Что делать, если приложение экран Touchwiz на Samsung остановлено. Приложение клавиатура Samsung остановлено, что делать: важные советы

Статьи и Лайфхаки

Если у вас – обладателя продукции Samsung - не включается телефон , то здесь причин может быть несколько. То же самое относится к случаю, когда приходится гадать или смартфон.

Возможно, устарели драйвера, и их следует обновить. Может быть дело в прошивке – если она слетела, то аппарат будет зависать, выключаться или сам по себе перезагружаться. Еще причиной могут послужить проблемы с «внутренностями» телефона. Например, могла повредиться микросхема или от удара нарушилась целостность платы.

И если с первыми двумя вопросами вы сможете справиться самостоятельно, то с проблемами механического характера лучше идти к специалистам ремонтной службы.

Samsung не включается из-за драйверов

Если устройство выключилось и больше не хочет включаться, нажмите одновременно три кнопки: прибавления громкости звука, выхода в основное меню и включения телефона. Не нужно держать их включенными до конца, а как только появится меню, оформленное желтыми буквами с восклицательным знаком в конце, то клавишами регулировки звука надо выбрать самый первый пункт. Теперь подключите устройство к компьютеру с помощью USB провода. Как только ПК обнаружит телефон, он предложит вам обновить драйвера. Нажмите кнопку «ОК». После завершения процесса перезагрузите смартфон.

Samsung не включается из-за прошивки

Бывает, что из-за прошивки Samsung не включается телефон. В этом случае остается только перепрошить его, и пользоваться устройством дальше.
Нажмите одновременно кнопки включения телефона, выхода в главное меню и регулировки громкости звука. В появившемся меню клавишей громкости звука выберите пункт «wipe data/factory reset», нажмите кнопку выхода в меню и «yes». Теперь нажмите на «wipe cache partition» и снова на «yes». Телефон перепрошьется и станет, как из магазина. Но будьте готовы к тому, что все скачанные программы и сервисы удалятся, и вам придется все настраивать заново. В то же время в подобном случае смысла нет, так как измениться он попросту не может.

Samsung не включается из-за внутренних поломок

К внутренним поломкам, из-за которых не включается ваш телефон, можно отнести: проблемы с кнопкой включения; поврежденный разъем питания; нерабочую микросхему; попадание жидкости внутрь устройства; повреждение какого-то компонента платы или другие неполадки.
В любом случае не пытайтесь самостоятельно починить аппарат, иначе можно еще больше его повредить. Лучше отнесите его в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и исправят недостатки.

Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.

По советам технической поддержки компании Samsung, мы предлагаем попробовать следующий очень эффективный способ восстановления работоспособности мобильного телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Если проблема не исчезла, тогда переходим к следующему решению.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.


Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.

Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.

Итоги

Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

• Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
• Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

1. Для начала в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
2. Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
3. В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

• Выключаем телефон полностью.
• Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
• Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.

Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.

Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung

Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.

Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.

Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.

Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung

Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.

Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.

Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.

В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.

Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.

В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.

В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.

После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Смартфон Galaxy S6 от южнокорейской корпорации Samsung оказался весьма удачным как с технологической, так и с коммерческой точки зрения. Он пользуется немалой популярностью у покупателей, которые полюбили новинку за отличные технические характеристики и приверженность традициям в дизайне. К большому сожалению, смартфон время от времени «проявляет характер», напрочь отказываясь включаться. Что делать? Сразу же отправляться в сервисный центр? Не обязательно: давайте попробуем справиться с неисправностью своими силами. Итак, что же может послужить причиной проблемы и какие шаги следует предпринять для её решения?

Аккумулятор

• Разряженный . После долгого трудового дня вы забыли поставить телефон на зарядку, а утром обнаружили, что он выключился? Ничего страшного: подключите зарядное устройство и подождите 30–60 минут. Для полноценного использования этого будет мало, но связь у вас будет. Если же даже после часовой зарядки экран остаётся чёрным, а ваш любимец не подаёт никаких признаков жизни, можно двигаться дальше.
• Бракованный . Если Galaxy S6 (в т.ч. edge) самопроизвольно выключается после 6–7 часов работы, а несколько открытых вкладок в браузере становятся для него непосильной ношей, сокращающей автономность до 2 часов, есть вероятность, что вы приобрели смартфон с бракованным аккумулятором. И в таком случае стандартная процедура зарядки уже не поможет. Для проверки этой гипотезы попробуйте при 100% батарее запустить специализированную утилиту AnTuTu Tester (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.tester&hl=ru). Если полученные результаты окажутся существенно ниже, придётся отправляться в официальный сервисный центр и требовать замену аккумулятора: это гарантийный случай. Можно попробовать временно заменить SIM-карту (обязательно – другого оператора): судя по отзывам в сети, некоторым пользователям это помогает.

Эта утилита позволяет проверить батарею на что расходуется заряд батареи

Проблема с блоком питания

• . Декларируемая надёжность беспроводной технологии зарядки Qi на практике оказывается не такой абсолютной. И если вы привыкли «кормить» смартфон без использования проводов, проблема может крыться именно в этом. Следовательно, для проверки гипотезы следует подключить телефон к стандартному зарядному устройству.

Qi зарядка - аксессуар очень полезный. Если бы ещё работал без проблем

• Традиционное зарядное устройство . Эти устройства даже во флагманских моделях не отличаются особой надёжностью, потому если после 2–3 часовой зарядки телефон не включается, попробуйте найти другое ЗУ с аналогичными характеристиками (9В, 1,67А или 5В, 2А) и подключить телефон к нему. Как вариант, можно также подключить смартфон к usb-порту ПК (желательно 3 версии).

Зарядное устройство, которое входит в комплект поставки Samsung Galaxy S6

Кнопка включения

Владельцы только что купленных смартфонов иногда страдают от остатков в телефоне заводской смазки, и хотя такие «сюрпризы» нынче почти не встречаются (тем более во флагманских моделях), помнить о них надо. Для проверки гипотезы попробуйте продуть клавишу включения и разъём зарядного устройства с помощью пылесоса, после чего подключите устройства к сети питания.

SIM-карта

Иногда из-за критического программного сбоя или конфликта ПО смартфон может не включиться даже при 100% уровне заряда и исправных аппаратных компонентах. Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и попробовать включить устройство. Какая связь между карточкой и включением телефона, затрудняются ответить даже в официальном сервисном центре, но, как ни странно, это иногда помогает.

Кнопка включения и разъём для SIM-карты

Проблемы с прошивкой

Это уже намного серьёзнее, и если вы не уверены в своих силах, лучше попросите о помощи знающих друзей. Какие симптомы могут свидетельствовать о проблемах с прошивкой?

• После нажатия на кнопку включения экран становится тёмно-серым.
• Появляется фирменный логотип, но дальше загрузка не идёт.
• Телефон после нескольких секунд уходит в перезагрузку.

Для решения проблемы можно попробовать зайти в инженерное меню (т.н. Recovery mode). Зажмите одновременно три кнопки: Volume up, центральная и включения. Если повезёт, появится фирменный логотип, после чего кнопки надо отпустить, а через несколько секунд появится скрытое сервисное меню на английском. В общем случае схема действий следующая: находим строчки, содержащие 2 надписи «reboot system now» и «factory reset». Попробуйте выбрать первый вариант, а если не поможет, то после ещё одной перезагрузки – второй.

Внимание! Сброс настроек до заводских («Factory reset») уничтожит все ваши данные, потому прибегать к нему можно только в самом крайнем случае.

Помните: любые действия в инженерном меню вы осуществляете на свой страх и риск

Сервисный центр

Если же всё вышеперечисленное не помогло, придётся призвать на помощь профессионалов. Гарантийный аппарат будет реанимирован бесплатно, в противном случае готовьтесь к немалым расходам. Ведь виновником может быть отказавший дисплей, проблемы в цепях питания, сгоревшие электронные компоненты, короткое замыкание или неработающая внутренняя память. Квалифицированный инженер, обладающий соответствующим опытом, сможет заставить телефон работать, но пытаться вскрыть смартфон в домашних условиях или самостоятельно заниматься пайкой мы бы категорически не советовали!

Если ваш телефон перестал включаться, паниковать рано. С частью неисправностей можно справиться собственными силами, другие потребуют опыта работы в инженерном меню, третьи решаются в сервисном центре. Мы надеемся, что с вашим смартфоном всё будет хорошо, но считаем своим долгом ещё раз напомнить об осторожности и взвешенном подходе к оценке собственных сил.