Отключить второй вызов. Как включить вторую линию на телефоне

У всех операторов сотовой связи представлена услуга «Вторая линия». Так называют услугу сами абоненты. Но на самом деле – это две услуги «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». Эти услуги обеспечивают поступление второго звонка, когда телефон находится в режиме диалога. Без них не работает еще одна полезная опция – Конферец-связь.

Рассмотрим, какие есть особенности услуги «Вторая линия» у уральского провайдера мобильной связи Мотив, и как её подключить.

«Удержание вызова»

Позволяет при активном входящем или исходящем звонке совершить новый вызов. При установке соединения текущий звонок остается в так называемом удержании.

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно и по умолчанию уже включен на всех номерах физических лиц.

На тарифах для корпоративных клиентов услуга не доступна.

По своему желанию абонент может отключить «Удержание вызова» через оператора контактного центра или самостоятельно в сервисе самообслуживания «ЛИСА». Важно понимать, что при отключении удержания не будет работать «Конференц-связь».

«Удержание вызова» — это стандартная услуга GSM-сетей. Она представлена и управляется на оборудовании абонентов Мотив одинаковыми командами. Заказать и включить услугу у оператора – это только половина дела. Еще требуется активация в самом телефонном аппарате. Представленные ниже команды подходят для любого оператора, работающего в стандарте GSM:

• Активация режима ожидания — *43#;
• Деактивация режима ожидания — #43#;
• Проверка состояния — *#43#.

«Ожидание вызова»

Это и есть так называемая «Вторая линия», то есть возможность принять второй звонок при установленном соединении. Если удержание вызова активно, то первый вызов будет находиться в состоянии ожидания, а если нет – произойдет сброс первого звонка и прием второго.

Чтобы ваш мобильный телефон не был занят даже во время разговора, можно воспользоваться специальной услугой - "Вторая линия". При новом входящем звонке вы можете видеть от кого поступает сигнал и ответить абоненту, не прерывая при этом телефонную связь. Или же вы можете проигнорировать входящий звонок и продолжить разговор. Как подключить вторую линию на различных сотовых операторах - тема нашей статьи.

Как подключить вторую линию на МТС

1 способ

2 способ

Можно подключить услугу, воспользовавшись бесплатным приложением от МТС - "МТС Сервис".

Для установки приложения необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне - *111#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

Также можно установить приложение через сайт МТС . На странице необходимо будет ввести в специальное окошко номер вашего телефона и следовать дальнейшим инструкциям.

После того, как вы установите приложение, необходимо будет зайти в раздел "Удобная связь", выбрать "Управление звонками", далее выбрать "Управление вызовами" и нажать на кнопку "Ожидание вызова".

3 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0890, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

4 способ

Через личный кабинет МТС

Как подключить вторую линию на МегаФоне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0500, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет МегаФон . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на TELE2

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет TELE2 . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на Билайне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

При возникновении проблем с активацией услуги необходимо позвонить на номер 0674 09 041 или набрать команду *110*041# и нажать кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

Инструкция

Быть доступным для звонящих даже во время разговора совсем не сложно. Нужно просто подключить опцию, позволяющую осуществлять беседу со второй линией. Подобную услугу предоставляют операторы всех сотовых сетей. И самое главное ее достоинство в том, что установить ее можно абсолютно бесплатно.

Для того чтобы подключить данную опцию, достаточно всего лишь связаться со своим оператором (кстати, они осуществляют круглосуточный прием звонков) и высказать пожелание быть всегда на связи для всех звонящих абонентов.

Однако не все зависит от оператора. Ведь даже осуществленное подключение не всегда может помочь, если подобная функция не настроена на телефоне. Чтобы ее подключить, нужно немного покопаться в своем мобильном и сделать следующие действия.

Зайдите в меню своего телефона, после чего выберите раздел настроек. Дальнейшие действия пользователя телефона зависят от модели мобильного.

На одних сотовых функция подключения сотового подключается посредством входа в раздел «Приложения», из которого нужно зайти в «Вызовы». Затем выберите опцию «Голосовой вызов». Перейдите к пункту «Ожидание вызова». И далее указывайте нужное действие: подключить или отключить.

На других моделях названия разделов для подключения услуги немного отличаются. Но действия остаются прежними. Из «Настроек» переходите в «Вызовы». Выбираете пункт «Услуга ожидающего вызова», а затем «Включить».

Ответить во время беседы с одним абонентом на звонок другого можно нажатием клавиши «2» или «звонок» (зеленая трубка). Или выбрать соответствующую опцию из меню.

На некоторых моделях телефонов для перехода на вторую линию нужно набрать комбинацию *43#.

Впрочем, лучше не экспериментировать, а связаться с вашим оператором и выяснить все интересующие вас моменты.

Включение опций в большинстве приложений обычно происходит с помощью однотипных действий. Например, в учетных записях пользователей сервисов мгновенных сообщений ICQ или Qip можно проводить настройки и включать опции идентичными действиями. Так для удобства пользователей можно установить опцию передачи файлов по сети через прямое соединение. Хотя обычно рекомендуется в целях безопасности передавать файлы через прокси-сервер мгновенных сообщений. Настройки полезных опций следует выполнять, только точно зная, для чего они предназначены.

Инструкция

В появившемся новом окне аналогичной формы откройте вкладку «Дополнительно». Справа в окошке отобразится информация, в том числе, о способах передачи . В разделе «Передача файлов» находятся несколько элементов-флажков для выбора нужного действия. Поставьте флажок напротив элемента, разрешающего передачу файлов с помощью прямого соединения . Снимите остальные флажки данной .

По завершении всех установок нажмите кнопку «Применить» в окне настроек учетных и далее кликните кнопку «Ок» для выхода из режима. Затем также нажмите «Ок» в окне общих настроек приложения. Опция отправки файлов напрямую будет включена.

Видео по теме

В настоящий момент операторы сотовой связи своим клиентам могут обеспечить одновременно два звонка – активный и удерживаемый. Например, услуга МТС «вторая линия» дает возможность владельцу сим-карты МТС не пропустить значимого звонка, даже когда он говорит по телефону, ведь во время разговора по телефону поступает сигнал, который сообщает о втором звонке.

Инструкция

Чтобы проверить статус услуги наберите *# 4 3# . Если у вас такой услуги нет, а вы хотите ее активировать, то нажмите * 4 2 #.

Если вы подключили данную услугу, то на фоне разговора вы будете слышать характерный сигнал - редкие, короткие гудки.

Если во время разговора вы получили такой сигнал АТС, можете продолжать разговор со своим собеседником. Звонящий вам человек будет просто слышать длинные гудки. Никаких переключений, команд выполнять не надо.

Вы можете дать отбой этому новому вызову. Нажмите клавишу ® (обычно размещается по центру панели телефона или вместо одной из клавиш * или # и служит для переключения линий или удержания разговора), а после длинного гудка нажмите 0.

В том случае, если входящий звонок для вас очень важен, дайте отбой вашему первому собеседнику. Нажмите ®, а после получения длинного гудка - 1.

Чтобы поддержать оба разговора, переключиться на 2-го собеседника, не прервав текущий разговор, нажмите ® и после получения длинного гудка нажмите 2. В этом случае данная услуга позволит вам управлять сразу двумя разговорами одновременно.

Чтобы, не отвлекаясь, разговаривать со вторым собеседником, первому дайте отбой. Нажмите ®, после получения длинного гудка нажмите 0.

Чтобы вернуться к первоначальному разговору, а второму собеседнику дать отбой, выполните команды ® длинный гудок 1.
При соединении с номерами 0850, 0890, 112, 0880, услуга «Вторая линия» подключаться не будет.

Если услуга вас по каким-то причинам не устраивает, ее можно отключить. Наберите # 4 2 #. В ответ придет смс-сообщение, что услуга отключена. Если данная операция не помогла, позвоните в справочную службу оператора.

Использование нового iPhone подразумевает предварительное выполнение активации мобильного устройства. Операторы «большой тройки» ("МТС", "БиЛайн" и "МегФон") предоставляют эту услугу, но процедура активации может быть осуществлена пользователем и вручную.

Вам понадобится

• - iTunes;
• - соединительный кабель, входящий в комплект поставки.

Инструкция

Удостоверьтесь в том, что на компьютере установлена последняя версия приложения iTunes, необходимая для выполнения процедуры активации iPhone, а мобильное устройство заряжено.

Убедитесь в том, что компьютер имеет доступ в интернет и соединение активно.

Вставьте SIM-карту в iPhone и подсоедините мобильное устройство к компьютеру с помощью соединительного кабеля, входящего в комплект поставки, имеющего USB-разъем и специальный разъем для dock.

Дождитесь автоматического определения подключенного мобильного устройства программой iTunes и появления экрана «Подключение к iTunes» на iPhone.

Подтвердите запуск процесса активации в открывшемся диалоговом окне приложения iTunes и дождитесь появления серии экранов для сбора информации, необходимых для осуществления процедуры.

Укажите данные своей учетной записи iTunes в соответствующих полях нового диалогового окна запроса и дождитесь появления сообщения «Добро пожаловать в телефон».

Подтвердите свое согласие с условиями лицензионного соглашения об использовании программного обеспечения iPhone нажатием кнопки «Принимаю» и нажмите кнопку «Отправить» для завершения операции активации мобильного устройства.

Дождитесь автоматической активации всех функций iPhone и выполните синхронизацию необходимых данных мобильного устройства с компьютером.

Убедитесь в работоспособности телефона выполнив тестовый звонок на любой номер и выполните настройку мобильного устройства в соответствии со своими предпочтениями.

Воспользуйтесь возможностью дистанционной активации iPhone, предоставляемой последними версиями iOS5 без необходимости подключения телефона к компьютеру.

Инструкция

Зайдите в меню своего мобильного телефона и выберите «Настройки». В них найдите вкладку «Вызовы». Перелистайте до появления на экране «Ожидающий вызов» - выберите данную функцию. Откроется новое окно с функциями «Включить», «Отменить», «Состояние». Нажмите «Включить». На экране появится надпись «Выполняется запрос». О положительном результате телефон оповестит вас фразой «Ожидающий вызов включен».

В результате включения второй линии МТС через настройки телефона пришло сообщение «Не вышло»/«Ожидающий вызов не включен». Такая ситуация могла произойти по нескольким причинам. Первая: вы повершили попытку активации вне зоны покрытия. Вторая: выполняя запрос, оператор «завис». Третья: неисправность телефона.

Подождите некоторое время, смените место пребывания или перезагрузите телефон. После выполнения указанных действий повторите попытку. При повторной неудаче - см. 4

Активируйте услугу через запрос команды в МТС . Наберите *43# и нажмите вызов. Ваш номер автоматически будет подключен к необходимой функции, о чем вас незамедлительно оповестит система.

Обратите внимание

Теперь при втором входящем вызове вам будут слышны гудки. Вы можете отклонить его, послать сигнал «Занято» или принять.

При постановке первого собеседника в режим ожидания помните: если вызов был сделан вами, то списывание средств будет продолжаться в обычном порядке. Плата за входящий вызов зависит от вашего тарифа.

Полезный совет

В некоторых телефонах, в настройках, функция «Ожидающий вызов» называется «Ожидание/удержание вызова».
Данная услуга предоставляется абонентам МТС бесплатно.

Источники:

• Часто задаваемые вопросы по услугам МТС

"Вторая линия" МТС дает абоненту возможность не пропустить ни одного значимого звонка. До человека смогут дозвониться даже тогда, когда он уже беседует с кем-либо по мобильному телефону. Во время разговора поступит сигнал, сообщающий о втором звонке. Можно ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая уже идущий разговор.

Вам понадобится

• мобильный телефон с номером МТС

Инструкция

Услуга "Ожидание и удержание вызова" ("Вторая ") автоматически подключена на всех тарифных планах у новых с 13 марта 2009 года и не требует дополнительных действий со стороны МТС.
Те же, кто подключился к МТС до 13 марта 2009 года, но желает "Второй линией", должны набрать бесплатную команду - "звездочка"-4-3-"решетка" - и нажать кнопку " ".

Набрав комбинацию "звездочка"-"решетка"-4-3-"решетка", можно проверить статус услуги "Ожидание и удержание вызова".
Для отключения услуги "Вторая линия" необходимо набрать команду "решетка"-4-3-"решетка".

Обратите внимание

Услуга «Ожидание и удержание вызова» (в том чсиле ее активация) предоставляется бесплатно. Обычная оплата берется за два звонка одновременно в соответствии с условиями тарифного плана и в зависимости от направления вызова, так как во время разговора абонент удерживает два канала.

При соединении с номерами 0890, 0850, 0880, 112 "Вторая линия" не подключается.

Полезный совет

В настоящее время сеть МТС может обеспечить клиентам одновременно только два звонка - удерживаемый и активный. Чтобы ответить на третий поступивший вызов, надо завершить один из предыдущих.

Источники:

• подключить второй номер

Вторая линия на телефоне подключается зачастую при часто занятой первой линии, когда поступает много звонков, и один или несколько из них могут оказаться важными.

Вам понадобится

• - телефон с поддержкой второй линии.

Инструкция

Для подключения второй линии в вашем телефоне позвоните по номеру технической поддержки вашего оператора сотовой связи и подключите услугу ожидания вызова. В этом случае во время вашего разговора с одним абонентом звонок от другого будет находиться в режиме ожидания, либо вы сможете сделать вызов по второй линии самостоятельно, не прерывая первый звонок.

Обратите внимание, что в процессе беседы возможно переключение между абонентами. Также для некоторых случаев актуально подключение услуги конференц-связь. Также при использовании второй линии у вас сокращается количество возможностей пропустить важный звонок, в особенности, если при этом у вас подключен автоматический определитель номера. Эта услуга также подключается у оператора или в местном офисе ГТС.

Для подключения второй линии в вашем стационарном телефоне обратитесь в офис обслуживания компании-поставщика услуг телефонии с соответствующим требованиям пакетом документов. Заполните форму заявления, образец которого вы можете найти в приемной, и дождитесь обработки вашей заявки, после чего в вашем телефоне будет подключена вторая линия.

Убедитесь в том, что ваш телефонный аппарат поддерживает подобный режим разговора, если это не так, приобретите новый стационарный телефон с поддержкой разговора по двум линиям. Такие можно купить в салонах сотовой связи и точках продажи бытовой техники.

Для того чтобы подключить режим двух активных сим-карт, приобретите специальный телефонный аппарат. При этом учтите, что некоторые из них просто имеют в своей конструкции переходник для второй сим-карты, и между ними приходится переключаться. Более новые модели поддерживают работу обоих карт операторов одновременно. Настройте для них параметры вызова в соответствующем меню аппарата.

Полезный совет

Подключите вторую линию на мобильном при регистрации сим-карты.

У пользователей Windows имеется возможность вращения системного экрана и его установки под нужным углом для удобства работы. Сделать это можно в настройках экрана и видеокарты.

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова. С их помощью клиент становится доступнее для параллельных звонков, потому что они не сбрасываются в случае занятости. Пользователь услуги «Удержание вызова» от МегаФон во время разговора получает уведомление о других входящих вызовах и переключаться между двумя разговорами.

Услуга «Удержание вызова» на МегаФон

Данная услуга предоставляется частным и корпоративным абонентам мегафон в пакете «Ожидание вызова» плюс «Удержание вызова». В совокупности две эти функции позволяют узнать, пытается ли во время текущей беседы до вас дозвониться кто-то ещё и при необходимости прерваться для ответа.

Для абонентов многих тарифных планов такая функция предлагает экономическую выгоду. Дело в том, что часто у оператора первая минута разговора стоит дороже последующих. Возможность ненадолго прервать разговор, чтобы ответить другому контакту, а затем продолжить беседу снижает расходы на связь. Такая закономерность особенно актуальна для тех людей, которые разговаривают по телефону очень много.

После подключения услуги «Удержание вызова» абонент, к которому во время разговора пытается кто-либо дозвониться, узнаёт об этом с помощью специальных звуковых сигналов и:

• принимает вызов во второй линии, не «кладя трубку» в первом;
• отвечает по входящему звонку, а затем завершает его и возвращается к первому собеседнику;
• сохраняет оба соединения «на связи» и может попеременно переключаться между ними.

Кроме того, функционал позволяет самому приостановить беседу и позвонить по какому-либо другому номеру. Удержание означает, что абонент, с которым ведётся первый разговор, находится в режиме ожидания, пока его собеседник занят другим разговором.

Как использовать «Удержание вызова»

В интерфейсе текущего вызова современных смартфонов и планшетов предусмотрено простое переключение между звонками. Так, на устройства с операционной системой Android для удержания текущего звонка необходимо нажать на кнопку со значком паузы, а для вызова другого собеседника – кнопка с изображением телефонной трубки и плюса.

Аналогичным образом принимается вызов по параллельной линии. Абонент, к которому пытаются дозвониться во время разговора, слышит из трубки короткие прерывистые гудки. На экране телефона при этом отображается информация о входящем звонке и кнопки для приёма вызова.

Особенности

• Функции удержания и ожидания вызова по умолчания подключаются к номерам всех тарифных планов МегаФон. Они остаются активными и при смене тарифа, а перестают действовать после самостоятельно отключения абонентом.
• Одновременно можно удерживать не более одного вызова.
• Время, в которое звонок находится на удержании, не оплачивается.
• Все вызовы тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
• Корректная работа услуг гарантируются при условии, что мобильное устройство абонента поддерживает функции ожидания и удержания.
• Если абонент пользуется услугой «Конференц-связь», то плата списывается за все состоявшиеся звонки.
• Мегафон гарантирует работу услуги при нахождении абонента на территории Российской Федерации. В некоторых случаях она также работает в роуминге (это зависит от условий сотрудничества с роуминг-оператором).
• Инструкция по тому, как удержать вызов и перейти к параллельной беседе, входит в руководство пользователя мобильного устройства.

Как отключить услугу «Удержание вызова» на МегаФоне

Отключать услугу и ставить запрет на удержание можно через Личный кабинет абонента на официальном сайте или в мобильном приложении. Кроме того, можно попросить отключить услугу у оператора информационно-справочной системы 0500 или сотрудника центра продаж и обслуживания абонентов.

На самом деле, нет практической необходимости отключать данную услугу, потому что она предоставляется бесплатно. Деньги списываются только в случае постановки собеседников на удержание. Если всегда доводить разговор до конца и только после этого переходить к другим собеседникам, не появится никаких лишних расходов.

Как подключить услугу в МегаФон

Если вы ранее отказывались от услуг удержания и ожидания вызова, для повторного подключения необходимо отправить с телефона USSD-команду *105*604# или активировать её через Личный кабинет.

Стоимость услуги «Удержание вызова» в МегаФон

Регион	Стоимость каждого удержания	Специальные условия для тарифов
Москва и МО	1 рубль	Всё включено, Связь городов , Включайся! , Тёплый приём XS/ / , Мегафон.Безлимит – бесплатно
Санкт-Петербург и Ленобласть	С 1-го по 10-е удержание в месяц – 5 рублей Далее – бесплатно	Всё включено L , Всё включено VIP – бесплатно
Воронеж и область	Бесплатно	Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль, Мегафон-Онлайн (2014) – по 0,5 рубля за удержание
Красноярский край			С 1-го по 5-ое удержание в месяц – 2 рубля Далее – бесплатно	Всё включено, Включайся!, Моя республика, МегаФон-Онлайн - бесплатно
Республика Саха (Якутия)	0,5 рубля	Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! - бесплатно