Портал оплаты коммунальных услуг

Развитие информационных технологий неуклонно ведет общество к повсеместной компьютеризации. В крупных фирмах отчеты, договора, иные документы предоставляются только в электронном виде. Разно профильные магазины создают сайты, чтобы каждый человек мог ознакомиться с ассортиментом, не выходя из дома.

Организации постепенно переходят в интернет-пространство, упрощая тем самым жизнь. Технологии коснулись и сферы государственного обслуживания, а именно ЖКХ.

Раньше, чтобы совершить оплату коммунальных услуг, людям приходилось идти на почту, выстаивать очередь, тратить кучу нервов. Со временем система начала совершенствоваться, и проводить платежи стало возможным в отделениях банка или самостоятельно в специальных терминалах. Теперь процесс упростился настолько, что оплатить услуги ЖКХ можно через интернет, используя портал http://gosuslugi.ru .

Общее описание

Сайт является местом, где собрана информация обо всех государственных сферах жизни современного человека. Набор функций очень велик. Все разделы представлены на главной странице, которая расположена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/category .

• Семья, дети — информация о заключении брака, рождении детей, льготах семьям и т.д., а также ее корректировка;
• Паспорта, регистрации, визы — сведения о зарегистрированном пользователе, информация об указанных документах и т.д.;
• Транспорт и вождение — здесь человек может ознакомиться со своими штрафами ГИБДД или проводить различные операции по внесению и изменению сведений о транспортном средстве;
• Образование — возможность поставить своего ребенка на очередь в детский сад, посмотреть результаты ЕГЭ, узнать успеваемость (электронный дневник, зависит от региона) и т.д.;
• Налоги и финансы — информация об ИНН, сведения о налоговых задолженностях и т.д.;
• Мое здоровье — здесь можно записаться на прием к врачу в поликлинике по месту жительства (или другой на выбор), вызвать специалиста на дом и другое;
• Пенсия, пособия и льготы — сведения о состоянии личного пенсионного счета, выписка путевок в санатории и лечебные заведения, льготы на коммунальные услуги и т.д.;
• Квартира, строительство и земля — оплата коммунальных услуг, получение разрешения на строительство, другие жилищные данные и вопросы.

Важно: личная информация будет доступна только после регистрации.

Как зарегистрироваться

Прежде, чем начать пользоваться порталом, необходимо войти в личный кабинет. Ссылка находится в верхнем правом углу.

После перехода появится стандартная форма, где нужно указать фамилию, имя, актуальный мобильный телефон и электронную почту. На номер сразу приходит код, который вписывается в открывшееся на страничке поле. Почта подтверждается путем клика по ссылке, отправленной личным письмом на указанный адрес.

Осталось создать пароль, и быстрая регистрация окончена. Можно зайти в кабинет и начать изучать портал. Пользование услугами будет ограничено до тех пор, пока не будет введена необходимая личная информация. Сюда относятся серия и номер паспорта, СНИЛС и другие документы. Введенные данные придется подтвердить, и только после этого откроются все возможности портала.

Более подробное описание создания аккаунта, статусы и возможности представлены по адресу: Как зарегистрироваться на Госуслугах .

Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии

После того как пройдена регистрация, откройте главную страницу сайта. Высветится весь список услуг. Нужно найти раздел «Квартира, строительство и земля» и выбрать «Оплата ЖКХ».

На данном этапе выбираем свой город. Можно сделать это вручную или определить автоматически. Далее высветится список организаций, нужно выбрать ту, который предоставляет услуги.

Теперь по очереди кликаем на каждую из них и вписываем номер лицевого счета или ИНН, указанного на квитанции. Для каждой квитанции потребуются различные данные. Тип услуги определяется автоматически.

Важно: если вы не можете разобраться, какой именно код или номер требуется, нажмите на знак вопроса в окошке, и там будет подсказка.

Возможно, что необходимой организации не окажется в списке. Это связано с тем, что система удаленной оплаты начала работу совсем недавно (в Москве и Санкт-Петербурге повсеместно распространена, в других городах налаживает работу), и не все компании были внесены. Квитанции из таких учреждений придется оплачивать другим способом. Данные пополняются ежедневно, поэтому скоро трудностей возникать не будет.

Далее откроется страница, где отобразится сумма платежа. Выбираем безналичный способ оплаты, вводим номер карты, подтверждаем. На этом операция будет завершена. Проделываем все то же самое для других услуг.

Информация об оплате сохранится в личном кабинете. В любой момент можно зайти и посмотреть все сведения.

Использование портала очень удобно тем, что совершить процедуру можно, не выходя из дома. Если в дальнейшем понадобится информация об оплате коммунальных услуг за последнее время, ее можно взять в электронном виде.

Особенности и дополнительные возможности

На портале Госуслуг все операции осуществляются без комиссии. Считается, что это простимулирует людей к безналичному расчету и упростит процедуру в целом. Некоторые банки (поставщики электронных счетов) взымают комиссию через портал в размере 1% от суммы платежа.

Кроме оплаты услуг в разделе «Квартира, строительство и земля» есть пункт «Льготы на оплату ЖКУ». Здесь можно узнать, какие возможны привилегии, компенсации, субсидии и т.д. Многие не знают, что им положены государственные выплаты и теряют деньги. Если оказалось, что вам доступна какая-то льгота, оформить ее можно так же через сайт.

Оплата ЖКХ через госуслуги (оплата за услуги жилищно-коммунального хозяйства) на сегодняшний день стала очень популярным вариантом, так как оплатить все коммунальные услуги теперь можно не выходя из дома. Именно в этом и заключается главное преимущество рассматриваемого способа перечисления платежей за использование коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунального обслуживания главное - внимательно вносить требуемые сведения и осуществлять электронную оплату счетов.

Государственные услуги оказываются различными способами. И так как они имеют широкое распространение, был создан специальный сайт «Госуслуг», который позволяет гражданам оплачивать услуги жилищного хозяйства не выходя из дома и с затратой минимальных усилий. Такая оплата коммунальных услуг может осуществляться без комиссии, а если она предусмотрена, то минимальная, что экономит ещё и денежные средства. При этом, помимо непосредственной оплаты счетов, возможен контроль уже оплаченных, что позволяет вести учёт и избежать пеней и штрафов.

У каждого гражданина может быть личный кабинет на сайте, позволяющий не только платить на коммунально-жилищное хозяйство, но и запрашивать справки и сведения.

Сайт Госуслуг предполагает широкий перечень возможностей помимо оплаты ЖКХ.

• оплата регистрации браков, разводов, рождения детей;
• оформление паспортов и виз;
• оплата штрафов и пошлин;
• запросы на получение выписок и справок;
• уплата налогов и сборов;
• получение медицинской помощи;
• оформление пенсий, льгот и пособий;
• получение лицензий и оформление аккредитаций;
• регистрация предпринимателей;
• получение сведений о недрах и безопасности.

Данный перечень не является исчерпывающий, так как сайт Госуслуг охватывает любые действия, направленные на получение помощи от органов государства.

Рассматриваемый ресурс также в связи с тем, что имеет высокую популярность, предполагает максимальное упрощение работы пользователей.

Чтобы не возникало проблем с перечислением средств, сайт предусматривает четыре способа, позволяющие мгновенно провести оплату и получить об этом подтверждение.

Использование способов оплаты возможно только при наличии личного кабинета и авторизации на сайте.

1. Банковская карта. Достаточно указать её номер и деньги будут перечислены мгновенно, но чаще всего с комиссией.
2. Электронный кошелёк. Здесь также необходимо знать номер счёта. Поддерживается Яндекс.Деньги и WebMoney.
3. Баланс телефона. Деньги списываются со счёта моментально. Поддерживаются все операторы связи.
4. Запрос квитанции. Достаточно скачать документ для дальнейшей оплаты услуг в банке.

Иных методов осуществления платы за услуги, в том числе ЖКХ, не предусматривается. Всегда следует обращать внимание на возможные ограничения, о которых сообщается на сайте.

За коммунальные услуги платят все владельцы квартир и домов. Соответственно, это самый распространённый вид услуг, оказываемый рассматриваемым электронным ресурсом. Сайт сформирован таким образом, что для осуществления платы гражданину достаточно совершить несколько простых действий и оплатить указанную сумму.

Прежде чем использовать сайт Госуслуг, необходимо пополнить банковский счёт карты или счета электронных кошельков.

1. Переход на сайт Госуслуг и прохождение регистрации. Для этого достаточно внести личные данные паспорта.
2. Выбор услуги. В личном кабинете будет предложено много вариаций, необходимо остановиться на пункте «Оплата ЖКХ».
3. Указание сведений. Необходимо точно внести наименование коммунальной компании, номер лицевого счёта, период оплаты и сумму.
4. Оплата. Здесь выбирается способ оплаты и указывается номер счёта для списания средств.
5. Подтверждение платежа. Оно осуществляется мгновенно, а дальнейший его статус можно проследить в личном кабинете.

Сайт Госуслуг комиссию не предусматривает, однако её может установить банк при перечислениях, но не более 1%.

Таким образом, оплатить ЖКХ на сайте Госуслуг просто и быстро.

Не предусматривается комиссий, а все перечисления проходят мгновенно и с электронным подтверждением операции.

В 2012 году государственный портал gosuslugi.ru запустил новый сервис, с помощью которого можно гражданам просматривать в режиме реального времени информацию о наличии либо отсутствии и при необходимости совершать .

Такой способ оплаты весьма привлекателен, поскольку платеж подтверждается мгновенно. Помимо этого допускается возможность подробно посмотреть сведения о выставленных либо оплаченных счетах в своем личном кабинете.

Для совершения оплаты коммунальных услуг с помощью портала Госуслуг необходимо, чтобы поставщик был подключен к данному сервису, а у самого плательщика был собственный аккаунт.

Плюсы

Оплата коммунальных услуг через портал включает в себя множество преимуществ, а именно:

• Не имеет значение, с какого места будет совершать оплата: на работе или дома (главное иметь доступ к интернету), достаточно иметь при себе банковскую карту и зарегистрироваться в системе (если у пользователя отсутствует личный кабинет).
• Плательщику больше не стоит переживать за возможные ошибки при вводе реквизитов, поскольку система самостоятельно в автоматическом режиме формирует после указания лицевого счета и паспортных данных.
• От плательщика необходимо всего лишь выбрать свой вариант расчета и совершить оплату, а в конце подтвердить транзакцию. Все платежи, которые совершаются с помощью портала Госуслуг, автоматически перенаправляются в государственную областную администрацию. По этой причине можно говорить о том, что квитанции никуда нести не следует (она может потребоваться только в том случае, если будет осуществляться сверка по счету).
• В случае каких-либо проблем с формированием счета к оплате можно обратиться в круглосуточную онлайн поддержку, которая быстро поможет разобраться с ситуацией и поможет сформировать счет к оплате.
• Квитанцию по оплате можно сохранить в личном кабинете либо же распечатать (что лучше выбирает сам пользователь).
• Помимо квартплаты на портале предусмотрена возможность оплачивать другие счета: госпошлины, штрафы и так далее.

Также на портале находиться встроенный калькулятор по обслуживанию пользователей.

Благодаря калькулятору можно с легкостью рассчитывать полную сумму оплаты за коммунальные услуги в месяц и такая функция востребована, поскольку в расчет берется весь комплекс обслуживания ЖКХ, и отсутствуют какие-либо разделения услуг

Как оплатить квартплату через интернет на сайте Госуслуг

Оплатить квартплату через Госуслуги в интернете можно при наличии у плательщика банковской карты и положительного баланса на ней.

Алгоритм оплаты заключается в следующем:

1. Необходимо пройти авторизацию в личный кабинет. Необходимо обратить внимание, что если у плательщика отсутствует личный кабинет, необходимо пройти небольшую процедуру регистрации. При регистрации логин и пароль для входа отправляются на указанную пользователем электронную почту.
2. После входа в личный кабинет, следует перейти в раздел “Начисления”, а после перейти в подкатегорию “Оплата услуг”. И предложенного списка пользователь выбирает своего поставщика услуг и указывает номер лицевого счета (вместо лицевого счета допускается возможность указания номера договора). Стоит отметить, что необходимые сведения можно найти в имеющейся квитанции об оплате.
3. После этого указывается размер платежа, заносятся текущие показания приборов учета (если в этом есть необходимость) и нажимается “Оплатить”. После этого откроется новое окно, в котором нужно будет указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана необходимая сумма.
4. Указание реквизитов банковской карты: ее номер, период действия, а также последние цифры, которые расположены на обратной стороне карты. После проверки указанных данных нажимается подтверждение оплаты.

Необходимо брать во внимание тот факт, что после подтверждения оплаты не стоит закрывать окно до того момента, пока процесс оплаты не завершиться. После того, как оплата пройдет, на экране монитора высветится чек, который можно будет распечатать либо же сохранить в подразделе “мои платежи”. В любой момент при необходимости чек об оплате можно будет скачать с личного кабинета и распечатать.

В зависимости от того, к какому банковскому учреждению относится карта, будет определяться размер комиссионных сборов. будет указана до того, как подтверждается оплата.

Список городов

Города, чье население имеет право оплатить квартплату через Госуслуги в интернете следующие: Одинцово, Казань, Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Набережные Челны, Пермь, Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Сочи, Калининград, Воронеж, Ульяновск, Магнитогорск и Нижнекамск.

Город считается подключенным к сервису только в том случае, если порядка 80% его населения отдают предпочтение совершать оплату по всем коммунальным счетам через интернет (исключительно с помощью портала Госуслуг). По такому принципу сервис работает на текущий момент.

В ближайшем будущем планируется расширить работу сервиса по всей территории Российской Федерации.

Скорость расширения границ работы сервиса напрямую зависит от того, готовы ли сами коммунальные предприятия подключаться к данному сервису или же нет (любое предприятие коммунальной сферы вправе самостоятельно подключиться к работе портала Госуслуг)

Хранение информации

Для того чтобы пользователь портала Госуслуг мог получать актуальные сведения о выставленном счете и совершения оплаты, ему необходимо всего лишь 1 раз привязать свой номер лицевого счета в личном кабинете.

Для привязки лицевого счета, необходимо:

1. Перейти в раздел “Начисления”.
2. Не выходя из этого раздела перейти в подраздел “Мои счета”.
3. Указать номер своего лицевого счета (если коммунальные услуги предоставляют по договору, допускается возможность указать только его номер).

После привязки счета пользователю предоставляется возможность осуществления ежемесячных платежей по коммунальным услугам в режиме реального времени. Особенностью этой функции является отсутствие необходимости в постоянных указаниях своих реквизитов при каждой оплаты (достаточно будет в следующем месяце выбрать сохраненный счет и оплатить его).

Все сведения об осуществленных платежах хранятся в личном кабинете пользователя. При желании можно в любой момент посмотреть историю совершенных транзакций: какого числа и за что именно была совершена оплата.

В конце 2012 года портал gosuslugi.ru запустил новый сервис, который предоставляет возможность гражданам просмотреть в реальном времени сведения о возможных текущих задолженностях и начислениях за коммунальное обслуживание, а также сразу при желании оплатить их при помощи карты банка. Такой способ оплаты привлекателен тем, что подтверждение платежа придет сразу же. Всю информацию о выставленном и оплаченном счете можно просмотреть в личном кабинете пользователя.

Преимущества

Оплата ЖКХ через госуслуги имеет большое количество преимуществ, кроме того, теперь оплачивать коммунальное обслуживание стало еще проще. Для этого достаточно просто зарегистрироваться и иметь под рукой карту банка. Где вы будете проводить такую операцию не важно: на работе, в дороге, дома – лишь бы был выход в интернет.
У вас отпадают все переживания за введение правильных реквизитов, так как системой самостоятельно сформировывается счет в процессе идентификации клиента – для этого достаточно ввести свои паспортные данные, номер лицевого счета или договора.

Все что от вас потребуется, это определить вариант проведения расчета и оплатить сумму, после чего можно подтвердить данную транзакцию. Оплаченные платежи в автоматическом режиме отправятся в государственную областную администрацию, следовательно, отпадает необходимость в отнесении квитанции для оплаты.
Кроме того, вам предоставляется калькулятор обслуживания, предоставляющий возможность расчета всей стоимости квартирной оплаты за месяц. Это является достаточно удобным, так как расчет будет проводиться сразу за все обслуживание ЖКХ, при этом не будет отдельного разделения услуг.

Как проводится оплата?

Оплата ЖКХ через госуслуги проводится при наличии карты банка и положительного счета на ней. Для начала вам стоит авторизоваться в системе, и войти в свой личный кабинет. Стоит отметить, что если вы не имеете аккаунта на портале, то чтобы оплатить счета, от вас потребуется пройти упрощенного вида регистрацию. В таком случае логин и пароль от аккаунта будут отправлены на ваш адрес электронной почты.

В личном кабинете открывается раздел «начисления» и осуществляется переход на вкладку «оплата услуг». Теперь из списка нужно выбрать поставщика обслуживания и ввести номер вашего лицевого счета. Стоит отметить, что данные параметры можно найти на квитанции об оплате. Выбирается сумма к оплате, вводятся текущие показания с приборов учета, если это является необходимым, и жмется «оплатить». Остается только заполнить информацию о карте банка, которая используется для списания платежа.

На экране выведется форма, куда вводится номер карты платежа, срок ее действия и последние цифры номера, находящиеся на обратной стороне. Обязательно проверьте параметры проведения оплаты и можно нажать «оплатить». Окно не стоит закрывать, пока процесс не завершится. Когда на экране появиться окно с чеком, то его стоит распечатать. Стоит обратить внимание, что в зависимости от выбранного вами банка, посредством которого будет проводиться оплата ЖКХ через госуслуги, будет взиматься комиссия, размер которой указывается в данных платежа до того, как будет совершена оплата.

Получение и хранение информации

Для регулярного получения актуальной информации о выставленном счете и проведения оплаты его посредством портала, достаточно один раз осуществить привязку номеров лицевых счетов в личном кабинете. Проводится это в разделе «начисления» во вкладке «мои счета». Теперь вам предоставляется возможность ежемесячных выплат за услуги ЖКХ в режиме реального времени, при этом отсутствует необходимость во введении каких-либо дополнительных реквизитов.
Вся информация о проведенных ранее платежах сохраняется в личном пользовательском кабинете, который в любое время можно просмотреть, сколько, когда и за что было оплачено.

Какие города подключены к сервису?

К городам, на территории которых началось широкое использование сервиса, относятся: Одинцово, Казань, Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Набережные Челны, Пермь, Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Сочи, Калининград, Воронеж, Ульяновск, Магнитогорск, Нижнекамск. Город можно считать подключенным к предоставлению услуг сервиса, если порядка 80% жителей данного региона предпочитает оплачивать посредством портала госуслуг все счета за коммунальное обслуживание. Но такая работа сервиса только на данный момент. В дальнейшем будет проведена работа по расширению сервиса по всей России. Стоит отметить, что скорость, с которой будет развиваться сервис, имеет прямую зависимость от того, насколько готовы к подключению к нему коммунальные компании. Подключение к сервису может провести любой поставщик коммунального обслуживания.