Кто разработал мессенжер Viber и как он создавался. Viber: как это было

Приложение Viber считается одной из самых популярных и скачиваемых программ для отправки текстовых сообщений и звонков при помощи интернета. За кратчайший период новую утилиту освоили свыше 30000 пользователей. Оно приобрело большую популярность, и число потребителей с каждым днем росло. По показателям зафиксировано свыше двух миллионов скачиваний приложения за два месяца после выхода новинки на рынок. Такой высокий спрос обязан характеристикам и функционалу утилиты.

По статистике BrandInform за 2017 год Viber почти догнал своего ближайшего конкурента, WhatsApp:

Функционал сервиса:

1. Аккаунтом является номер сотового телефона клиента.
2. Выполнение телефонных вызовов посредством интернета.
3. Обмен текстовыми, видео и голосовыми сообщениями.
4. Возможность выполнения видео-звонков.
5. Обмен мультимедийными файлами.
6. Пользователь имеет возможность создавать групповые чаты.
7. Высокое качество связи.

Ранее выпущенное приложение «Skype», которое позволяет производить звонки по всему миру, постепенно отходит на второй план. Это связано с более простым функционалом и интерфейсом Viber. В отличие от «Skype», которая предназначена, главным образом, для стационарного использования, вайбер создан для мобильных сетей. Пользователи выделяют качество связи, которое на уровень выше, чем у аналогичных приложений.

Как создавался интернет мессенджер

Компания – создатель популярной утилиты, именуемая «Viber Media», офис которой базируется в городе Минск, достигла недосягаемых высот и заработала признание по всему миру. Разработчиками Вибера являются граждане Израиля – Марко Талмон и Магазинник Игорь, являющиеся владельцами компании. По словам разработчиков мессенджера, в качестве создателя выступает Игорь Магазинник, а Марко оказал содействие в создании и продвижении продукта. После предложенной идеи Игоря, над производством стало работать множество программистов. Компания спонтанно начала свое функционирование и резко набрала высокое число поклонников. Как говорит разработчик программы viber, фирма не достигла бы таких высот, если бы не одержимость создателей своей идеей.

Со слов тех, кто создал мессенджер Вайбер, история создания утилиты описывается в четыре этапа:

1. Пробную версию выпустили в 2010 году на платформе IOS, бета-версия была доступна только пользователям Apple.
2. После рекордного количества скачиваний в AppStore, решено было выпустить утилиту для операционной системы на базе Android и Windows. Случилось это спустя два года после запуска пробной версии, в 2012 году.
3. Через год, в 2013 году разработчики добавили функцию платную функцию – выполнение звонков на городские номера.
4. В 2014г. японская фирма Rakuten приобрела права на Viber за 900 000 000 долларов. На сегодняшнее время права на программу все еще принадлежат фирме Rakuten, которая размещается на Кипре.

Вот так выглядит офис компании в Минске:

Техническая поддержка

Интерфейс сервиса довольно понятный, но некоторых случаях возникают ситуации, когда требуется связаться с разработчиками для решения некоторых проблем. Возможны случаи, когда пользователь не знает, как разблокировать аккаунт, приложение выдает сообщение – « ошибка подключения, проверьте соединение». Для решения подобных проблем налажена служба поддержки, в которой пользователю помогут разобраться в сложившейся ситуации в любое время.

Служба техподдержки – это помощь профессионалов, которые знают все нюансы в работе приложения. Работники службы в короткие сроки и в полном объеме решат поставленные задачи. Предоставят всю необходимую информацию для улучшения владения преимуществами программы. Любая поставленная задача, независимо от сложности, оперативно решается. Благодаря этому абонент и сам сервис, с каждым решенным вопросом совершенствуется. Услуга в оказании поддержки абсолютно бесплатна.

Как связаться с техподдержкой?

Чтобы получить ответы на все появившиеся вопросы, надо пройти на сайт поддержки – support.viber.com. Для обращения в сервисную поддержку пользователю требуется выполнить два простейших действия: пройти регистрацию на сайте, оформить обращение (в соответствии с указанной формой). В открывшейся форме надо указать свое имя и тему вопроса (выбрать из списка), указать свой телефон, страну, электронную почту. После заполнения всех полей, нажать кнопку «отправить». После отправки сообщения, техническая поддержка в течение короткого промежутка времени ответит потребителю на поставленный вопрос. К сожалению, номер горячей линии службы поддержки в России отсутствует. Задать вопрос оператору напрямую не получится, только через сервис поддержки, после заполнения всех необходимых форм.

В заключении можно сказать, что Viber не просто так пользуется большой популярностью на всех континентах. По характеристикам и качеству сервиса приложение заслуживает наивысших оценок. Если вы пользуетесь этим сервисом и вас заинтересовала эта информация, у вас имеются интересные вопросы и пожелания, оставляйте комментарии.

Системы мгновенного обмена сообщениями для мобильных телефонов, уже давно проникли в наш повседневный быт. Ежедневно, а порой и ежеминутно, мы общаемся между собой через удобный для нас мессенджер. В то время, когда появился Вайбер, СМОС только начинали входить в привычный обиход пользователей мобильных устройств.

История создания приложения

Компания, создавшая приложение зародилась спонтанно, разработка вайбера была экспериментальным проектом, разработчики хотели проверить, как сработает концепция и будет ли работать их viber. Стартовая версия Viber была рассчитана всего на пятьдесят тысяч пользователей и выпущена только для платформы IOS. Стартовал проект в 2010 году. В начале, для работы над вибером были привлечены аутсортинговые компании. Команда, или те кто создал вайбер, насчитывала не более сорока человек, уже после того как дело пошло, штат расширился до пятидесяти человек и компания стала независимой.

Зарождение идеи создания

Кто же придумал и воплотил в жизнь этот проект? Идея создания VIBER зародилась в умах двух молодых израильтян, которых привлекала набирающая популярность бесплатная интернет-телефония. Они нашли в Белоруссии знакомого программиста, раньше работавшего с ними по другому проекту, и стремительно приехали со своей идеей к нему в Белоруссию. Воодушевив его своей идеей, начали набирать команду единомышленников и искать инвесторов для своего проекта. Именно поэтому, существует много споров, чей же вайбер: белорусов или израильтян?

Этапы развития Viber

• С декабря 2010 года приложение начинает работу на платформе IOS и очень быстро становиться популярным среди пользователей; (до пятидесяти тысяч пользователей)
• 2011: появляется исполнение для андроид; (до десяти миллионов пользователей)
• с конца 2012 года, внедряется функция звонков на обычные телефоны; (насчитывается около двухсот миллионов активных пользователей)
• 2013: выходят в свет версии для мобильных телефонов на симбиан, виндовс мобаил, блэкберии и бада, выходит версии для компьютеров на базе Виндовс и OS X. (насчитывается около двухсот миллионов активных пользователей)
• 2014: добавлена возможность бесплатных видеочатов, что ранее только работало в компьютерной версии; (около трехсот миллионов человек используют приложение)
• 2015: стало возможно совершать денежные переводы;
• 2016: появляется долгожданная функция пересылки файлов различных форматов
• 2017: наконец решена проблема со сменой номера, при смене сим-карты нет необходимости регистрироваться вновь. (до девятисот миллионов человек использует вайбер ежедневно).

О владельцах

До сих пор не утихают споры о том кому принадлежит viber, но начнем по-порядку.

Первыми владельцами были сами основатели – Игорь Мазинник и Талмон Марко. Оба являются гражданами Израиля. Конечно, большая часть денег на поддержание проекта, это деньги инвесторов. До 2014 года главными инвесторами были богатая израильская семья Шабтай, Марко и американская компания IPS west, остальные акции предположительно были распределены между остальными создателями мессенджера.

С начала 2014 года, владельцем компании стала японская Ракутен.

Основные преимущества

• Отсутствие обязательной регистрации с привязкой к электронной почте и т.п., скачал приложение, вписал номер телефона, получил смс и пользуйся;
• Привязка контактов приложения к телефонной книги, благодаря этому viber быстро стал популярен;
• Возможность телефонных звонков на стационарные и мобильные телефоны (в случае отсутствия приложения), в том числе и международные звонки, по достаточно не дорогому тарифу;
• Достаточно низкие требования к мобильному телефону, не нужно иметь дорогостоящий аппарат, работает с минимальными требованиями;

• Очень простой и удобный интерфейс, поддерживающий большое количество языков;
• Возможность пересылки файлов различного формата;
• Поддерживает практически все операционные системы;
• Внедрены системы шифрования чатов, сообщения, которых не хранятся даже после удаления в телефоне, на серверах компании, в этих чатах невозможно сделать скриншот;
• Доступна возможность осуществления денежных переводов вестерн юнион.
• Большое количество стикер-паков, которые стали очень популярны в азиатских странах.

Казалось бы, прошло всего семь лет, как появился вайбер, программа, которую группа единомышленников, запустила в свет, для того чтобы всего лишь «проверить концепцию, пойдет или нет », а она уже стало незаметно для многих, обязательной частью их жизни.

Когда создаётся что-то действительно стоящее, то у этого изобретения находится столько «авторов» и " хозяев«, что разобраться бывает не так-то и просто. Например, выяснить, кто придумал Вайбер, не так уж и просто.

Обычно подобный вопрос задают в связи с тем, что образовалось два лагеря:

• Сторонников английского произношения «Вайбер»;
• Сторонников немецкого варианта «Вибер».

Где был создан в VIber?

Если же мессендждер был придуман в англоязычной стране, то правильным можно считать первое название, а если нет, то тогда как его произносить. Как оказалось, программа была придумана вообще недалеко от России — в Республике Беларусь, в Минске. Но вот кириллического названия у неё не появилось. Почему? Возможно, потому что те, кто создал Вайбер, решили, что латиница в мире нашла большее распространение, значит, и программу с таким названием рекламировать в разных странах будет легче.

Также не надо сбрасывать со счетов личности тех, кто изначально придумал это приложение. А были изобретателями вообще граждане Израиля. Однако к еврейским языкам название тоже не имеет отношения.

Сегодня программой владеет корпорация из Страны восходящего солнца, где вообще бытует иероглифическая письменность. Однако название программы — датское. Означает оно «чибис». Симпатичная птичка, которую можно одомашнить, чтобы слушать её трели.

Почему Вайбер носит такое имя?

Скорее всего, тем, кто создал Вайбер, была глубоко симпатична эта птица. Однако тот факт, что чибис красиво поёт, можно сопоставить с качеством звука программы. Оно лучше, чем у «Скайпа». Благодаря грамотно созданному протоколу общения на цифровом уровне, связь получается более устойчивой, поэтому звук и изображения не «рассыпаются» при неуверенной радиопередаче.

Напомним, что мобильные устройства общаются с сотами на высоких частотах, где получить уверенную связь легко только в прямой видимости.

Поэтому при неустойчивой связи приходится буферизировать данные, то есть накапливать их в памяти, после чего собирать из них, как из пазлов, фотографию или звук. Такая работа процессором ведётся на высочайших скоростях, и мы её не в состоянии заметить. Точнее, это может быть видно при загрузке фотографии, но при разговоре этого практически не слышно. При этом надо отдать должное тем, кто создал Viber, потому что программа получилась совсем не тяжеловесной.

Вам будет интересно:

Onliner.by побеседовал с Сергеем Гончариком, одним из разработчиков белорусско-израильской компании Viber, создавшей одноименное приложение для VoIP-коммуникации. За небольшой срок скромная программа собрала огромное число пользователей по всему миру: сегодня услугами Viber пользуется 180 млн человек. Мы узнали об особенностях самого Viber и о том, как он разрабатывается.

- Viber разрабатывается в Беларуси?

Изначально программирование клиентской части происходило на аутсорсинге в Беларуси. Было два офиса - в Бресте и Минске. Здесь и ведется основная разработка клиентских частей - для iPhone, для Android, для Windows Phone.

Так сложилось исторически, а сама компания зародилась спонтанно. Разработка Viber изначально была экспериментальным проектом - проверка концепции, насколько это возможно и насколько сработает все задуманное. Сработало, Viber стал очень популярным.

Сначала в команде Viber было 40 человек и работали они под эгидой ScienceSoft. Как только Viber стал независимой компанией и переехал в отдельный офис, штат вырос до 50 человек. Команда делится на две группы: есть низкоуровневая разработка на С++ и другие разработчики. Постепенно ищем новых сотрудников, нужны разработчики и тестировщики.

Серверная часть разрабатывается в другом центре разработки Viber, это подразделение располагается в Израиле. Разные мобильные платформы имеют свои особенности: иногда случается так, что разработчикам клиентской части проблему не решить, тогда приходится «подкручивать» серверную часть. Но это происходит лишь в очень редких случаях.

- Не боялись ли вы конкуренции с таким крупным игроком, как Skype?

Мы не позиционируем себя в качестве конкурента Skype. Лучше развиваться в своем направлении, добавлять свою функциональность, опираясь на мобильные гаджеты, а не на компьютер.

Противостоять Skype в нашем проекте никто изначально не планировал. В 2010 году это была проверка концепции. А получилось так, что набралась популярность - клиентская база стала очень большой. У нас другая концепция и свое видение последующего продвижения Viber. Это будут не только текстовые и голосовые сообщения, а нечто большее.

Ведь существуют компании сотовой связи, у которых клиентская база относительно небольшая, конкурировать с крупными операторами на определенных рынках им становится проблематично. Именно с такими операторами Viber и планирует взаимодействовать в первую очередь. Мы будем выступать этакой нейтральной буферной зоной.

- Правда, что для комфортной работы Viber достаточно EDGE?

Именно так. Что касается передачи голоса, мы постоянно тестируем качество звука, пробуем разные кодеки, оптимизируем. Стараемся найти ту золотую середину, чтобы можно было уверенно работать при слабом интернете и чтобы в то же время качество звука было хорошим.

- В чем преимущества Viber?

Да, у нас есть некоторые плюсы перед тем же Skype. Последний cмоделирован на основе списка добавленных контактов, а Viber использует модель телефонной книги, привычной и родной пользователю. В Viber ваш телефонный номер - это и есть ваша учетная запись. То есть, в отличие от Skype, пользователю не нужно придумывать имя и пароль, создавая учетную запись. Не нужно знать скайп-имя человека, с которым вы хотите пообщаться, высылать ему запрос на добавление в контакты и ждать подтверждения.

Более того, Viber отлично работает, даже если приложение не запущено - пользователь все равно может принимать звонки и сообщения. Это реализовано путем принятия так называемого Push-сообщения от сервера. При нажатии «ответить» программа запускается и соединение происходит в считанные секунды.

Приложение Viber помимо прочего поддерживает полноэкранный режим при совершении звонков, настройку программы как обычного наборщика номеров. То есть можно не выходя из приложения совершить обычный GSM-звонок, обменяться текстовыми сообщениями, картинками, информацией о местонахождении.

Если даже смотреть только на операционную систему Windows Phone, то наша программа работает на более слабых устройствах по сравнению со Skype. Например, на Nokia Lumia 610 последний попросту не запустится, Skype считает «железо» этого смартфона слишком слабым. А Viber работает. C притормаживаниями, но исправно. Так что у нас есть преимущество.

Подозреваю, что так сложилось исторически. Ведь для Skype вся архитектура разрабатывалась с учетом использования на обычных персональных компьютерах. Стационарные компьютеры достаточно мощные, и, следовательно, разработчики могли себе позволить многое. С переходом на мобильные телефоны стало очевидно: с такой архитектурой и протоколом все функции заставить работать трудно, поэтому работа сервиса может вызывать нарекания. Проект Viber же изначально разрабатывался с учетом эксплуатации на мобильных устройствах. Мы учитывали ограничения по памяти, по мощности процессора, ко всем ресурсам подходили более экономно. Именно поэтому Viber оказался более «рабочим», даже на слабых девайсах.

Сервис довольно удобен во время путешествий - вам достаточно просто найти Wi-Fi-точку и можно тут же звонить домой. Авторизация построена не на связке пароля и логина, а на номере мобильного телефона и записной книжке пользователя. Так удобнее.

Первая версия Viber для Windows Phone была без голосовой связи, только текстовые сообщения посылались. Нас тогда воспринимали как основных конкурентов WhatsApp. В плане текстовых сообщений, пожалуй, так и есть - это основные конкуренты, с которыми нас постоянно сравнивают.

Преимущество в том, что у них так и не появилась голосовая связь. Мы же в Viber решили не останавливаться только на тексте. Изначально клиент создавали под iPhone, затем для Android и только потом для Windows Phone, S40, S60, BlackBerry, bada. Буквально на днях, 4 апреля, представили новую версию для Windows Phone 8 и для Windows Phone 7.5.

- Расскажите о разработке вышедшего приложения под Windows Phone 8.

Если сравнивать с теми же Google Play и App Store, программ под Windows Phone существенно меньше. В одном из интервью Стив Баллмер упоминал, что платформа остро нуждается в популярных приложениях. В качестве примера был выбран и Viber.

Наша программа на всех мобильных платформах повторяет структуру «родного» телефонного приложения. Под Windows Phone она создавалась по гайдлайнам фирменного интерфейса Metro. Это очень важно, ведь человек, попользовавшись другими программами смартфона, сразу может с легкостью использовать Viber.

Когда мы решаем добавить в приложение какую-то функцию, задаемся вопросом: действительно ли мы можем ее реализовать с мобильными ограничениями? Сначала мы пробуем, так как платформа Windows Phone очень молодая, некоторых инструментов разработки не хватает.

Как известно, Skype был куплен Microsoft, и у них есть особая поддержка. Приложение хорошо интегрировано с контактной книжкой People Hub. Если человек есть в Skype и контактах, он появляется и в ней. На данный момент для Viber такую возможность мы позволить себе не можем, так как для сторонних разработчиков компания Microsoft эту функциональность попросту не предоставляет. Таким образом, прямо из записной книжки соединиться в Skype с каким-то человеком можно, а в Viber не получится.

Мы задавали вопросы Microsoft по этому поводу, но ответа до сих пор так и не получили. Компания эта очень большая, и согласование вопросов занимает время, трудно решить проблемы быстро. Но мы надеемся, что такую функциональность нам предоставят. Ведь, по сути, мы являемся партнерами Microsoft, разработчики Windows Phone заинтересованы в нашем развитии.

В первой версии Viber у нас не было голосовой связи, потому что с 7-й версией Windows Phone производитель не предоставлял разработчикам никакой функциональности для работы со звуком. Поэтому было выпущено приложение сугубо с текстовыми сообщениями.

Когда мы начали сотрудничать с Nokia, финская компания предоставила библиотеку для нормального внедрения голосовой связи. Однако добавить ее мы могли лишь для смартфонов Nokia, а для остальных устройств это не работало.

Поэтому в Marketplace до 4 апреля было две версии: просто с текстовыми сообщениями, на которую все жалуются из-за отсутствия голоса, и версия, которая работает только под Windows Phone 7.5 и только на аппаратах производства Nokia.

У нас много разных устройств для теста. Критически важно тестировать на слабых аппаратах, потому как у них больше ограничений по памяти. Вот, например, телефон HTC 8S у нас в команде очень популярен - он считается слабеньким. На нем все проблемы сразу же себя проявляют. Если работает на нем плохо, программу надо оптимизировать. На таких мощных устройствах, как Nokia Lumia 920 , тестировать смысла мало - там и так все летает.

Разработка под Windows Phone довольно легкая, так как сама платформа очень продумана в этом плане. С ужасом вспоминаю Windows Mobile. Там все намного сложнее и запутаннее.

- Как обстоят дела с разработкой на других платформах?

Есть проблемы с разработкой под Android-устройства, добиться качественной работы на всем разнообразии этих аппаратов весьма непросто. Ну а протестировать приложения на всех моделях попросту невозможно.

Разработка под Android отличается большей доступностью, под iOS и Windows Phone есть ограничения. С одной стороны, это ставит работу в определенные рамки, а с другой - упрощает разработку.

Например, в Южной Америке популярен Viber для телефонов под управлением bada, потому что у них эти аппараты больше распространены. Динамичный успех демонстрирует Viber в Китае. В Азии очень любят стикеры - большие яркие рисунки с людьми, собачками и котиками. В скором времени мы планируем расширять эту функциональность.

- Каковы результаты вашей деятельности?

На данный момент база Viber насчитывает более 180 млн пользователей. Однако, по сути, сейчас мы ничего не зарабатываем, это больше взгляд в будущее. На данный момент Viber полностью бесплатен. Кстати, программу используют 90% жителей Монако, это при ВВП на душу населения в $178 800 и среднем возрасте 49 лет. Так что работают с нашим приложением люди самые разные.

У нас довольно быстро растет база пользователей: каждый день прибавляется 500 тыс. новых. Наверное, мы на правильном пути. Планы, на самом деле, у нас большие, останавливаться на достигнутом мы не собираемся, будем развиваться и стараться радовать наших пользователей современной концепцией мобильной связи. Активно договариваемся с компаниями сотовой связи, уже заключили контракт с индонезийским оператором Axis.

Японская компания Rakuten приобрела белорусско-израильский сервис Viber за гигантские $900 миллионов.

Что такое «Вайбер»?

Программа Viber («Вайбер») позволяет своим пользователям вести беседы и обмениваться сообщениями, используя Wi-Fi и 3G-интернет. Платить приходится только за потребленный интернет-трафик, а не за дорогие международные звонки.

«Вайбер» во многом похож на легендарный «Скайп», хотя создатели стараются избежать параллелей с более популярным конкурентам.

Однако есть и несколько принципиальных отличий. Например, как отмечал Игорь Магазинник, его программа изначально была создана под мобильные устройства, в то время как «Скайп» начинал свое победное шествие с компьютеров. Поэтому «Вайбер» обучены экономить батарею смартфона.

Кроме того, для звонка через «Скайп» нужно предварительно попасть в списке контактов своего предполагаемого собеседника. А «Вайберу» достаточно знать мобильный номер абонента.

Программа пользуется популярностью в Азии, стремительно завоевывая китайский рынок. Количество пользователей превышает 300 миллионов человек.

Что в нем белорусского?

Компания Viber Media зарегистрирована на оффшорном Кипре, однако имеет офисы в Беларуси и Израиле.

Создатели проекта Игорь Магазинник и Тальман Марка познакомились в израильской армии. Они запустили сервис в конце 2010 года, с тех пор он бесплатный для пользователей. Объем инвестиций в «Вайбер» составил как минимум $20 миллионов, однако доля каждого из учредителей неизвестна.

На территории Беларуси, в Минске и Бресте, работающих с полсотни программистов, создающих клиентские программы для разных платформ-смартфонов с операционными системами Android, iOS и другими. Недавно появилась и версия для стационарных компьютеров на базе Windows.

Кроме того, компания зарегистрирована как резидент белорусского Парка высоких технологий. Это дает «Вайберу» огромные налоговые льготы.

Сам Игорь Магазинник вырос в Беларуси, однако сейчас живет на несколько стран, имеет и белорусское, и израильское гражданство.

Насколько «Вайбер» безопасен?

При пользовании программой не нужно регистрироваться, поэтому ничего, кроме телефонного номера, «Вайбер» не знает. Но если абонент находится вне браузера, сообщения, отправленные через программу, хранятся на серверах. А вот переговоры через «Скайп» ни на одном сервере не сохраняются.

При получении запроса от правоохранительных органов, «Вайбер» обязаны разглашать информацию, которой владеет. Хотя руководство компании утверждает, что пользы от этих минимальных сведений получить сложно.

И в качестве аргумента в пользу своей безопасности приводит ситуация в Саудовской Аравии. Их спецслужбы потребовали предоставить им доступ к разговорам абонентов «Вайбера». Компания отказалась и ушла с местного рынка. А вот «Скайп» каким-то образом продолжает работу в стране.