Что делать если полетела прошивка на андроид. Восстановление Android на телефоне

Сегодня уже никого не удивишь смартфоном с возможностями компьютера. Мощные и «тяжелые» графические игры, фильмы в HD качестве, VoIP телефония через протоколы GPRS и Wi-Fi... Со всем этим прекрасно справляются уже отнюдь не топовые модели мобильных устройств. Конструкция телефона постепенно усложняется, появляются специальные прошивки, отвечающие за эффективную работу всего устройства. Проблема в том, что когда такая прошивка слетает, телефон превращается в «кирпич».

Оперативная память, клавиатура и дисплей, flash-память, процессор, видео акселератор. Это не перечисление рабочих частей компьютера. Именно из таких деталей состоит сегодня современный смартфон, по сути стоящий на лестнице технического прогресса гораздо ближе к полноценному компьютеру, чем к просто телефону. Нужно отметить, что именно flash-память очень важна для современного телефонного аппарата, она представляет собой чип, в котором особым способом впечатаны аппаратные настройки и ПО. В народе эти настройки зовут прошивкой, а обновление ПО соответственно перепрошивкой.

Зависание аппарата, выключение, самопроизвольная перезагрузка, отключение портов Bluetooth или Wi-Fi- вот одни из самых распространенных симптомов назревающих проблем с прошивкой смартфона, которые требуют вашего внимания. Сами по себе эти проблемы никуда не уйдут, наоборот, только будут увеличиваться. Очень редко, когда прошивка слетает просто так, без предупреждения. Причины могут быть разными. Новое, только что выпущенное устройство может иметь так называемую «сырую» прошивку, которую производитель собирается дорабатывать в дальнейшем. Смартфон может также сломаться в результате действий своего владельца, например, из – за установки кастомных прошивок, которые были собраны пользователями на основе заводской и являются в чистом виде экспериментальными.

Смартфон со слетевшей прошивкой можно отнести в сервис к специалистам. Более того, именно так лучше поступить, если аппарат все еще находится на гарантии. Для тех, у кого гарантийный срок закончился, есть возможность справиться с проблемой самостоятельно. Нужно сказать, что производители по-разному относятся к самостоятельному ремонту их продукции. Скажем, Sony Ericsson и до недавнего времени Nokia даже поощряли эксперименты над телефонами, вывешивали новые прошивки прямо на официальном сайте, обеспечивали пользователей специальным софтом для связи смартфона и компьютера. А компания HTC и Apple блокировали доступ к системным файлам своих телефонов, запрещая пользователям изменять их структуру.

Чтобы перепрошить телефон самостоятельно, поищите в интернете сайты и форумы любителей вашей марки телефона. Обычно на этих сайтах есть опытные люди, которые всегда помогут новичку.

Для восстановления прошивки вам будет нужен в обязательном порядке USB –кабель, новая версия программного обеспечения, скаченная с официального сайта производителя и специальная программа, позволяющая произвести процедуру замены старого ПО на новое. Обратите внимание на тот факт, что при замене прошивки все данные на внутренней памяти телефона будут стерты, включая записную книжку, фотографии и другой медиа-контент. Данные на внешней карте памяти, если такая есть в вашем смартфоне, останутся в целости и сохранности.

Восстановление прошивки может затянуться. Следуйте указаниям производителя вашей марки телефона, не торопитесь и не бойтесь ошибиться. Ведь неудачной перепрошивкой «убить» телефон вам не удастся. А вот незаконченный процесс перепрошивки запросто может отправить вас в сервис, превратив смартфон в «кирпич». Чтобы этого не случилось, достаточно обеспечить телефону бесперебойное питание от электросети.

Существует несколько причин, по которым могла слететь прошивка устройства: ошибка системы, вирус, ошибка оборудования, установка стороннего ПО нарушавшего работу оболочки. В любом случае — мы поможем ее восстановить!

Что делать для восстановления программного обеспечения?

1. Вы должны посетить специализированные сайты и форумы для того, чтобы ознакомиться с инструкциями по прошивке используемой модели устройства.
2. Для проведения прошивки вам потребуется кабель, который позволит подключить смартфон или планшет к персональному компьютеру. Также потребуется специальная утилита, которая позволит прошить новую версию ОС. Важно быть готовым к тому, что все данные могут быть стерты, поэтому необходимо позаботиться о резервном копировании личных данных.
3. В обязательном порядке прочитайте представленную инструкцию для того, чтобы следовать расписанным пунктам и избегать самодеятельности. Убедитесь в том, что аккумулятор заряжен, по крайней мере, на 50%. В противном случае наступит разряд устройства и оно может превратиться в обычный «кирпич».

Если прошивка слетела и телефон не включается

В обязательном порядке необходимо убедиться в том, что на самом деле слетела именно прошивка устройства. Признаком может быть полная либо частичная неработоспособность, которая проявляется по-разному.

В любом случае необходимо предпринимать действия. На самом деле для повторной прошивки или возвращения к операционной системе прошлой версии можно использовать специальные приложения, но при этом необходимо убедиться в том, что их интерфейс является понятным и инструкция радует простотой. Если будут допущены отклонения на этом этапе, остается только один выход, а именно сотрудничество с сервисным центром. К сожалению, описывать все существующие способы не предоставляется возможным, так как многое зависит от сложившейся ситуации и используемой модели техники, но при этом среди вариантов нужно отметить использование recovery, который практически всегда позволяет оживить устройство.

Причины сбоя

В обязательном порядке следует понимать, почему может слетать операционная система. На самом деле разнообразие причин удивляет. Например, может быть проведена неправильная самостоятельная прошивка операционной системы смартфона или планшета для улучшения техники, использованы неправильные программы или несоблюдение инструкций выбранных утилит, использование кастомных прошивок, которые представляют собой эксперименты обычных пользователей, а не производителей.

Среди причин нежелательной ситуации следует отметить разрядку устройства «в ноль» в то время, когда происходило обновление операционной системы.

В данной ситуации необходимо убедиться в достаточном заряде перед началом процедуры.

Вывод

В любом случае вы должны подумать о том, как обезопасить себя, ведь память устройства может слететь при негативных факторах.

Бытует множество причин, из-за которых аппарат на платформе Андроид может прекратить включаться:

1. Некорректная перепрошивка системы.

2. Неудачная попытка получения ROOT правовладения.

3. Несанкционируемые действия по изменению системных данных операционной системы и многие прочие.

Стоит отметить, что большинство подобных случаев можно решить методом обыкновенной перепрошивки, особенно когда ваш Андроид вообще не включается, про что, именно, и пойдёт речь в сегодняшней статье.

Приступаем к решению проблемы

Данная проблема абсолютно решаема, но только в том случае, когда загрузчик не тронут. Для того, чтобы убедиться в его работоспособности, необходимо нажать на клавишу включения – дисплей устройства должен проявить хоть какую-то реакцию. Это может быть робот, а иногда и просто восклицательный знак. Появление таких значков говорит о том, что вся проблема именно в операционной системе, а это означает, что, в 95% случаев, ничего критического в этом нет.

Были замечены такие случаи, когда экран устройства и вовсе никак не реагировал на попытку включения. Тогда следует просто подсоединить гаджет к компьютеру и попробовать нажать на клавишу «Включение» или нажать комбинацию из кнопок «Включение» и «Vol-». Если ПК увидит подключение нового устройства, то хорошие шансы прошить Андроид всё же имеются.

Прошивка Андроида при помощи софта производителя

Один из наиболее элементарных методов – возвратить работоспособность смартфона или планшета через программы от производителя. Но стоит отметить, что не все бренды обладают таким функционалом. Например, компания LG предусмотрела такой способ.

Для восстановления требуется:

1. Произвести установку программы от производителя на свой компьютер. Для устройств марки LG она именуется как «Mobile Support Tool».
2. Используя данный софт необходимо произвести загрузку драйвера для своего гаджета. Для этого в программе имеется специальная вкладка «Установка USB драйвера». Пользователю нужно всего лишь выбрать из предложенного списка свою модель и нажать кнопку подтверждения.
3. Далее необходимо подключить смартфон (планшет) к компьютеру при помощи стандартного шнура и нажать на кнопку «Включение» или комбинацию «Включение» + «Vol-». В появившемся окне должен обнаружится подключённый аппарат.
4. В самой программе необходимо зайти во вкладку «Дополнительных возможностей», которая располагается с правой стороны вверху, и нажать на пункт «Восстановление после сбоя обновления». Далее следует руководиться появившейся инструкцией.

Прошивка при помощи установленного кастомного Recovery

Данный метод разрешает произвести прошивку вашего Андроид, если имеется доступ к функции Recovery. Чтобы попасть в меню данной функции нужно зажать комбинацию из клавиш «Включение» и «Vol-».

Если данный режим включается, и вы видите приблизительно такие пункты меню, как выше на картинке, то необходимо сделать следующее:

1. Произвести загрузку требуемого файла с прошивкой для конкретной модели в разрешении «ZIP». Найти его просто – многие производители на своих официальных сайтах предоставляют пользователям такие файлы. Также имеется много сторонних сайтов с такими файлами, достаточно просто вписать запрос в поисковую строку.
2. Скинуть скачанный софт с компьютера на карту памяти Андроида и вставить её в слот. Если же устройство не обладает таким слотом, то данный метод прошивки пользователю не подходит.
3. Далее следует зайти в режим Recovery, зажав комбинацию из клавиш «Включение» и «Vol-».
4. Зайти во вкладку «wipe data», в директорию «factory reset», чтобы произвести очистку памяти от повреждённых файлов.
5. Затем требуется нажать на пункт «Install zip from card», выбрать ранее скинутый файл на карте памяти гаджета и сделать подтверждение нажатием на кнопку «Да».
6. Дождаться завершения операции и перезагрузить устройство нажатием на пункт «Reboot system».

Прошивка через кастомный софт для Windows

Если после прошивки аппарат не включается, то его можно также перепрошить используя одну из неофициальных программ для компьютера. Для каждого бренда софт отдельный и некоторые шаги процедуры могут отличаться, но всё же большинство из них очень схожи:

Процесс выполнения прошивки:

1. Необходимо установить на компьютер требуемый прошивальщик. Как вы поняли, в зависимости от производителя вашего гаджета.
2. Далее требуется скачать прошивку для конкретной модели устройства.
3. Произвести запуск установленной программы.
4. Подсоединить устройство к ПК через стандартный шнур и нажать комбинацию кнопок «Включение» и «Vol-».
5. Через программу выбрать файл с прошивкой и нажать кнопку «Запуск».
6. Дождаться окончания процесса.
7. Перезагрузить гаджет.

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

• поражения устройства вирусной программой;
• самостоятельных попыток перепрошивки;
• использования «самописных» прошивок;
• нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
• прерванного беспроводного обновления;
• накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» - это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

В этом поможет сервис Kabanchik.ua: достаточно оформить задание, и уже за 5 минут можно выбрать проверенного мастера с отзывами, портфолио и рейтингом. Кроме того, заказчик сам устанавливает цену и сроки восстановления прошивки. А вот чтобы не допустить повторных проблем с прошивкой, лучше установить хорошую антивирусную программу, не допускать инсталляцию непроверенных приложений, не пользоваться правами администратора без понимания процессов и ставить обновления только при стабильном интернет-подключении.

Другие новости

Интенсивная эксплуатация мобильного гаджета приводит к тому, что со временем его операционная система начинает «глючить». Появляются ошибки в работе тех или иных приложений, устройство зависает, функции могут оказаться недоступными. Этот материал позволит вам узнать, в каких случаях требуется восстановление системы Андроид и как это правильно сделать.

Для начала рассмотрим причины, по которым можно определить необходимость восстановления стандартных настроек платформы:

1. Заражение мобильного гаджета вирусами и вредоносным программным обеспечением. Это происходит в результате того, что пользователь не подумал о безопасности девайса и не установил на него антивирусную программу. Вероятность заражения гаджета будет высокой, если пользователь постоянно переходит по подозрительным ссылкам из электронных писем. Это происходит из-за установки неофициальных программ и приложений или софта, разработанного хакерами. Вирусы могут проникнуть в телефон и с подозрительных интернет-ресурсов.
2. Замусоривание платформы. Такая проблема актуальна для активных юзеров, которые регулярно качают на телефон новый софт и приложения. Официальный магазин предлагает пользователям большой выбор приложений и программ, но это не значит, что качать нужно все подряд. Большое количество установленных программ приведет к снижению эффективности работы операционной системы, в итоге она будет «виснуть», что работать практически невозможно.
3. Программные сбои в работе телефона. Вирусов на смартфоне нет, из программ — необходимый софт, при этом телефон работает не эффективно. Причина может заключаться в сбоях в работе одной из установленных утилит. Причем иногда неисправность заключается именно в работе системных приложений.

Процедура восстановления

Процедура восстановления представляет собой не особо сложный процесс, с выполнением которого сегодня может справиться школьник. Чтобы все сделать верно, учтите несколько нюансов, описанных ниже.

Если с необходимостью восстановления операционной системы на телефоне или на планшете вы столкнулись впервые, полезно будет узнать о функции резервного копирования. Когда вы полностью обновите платформу и вернете ее к заводской конфигурации, из телефона удалится вся информация пользователя, об учетной записи, контакты и т.д. Поэтому вам придется заново найти и установить программы и приложения, необходимые для нормальной работы. Запомнить список всех установленных программ на телефон практически невозможно, особенно трудно найти приложения. Можно воспользоваться опцией копирования учетной записи, это позволит зарегистрировать все программы в Google Play.

Процедура резервного копирования выполняется так:

1. Для начала зайдите в меню настроек телефона.
2. Здесь вы увидите вкладку Восстановления и сброса параметров. Выберите пункт Резервирования информации (резервирование).
3. Поставьте соответствующую галочку напротив пункта. Это сохранит информацию в облачном сервисе.
4. Далее, вам нужно будет указать учетную запись Google для резервирования данных.
5. Ниже вы сможете увидеть надпись — Автовосстановление. Напротив пункта поставьте галочку.
6. Когда действия выполнены, вся ваша информация восстановится в автоматическом режиме до заводских параметров после того, как вы выполните восстановление (видео опубликовано каналом Android Software).

Обратите внимание — после восстановления необходимо указать логин и пароль учетной записи, которую использовали для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если на вашем мобильном гаджете слетела операционная система, но при этом вы можете зайти в настройки, то можно попытаться выполнить восстановление.

Как восстановить работу девайса своими руками:

1. Сначала надо зайти в опцию настроек телефона и найти вкладку для Восстановления настроек и их сброса.
2. Зайдите в пункт сброса параметров. Гаджет предупредит, что информация будет удалена из телефона. При необходимости выполните резервное копирование данных или выделите файлы и перенесите их на внешний накопитель. Чуть ниже расположена красная кнопка сброса мобильного компьютера.
3. Выберите пункт Сброс настроек. Появится предупреждение, что удалятся данные из внутренней памяти. Если во внутренней памяти есть важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже «красная кнопка» Сбросить мобильный компьютер.
   Запишите отдельно на бумагу данные от входа в учетную запись, если вы их не помните наизусть, это позволит быстро получить доступ к аккаунту после восстановления.
4. В ходе сброса параметров необходимо будет поставить телефон на зарядку, подключив к нему провод. Сам процесс восстановления выполняется автоматически, участия пользователя он не требует.
5. Когда процедура будет завершена, вам необходимо произвести авторизацию в сервисах Google, для этого потребуется ввести имя пользователя с паролем от аккаунта.
6. Когда вы успешно залогинетесь, система начнет проверять и устанавливать все программы, которые были установлены до момента сброса параметров. Если вы хотите, чтобы процесс установки был выполнен более быстро, подключите мобильный гаджет к интернету через Wi-Fi, поскольку восстанавливаться при подключении по мобильному интернету программы будут долго. На этом восстановление завершено.

Но как быть, если операционная система даже не реагирует на сенсорные касания и вы не можете зайти в меню настроек? В таких случаях можно воспользоваться функцией физического сброса конфигурации, которую предусматривают практически все производители мобильных устройств.

В соответствии с техническими и конструктивными особенностями, варианты восстановления могут быть разными, поэтому рекомендуем ознакомиться с сервисной книжкой к телефону:

1. Мобильный девайс может быть оборудован специальным маленьким отверстием на корпусе устройства. Обычно это отверстие располагается рядом с кнопкой включения, на планшетах оно часто находится на задней крышке, неподалеку от камеры или динамика. В этом отверстии находится маленькая кнопка, на нее нужно нажать булавкой или иголкой. По сути, это кнопка перезагрузки, как на компьютере.
2. Можно попытаться отключить девайс и одновременно с этим нажать на клавишу отключения, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости (обычно это уменьшение). В некоторых устройствах кнопку отключения можно зажать, а клавишу регулировки громкости кратковременно нажать и отпустить. В конечном счете на дисплее должно высветиться меню, где нужно выбрать пункт «wipe data factory reset», а затем нажать на «yes - delete all user data».