Ремонт hdd щелкает. Почему стучат головки жесткого диска или «О чем стучат головы». Что делать, если звоночки прозвенели

Щелкает жесткий диск и при этом перестаёт работать, снижает обороты или видимых проблем нет — всё это свидетельствует о наличии неисправностей в диске. Иногда проблемы могут устраняться сами собой, но в любом случае, это тревожный звонок.

Первым делом, при возникновении подобных неисправностей, следует озадачиться созданием резервных копий, так как велика вероятность выхода из строя диска. Проще всего это сделать перенеся важные файлы на внешний HDD, SSD или загрузив на облачное хранилище. Таким образом вы обезопасите себя от потери данных, а дальше уже можно надеяться на удачу, что сам диск не имеет серьёзных повреждений.

Что делать, если жесткий диск щелкает и не определяется?

Если HDD щелкает и не способен загрузиться, то вероятнее всего он утрачен и не поддаётся восстановлению. Сразу отметим, что ремонтировать жесткий диск очень сложно и такая работа может стоять на порядок больше, чем покупка самого HDD, при чем более современного.

Имеет смысл ремонтировать диск только, если на нём имеется крайне важная информация, и то вряд ли удастся вернуть работу винчестера, но данные восстановить реально. Самостоятельно заниматься изъятием информации не рекомендуется по простой причине, стандартные программы восстановления для подобной задачи не предназначены, поэтому могут навредить.

Буквально единственным виновником, в сложившейся ситуации, может быть блок питания. Если в нём наблюдаются сбои, перегорели трансформаторы, лопнули конденсаторы или другие элементы, то он будет некорректно работать.

Если щелкает жесткий диск, что делать? – Проверить блок питания на износ, самостоятельно сделать это может быть затруднительно, так как требуется мультиметр. Зато реально произвести диагностику в другом русле:

1. Отключите жесткий диск, именно у основания винчестера не на материнской плате, интересует провод питания, а не управления, то есть тот, что идет от блока питания;
2. Отключите CD-привод;
3. Кабель с привода нужно подключить в жесткому диску и проверить работу.

Иногда это помогает определить подаваемое питание, вероятно вследствие каких-то сбоев в определённом направлении происходит понижение напряжения. Если у вас есть мультиметр, то замеряйте напряжение им. Не всегда такой способ помогает, потому что питание может пропадать в процессе работы, например при перегреве.

Внешний жесткий диск щелкает — альтернативное решение

Часто причиной того, почему внешний жесткий диск щелкает, есть сам HDD, но иногда выходят из строя другие элементы ПК, которые являются связующим звеном для работы компьютера.

Попробуйте переместить шлейф на самой материнской плате в другой разъём, при этом очистив его от остатков пыли или мусора. Перезагрузите ПК и наблюдайте за изменение обстановки.

Вероятный виновник проблемы с щелчками в жестком диске – это сам кабель. Если он перебит или имеет какие-то значительные деформации, то следует заменить шлейф на новый, возможно, всё заработает.

Также можно вспомнить ситуацию, когда кабель и жесткий диск неплотно соединяются, происходит люфт и из-за этого пропадает питание, что характерно при щелчках.

Иногда щелчки связаны с перегревом накопителя, особенно в ноутбуках. Попробуйте освободить диск от всех сторонних крышек, чтобы предоставить доступ к HDD, повышенная вентиляция воздуха может помочь с проблемой.

Прежде, чем перейти к внутренним проблемам HDD, отметим последний, простой, но весьма важный нюанс – крепление винчестера должно быть плотным и горизонтальным. Иногда пользователи кладут его под определённым углом и головка просто цепляется, издавая звук.

Почему жесткий диск щелкает?

Если предварительно не удалось узнать, почему жесткий диск щелкает, и добиться какого-то положительного результата, то остаётся последнее — определить, что конкретно сломалось внутри диска. Так для Western Digital:

1. Слышны множественные щелчки, после которых замедляется движение диска или звуки ударов не прекращаются, возникают периодично – характерно для проблем с головками;

1. Постоянный запуск диска, но в конце концов он обрывается и начинается снова, иногда сопровождается звуковым сигналом, источник неисправности шпиндель;
2. Если слышны звуки, похожие на царапание, то скорее всего есть сбойные сектора;

1. Царапающий звук или визг на Toshiba может происходить вследствие износа подшипников;
2. В дисках Seagate наблюдаются щелчки, которые сопровождаются писком, что указывает на поврежденные головки, часто вследствие физического падения.

В любом случае добиться правильной работы HDD, если он имеет какую-либо проблему, будет нелегко и собственноручно справиться с такой работой не получится. Перед пользователем становится выбор либо купить новый винчестер, либо попытаться восстановить старый, впоследствии все равно придется приобрести HDD.

О восстановлении и задумываться особо не стоит, если у вас есть бекап важных данных на облаке или на дублирующем диске.

Увы, но обрадовать в сложившейся ситуации со щелчками будет сложно, вероятно ваш дальнейший путь будет лежать через компьютерный магазин. Если же ПК всё ещё работает, но издаёт нехарактерные звуки, то обязательно создайте копию важных файлов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему щелкает жесткий диск и что делать?», то можете задать их в комментариях

Постукивание в жестком диске, это первый признак для беспокойства, а не для паники!

Жесткий диск стучит во время работы, это плохой сигнал. Хорошо если проблема только в разъёме питания, где может быть плохой контакт в связи с окислением проводников или не исправностью разъема питания.

Какие могут быть причины, вызывающие стук в жестком диске:

• Неисправность питания
• Механический износ внутренностей диска
• Перегрев жесткого диска
• Сбой прошивки
• Не правильное положение диска

Методы устранения неисправности:

1. Начнем по порядку с электрического питания жесткого диска

Внутренняя часть разъёма питания SATA должна быть ровная и не выгнутая на ружу, в противном случае контакт может быть слабый и во время работы компьютера периодически пропадать, что может вызывать стук в жеском диске и даже звук запуска диска (когда диск остановился и заново раскручивается). Такой штекер рекомендуется поменять! Так же, в профилактических целях рекомендуется почистить контакты внутри штекера маленьким кусочком не грубой наждачной бумаги или поцарапать отверткой каждый контакт отдельно, для того что бы снять окисление. НЕ ЗАБУДЬТЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ВЫКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ КОМПЬЮТЕРА!!!

В четырех-контактных разъёмах питания, таких как показано на картинке ниже, тоже могут быть проблемы, которые встречаются гораздо реже в моей практике. В них чаше всего приходится просто подогнуть круглые контакты немного внутрь, чтобы штырьковые контакты жесткого диска плотнее соприкасались с ними.

2. Механический износ внутренностей диска.

Механическая неисправность жесткого диска чаше всего происходит во время падения или сотрясения диска, особенно в тот момент, когда он находится в работающем состоянии. В данной ситуации в домашних условиях что-то сделать без специального инструмента, навыков и стерильной обстановки, не получится. В таких случаях стоит поскорее купить жесткий диск на замену не исправному, и скопировать на него всю информацию, пока не исправный диск еще может работать.

3. Перегрев жесткого диска.

Чаще всего жесткий диск перегревается в летнее время года. С перегревом жесткого диска бороться не так сложно. Можно купить специальные системы охлаждения для диска, что-то вроде той, что на картинке ниже. Охлаждение прикручивается на болты к нижней части винчестера для обдува платы. Систем охлаждения бывает большое множество.

Если у вас нет магазина по близости, где можно прикупить подобное охлаждение, то можно попробовать скрутить вентилятор, он же куллер, с задней стенки системного блока. (не путать с вентилятором от блока питания!!! ) и попробовать народными средствами, методом плоскогубцев и проволоки прикрепить этот вентилятор так, что бы он по возможности максимально обдувал жесткий диск.

4. Сбой прошивки.

По моему это бывает крайне редко. Я наслышан что такое может быть, но никогда с таким не сталкивался и даже понятия не имею как это лечится:)

5. Не правильное положение диска.

Как одна из причин, это расположение жесткого диска в пространстве системного блока. Он никак не должен висеть на проводах питания! Диск должен быть установлен в предусмотренное для него место. Чаще всего оно горизонтальное или вертикальное.

Причин, почему такое может происходить, на самом деле немало, начиная от заводского брака и заканчивая нестабильным уровнем напряжения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим все наиболее частые причины, которые вызывают стук винчестера, а также рассмотрим способы, как можно бороться с проблемами. Приступим!

Недостаток питания

Первая причина, почему стучит жесткий диск, - недостаток питания. "Виновником" данной проблемы может выступать блок питания компьютера, который не обеспечивает нужным количеством электроэнергии винчестер. Но не стоит сразу же бежать в магазин за новым БП, ведь проблема может заключаться в проводе, через который подается питание на винчестер. Для того чтобы проверить, так ли это на самом деле, необходимо подключить к жесткому диску другой кабель питания. Если стуки прекратились, значит, виноват был кабель, если же нет, то, очевидно, проблема в блоке питания, из-за которого жесткий диск и стучит.

Что делать в таком случае? Самым правильным вариантом было бы проверить винчестер на другом БП, который либо менее загружен, либо имеет большую мощность. Если же с другим блоком питания стуков не наблюдается, то свой нынешний БП можно смело менять, но если все-таки стуки остались, то проблема их возникновения может быть вовсе иной.

Перегрев

Следующая причина, почему стучит жесткий диск, - высокая температура и перегрев. Да, такое тоже весьма часто случается, особенно в небольших компьютерных корпусах, где слабая система охлаждения и весьма плотная компоновка. Диск при высокой нагрузке начинает работать очень активно, в результате чего увеличивается его температура и могут появляться стуки.

Чтобы убедиться в том, что именно перегрев является причиной стука, нужно выполнить мониторинг температуры винчестера. Сделать это можно с помощью специальных программ, например, HDD Temperature или CrystalDisk. Обычная рабочая температура ЖД должна находиться в районе от 20 до 40 градусов, возможно чуть больше. Если температура на диске достигает показателей свыше 50, то это уже не очень хорошо, из-за этого могут быть проблемы.

Как можно бороться с нагревом и перегревом? Есть специальные системы охлаждения для жестких дисков, которые продаются в магазинах. Также замена корпуса компьютера на новый, более просторный с хорошим и правильным охлаждением может помочь исправить ситуацию. Ну, и в конечном итоге можно "пристроить" обычный вентилятор 60-90-мм так, чтобы он обдувал жесткий диск.

Повреждение магнитного слоя

Следующая причина, почему стучит жесткий диск, - повреждение магнитного слоя. Это очень неприятная проблема, поскольку в большинстве случаев после такого жесткий диск очень быстро приходит в негодность. Магнитный слой может повреждаться считывающей головкой, которая при соприкосновении начинает его царапать. В полностью исправном ЖД такого, конечно же, быть не должно.

Проверить, действительно ли стук вызван повреждением магнитного слоя, можно только при вскрытии и тщательном осмотре поверхностей дисков. В домашних условиях выполнять данную процедуру нужно очень аккуратно, поскольку внутрь могут попасть пылинки и мусор, которые также способны принести проблемы. Лучше всего в такой ситуации отдать жесткий диск на диагностику в качественный компьютерный сервис, где работают профессионалы с богатым опытом.

Если диагноз проблемы подтвердится, и магнитный слой действительно будет поврежден, то диск нужно будет менять, поскольку долго он не проработает в любом случае.

Сбой в работе микропрограммы

Нередко встречается проблема, когда жесткий диск стучит и не определяется в системе вообще, по причине неисправной работы микропрограммы. Микропрограмма, если объяснять по-простому, отвечает за правильную работу жесткого диска, чтобы все детали и компоненты корректно выполняли свою функцию, чтобы плавающая головка правильно считывала информацию и т. д. Когда происходит сбой в работе микропрограммы, какой-либо из элементов ЖД может начать работать неправильно, из-за чего могут начать появляться стуки.

Исправить данную проблему в домашних условиях достаточно проблематично, особенно без должных навыков и без понятия того, как вообще устроен жесткий диск. Но все же есть те, кто решаются на самостоятельный ремонт путем перепрошивки микропрограммы. Процедура эта достаточно сложная, требует дополнительного оборудования и для каждого производителя ЖД отличается, так что, если есть желание заняться подобным ремонтом лично, то подробную информацию и инструкцию придется искать в интернете.

Ну, а для тех, кто не хочет рисковать и уж тем более навредить, есть совет попроще - отнести диск в сервисный центр, где его починят, или же обменять на новый, если еще действует гарантия.

Износ головки ЖД

И последняя причина, почему стучит жесткий диск, - головка считывания данных, а точнее, ее износ. Нужно помнить, что чем больше диск работает, тем больше изнашиваются головки, считывающие информацию. Например, у пользователя, у которого компьютер работает всего лишь 10-12 часов в сутки, жесткий диск проживет гораздо дольше, чем если бы он работал 24/7 без перерывов. Длительный период эксплуатации всегда уменьшает срок службы винчестера, и с этим ничего не поделать.

При постоянных нагрузках считывающая головка сильно изнашивается, и в итоге жесткий диск стучит. Как исправить данную проблему? Ну, к счастью, здесь не все так печально, как может показаться, потому что не всегда износ головки бывает "смертельным" для ЖД. Старую, изношенную головку всегда можно заменить на новую, подходящую, причем некоторые делают это самостоятельно, без обращения в сервисные центры. Инструкций на профильных форумах и сайтах в интернете предостаточно, так что, если есть желание исправить все своими руками, нужно будет всего-то найти подходящее руководство и новую головку для диска.

Если рисковать не хочется или есть какая-то неуверенность, страх навредить и т. д., то правильным вариантом будет поход в сервисный центр, где замену выполнит уже мастер.

Брак

Ну, и последняя причина стуков жесткого диска - брак на производстве. К сожалению, жесткий диск является самым частым устройством из всех комплектующих для ПК, в которых встречается брак. Бывали даже случаи, когда производитель выпускал целые партии винчестеров, у которых буквально в течение нескольких недель или месяцев обнаруживались какие-либо неполадки, включая стук. Единственным выходом в данной ситуации является замена неисправного винчестера на новый по гарантии.

Полное название жесткого диска – накопитель на жестких дисках (HDD). Информация хранится на ферромагнитном слое, нанесенном на круглые пластины из металла или стекла. Диск может состоять из одной или нескольких пластин, разделенных сепараторами из немагнитного материала, которые регулируют воздушные потоки внутри гермоблока и подавляют шум от работы винчестера (еще одно название HDD).

Запись и считывание информации производится с помощью магнитных головок, укрепленных на концах кронштейнов. Головка удерживается на расстоянии в несколько нм от магнитной поверхности благодаря воздушному потоку, который образуется при вращении дисков.

Скорость вращения является одной из главных характеристик винчестера. Чем она выше, тем быстрее происходит доступ к информации.

В состоянии покоя, при неподвижных дисках, магнитные головки возвращаются в парковочную зону, где они не могут повредить магнитный слой. Эта зона размещается обычно у шпинделя, вокруг которого происходит вращение, или за пределами дисков. Бесконтактный способ записи и считывания обеспечивает сохранность устройства.

Почему щелкает винчестер

Щелчки раздаются, когда происходит позиционирование головок. Если в режиме энергосбережения системы указано отключение дисков или переход в спящий режим, щелчки будут звучать достаточно часто. Еще одной причиной репозиции головок может стать повышение температуры внутри гермоблока.

Нестабильное питание также влияет на точность позиционирования головок и может вызывать щелчки. В самом неприятном случае причиной щелчков станут дефекты магнитной поверхности или то, что магнитная головка не видит серворазметки секторов жесткого диска.

Щелчки могут быть следствием самотестирования жесткого диска, во время которого микропрограмма помечает сбойные секторы.

Что делать

Чтобы исключить проблемы с электропитанием, попробуйте заменить блок питания компьютера или подключите винчестер к другому системному блоку. Осмотрите внешний вид разъемов питания - если они потемнели, возможно, имеет место плохой контакт и короткое замыкание.

Проверьте хард-диск на перегрев – возможно, ему требуется принудительное охлаждение. Если индикатор HDD, расположенный на передней панели, светится, а жесткий диск при этом издает щелчки, это свидетельство трудностей с позиционированием головок.

Протестируйте диск программами Victoria или MHDD. Если результаты S.M.A.R.T. окажутся неутешительными, лучше сохранить важную информацию на другой носитель и заменить винчестер.

По статистике, примерно через 6 лет перестает работать каждый второй HDD, но практика показывает, что уже через 2-3 года в работе жесткого диска могут появиться неисправности. Одной из распространенных проблем является ситуация, когда накопитель трещит или даже пищит. Даже если это было замечено лишь один раз, следует принять определенные меры, которые уберегут от возможной потери данных.

У исправного винчестера не должно быть никаких посторонних звуков при работе. Он издает некоторый шум, напоминающий гудение, когда происходит запись или чтение информации. Например, при загрузке файлов, фоновой работе программ, обновлениях, запуске игр, приложений и т. д. Никаких стуков, щелчков, писка и треска быть не должно.

Если пользователь наблюдает несвойственные жесткому диску звуки, очень важно выяснить причину их возникновения.

Проверка состояния жесткого диска

Нередко пользователь, запустивший утилиту диагностики состояния HDD может слышать щелчки, которые издает устройство. Это неопасно, поскольку таким образом накопитель может просто отмечать так называемые битые сектора.

Если в остальное время щелчков и других звуков не наблюдается, операционная система работает стабильно и скорость самого HDD не упала, то поводов для беспокойства нет.

Переход в режим энергосбережения

Если вы включили режим энергосбережения, и при переходе системы в него слышите щелчки жесткого диска, то это нормально. При отключении соответствующих настроек щелчки больше не будут появляться.

Перебои электропитания

Скачки электроэнергии также могут вызвать щелчки жесткого диска, и если проблемы не наблюдается в остальное время, то значит с накопителем все в порядке. У пользователей ноутбука при работе от аккумулятора также могут возникать различные нестандартные звуки HDD. Если при подключении ноутбука к сети щелканья пропадают, то, возможно, неисправна батарея, и ее следует заменить на новую.

Перегрев

По различным поводам может происходить перегрев жесткого диска, и признаком этого состояния будут различные нестандартные звуки, которые он издает. Как понять, что диск перегревается? Обычно это происходит при нагрузке, например, во время игр или продолжительной записи на HDD.

В этом случае необходимо измерить температуру накопителя. Это можно сделать при помощи программ HWMonitor или AIDA64 .

Другими признаками перегрева становятся зависание программ или всей ОС, внезапный уход в перезагрузку или полное отключение ПК.

Рассмотрим основные причины повышенной температуры HDD и способы ее устранения:

Повреждение серворазметки

На этапе производства на HDD записываются сервометки, которые необходимы для синхронизации вращения дисков, правильного позиционирования головок. Сервометки представляют собой лучи, которые начинаются от центра самого диска и располагаются на одинаковом расстоянии друг от друга. Каждая из таких меток хранит свой номер, свое место в синхронизационной цепи и другую информацию. Это необходимо для стабильного вращения диска и точного определения его областей.

Серворазметка - это совокупность сервометок, и когда она повреждается, то некоторая область HDD не может быть считана. Устройство при этом будет пытаться считать информацию, и этот процесс будет сопровождаться не только продолжительными задержками в системе, но и громким стуком. Стучит в этом случае головка диска, которая пытается обратиться к поврежденной сервометке.

Это очень сложная и серьезная поломка при которой HDD может работать, но не на 100%. Исправить повреждение можно исключительно при помощи серворайтера, то есть низкоуровневого форматирования. К сожалению, для этого не существует никаких программ, предлагающих провести настоящий «low level format». Любая такая утилита лишь может создать видимость проведения низкоуровневого форматирования. Все дело в том, что само форматирование на низком уровне проводится специальным прибором (серворайтер), наносящим серворазметку. Как уже понятно, никакая программа не сможет выполнить ту же функцию.

Деформации кабеля или неисправный разъем

В некоторых случаях виновником щелчков может стать кабель, через который подключен накопитель. Проверьте его физическую целостность - не перебит ли он, плотно ли держатся оба штекера. Если есть возможность, замените кабель на новый и проверьте качество работы.

Также осмотрите разъемы на наличие пыли и мусора. По возможности подключите кабель жесткого диска в другой разъем на материнской плате.

Неправильное положение жесткого диска

Порой загвоздка кроется всего лишь в неправильной установке диска. Он должен очень плотно крепиться болтами и располагаться исключительно горизонтально. Если положить устройство под углом или не закрепить, то головка во время работы может цепляться и издавать звуки вроде щелчков.

Кстати, если дисков несколько, то лучше всего крепить их на расстоянии друг от друга. Это поможет им лучше охлаждаться и избавит от возможного появления звуков.

Физическая поломка

Жесткий диск - устройство очень хрупкое, и оно боится любых воздействий вроде падений, ударов, сильных встрясок, вибраций. Особенно это касается владельцев ноутбуков - мобильные компьютеры по неосторожности пользователей чаще стационарных падают, ударяются, выдерживают большие веса, тряски и другие неблагоприятные условия. Однажды это может привести к поломке накопителя. Обычно в таком случае ломаются головки дисков, и их восстановление может выполнить специалист.

Из строя могут выйти и обычные HDD, которые не подвергаются никаким манипуляциям. Достаточно частичке пыли попасть внутрь устройства под пишущую головку, как это может вызвать скрип или другие звуки.

Определить проблему можно по характеру звуков, издаваемых винчестером. Конечно, это не заменяет квалифицированный осмотр и диагностику, но может быть полезным:

• Повреждения головки HDD - издается несколько щелчков, после которых устройство начинает работать медленнее. Также с определенной периодичностью могут возникать непрекращающиеся какое-то время звуки;
• Неисправен шпиндель - диск начинает запускаться, но в итоге этот процесс прерывается;
• Битые сектора - возможно, на диске есть нечитаемые участки (на физическом уровне, которые невозможно устранить программными методами).

Что делать, если щелчки не удается устранить самостоятельно

В ряде случаев пользователь не может не только избавиться от щелчков, но и диагностировать их причину. Вариантов, как поступить, здесь всего два:

1. Покупка нового HDD. Если проблемный винчестер еще работает, то можно попытаться сделать клонирование системы со всеми пользовательскими файлами. По сути, вы замените только сам носитель, а все ваши файлы и ОС будут работать, как и прежде.

   Если такой возможности пока нет, можно хотя бы сохранить самые важные данные на другие источники хранения информации: USB-flash, облачные хранилища, внешний HDD и др.

2. Обращение к специалисту. Ремонтировать физические повреждения жестких дисков очень затратно и обычно не имеет смысла. В особенности, если речь идет о стандартных винчестерах (установленных в ПК на момент его покупки) или купленных самостоятельно за небольшие деньги.

   Однако если на диске есть очень важная информация, то специалист поможет «достать» ее и скопировать на новый HDD. При ярко выраженной проблеме щелканий и других звуков рекомендуется обратиться к профессионалам, которые смогут восстановить данные, используя программно-аппаратные комплексы. Самостоятельные действия могут только усугубить ситуацию и привести к полной потере файлов и документов.

Мы разобрали основные проблемы, из-за которых жесткий диск может щелкать. На практике все очень индивидуально, и в вашем случае может возникнуть нестандартная проблема, например, заклинивший двигатель.

Выявить самостоятельно, что же вызвало щелчки, может быть очень нелегко. Если у вас нет достаточных знаний и опыта, мы советуем обратиться к специалистам или же приобрести и установить новый жесткий диск самостоятельно.