Apple ID заблокирован. Причины, устранение и профилактика ошибки. Что делать, если заблокировали Apple ID

Большинство производителей электронных устройств создают базы данных пользователей, которые являются общими для самых разных гаджетов. Если вы предпочитаете технику Apple и являетесь обладателем или Macintosh, то наверняка имеете учетную запись Apple ID. Однако периодически случаются неприятности, в ходе которых может появиться сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован.

Пароль

Одна из основной причин, по которой у iPhone 5 заблокирован Apple ID, - это ввод неправильного пароля. Если вы случайно ввели в iTunes, iCloud или AppStore неверную комбинацию несколько раз подряд, то система автоматически заблокирует вашу учетную запись.

Это самый простой из случаев, и решается он также легко. Чтобы вернуть доступ к устройству, вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:

• запросить код восстановления на электронную почту, указанную при регистрации;
• ответить на контрольные вопросы;
• сбросить пароль, подключив ваш iPhone к другому авторизованному устройству от Apple (например, к компьютеру с установленным iTunes).

Если ваш Apple ID заблокирован именно по этой причине, но у вас не получается ничего сделать с помощью указанных методов, ни в коем случае не обращайтесь к сторонним специалистам. Одна из самых распространенных схем работы мошенников - за деньги предлагать услуги, которые невозможны сами по себе. Поэтому лучше будет обратиться в авторизованный сервис или позвонить в техническую поддержку.

Подозрительная активность

Самая неоднозначная причина, почему Apple ID заблокирован на многих устройствах. Специалисты Apple следят за активностью счетов и учетных записей на всех выпущенных гаджетах, поэтому если им покажется, что у девайса сменился владелец, то они вполне могут ограничить доступ к нему. Какие же самые распространенные "подозрительные активности"?

• Частая смена настроек учетной записи. Если вы стали обладателем устройства Apple, постарайтесь ввести те данные, которые не будете менять - логин, пароль, почтовый ящик, контрольные вопросы. Всё это должно оставаться неизменным.
• Не пытайтесь слишком часто возвращать деньги за купленные приложения. Специалисты могут решить, что устройство было украдено и злоумышленники пытаются вытянуть из него как можно больше денег.
• То же самое касается и других платежных систем. Используйте только одну пластиковую карточку. Если регулярно менять данные платежей, это может дать сигнал о том, что гаджет "ходит по рукам".
• Самые большие проблемы ждут владельцев "общих аккаунтов". Предоставляя доступ к устройству третьим лицам, владельцы iPhone стараются заработать. Однако клиенты часто меняют данные учетных записей, что опять приводит нас к первому пункту списка.

Помните, что если у Apple ID, то он становится практически бесполезным, и восстановить доступ сможет только первоначальный владелец гаджета.

Взлом

Несмотря на то что системы Apple славятся своей безопасностью, имеются прецеденты взлома баз данных и получения злоумышленниками доступа к нескольким тысячам аккаунтов. В таком случае администрацией принимается решение заблокировать взломанные учетные записи удаленно.

Можно сколько угодно спорить о правомочности таких действий, особенно если с аккаунтом пользователя всё было в порядке на момент блокировки, но факт остается фактом - вам придется самостоятельно разбираться с проблемой. Главное - ни в коем случае не платите злоумышленникам "выкуп" за данные аккаунта.

Восстановление

Итак, у вас случилась беда: Apple ID заблокирован. Что делать? Есть несколько стандартных советов, которым должен следовать владелец устройства.

• Восстановление с помощью почты.
• Используйте секретные вопросы.
• Не забудьте установить альтернативный адрес электронной почты.

Если же у вас не получился ни один из вариантов, то остается только обратиться в службу поддержки. И вот тут возникнут основные проблемы.

1. Вам придется подтвердить право владения устройством. А для этого годится только чек о покупке в авторизованном магазине. Поэтому, если какая-либо компания занимается перепродажей устройств, привозимых, например, из Польши, то их не годятся. Подойдут только те, которые они получили в польском магазине.
2. Разблокировка через техническую поддержку может занимать до месяца. Это связано с тем, что подобные вопросы решаются в центральном офисе (англоязычном), а не местными консультантами.
3. Звонки в службу поддержки платные. А по времени могут занимать до получаса.

Впрочем, у вас нет других вариантов. Либо обращайтесь к специалистам, либо ваше устройство так и останется безжизненным "булыжником".

Профилактика

Тепрь давайте разберемся, как сделать так, чтобы ваш айфон заблокирован на Apple ID не был. На самом деле это не так сложно, поскольку советы вполне стандартны и знакомы любому компьютерному пользователю.

1. Установите действительно сложный пароль для Apple ID. И если для ПК хранить его на бумажке достаточно опасно, то оставить дома записку с паролем от телефона возможно.
2. Возмите в привычку регулярно менять пароль. Пусть это будет всего один символ или буква, но этого хватит, чтобы себя обезопасить. Только не переусердствуйте, поскольку это может стать сигналом о "подозрительной активности".
3. Не сохраняйте данные платежей во временной памяти устройства. Лучше лишний раз достать карточку и ввести её данные вручную, чем при неудачном стечении обстоятельств к ней получит доступ злоумышленник.
4. Ни в коем случае не давайте пользоваться своей учетной записью другим людям.
5. Не меняйте настройки Apple ID по советам и просьбам других людей.

Вывод

К сожалению, если ваш Apple ID заблокирован, изменить это сможет только техническая поддержка. Не стесняйтесь обращаться в неё, поскольку с большинством проблем они смогут вам помочь быстро и незамедлительно, а при серьёзных неполадках всё будет улажено на официальном уровне и не возникнет новых ошибок, связанных с аутентификацией на устройстве.

Может появиться сообщение о блокировке учетной записи: ««. Это происходит из соображений безопасности персональных данных пользователя, а о причине ограничения доступа мы подробно расскажем далее в статье.

Вконтакте

Причины появления сообщения «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности»

Для начала важно знать, что сообщение о блокировке Apple ID появляется после того, как при авторизации вводится неверный пароль или система получает неправильные ответы на контрольные вопросы. То есть, виновником ограничения доступа может быть не только сам владелец iPhone или iPad , несколько раз промахнувшийся при наборе кода доступа или позабывший данные для ввода, но и посторонний пользователь, пытавшийся подобрать пароль к учетной записи Apple ID.

Если ошибки совершаются во время ответов на контрольные вопросы, то уведомление об этой ситуации придет на «мыло», но если вводится неверный пароль, система просто заблокирует аккаунт. Если доступ пытается получить злоумышленник, то для достижения своей цели ему необходимо знать электронный адрес и код. Случается, что в учетную запись пытаются проникнуть недобросовестные родственники, друзья или возлюбленные.

Как разблокировать Apple ID

Первым делом необходимо удостоверится, что Вы точно помните пароль от Apple ID.

1 . Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти . Если вверху страницы Вы видите чью-то учетную запись, нажмите на нее и выберите вариант Выйти . Введите свои данные (Apple ID и пароль) от учетной записи (Apple ID это адрес электронной почты).

2 . Если Вы правильно ввели данные Apple ID , то появится следующее сообщение.

3 . Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись .

4 . Выберите вариант разблокировки — «» или « «.

В варианте, рассмотренном ниже, мы использовали разблокировку «Разблокировать с помощью e-mail «. Apple отправила письмо на e-mail со ссылкой, позволяющей произвести разблокировку Apple ID.

После чего откроется сайт, на котором необходимо ввести новый пароль от учетной записи.

Все то же самое можно сделать и на компьютере Mac или Windows на этой странице сайта Apple .

Более подробно о процессе разблокировки Apple ID мы рассказывали .

Для предотвращения подобных неприятностей необходимо заранее включить двухэтапную проверку для входа в аккаунт. Этот шаг может уберечь и от прочих нежелательных ситуаций (к сожалению, функция не доступна в Украине, Беларуси и Казахстане).

Включить двухэтапную проверку можно на том же сайте , нажав на кнопку-ссылку Настроить в разделе Двухэтапная проверка .

Блокировка аккаунта Apple ID (Эпл Айди, Апл Айди) в большинстве случаев — следствие двух причин. Первая — служба безопасности «яблочного» гиганта зафиксировали подозрительную активность. Вторая — включилась блокировка активации.

В этой статье расскажем подробнее об этих причинах и разберемся, как можно разблокировать Apple ID в той и иной ситуации.

За этой «красивой» фразой кроется ряд причин блокировки учетной записи Apple ID.

Неверный ввод пароля

Самая распространенная — неоднократный ввод неверных параметров для входа в аккаунт. В такой ситуации отдел безопасности компании полагает, что аккаунт пытаются взломать мошенники и блокируют к нему доступ. Обычно в подобных случаях пользователь «атакуемой» записи Apple ID получает сообщение вроде «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».

Впрочем, несмотря на серьезность формулировки, выполнить разблокировку в этой ситуации не сложно. Как правило, аккаунт в случае указанного предупреждения блокируется временно, при этом сообщается на какой срок отключены попытки доступа к нему. По истечении указанного срока, если вы не вспомнили параметры учетной записи, просто обратитесь к специальному Apple-сервису iForgot , сбросьте пароль с его помощью и установите новый. Если же удалось вспомнить необходимые данные, введите их в обычном режиме.

Обращаем внимание, что сервис iForgot поможет лишь в том случае, если вы забыли лишь пароль Apple ID, а логин помните. На всякий случай напомним — логином Apple ID является по умолчанию адрес электронной почты, за которым при регистрации был закреплен идентификатор. На этот ящик приходило письмо для завершения активации аккаунта.

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к указанному ящику, тогда вам придется идти по более сложному пути — восстановить учетную запись самостоятельно не получится, потребуется обращение в службу поддержки Apple. Впрочем, ее специалисты всегда рады вам помочь.

Обращение в службу поддержки потребуется и в том случае, если причиной блокировки Apple ID стало не большое количество неверных попыток ввода пароля, а подозрительная активность иного характера.

Частый возврат контента и программ

Например, вы часто покупаете платные приложения, а затем пытаетесь вернуть за них деньги. Да, как известно, Apple допускает возвраты в App Store, как в любом другом магазине. Компания понимает, что покупка может не удовлетворить покупателя. Однако если такими возвратами злоупотреблять, недолго попасть в черный список.

Общие аккаунты

Зачастую причиной блокировки аккаунта становится «расплата» за ведение общих аккаунтов. Вам, наверняка, известно, что все покупки — контент из iTunes Store, приложения из App Store и т.д. закрепляются за тем Apple ID, под которым они были приобретены. При этом скачивать из онлайн-магазинов купленный контент и программы можно неограниченное количество раз.

Сметливые пользователи научились превращать эту особенность в личный бизнес. Они заводят аккаунт, покупают приложения, фильмы, музыку, а затем начинают «отбивать» деньги, предоставляя желающим данные к аккаунту за символическую плату. И, конечно, выгоднее купить программу не за полную стоимость, а за эту самую символическую плату. Таким образом, постепенно деньги отбиваются и начинает поступать прибыль.

Возможно, вы воодушевились сей простой схемой заработка, однако не обольщайтесь, такие аккаунты Apple вычисляет и блокирует.

И, как вы понимаете, если в случае с забытым паролем служба поддержки Apple максимально положительно отнесется к вашему запросу и с удовольствием поможет, но в ситуациях с частыми возвратами и общими аккаунтами на «радушный прием» рассчитывать не стоит.

Блокировка активации

Ну а теперь о блокировке активации — пожалуй, худшей причине отказа в доступе по Apple ID. Давайте разберемся, что собой представляет эта опция. В меню iCloud («Настройки»/iCloud) пользователь любого iOS-девайса найдет пункт «Найти iPhone/iPad/iPod». При его активации будут включены две возможности.

Во-первых, если вы забудете куда положили телефон, вы сможете зайти на сайт iCloud.com , ввести логин/пароль Apple ID, обратится к разделу «Найти iPhone» и в нем выбрать функцию «Воспр. звук». Даже если девайс находится в беззвучном режиме, он громко запищит и значительно облегчит вам поиск. Опция, согласитесь, очень удобная и полезная.

Однако вторая функция «Найти iPhone» куда полезнее. В том же разделе iCloud.com пользователь может активировать «Режим пропажи», если устройство будет утеряно, оставив при этом тому, кто найдет девайс сообщение произвольного характера со своими контактами. В том случае, если человек, нашедший гаджет, окажется не честным, он, конечно, не захочет его возвращать и попробует обойти «Режим пропажи», подключив устройство к iTunes и проведя процедуру восстановления.

Процедура будет и, правда, без проблем проведена, однако после ее окончания, девайс затребует параметры Apple ID пользователя, утерявшего гаджет. Это и есть блокировка активации. Она, кстати, активируется не только после восстановления в режиме пропажи, но и в обычном режиме работы устройства после каждого обновления, сброса данных и настроек, а также после восстановления.’

И, конечно, блокировка активации — отличная защита от воров, но к сожалению, она зачастую ставит в тупик и пользователей, честно купивших iOS-устройство с рук. Если предыдущий владелец забыл отключить «Найти iPhone», то при первом же обновлении от нового пользователя потребуют данные Apple ID прежнего.

Реальные способы обойти блокировку

Что делать в такой ситуации? К сожалению, реальных выходов из положения не так уж много, иначе грош цена такой защите от воров. Конечно, в сети вы можете найти кучу видео и статей, в которых обещают описать уникальный метод разлочки аккаунта и обхода блокировки активации, однако практически все они пустышки. Да, некоторые из предлагаемых способов могут сработать на старых i-девайсах с определенными версиями платформы на борту, но если у вас iOS 10, то метода разблокировать учетную запись при включенной опции «Найти iPhone» без обращения к прежнему владельцу или службе поддержки Apple просто нет! По крайней мере на момент написания данной статьи.

И, тем не менее, не отчаиваетесь, если вы не злоумышленник, а пользователь, который честно приобрел б/у девайс, не все потеряно. Во-первых, вы можете попробовать связаться с продавцом и попросить содействия. Если прежний Apple ID ему уже не нужен, он скажет вам данные прямо по телефону, в противном случае можно договориться о личной встрече. Надеемся, вы ответственно подошли к выбору продавца, и он вам не откажет.

В том случае, если на продавца, по той или иной причине, выйти невозможно, тогда стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вам помогут восстановить доступ, если сможете доказать факт приобретения девайса — если вы догадались взять у продавца коробку от устройства и/или чек от первой покупки — вы спасены!

Последняя надежда

Если же с прежним владельцем связаться не удалось, и убедить Apple, что девайс принадлежит вам, тоже, тогда ситуация получается весьма печальная. Как мы уже говорили, вы очень вряд ли найдете в интернете надежный способ разблокировки Aple ID. Однако в вашем положении только и остается идти на риск, потому как если вы не сможете обойти блокировку, вы не сможете пользоваться девайсом вовсе.

Вообще, у вас есть два пути — искать способы самостоятельно — тут вам разные техно-порталы и видео на Youtube в помощь, а можете обратиться в специальные