кто-то желает сделать запрос к серверу – отправялет сообщение, а после этого бот подбирает ответ на него из подготовленного хранилища и отвечает, используя API.

Для создания бота необходим API. Это «проводникк» между ботом и читателем, это полноценная онлайн-база ответов, вложений, функций, того, что будет внутри бота. Даже если он матерится – маты вложены в библиотеку.

Стоит отметить – это сложное занятие, но если поднабраться терпения и использовать инструкции, то все получится.

Однако гораздо проще создать его, используя специализированные сервисы. Их не так много, но нужно рассмотреть ТОП-3:

• БотПульт – сервис фривольный, но боты тут созданы в основном для продажи товара и прием заказов. Отлично подойдёт для онлайн-магазинов, способен работать с инвайтами или рассылками, качественно общается с читателями.

• БроБот. Софт платный и стоит немало, но зато боты способны вести и поддерживать диалог, ставить лайки и даже звать пользователей в сообщество. Мультифункциональная вещица – но и у нее есть ограничения. Подойдет тем, кто просто хочет набрать много людей в группу, но при этом не будет никаких развлечений, квестов и медиа-файлов.

• io – этот бот тоже бесплатен (до определенного момента), но возможностей у него намного больше: можно создать бота, который станет рассылать файлы, квесты, призы и многое другое. Он подойдет практически всем группам, он интересен и привлечет много заинтересованных пользователей.

Поставить бота с помощью таких сервисов легко и качественно, хоть и не дешево, при этом ты сам можешь вложить в него предложения, файлы и остальное, что отлично подходит при малом количестве свободного времени или навыков.

В каких случаях целесообразно использовать бота в сообщениях ВК?

Бот будет полезен, если тебе надо:

• Отправить множество одинаковых сообщений одновременно.
• Отсортировать запросы или отзывы.
• Реагировать на сообщения молниеносно.
• Создавать рассылки для имеющихся подписчиков и инвайты для новых.
• Раскручивать группу с помощью особых функций бота.

Возможные проблемы при использовании бота в сообщениях ВК

Проблемы могут быть такого характера:

• Бот не выполняет некоторые функции: не отвечает на сообщения, не выдает подарки и не рассылает приглашения. Решение: если пользуешься сервисами по созданию и размещению ботов – узнавай у техподдержки, в чем дело. Если создавал самостоятельно – проверь хостинг, отклик, API или напиши в техническую поддержку ВК, возможно, проблемы у них.
• Бот периодически выходит из строя, хотя проблем в коде нет. Решение: попробуй сменить хостинг, если держишь его сам, или сервис, с помощью которого создавался бот.

Бот – нужная вещица. Он везде: и в сообществе, и в чатах порядок наведет. Подойдет каждому владельцу персональной группы. Ботов сейчас так много, что сгенерировать персональный, уникальный, занимательный и особенный можно, но с огромным трудом.

Для ведения бизнеса во ВКонтакте немаловажную роль играет общение с аудиторией. Ответы на часто задаваемые вопросы, информирование клиентов, прием заявок и просто общение – все это требует большого количества свободного времени. Но оно есть далеко не у каждого руководителя сообщества. Что делать? – Спросите вы. Ответ прост – использовать бота для сообщений.

В сегодняшнем материале будет рассмотрена тема ботов в ВК, способных общаться с людьми, информировать их и тем самым облегчать работу админов.

В чем особенность использования ботов для сообщений?

Боты для сообщений (или автоответчики) – это уникальные помощники, задача которых состоит в отправке грамотных ответов на входящие сообщения. И чем естественнее робот умеет общаться, тем более востребован он будет.

Боты для сообщений в ВК используются не только руководителями бизнесов. Они также пользуются спросом и среди обычных пользователей. Например, для развлечения.

Особенности:

• Автоматизация. От вас требуется лишь качественная настройка. Бот будет самостоятельно анализировать присланное сообщение, подбирать фразы и отвечать.
• Индивидуальность. Сегодня есть большое количество сервисов, позволяющих создать своего уникального робота и наделить его теми возможностями, которые нужны именно вашему проекту.

• Высокая эффективность. Бот будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Он будет отвечать пользователям мгновенно и без промедления.
• Низкая стоимость. Куда дешевле создать и использовать программу, чем нанимать отдельного человека.

В основу каждого бота входит код, который и отвечает за его функционал и возможности. Чем более проработана программа, тем больше она умеет. Зачастую, выбирая роботизированного собеседника, люди смотрят именно на его возможности и настройки.

Сегодня для многих недостаточно, чтобы бот просто одинаково отвечал всем подряд. Люди жалеют завести такого помощника, который будет общаться, как вполне живой человек. И сегодня это возможно.

Лучшие боты для сообщений ВК

Ниже вашему вниманию будут представлены наиболее популярные боты для сообщений во ВКонтакте.

Онлайн сервис по созданию роботизированных собеседников для ВК. Сервис стал очень популярным, как среди бизнес сообществ, так и среди групп и пабликов для развлечений.

РобоЧат умеет:

• автоматически отвечать на любые сообщения пользователей;
• собирать заявки;
• выдавать купоны и скидки;
• делать массовые рассылки;
• проводить тесты;
• вести потенциальных клиентов по воронке продаж.

Кроме того здесь есть множество полезных функций и инструментов для более качественной настройки автоответчика: ключевые слова, вложения фото/видео, макросы, плагины, таргетинговые сообщения и т.д. Все это позволяет сделать бота более «живым» и максимально полезным.

Чтобы воспользоваться РобоЧатом нужно проделать несколько шагов:

1. Зайти на сайт сервиса https://robochat.io и зарегистрироваться.
2. Авторизоваться и привязать сообщества.
3. Настроить бота или выбрать готовые шаблоны.
4. Запустить.

Сервис позволит создать робота, работающего сразу с несколькими группами, что очень удобно, когда у вас не одно, а несколько сообществ.

Стоимость сервиса начинается от 399 руб./мес. (если до 100 тыс. подписчиков) и заканчивается 1999 руб./мес. (при любом числе подписчиков). Есть также бесплатная версия (если аудитория до 50 тыс.) и пробная 3-хдневная версия для любого тарифа.

Еще один довольно популярный конструктор ботов для сообщений во ВКонтакте. Сервис специализируется на создании ботов и текстовых рассылок от имени сообщества. С его помощью можно создать уникального помощника, который будет уметь:

• общаться, как живой человек (чат с ботом, анонимный чат);
• информировать клиентов и подписчиков (погода, калькулятор, поиск в Википедии, случайные факты);
• развлекать аудиторию (цитаты, эффекты, сигны, случайные шутки);
• управлять сообществом (антимат, команды администратора, реакция на медиавложения);
• рассылать сообщения всем, с кем открыт диалог;
• выгружать базы ID;
• добавлять особо надоедливых в ЧС.

Как настроить робота:

1. Войти на сайт https://bot-vk.ru и авторизоваться.
2. Выбрать сообщество.
3. Настроить функционал бота или выбрать готовые решения (шаблоны).
4. Запустить бота и наблюдать за его работой.

Стоимость сервиса – 100 руб./мес. за группу и 500 руб. единожды за использование модуля рассылки. Есть также и бесплатный пробный период на 3 дня.

Это многофункциональная программа для продвижения социальных сетей и медиа. Одной из функций БроБота является автоответчик (или бот для сообщений), который работает в 6-ти соц. сетях, в число которых входит и «ВКонтакте».

Возможности автоответчика в ВК:

• автоматический ответ на любые сообщения (при желании можно ответить вручную);
• ответы по ключевым словам;
• прикрепление медиа файлов (фотографий, видеозаписей);
• интеграция с сервисом iii.ru (обучите там бота и используйте его);
• поддержка синонимов;
• скрипты на JavaScripts;
• готовые шаблоны;
• возможность отвечать в беседах.

Как воспользоваться программой:

1. Скачать с сайта и установить на свой ПК.
2. Авторизоваться и привязать аккаунты ВК.
3. Назначить анкетам задачи (выбрать наиболее подходящий вариант переписки).
4. Настроить задачу.
5. Запустить программу.

Сервис сразу же начнет отвечать на входящие сообщения, в зависимости от выбранного вами способа переписки.

Стоимость сервиса – от 599 руб./мес. (за 10 анкет) до 1799 руб./мес. (за неограниченное число анкет). Если вы используете одну анкету, вы можете пользоваться БроБотом бесплатно (полный функционал).

Это удобный бот для сообщений во ВКонтакте, имеющий большое количество шаблонов и готовых решений для общения с аудиторией. При желании вы также можете настроить бота вручную.

Что умеет BOTiX:

• Автоматически отвечать на любые сообщения пользователей;
• Приветствовать новых участников группы или паблика;
• Следить за комментариями на стене (фильтры по ключевым словам, антимат);
• Переписываться сразу с нескольких аккаунтов и многое другое.

Воспользоваться роботом очень просто:

1. Скачайте его на сайте и установите на свой ПК.
2. Авторизуйтесь и добавьте аккаунты.
3. Перейдите в раздел «Автоответчик» и настройте бота. Можно добавить готовые шаблоны или настроить вручную.
4. Запустите программу.

Стоимость сервиса – 50-100 руб./мес. Также есть и бесплатная пробная версия с ограниченным функционалом.

Плюсы и минусы

Роботизированные собеседники для общения во ВКонтакте обладают рядом преимуществ и недостатков. Давайте поговорим о них.

К плюсам можно отнести:

• полная автоматизация процесса. Вам нужно лишь правильно настроить бота;
• экономия личного времени;
• программа работает круглые сутки без перерыва и отвечает без промедления;

• возможность глубокой проработки автоответчиков, чтобы те общались как живые люди;
• большой выбор сервисов;
• низкая стоимость.

К минусам можно отнести:

• необходимы определенные знания о ЦА, чтобы правильно настроить общение по ключам;
• при недостаточной проработке, люди будут видеть, что с ними общается робот. Это отталкивает.

Итог

Боты для сообщений во ВКонтакте завоевали большую популярность среди владельцев сообществ. При грамотном и правильном использовании, данный софт сделает жизнь паблика интереснее и поспособствует увеличению продаж. Используйте ботов с умом!