Tricolor tv подтвердить данные. Подтверждение и изменение регистрационных данных

Для соблюдения требований действующего законодательства, а также в соответствии с п.3.8 «Условий оказания услуг », «Триколор ТВ » обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого не реже раза в год, а также при смене персональных данных абоненты обязаны подтвердить данные, указанные в договоре: DRE ID приемника, фактический адрес установки оборудования, а также Фамилию, Имя, Отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты владельца приемного оборудования.

Пожалуйста, нажмите на кнопку "Подтверждение данных" и заполните анкету.

При заключении Абонентского договора и регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.

Внимание! Обращаем ваше внимание на обязательность процедуры подтверждения ваших персональных данных, указанных при регистрации приемного оборудования.

Если вы зарегистрировались с 14.01.2013г. в соответствии с Условиями оказания услуг «Триколор ТВ», вы обязуетесь в течение 90 дней со дня регистрации в качестве Абонента, а затем не реже одного раза в год в течение всего срока действия абонентского договора и/или каждый раз в случае изменения данных подтвердить данные о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов, указанных в Абонентском договоре, выбрав один из следующих способов:

1. посредством заполнения специальной формы на сайте www.tricolor.tv в разделе «Заяви о себе »;

2. в Личном кабинете абонента в разделе «Подтверждение данных»;

ВАЖНО!!! Особое внимание абонентов с ID оборудованием 11-13 серии - для ВАС (согласно новым условиям оказания услуг Триколор ТВ) так же начала действовать обязательная процедура подтверждения регистрационных данных.

Поэтому, если у ВАС не работает оплаченный пакет "ОПТИМУМ" и/или бесплатный пакет "БАЗОВЫЙ" , вам так же необходимо повторно подтвердить свои данные через личный кабинет абонента и там же запросить ключи на активацию пакетов:

То есть в графе "Подтверждение данных " нажать на карандашик и затем ничего не меняя сразу нажимаем на зеленую галку - подтверждать таким образом по всем пунктам.

Затем выходим в управление услугами - пакет "ОПТИМУМ " должен быть активен!!!

Идем к кнопочке для отправки ключиков активации в раздел "ПОМОЩЬ " и через час (максимум 8 часов) пакет " ОПТИМУМ " должен заработать.

3. посредством звонка в Контакт-центр ЗАО «Национальная спутниковая компания» по телефону 8-800-500-01-23 (звонок на территории РФ бесплатный);

4. посредством направления почтового отправления по адресу: г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания», либо иным не запрещенным законом способом.

Если в течение 90 дней со дня регистрации Абонент не подтвердит данные, указанные в Абонентском договоре, ЗАО «Национальная спутниковая компания» вправе приостановить оказание услуги , по которой абонентская линия была сформирована, за исключением услуги «Базовый» , на срок до подтверждения абонентом указанных данных . ЗАО «Национальная спутниковая компания» возобновляет услугу, оказание которой было приостановлено, не позднее 3-го (третьего) дня, следующего за днем подтверждения абонентом данных о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов, указанных в Абонентском договоре.

Изменение регистрационных данных

Если вы являетесь владельцем приемного оборудования «Триколор ТВ», и у вас изменились персональные данные, вам необходимо внести изменения и в базе данных абонентов «Триколор ТВ». Для этого выполните следующее:

Скачайте и заполните «Заявление на изменение персональных данных», указав DRE ID вашего приемника, актуальные Фамилию, Имя, Отчество, паспортные данные владельца оборудования и корректный адрес его установки;

Отсканируйте подписанное заявление и 2, 3, 5 страницы вашего паспорта;

Направьте отсканированные документы на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;

Оригинал заявления и ксерокопии 2, 3, 5 страниц паспорта отправьте почтой по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

После выполнения этих действий ваши регистрационные данные будут откорректированы в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ», и вы будете являться полноправным владельцем оборудования.

*Получение и обработка персональных данных осуществляется в рамках Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 года. Персональныеданные могут быть использованы при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.

Данные клиента записываются в Систему регистрации абонентов триколор тв и применяются для обращения в службу поддержки, также для участия в акциях по обмену оборудования, разрешения вопросов оплаты и продления пакетов Триколор ТВ и т.д. Очень важным момент является указание корректных данных при оформлении абонентского договора.{/jb_bluebox}

Современный мир высоких технологий диктует нам необходимость регистрировать купленный нами товар. Да, в кассовом чеке не пишут ваши персональные данные, но тот же ноутбук производители просят зарегистрировать. Зачем? Для того чтобы обеспечить высококачественную техническую поддержку, которая может быть лишь именной. Этой тхникой вы будете пользоваться длительный период времени. Плюс эта техника принадлежит лично вам. Именно поэтому «Триколор ТВ» настоятельно рекомендует своим пользователям свои данные подтверждать регистрацией. Приятно узнать, что данные, которые вы уточнили при регистрации, вносят в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» для того, чтобы вы могли поучаствовать во всех розыгрышах и акциях, которые регулярно проводятся компанией.

Как подтвердить данные на Триколор ТВ

Подтверждение регистрационных данных
Эту процедуру необходимо пройти после того, как ваш ресивер Триколор ТВ будет зарегистрирован.

Обратите внимание! Подтверждение данных, обозначенных при активации ресивера - является обязательной процедурой.

В том случае, если вы активировали свое оборудование с 14.01.2013, согласно соглашениями об оказании услуг, вы должны в течение 90 дневного срока, со дня активации подтвердить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес монтажа приемного оборудования (указывается адрес, расположенный в на территории Российской федерации), номер мобильного и контактного телефона, которые были указаны при оформлении договора Триколор ТВ.

Для того, чтобы подтвердить данные на Триколор ТВ

Процедуру подтверждения данных можно пройти одни из следующих способов:

1) на сайте Триколор ТВ, для этого пройдите по ссылке (раздел "Заяви о себе")
2) в Личном кабинете Триколор ТВ, раздел Мои данные (Инструкция по работе с Личным кабинетом Триколор ТВ)
3) позвонив с службу поддержки Триколор ТВ т.8-800-500-01-23 (за звонок в пределах территории Российской федерации плата не взимается)
4) отправив письмо по следующему адресу: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

Обратите внимание! В случае если в течении 90 дней со дня регистрации спутникового ресивера, вы пройдете процедуру подтверждения данных, перечисленных в договоре Триколор ТВ, оператор имеет основания прекратить трансляцию телеканалов на вашем приемном оборудовании, исключая пакет «Базовый». Трансляция каналов будет приостановлена, до тех пор пока вы не подтвердите свои данные. После подтверждения данных, услуга будет возобновлена, в течении трех дней после подтверждения.

Как изменить данные владельца ресивера Триколор

Изменение регистрационных данных Триколор ТВ

В случае если у Вас изменились регистрационные данные, или в случае смены владельца оборудования Триколор ТВ, вам надлежит изменить свои данные и в базе данных клиентов. Изменить данные можно следующим способом :

1) Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ . Обязательно укажите ID спутникового ресивера (), ФИО, паспортные данные, адрес его установки оборудования Триколор ТВ
2) Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
3) Отправьте подписанное заявление, с корректными данными, и сканы паспорта на Email: [email protected]
4) Подписанный оригинал заявления об изменении данных, и ксерокопии 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ, отправьте почтовым письмом, по следующему адресу: индекс:197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

После этого ваши данные будут изменены в базе данных абонентов Триколор ТВ, и вы станете правомочным обладателем оборудования

Для соблюдения требований действующего законодательства «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого оператор просит подтвердить данные владельца приемного оборудования: ID, фактический адрес установки оборудования, а также фамилию, имя, отчество и дату рождения, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

На основании п. 3.9. Условий оказания услуг «Триколор ТВ» абонент вправе подтвердить актуальность сведений, указанных в карточке абонента, следующими способами:

Путем заполнения специальной формы на сайте www.tricolor.tv, в разделе «Подтверди данные»: Необходимо ввести ID (12 или 14 символов) или номер договора (12 символов, начинается с цифры «9») в поле «ID или номер абонентского договора» и нажать кнопку «Проверить».

При успешном вводе номера договора/ID открывается раздел подтверждения номера мобильного телефона путем ввода кода подтверждения (4 цифры), отправленного на номер, который был указан в регистрационных данных или при предыдущем их подтверждении. После успешного подтверждения номера телефона открывается анкета для ввода персональных данных. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
Особое внимание необходимо уделить вводу текущего номера мобильного телефона абонента, т.к. сохранение данных будет невозможно, если не ввести код подтверждения (4 цифры), который придет в виде СМС–сообщения на введенный в анкете номер. После введения кода и нажатия кнопки «Отправить» возникает окно с информацией об успешном подтверждении данных.

В Личном кабинете абонента, в разделе «Подтверждение данных»;

Для входа в Личный кабинет абонента необходимо ввести номер ID и пароль.

В открывшемся Личном кабинете необходимо зайти в раздел «Подтверждение данных». Если подтверждение данных в Личном кабинете происходит впервые, то пиктограммами «галочками» у каждого параметра необходимо подтвердить ВЕСЬ набор указанных данных, если все атрибуты корректны. Если данные нуждаются в корректировке, то редактирование возможно при нажатии на пиктограмму «карандаш». Для выражения согласия на обработку персональных данных при подтверждении и/или изменении данных необходимо проставить галочку «О согласии на обработку персональных данных», которая находится внизу формы для корректировки данных. В случае изменения номера телефона на введенный номер поступит код подтверждения СМС–сообщением, который необходимо будет ввести для его сохранения.

Если будет установлена неактуальность сведений, указанных в карточке абонента, оператор может направить абоненту запрос на изменение персональных данных, в частности посредством СМС–сообщения, электронной почты, ТВ-Почты или иным, не запрещенным законом способом. Абонент обязан в течение 30 календарных дней с момента направления запроса на изменение данных сообщить в адрес «Триколор ТВ» свои персональные данные, а именно - ID, фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес установки ПО, находящегося в пределах РФ, а также номера контактных телефонов и приложить скан-копию 2, 3, 5 страниц своего паспорта одним из следующих способов:

Путем формирования электронного обращения на изменение персональных данных в разделе «Помощь» на сайте www.tricolor.tv, выбрав в нижней части страницы «Заполнить анкету технической поддержки», либо в разделе «Обращения» Личного кабинета абонента - кнопка «Создать новое обращение». Тема обращения «Изменение регистрационных данных абонентов». Оригинал заявления и ксерокопию паспорта (2, 3 и 5 страниц) необходимо отправить почтой по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания»;

Путем заполнения заявления на изменение персональных данных с приложением копий документов, подтверждающих достоверность указанных в заявлении данных.

После выполнения этих действий регистрационные данные абонента будут откорректированы в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ».