Почему номер может быть заблокирован. «Абонент временно заблокирован» на МТС – как это понимать

В разделе на вопрос Что означает ответ оператора: Номер временно заблокирован? заданный автором Sitora лучший ответ это Значит или выключен самим абонентом или находится в недоступном месте.

Ответ от Окси [мастер]
наверно в минусе...

Ответ от Проспать [гуру]
денег у него на счету нет. Задолжность вот и заблокировали:)

Ответ от Невропатолог [эксперт]
Либо бомжует, либо скомуниздили! 🙂

Ответ от Осокорь [гуру]
у меня такая же ситуация.. . общались по одному номеру довольно таки тесно.. . через некоторое время владелец данной симки приехал ко мне - оператор отвечал - абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . симку я заблокировала... НО!! оператор продолжает настойчиво говорить что - абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . и говорил так - год!! ! а вот недели две назад - оператор стал отвечать - номер временно заблокирован!! ! (как это временно если я сама симку заблокировала?! !) на ответы тоже задавала подобный вопрос - не ответили.. . вот и думаю.. . симка была не на него зарегистрирована.... жду теперь сама.. что же будет дальше?

Ответ от Иван Березов [новичек]
Просто из-за того что в другой город переехали, вот и временно недоступен. В настройках видимо был определенный регион указан. У меня тож так было, потом через год приехал в гости, вставил симку, а не работает. Набрал оператору с другой симки, а она и отвечает, что заблокировали, так как не было никаких действий более 10 мес. Я спросил, почему в другом городе перестала симка работать, она сказала надо было Роуминг подключить

Если ваш телефонный номер заблокировали, и вы являетесь абонентом мобильной компании МТС, то это статья поможет вам разобраться, как разблокировать ваш номер. Наш портал www.mobile-gid.ru постоянно следит за проблемными вопросами касающиеся операторов мобильной связи Российской федерации, и своевременно отвечает на них в своих статьях. Рекомендуем дочитывать все материалы до конца, так как нужная информация для вас может оказаться в самом конце статьи. Почему вообще ваш номер мобильного телефона может быть заблокирован. Очень часто бывает, что люди пользуются услугами другого оператора и забывают просто пополнить свой счет на своем номере МТС, а также не совершают звонки. Поэтому по истечении 60 дней этот номер блокируется. Бывают, конечно, редкие случаи, когда люди надолго уезжают за границу и просто не в состоянии пополнять свой номер ну и тем более звонить с него. В этом случае мы рекомендуем обращаться непосредственно к сотруднику компании МТС, чтобы вам временно приостановили оказание услуг на время поездки, при этом номер останется принадлежать вам. Об этом и том, как не стать заблокированным на МТС читайте далее в статье.

Заблокирован на МТС

Что нужно для того, чтобы не стать заблокированным на МТС. В первую очередь нужно постоянно совершать какие-то действия со своим номером. То есть совершать звонки или отправлять смс, также необходимо следить, чтобы не было отрицательного баланса на вашем счету. Если вы не выполняете эти пункты, то после 60 дней вам заблокируют номер. Но самое страшное не это. Дело в том, что если вы так и будете не выполнять эти требования, то по истечению 180 дней ваш номер удалят из системы, и вы уже ничего не сможете сделать. Единственным выходом из этой ситуации будет покупка новой сим-карты, а старую симку придется выбросить.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Заблокирован номер на МТС

Что делать если вас уже заблокировали?

1. Самый лучший способ снятия блокировки это пополнение своего мобильного счета. Ваш баланс станет положительным и номер снова заработает.


2. Для тех, у кого положительный баланс, но номер все равно не работает, советуем обратиться в один из офисов компании МТС. Перед походом лучше заглянуть на официальный сайт компании и посмотреть ближайший к вам офис. Не забудьте, что сотрудники офиса МТС потребуют у вас документ, подтверждающий вашу личность, так как без него они не смогут вам помочь ни по какому вопросу.


3. Можно также попробовать позвонить на номер оператора МТС и узнать причину и как снять блокировку.

Надеемся, что эта статья нашего портала www.mobile-gid.ru помогла вам с вашим вопросом. Не забудьте, что каждая статья актуальна в день написания и со временем информация может не соответствовать действительности.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

На сегодняшний день, пожалуй, нет такого абонента ООО «МТС», который бы не знал, что такое блокировка в Сети. Подобное явление может быть следствием многих причин, поэтому портал сайт предлагает разобраться, каким образом можно поставить или снять «lock» на своем номере. Бывает так, что необходимо срочно вылететь в другую страну на достаточно продолжительный срок с обратным приездом через несколько месяцев, поэтому поставить на принудительную блокировку мобильный телефон – значит сохранить свой номер для дальнейшей работы по приезду обратно. Если Вы хотите понять, почему абонент временно заблокирован на МТС, если Вам нужно разобраться, как бороться с такой ситуацией, Вам всего лишь предлагается почитать сведения и данные от наших специалистов, которые всегда рады предоставить только актуальные сведения и материалы. Вместе с нашим порталом каждый заинтересованный в решении проблемы человек сможет потратить всего лишь несколько минут времени на прочтение предложенного текста, после чего с высокой долей успешного исхода дела выполнит шаги и добьется цели.

Всегда можно воспользоваться добровольной блокировкой от ООО «МТС» через:

1. «Личный кабинет» в системе Интернет-Помощника;
2. Обращение в Контактный Центр ООО «Мобильные телесистемы»;
3. Ссотрудников ООО «МТС» (филиал Вашего города).

На сегодняшний день выставить блокировку на свой телефон можно как принудительно, так и посредством долгосрочного отсутствия платы за мобильный аппарат. В отдельных случаях первый вариант крайне хорошо подходит для тех, кто желает сохранить свой номер в целости, например, после длительной командировки в ту или иную страну. В целом, такие вопросы мы освещаем чуть ниже, поэтому Вам, дорогие посетители портала сайт, предлагается внимательно ознакомиться с ними и сделать нужный вывод.

ВАЖНО: Помните, что все данные, представленные внутри нашего сайта, являются актуальными лишь тогда, когда Вы попали на страницу в момент действующих правил от ООО «МТС». Ни для кого не секрет, что с течением времени компания №1 в Российской Федерации может легко изменять правила представления опций и услуг, поэтому необходимо чаще проверять предлагаемые данные на официальном сайте по адресу mts.ru. Именно там Вы найдете нужные моменты в обновленном варианте, которые на самом деле будут работать.

Что такое блокировка, и как она работает?

Если на Ваш телефон МТС установлена блокировка, не стоит пугаться, что Ваш номер будет удален или стерт из памяти официального оператора. Конечно, такой вариант возможен, если Вы не вносили плату за телефон достаточно продолжительное время. Если говорить более конкретно, то здесь стоит отметить следующие варианты получения блокировочной опции:

• Автоматическое приостановление оказание услуг проводится тогда, когда абонент не совершал достаточно долгое время звонков с сим-карты, которая находится в его владении. Также она начисляется тогда, когда пользователь не активировал долгое время платные услуги. И, наконец, автоматическая блокировка включается тогда, когда абонент не вносил плату на отрицательный баланс на протяжении долгого времени.

ВАЖНО: Стоит помнить, что указанные выше три причины получения ненужного блокиратора влекут за собой крайне неприятные последствия в лице невозможности восстановления номера телефона. В этом случае необходимо заново заключать договор на оказание услуг и приобретать новую карточку с совершенно новым номером телефона. По этой причине нужно быть крайне аккуратным.

Автоматическая система будет включаться тогда, когда абонент не выполняет указанные три пункта, начиная с 60 дней. Оканчивается срок погашения «задолженности» по карте через 180 дней. После этого «пластик» можно отправить в корзину.

• Если Вам необходимо понять, как отключить блокировку на МТС, Вам следует немедленно обращаться к любому свободному оператору помощи по телефону «0890» + «0». Помните, что дозвониться до человека Вам будет не так и просто, поскольку на месте сотрудники всегда заняты иными звонками по схожим проблемам. В целом, решить вопрос Вы сможете также и на месте в любом офисе, поскольку поход в Центр обслуживания (филиал в Вашем городе) – лучшее средство устранения проблемы.

• Если у Вас похитили телефон, всегда можно воспользоваться добровольной блокировкой от ООО «МТС». Сделать это можно через:

1. Использование «Личного кабинета» в системе Интернет-Помощника
2. Использование обращения в Контактный Центр ООО «Мобильные телесистемы»
3. Использование помощи сотрудников ООО «МТС» (филиал Вашего города)

• Если Вам необходимо понять, как разблокировать телефон МТС мини, обращайтесь на главный сайт компания мобильного оператора №1 в России, поскольку на странице «http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/blocking_sim/» Вы найдете качественные сведения на предмет снятия или постановки блокировки на мобильнике. Так, например, Вы легко можете разблокировать счет МТС посредством звонка по номеру «0890» или через систему самообслуживания «Интернет-Помощник».

Способы снятия блокировки

Современная мобильная сеть представляет собой сложную и многогранную систему, разобраться в аспектах которой под силу только специалистам. Благодаря слаженной работе разных систем каждый абонент получает огромный выбор тарифов и дополнительных опций для общения. Комфорта каждому пользователю придают разнообразные службы для помощи, информирования, отключения или подключения нужных элементов. Выручают нас такие механизмы взаимодействия и при необходимости узнать ту или иную информацию касательно разных аспектов. Многим абонентам MTS приходилось слышать “Абонент временно заблокирован” при совершении исходящего вызова, но не всегда понятно, из-за чего такое сообщения появляется. В данном обзоре мы разберемся со всеми подобными случаями.

Добровольная блокировка в МТС

Сложно представить количество проблем, с которыми может столкнуться человек при потере мобильника с симкой MTS. Мало того, что личные данные, которые есть в памяти аппарата могут быть обнаружены посторонними людьми, так еще и ваш баланс может быть использован в мошеннических целях. Естественно, после потери следует незамедлительно обращаться в органы правопорядка, но для дополнительной защиты придется и позаботиться о блокировке своей сим-карточки.

Поэтому если из динамика телефона вы услышите соответствующее голосовое сообщение, это может быть признаком того, что собеседник по каким-то причинам установил добровольный блок . Дозвониться на этот номер удастся только после того, как владелец вновь его активирует. Среди распространенных причин блокировки также отметим следующие:

• намеренная кража устройства злоумышленниками;
• для спокойного проведения уикенда;
• при потере необходимости в сим-карте.

После того, как услышите сообщение о том, что пользователь недоступен, попробуйте набрать ему позже или найти иной способ связаться.

Финансовая блокировка

Услышать знакомую нам фразу от системы оповещения MTS при исходящих звонках можно еще при отсутствии у того, кому мы звоним, денег на личном счету. Нет денег на счете – нет связи, все логично . Вполне возможно, что с абонентом и его телефоном все в порядке, а вот на балансе минус. Предлогов для исчезания денег на балансе достаточно много, но в независимости от ситуации всем звонящим придется слушать злосчастное голосовое сообщение каждый раз до появления финансов на балансе.

Принудительная блокировка

При долгом отсутствии манипуляций с номером телефона существует вероятность того, что оператор отключит его в автоматическом режиме. Логично, что при попытке позвонить на заблокированный номер мы услышим “Абонент временно заблокирован”. Срабатывает предупреждение в случае, когда телефонный номер окончательно забирается оператором МТС и блокируется до момента передачи его на продажу . В дальнейшем этот телефон будет продан другому человеку.

Нельзя забывать и о блокировке, которая может наложиться на телефон по решению суда. В большинстве случаев нет поводов для волнения, ведь блок включается при делах о телефонном мошенничестве. Однако, если владелец телефонного номера оказался участником более серьезного происшествия, то суд также может инициировать отключение, которое приводит к голосовому информированию для звонящих.

Действия звонящих при блокировке номера

Стоит учесть, что если тот, кому вы звоните пользуется черным списком, то система не информирует об этом.

Сотовая связь – уникальный способ коммуникации, которая позволяет общаться посредством голосовых вызовов и СМС переписки. Сейчас практически невозможно представить человека без телефона в кармане. Но пользователи не всегда могут дозвониться друг до друга. Порой, совершая вызов своему собеседнику, вы можете услышать информативное сообщение – абонент МТС временно заблокирован. Интересно, что это значит? Причин может быть довольно много, самая популярная из них это блокировка сим карты. Рассмотрим поближе, как снять ее с номера клиента.

Виды блокировок

Это процедура, которая перекрывает канал связи с абонентом и оператор прекращает обслуживание потребителя. Она может быть наложена непосредственно самим хозяином сим карты или в одностороннем порядке провайдером. На текущее время существует несколько типов блокировки:

Если вы наткнулись на подобное сообщение при вызове абонента, вам остается только одно – ждать ответа. Собеседник же должен прибегнуть к процедурам отключения блокировки.

Внимание! Если абонент занесен в черный список вы услышите только короткие гудки.

Как разблокировать

Если ваш телефонный номер подвергся блокировке, не следует переживать и расстраиваться, что ваш договор расторгли, ведь данная процедура временная. В первую очередь необходимо понять, по какой причине вы не можете совершать и принимать звонки. Для этого обратитесь к официальному представителю провайдера в своем населенном пункте и запросите подробную информацию. Рассмотрим основные методики снятия блокировки с номера абонента:

1. Если абонент установил добровольную блокировку, вам потребуется выполнить следующие действия:

Часто задаваемые вопросы

Ниже мы предоставили ряд популярных вопросов от пользователей услуг связи МТС:

Вопрос: Не могу дозвониться до абонента. Как определить, пользователь заблокирован или он добавил меня в черный список?

Ответ: Если вы, находитесь в черном списке, в ответ на вызов вы услышите короткие гудки, либо сообщение, что клиент находится вне зоны покрытия и недоступен. При блокировке звучит следующее уведомление – «номер абонента заблокирован».

Вопрос: Как я могу связаться с заблокированным собеседником?

Ответ: К сожалению, до тех пор, пока мобильный номер абонента не будет открыт, вы не дозвонитесь до него.

Вопрос: Я потерял свою сим карту и не помню свой номер телефона, как аннулировать её?

Ответ: Посетите любое ближайшее отделение продаж провайдера МТС со своим паспортом и попросите консультанта о помощи.

Вопрос: Как я могу снять блокировку, если я потерял PIN и PUK коды?

Ответ: Подобные ключи являются уникальными и привязаны к конкретной карте, поэтому подобная информация есть в базе оператора связи. Посетите офис обслуживания с паспортом и запросите данные.

Если абонент временно заблокирован на МТС, это решаемая проблема, главное понять причину и попробовать самостоятельно решить ее.