IPhone выключается сам по себе (самостоятельно) - причины и пояснения. Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Рассмотрим редкую, но очень неприятную ситуацию, когда iPhone перезагружается сам во время режима ожидания или в активном режиме. Притом не важно модель устройства. В самом конце статьи мы расскажем как справиться с ситуацией.

Как узнать из-за чего iPhone сам перезагружается

В последних версиях операционной системы iOS добавлена возможность регистрации событий. Если переводить в знакомые термины, то происходит запись всех событий в системе. Если ваше устройство начинает работать нестабильно, то можно использовать данный журнал. С помощью его довольно просто вычислить проблемный участок, если причина выключений — программный сбой.

Запись об активации функции или приложения будет всегда идти последней перед записью об аварийном отключении. Если записи о сбое нет, то причина выключений кроется в аппаратном сбое и вам необходимо обратиться в сервисный центр, т.к. без вмешательства инженеров по ремонту не обойтись.

1. Если телефон самопроизвольно выключается или во время звонка iPhone перезагружается, то высока вероятность того, что аккумуляторная батарея теряет контакт с устройством. Говоря проще, батарея отходит от контактов. Это обусловлено зачастую тем, что при длительном использовании устройства возникает небольшой люфт (зазор между соединительными элементами) крышки аккумулятора.
   При разговоре или активном использовании происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Для проверки, возьмите телефон и несколько раз его резко встряхните. Если произошло отключение, то причина обнаружена.
2. Если первопричина не в этом, то проследите статистику. Возможно, при звонке, при запуске определенной функции или приложения или просто при загрузке Айфон перезагружается, то наиболее вероятен программный сбой.
   Если в структуре операционной системы возникли сбои или приложение не протестировано на полную совместимость с устройством, то при активации возможны резкие перебои в работе в виде самопроизвольного отключения или перезагрузки. Во избежание (и для решения) подобных проблем рекомендуем производить постоянные обновления программных продуктов и использовать только сертифицированные приложения.

Как показывает практика, если не помогло обновление прошивки или сброс настроек до заводских в iPhone, то решить проблему с перезагрузкой можно только при помощи квалифицированной помощи мастеров сервисного центра.

Всем здравствовать! У многих владельцев iPhone и iPad новая проблема - пришла беда, как говорится, откуда ее не ждали. Ведь еще недавно их устройство прекрасно синхронизировалось с компьютером, а теперь мало того, что соединение не происходит, так еще и при отключении от USB порта устройство просто-напросто перезагружается. Возникает вопрос - почему это происходит? Давайте разбираться вместе, поехали!

Первый и самый важный момент. Если проблемы с подключением к компьютеру не сопровождаются отключением и включением устройства, то решение будет немного иным - с этой напастью. Изучаем, применяем, наслаждаемся результатом. Ничего сложного!

А мы же вернемся к сегодняшней задаче, суть которой сводится к следующему:

1. Раньше iPhone или iPad подключался к компьютеру и все работало.
2. В определенный момент, iTunes перестал видеть устройство.
3. Как только мы отключаемся от ПК (вытаскиваем кабель), происходит самостоятельная перезагрузка.

Что хочется отметить сразу - с большой долей вероятности, ваш iPhone или iPad не виноват в происходящей ситуации. Во всяком случае, не нужно сразу бежать и менять контроллер заряда, нижний шлейф, разъем для подключения, материнскую плату, да и даже кабель можно не пробовать другой.

Почему? Все проверенно на личном опыте - у меня аналогичная ситуация с домашним компьютером (если отсоединить провод, то iPhone уходит в перезагрузку). А вот на ноутбуке - все хорошо. При этом используется используется оригинальный кабель «из коробки».

Так в чем же загвоздка? На самом деле, перезагрузка происходит из-за ошибок в синхронизации устройства с компьютером, и, с большой долей вероятности, у этих ошибок одна причина - программное обеспечение установленное на вашем ПК. Вот что сделал я и как в итоге поборол эту проблему:

В общем, все нужное - обновил, все ненужное - удалил:) А чтобы наверняка, так еще и откатил на нормальную и стабильную iOS.

Какой можно сделать вывод? Все дело (во всяком случае у меня) было на 100% в конфликте программного обеспечения - что, конечно, странновато. Потому что одно дело - простое отсутствие подключения, а другое - перезагрузка. Ведь не будь у меня другого компьютера (на котором все «ОК»), я бы начал менять провода, чистить разъемы, может быть даже обратился в сервис - а это все деньги и время.

Но хорошо то, что хорошо заканчивается. Надеюсь, у вас будет аналогичный результат и, после этих несложных манипуляций, самопроизвольные отключения пропадут.

Если ваш Айфон перезагружается сам по себе, не спешите сразу отдавать его в сервисный центр. Руководствуясь несложными инструкциями, iPhone любой модели можно попробовать восстановить самостоятельно, даже не имея специальных навыков.

Чтобы устранить поломку, в первую очередь необходимо выяснить, почему прибор может в любой момент самостоятельно включаться и выключаться. В большинстве случаев Айфон периодически перезагружается из-за неисправной батареи. Но есть и другие причины, влияющие на работу iPhone.

Причины неисправности техники

Ваше устройство может каждые три минуты выключаться и снова включаться в результате неисправности аккумулятора. Работа источника питания сбивается в следующих ситуациях:

• Айфон подключался к зарядке Айпада
• частые перепады напряжения в электросети при подзарядке
• iPhone заряжался в автомобиле

В каждом из этих случаев на работу батареи влияет нестабильный уровень тока, что приводит к поломке аккумулятора. В данном случае потребуется замена батареи. Нередко телефон не может включиться и работать корректно по следующим причинам:

• механическое повреждение (произошёл удар или падение прибора, в результате чего аккумулятор потерял контакт с прибором или деформировался)
• программный сбой (приложения не тестируются на совместимость с телефоном)
• выход деталей из строя
• попадание влаги (влияет на аппаратную часть смартфона)
• выход из строя усилителя мощности (не регулируется ток внутри прибора)

Признаки поломки смартфона

Главный признак неисправности вашего устройства - Айфон перезагружается сам по себе. Другие факторы, указывающие на поломку девайса:

• телефон выключается во время звонка
• прибор греется во время зарядки
• каждые три минуты висит «яблоко»
• появился синий экран
• техника не может включиться

Симптомы зависят от факторов, из-за которых происходит сбой. Чтобы выявить точную причину неисправности, необходимо провести диагностику.

Как самостоятельно устранить поломку

Чтобы устранить неполадки в Айфоне, который постоянно включается или зависает, в первую очередь, выполните включение обновлений операционной системы. Установите их - последняя версия операционной системы iPhone может содержать исправление ошибок предыдущей. Также на Айфоне, который постоянно перезагружается или греется, может быть установлено много приложений, требующих включения обновлений.

Очистите память телефона, освободите несколько гигабайт. Это поможет увеличить производительность прибора, который склонен постоянно включаться и зависать в любой момент.

В большинстве случаев помогает принудительная перезагрузка. Чтобы войти в режим восстановления, удерживайте кнопку включения «Power» и кнопку Home на протяжении 20 секунд до появления логотипа яблока.

Если эти действия не помогли, выполните копию файлов и сброс операционной системы:

• зайдите в Настройки
• выберите пункт «Основные»
• перейдите на вкладку «Сброс»
• выберите пункт «Стереть весь контент и настройки»

Телефон завершит работу и через несколько минут самостоятельно включится. Из его памяти сотрется вся информация (контакты, музыка, видео, фотографии). Выполните обновление смартфона.

Если к тому, что прибор постоянно перезагружается, привело воздействие влаги или другие механические повреждения, девайсу потребуется детальная диагностика и замена деталей. Без помощи специалистов в этом случае обойтись не получится.

Если при включении Айфона на экране висит яблоко, после чего постоянно виден синий экран, - пришел в негодность центральный процессор. Правильным решением будет замена детали - её сможет профессионально выполнить только мастер.

Если вы уверены, что причина нестабильной работы iPhone кроется в аккумуляторе, необходимо его поменять. При наличии опыта и знаний в области ремонта электроники вы сможете самостоятельно выполнить такую работу. Вам понадобится набор профессиональных инструментов и новая батарея.

Чтобы осуществить замену батареи, нужно выполнить следующие работы:

• отключить телефон
• открутить винты
• снять крышку телефона
• отключить аккумулятор, извлечь его
• очистить телефон от пыли и мусора
• установить новую деталь
• собрать технику

Если после замены аккумулятора в телефоне вышли из строя некоторые функции (не работает динамик, кнопка «Домой» и др.) - нужно проверить правильность соединения аккумулятора с устройством, целостность шлейфов.

В том случае, если самостоятельные действия не решили проблему (Айфон перезагружается сам по себе или не может самостоятельно включиться), обратитесь за помощью к специалистам.

Преимущество квалифицированной помощи

Специалисты располагают необходимыми профессиональными инструментами и опытом ремонта всех моделей техники Эпл. Мастера оперативно проводят детальную диагностику и определяют причину неисправностей.

Опытные специалисты знают, что делать, если Айфон перезагружается сам по себе. Мастера используют высокоточное оборудование и оригинальные детали, чтобы восстановить работоспособность прибора.

Доверив телефон квалифицированным специалистам, вы получите качественный результат - после замены аккумулятора, шлейфов, кнопки включения и других деталей техника будет работать стабильно.

И решили подключить его к своему компьютеру. И в момент подключения Вы сталкиваетесь с такой проблемой: либо вылетает синий экран (не путайте с «Синим экраном смерти » (BSOD), с сообщением об ошибке, типа «***STOP: 0х0000007е (0хС0000005, 0х00000000,0хF79E37c4, ОxF79Е34СО), либо компьютер просто самопроизвольно начинает перезагружаться. Ошибка возникает в результате несовместимости драйверов, либо при их повреждении.

В частности, такая проблема замечена при подключении iPhone к компьютеру, на котором установлена веб-камера фирмы Logitech. Конфликт возникает из-за несовместимости драйвера веб-камеры с драйвером iPhone (на это указывает сообщение STOP: 0х0000007е). Как решается проблема? А проблема решается двумя способами.

Способ 1

Вам необходимо просто обновить драйвера для веб-камеры. Для этого Вы должны зайти на сайт фирмы Logitech . Ищите нужные драйвера по названию своей камеры и просто скачиваете их. После того, как нашли нужный драйвер, установите его, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз подключить свой iPhone. Если вдруг проблема с ошибкой и перезагрузкой повторится вновь, то Вам поможет способ номер 2.

Способ 2

Находим и удаляем ВСЕ драйвера для веб-камеры. Вот как это сделать:

1. ПРАВОЙ кнопкой кликаем на «Мой компьютер». В выпавшем меню выбираем строчку «Свойства». В открытом окне «Свойства» кликаем на вкладыш «Оборудование»;
2. видим надпись «Диспетчер устройств» и жмем на нее. Далее, среди устройств, установленных на компьютере, ищем Вашу веб-камеру;
3. наведите на веб-камеру курсор и щелкните ПРАВОЙ кнопкой мышки;
4. в открывшемся меню выбираем «Свойства» и кликаем на «Свойства» ЛЕВОЙ кнопкой мышки;
5. откроется меню, в котором Вы выбираете вкладыш «Драйвер» и удаляете этот драйвер. На запрос о подтверждении удаления жмите «Да»;
6. теперь снова подключайте Ваш i-Phone к компьютеру. Проблема больше не должна повториться.

А теперь как решить ту же проблему, но на ОС Windows Vista. Итак:

1. ПРАВОЙ кнопкой мышки кликаем на «Мой компьютер» и в выпавшем окне выбираем «Свойства»;
2. жмем «Диспетчер устройств»;
3. далее — раскрываем ветку с именем компьютера (отображение всех устройств);
4. ищем Вашу веб-камеру, находим её, кликаем на ней ПРАВОЙ кнопкой мышки и выбираем строчку «Свойства»;
5. находим вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить»;
6. подтверждаем удаление (жмем «Да») и подключаем Ваш iPhone снова: всё должно работать!

Если ваш iphone перезагружается при зарядке, это может доставить массу неудобств. К примеру, вам звонят, а вы не можете принять важный звонок и пообщаться с собеседником.

Или же вам нужно срочно выполнить какую-то операцию, а телефон то выключается, то включается. Да и вообще, просто неприятно, что такая дорогая и полезная вещь живет своей жизнью и не выполняют своих функций.

Кроме того, то, что ваш любимый гаджет начинает перезагружаться при зарядке – лишь первый сигнал. Если ничего не предпринимать, в скором времени iphone 4s постоянно начнет перезагружаться, даже без подключения к сети питания. И чем дольше вы будете тянуть с ремонтом, тем серьезнее будут становиться дефекты. В чем может быть причина подобной проблемы и можно ли ее как-то решить самостоятельно?

Возможные причины

Диагностировать самостоятельно неисправность телефона, тем более, такого сложного устройства, как iphone, невозможно, если вы не являетесь профессиональным мастером по ремонту мобильных устройств и у вас нет нужного оборудования.

Есть несколько причин, по которым айфон может выключаться и включаться при зарядке от сети, но какая из них – именно ваш случай, установить без помощи специалиста будет затруднительно.

Заменить можно любую деталь, но доверять эту работу рекомендуется специалисту :

Что делать, и возможно ли устранить проблему

В большинстве случаев, если телефон модели iphone 4 не был полностью залит водой или раздавлен автомобилем, неполадки устраняются в течение получаса. Опытный мастер проведет диагностику за пятнадцать минут и сможет четко сказать, что именно вызывает перезагрузку телефона во время подзарядки, и как с этой проблемой бороться.

Если все дело в износившейся батарее, то ее можно легко заменить в считанные секунды – обычно в мастерских всегда есть в наличии детали на каждую модель, не придется даже заказывать ее и ждать доставки.

Видео: Что делать если ваш Iphone включается

Немного сложнее обстоит дело с процессором. Если он вышел из строя – неважно, по каким причинам, — имеет смысл сразу же менять его на новый . Это более кропотливая работа, требующая знания устройства и аккуратности. Однако для хорошего специалиста и она не составит никакой проблемы. Если нужно, вы можете заказать срочный ремонт и уже через полчаса забрать свой обновленный айфон.

Если телефон модели iphone 5 немного намок, внутрь попала влага и печатная плата испортилась, ее можно спасти. В крайнем случае, ее заменяют новой. Это стандартная ремонтная процедура, доступная практически в каждой мастерской.

Опытный мастер проведет диагностику и замену деталей в считанные минуты

То же самое можно сказать и о любых других механических повреждениях после удара или падения. Что именно подлежит замене, может определить только мастер после диагностики.

Когда можно обойтись без услуг сервисного центра? Только в том случае, если сбой в программном обеспечении или настройках.

Проверить это очень легко:

1. возьмите устройство и немного выгните его. Если после этого телефон отключился – вам нужна помощь мастера.
2. продолжает работать – воспользуйтесь следующим советом;
3. если проблема постоянной перезагрузки при подключении зарядного устройства возникла с iphone 3gs, можно попробовать ее с помощью полного сброса памяти и переустановки iOS. Иногда это помогает. Если же даже после полного обновления всех установок и удаления всех скачанных программ проблема не исчезла, ничего не поделаешь, вам нужно доверить свой телефон мастерам ближайшего сервисного центра;
4. и последний полезный совет: если вы совсем недавно приобрели свой айфон – допустим, прошло меньше месяца, — а он уже начал барахлить, в частности, включаться, выключаться и перезагружаться при подзарядке, вероятнее всего, что вам подсунули бракованный гаджет. Имеет смысл как можно скорее обратиться в тот магазин или салон, где вы приобрели устройство, и потребовать возврата денег или замены.

В этом случае время – ваш враг. Чем больше времени прошло с момента покупки, тем сложнее вам будет доказать, что неисправность была изначально, а не возникла вследствие перегрева телефона, попадания на него влаги, механических повреждений и т.д.

Как показывает практика, почти у всех владельцев новых моделей Айфон не получается избавиться от проблемы самостоятельно. Напротив, к уже существующим прибавляются дополнительные после попыток самодиагностики и ремонта. Тут можно посоветовать не тратить понапрасну свои время и нервы, а сразу отнести испорченное устройство в мастерскую.

Там с такими неполадками, как самопроизвольная перезагрузка телефона, сталкиваются достаточно часто, и быстро приведут ваш iphone в норму – за умеренную плату, если сравнивать со стоимостью нового гаджета.