Отмена платной подписки iphone. Отключение подписок на приложения на iPhone

Каждый владелец айфона (любой модели – 5s, 6, 7, 8, x и пр.) и Apple ID соответственно может подключать к своему аккаунту платные подписки. Причём как для ПО, так и на различные приложения и развлекательные сервисы. Для чего нужны такие услуги? Они дают возможность расширить функционал, открывают доступ к дополнительному контенту (музыке, видео и т.д.) и пр.

При этом для многих программ и игр из App Store действует предложение пробного бесплатного периода от 7 дней до 1 месяца. После чего уже с привязанной карты снимается определённая сумма. В итоге если пользователи подключают такие акции, но затем забывают об этом, то сталкиваются с ненужными тратами. Чтобы их избежать, нужно знать, как на айфоне отменить подписку. Об этом и пойдёт речь дальше.

Как посмотреть все подключенные подписки на iPhone?

Прежде чем отключить платную подписку на тот или иной сервис, необходимо понять, какие именно активированы платные услуги от установленных программ. Для этого нужно проделать следующее:

Для справки! Если удалить игру или прогу в айфоне, то подписка все равно останется активной! Поэтому те, кто считает, что «нет приложения — нет списания денег», серьёзно заблуждаются.

Инструкция по отключению подписок в айфоне

Теперь давайте разберёмся с тем, как можно отписаться от ненужной услуги. При этом сразу скажем, что сложного в этом ничего нет.

1. Заходим в раздел «Подписки». Как туда попасть, мы рассказали выше. То есть открываем меню «Настройки», потом «шагаем» в «iTunes и AppStore». Далее тапаем на свой «Apple ID» и выбираем вариант «Посмотреть».
2. Жмём на подписку, от которой хотим отказаться.
3. Теперь задействуем клавишу «Отменить подписку».
4. Подтверждаем выполняемую процедуру.
5. После данных действий услуга перестанет действовать, как только закончится оплаченный период.

При этом удалять недействующие (отменённые) подписки не имеет смысла. Система просто отправляет их в соответствующий раздел, в котором пользователь их ещё видит какое-то время. Сделано это специально, чтобы при желании их можно было быстро активировать.

Отказаться от подписки можно и через айтюнс. Сейчас расскажем как:

1. Скачиваем и устанавливаем себе на ПК iTunes. При этом важно, чтобы версия была 12.2.0 и выше.
2. Подключаемся на компе к сети интернет.
3. Заходим в приложение.
4. Проходим авторизацию с помощью идентификатора Apple ID.
5. Теперь следуем по пути: «Мой профиль»/«Настройки»/«Подписки»/«Управлять.
6. В отобразившемся окне будет вся информация об активированных предложениях. Чтобы убрать их, переходим на страницу «Подробности».
7. Как видите на нашем примере есть платная подписка на Apple Music. Нам же необходимо отключить ее автовозобновление. Для этого кликаем на «Выключено» в поле внизу. Если же будет доступна кнопка «отменить подписку», то можно воспользоваться и ей.
8. В конце жмём «Готово».

Описанный способ стопроцентно работает со всеми «яблочными» устройствами. Причём и на компьютере с любой ОС – неважно Windows у вас или MacOS.

Для справки! Деактивация подписки произойдёт только после окончания ранее оплаченного периода. Поэтому если пользователь оплатил её на месяц вперед, но вдруг спустя пару дней отменил, то услуга всё равно будет действовать в течение оставшегося срока.

Полезная информация

• Если с вас продолжают брать деньги за подписку, но сама она не отображается в списке, то, скорее всего, оплату за нее взимает не Apple, а посредник (оператор или провайдер). Для отключения услуги нужно обратиться к нему.
• Учтите, что если вы не оплатили подписку за прошлый месяц или имеете другие задолженности в iTunes, App Store, то возможность ее отмены будет заблокирована. Причём до полной выплаты средств. На все ваши попытки отказаться от конкретной подписки будет один ответ – появится ошибка с текстом о том, что существуют проблемы с прошлой покупкой.
• Если у вас не получается отключить платную подписку на айфоне, то вполне возможно причина этому проблемы с учетной записью Apple ID. Вероятно она заблокирована, взломана или деактивирована. Проверить же работоспособность своего аккаунта можно через сайт apple.com. Если вдруг закончился срок действия карты, привязанной к вашей учётной записи, то отменить подписки тоже не удастся.

Пару слов в конце

Согласны, что отключить платную подписку на айфоне совсем несложно? К тому же, теперь вы знаете самое основное об этой процедуре. Однако ещё рекомендуем вам регулярно следить за всеми подключенными услугами. Ведь есть реально очень дорогие подписки, которые за неделю могут «стянуть» с вашего кошелька (а точнее снять с привязанного счёта) и 100, и 150 долларов. Уверены, что вам этого не нужно. Лучше вовремя отказаться от конкретной подписки и сэкономить свои «честно заработанные».

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store - это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы - «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу...

Обычный пример:

• Установили программу.
• Активировалась пробная (бесплатная подписка).
• Посмотрели программу - вроде «так себе», пользоваться не стали.
• Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу - поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения - нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» - .
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация - например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина - это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» - ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

• До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
• Долг платить не хочется - сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

• и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком - чем быстрее, тем лучше.
• Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли...

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку - мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово...

1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

Стриминговый музыкальный сервис Apple Music был запущен в 2015 году. Доступ к нему возможен с любого «яблочного» устройства, компьютеров под управлением ОС Windows и мобильных устройств, работающих на ОС Android. Первые три месяца сервис доступен бесплатно. К моменту истечения пробной подписки, пользователь должен сделать выбор, переходить на платную или отказаться от дальнейшего использования сервиса. В этом материале мы расскажем, как отписаться от Apple Music в любой момент времени и с любого устройства.

Виды подписок

Чтобы лучше понимать, с чем мы имеем дело, давайте кратко рассмотрим возможности, предоставляемые стриминговым сервисом «яблочной компании». Чтобы начать его использование, необходимо иметь зарегистрированный Apple ID, единый идентификатор, который позволяет использовать все сервисы компании. Подписавшись, пользователь получает полноценный доступ к сервису с первого дня, никаких ограничений на выбор и использование музыкальных композиций не предусмотрено.

Учитывая ознакомительный период, можно говорить о пяти видах подписки:

1. Бесплатная. Предоставляется только новым пользователям сервиса сроком на три месяца.
2. Индивидуальная. Ваша личная музыкальная коллекция, стоимость - 169₽ в месяц.
3. Индивидуальная годовая, стоимость - 1690₽.
4. Семейная. Доступ к музыкальной коллекции для шести человек, стоимость - 269₽ в месяц. Для всех участников должен быть предварительно организован «Семейный доступ», позволяющий обмениваться приобретенным контентом.
5. Студенческая. Личная коллекция по сниженной цене для студентов колледжей или институтов. Срок действия до четырех лет, при цене ежемесячной подписки в 75₽.

Надо сказать, что за истекшее с момента запуска сервиса время цена подписки для российских пользователей не изменялась. В то же время часть стран в 2017 году лишилась бесплатного пробного периода, который заменен на льготный с пониженной оплатой.

Теперь, когда все доступные варианты и их стоимость известны, давайте разберемся, как отключить Apple Music. Рассмотрим последовательность действий для всех устройств, на которых доступен этот сервис.

iPhone или iPad

Мобильные устройства, отмеченные логотипом яблока, распространены наиболее широко. Поэтому для начала разберемся в том, как отписаться от Apple Music на iOS 9 или 10. Доступ к сервису в этих операционных системах осуществляется из программы «Музыка» и для его отключения ею же и воспользуемся:

• Выберите пункт меню «Для вас», обозначенный логотипом сердца.
• В правом верхнем углу экрана появится знак профиля, открыв его, перейдите в раздел «Просмотреть Apple ID».
• Промотайте до пункта «Подписки» и откройте его.
• После списка доступных вариантов использования находится интерактивная кнопка «Отменить подписку».

После отключения работать сервис на ваших устройствах будет до конца предварительно оплаченного периода, который отсчитывается от даты совершения подписки помесячно. Таким же способом можно отписаться от бесплатной подписки Apple Music. Как только вы это сделаете, доступ к выбранным за время пробного периода композициям будет заблокирован. Здесь важно запомнить, что бесплатный доступ дается только один раз и не разделяется на периоды. Если вы включили его на один день и затем отключили, пробная подписка будет считаться полностью использованной.

или Windows

На компьютерах для работы со стриминговым сервисом используется программа iTunes. Рассмотрим, как отписаться от подписки Apple Music с ее помощью. Снова открываем раздел «Для вас» и под значком профиля выбираем пункт «Сведения учетной записи». После подтверждения пароля откроются данные Apple ID. Проматываем их до последнего раздела «Настройки» и видим в нем пункт «Подписки». Нажатие кнопки «Управлять» откроет все доступные варианты использования сервиса, в том числе и отмену подписки.

Аналогичные действия можно проделать из меню iTunes «Учетные записи». Выбирая пункт «Просмотреть», вы также перейдете к пользовательским данным Apple ID. Как отключить подписку на Apple Music с этой страницы, мы только что рассказали.

Apple TV

Приставка Apple TV четвертого поколения - единственная из всей серии этих гаджетов, способна работать со стриминговым сервисом компании. Используя ее, также можно отключить подписку на Apple Music. Как это сделать, мы сейчас рассмотрим.

Потребуется войти в меню настроек ТВ-приставки и, выбрав свою учетную запись, подтвердить вход в нее с помощью пароля. Закончив эти манипуляции, вы увидите уже знакомое меню управления, где сможете отключить подписку на Apple Music. Как видите, ничего сложного в этом нет, действия на всех рассмотренных устройствах практически идентичны.

Устройства Android

Открыв возможность использовать свой музыкальный сервис на Android-устройствах, ребята из Купертино сделали умный маркетинговый ход. Часть пользователей этой операционной системы, вполне вероятно, сможет изменить своим пристрастиям и пополнить армию поклонников «яблочной» продукции. Для тех, кто, попробовав одноименное приложение, не нашел его интересным, существует возможность отключить Apple Music. Как это сделать на Android, мы сейчас расскажем.

Войдите в меню на главной странице приложения, чтобы перейти в настройки своей учетной записи. Здесь вам потребуется найти пункт управления подписками и отключить в нем автоматическое возобновление. После произведенных действий сервис будет работать до истечения месячного срока, который был предварительно отплачен.

iTunes Match

Все приведенные выше способы показывают, как отписаться от Apple Music на различных электронных устройствах. При этом подразумевается, что, отказавшись от использования сервиса, вы к нему больше не вернетесь. Если для пользователей Android будут доступны только альтернативы от других поставщиков музыкальной продукции, то пользователи Mac и Windows, кроме этого, могут выбрать другой вариант в рамках системы Apple.

Речь идет об iTunes Match, еще одном «яблочном» продукте, связанном с музыкой. Его применение позволяет, последовав советам о том, как отписаться от Apple Music, продолжать использование iCloud в качестве сервера для хранения музыкальной коллекции. Особенностью его работы является синхронизация уже имеющихся на локальном компьютере композиций с библиотекой iTunes Store.

Записи, идентичные хранящимся в этом музыкальном магазине, будут заменены на них, с соответствующим качеством. Сервис имеет свои ограничения по размеру и количеству хранимых песен, но тем не менее дает пользователю достаточно неплохой вариант альтернативного использования своей музыкальной коллекции. Если отказ от Apple Music связан только со стоимостью, то его стоит рассмотреть. Годовая подписка будет стоить вам в два раза дешевле.

В заключение

Теперь вы знаете, как отписаться от Apple Music и, следуя нашим рекомендация, сможете выполнить эту операцию на любом устройстве, способном работать с этим стриминговым сервисом. Впрочем, если в последний момент вы передумаете и решите изменить подписку на более удобный ценовой вариант, последовательность выполняемых действий будет аналогичной.

Владельцы продуктов Apple могут просматривать, изменять либо отменять автоматически возобновляемые подписки на iPhone, iPad, iPod touch, компьютерах Mac или ПК. К автоматически возобновляемым относятся подписки на музыкальный , газеты, журналы, приложения в App Store, а также интернет-сервисы, такие как HBO, Spotify и пр. В инструкции ниже мы расскажем, как управлять (отменять) подписками на устройствах Apple.

Вконтакте

Известно ли вам, что вы можете управлять своими подписками iTunes на iPhone, iPad и Mac? Если нет, ничего удивительного. По непонятным причинам меню для управления подписками «зарыто» так далеко, что многие пользователи и не подозревают о его существовании. К счастью, нашелся «добрый самаритянин», который пожалел несчастных пользователей и упростил им задачу.

Когда-то Райан Джонс работал в компании Apple разработчиком, а теперь является независимым энтузиастом. С целью помочь пользователям в управлении подписками iTunes на iPhone и Mac он зарегистрировал домен manageapplesubscriptions.com. Если кликнуть на ссылку (как на мобильном устройстве, так и на стационарном компьютере), вы попадете непосредственно в меню для управления своими подписками. Откроется список всех подписок, которые вы можете отменять или продлевать по желанию.

Если вы не желаете пользоваться вышеописанным способом для быстрого открытия страницы с подписками, ниже мы приводим классические методы:

Для того чтобы просмотреть, изменить или отказаться от подписки, на вашем iOS-устройстве откройте раздел «Настройки » → «iTunes Store и App Store » и нажмите свой идентификатор вверху экрана.

На эту же страницу можно также выйти прямо из приложения App Store, нажав в правом верхнем углу на аватар профиля.

На появившейся странице нажмите пункт «Подписки » и выберите нужную. В случае, если подписка не отображается на дисплее, но оплата за нее взимается, проверьте корректность введенного идентификатора. Если идентификатор введен правильно, возможно, подписка была оформлена не через iTunes, а непосредственно у провайдера. В такой ситуации обратитесь издателю содержимого или разработчику приложения.

Для изменения подписки выберите в меню один из вариантов подписки или нажмите на кнопку «Отменить подписку» , чтобы от нее отказаться. В случае отмены подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Как отменить подписку на Mac или Windows

Управление подписками на Mac или ПК осуществляется следующим образом. На компьютере нажмите на для автоматического запуска iTunes (программа iTunes должна быть установлена на компьютере) и перехода на страницу «Учетная запись» .

Также можно использовать другой способ: откройте iTunes, авторизуйтесь с использованием идентификатора Apple (если вы еще не вошли в систему). Вход также можно выполнить с помощью Touch ID, если компьютер Mac оснащен этим датчиком.

В расположенной вверху экрана устройства или окна iTunes строке меню выберите «Учетная запись » → «Просмотреть », введите пароль или используйте Touch ID, нажмите клавишу «Ввод » и нажмите на пункт «Просмотреть ».

Когда на экране отобразится страница «Информация об учетной записи », откройте раздел «Настройки » → «Управлять » (слева от параметра «Подписки »).

Если подписка не отображается, смотрите пункт iPhone, iPad и iPod touch, описанный выше в данной статье. Далее измените подписку, выбрав более подходящий вариант, или отмените ее, нажав на кнопку «Отменить подписку» .