Что делать если пропали заказы в личном кабинете на Алиэкспресс? Поиск на Aliexpress работает плохо! Алиэкспресс показывает не все товары
Не отображаются некоторые товары и что с этим делать.
На сегодняшний день пользователи iOS и мобильного приложения Алиэкспресс периодически сталкиваются с проблемами при поиске товаров. Некоторые категории попросту отсутствуют в списке или каталог с результатами поиска сильно ограничен и высвечивается вот такое сообщение:
С чем это связано и как решить проблему, поговорим далее.
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона на Алиэкспресс — что это значит?
Подобная ошибка на Алиэкспресс высвечивается, как правило, при поиске вещей из категории товаров для взрослых. Но бывает и так, что она выплывает, когда пользователь пытается найти женские трусики. Да, конечно, в плане товаров для взрослых все понятно, но чем администрации не угодили женские трусы, пока не совсем понятно.
Если на страницу с каталогом у вас попасть все-таки получится, то вы все равно не сможете его посмотреть, так как высветится похожая ошибка:
Несмотря на такой запрет со стороны администрации Алиэкспресс , официально ввозить игрушки в Россию никто не запрещал. Поэтому можно просто сделать вывод, что иногда так не работает поиск товаров в приложении. Либо это ошибка, связанная с неправильным отображением товаров.
Хотя, можно предположить и другое. Если вы посмотрите в Play Market или Apple Store, то заметите, что приложение предназначено для детей от 12 лет. Скорее всего, потому и накладывается ограничение на некоторые товары.
Если бы приложение было сделано от 18 лет, то тогда проблем бы не было, а пока, пользуйтесь тем, что есть. В любом случае, в полной версии все отображается без проблем.
Официально такую проблему Алиэкспресс никак не комментирует. О запрете на товары из описанных категорий ничего не известно. Решение проблемы только одно — если вам высветилась такая ошибка, то зайдите на Алиэкспресс с компьютера и оформите там заказ.
Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?
На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными.
Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс?
- Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, статус в заказе так и остается «отправлен», таймер защиты тоже идет.
- При попытке оставить отзыв о товаре выдается надпись «Вы уже оставляли отзыв к этому заказу» . Хотя в действительности, отзыв пока не был написан. И надпись ошибочна.
- Не загружаются картинки в сообщениях продавцу, при открытии и при редактировании спора. Может выдаваться сообщение «Пожалуйста, не загружайте какую-либо персональную информацию! Вы можете загрузить только одно фото (макс. размер 5 МБ) в одном сообщении. Допустимые форматы: jpg, png, gif, bmp» Хотя ваши фото подходят и по размеру и по формату. Данная надпись- тоже ошибка.
- Не активна кнопка открытия спора.
- Проблемы с оплатой заказов (не получается оплатить, или ). При попытке оплаты заказа выдается надпись «Оплата не может быть совершена» и предлагается пройти авторизацию на Алипей. После авторизации проблема остается той же.
- У некоторых пользователей происходит перенаправление на промежуточную страницу, а далее на главную.
- Не соответствие отображения количества товаров на иконке корзины и в самой корзине.
- Ошибочные показатели сниженной цены в Корзине и Списке желаний.
- Заказы, сделанные с компьютера не отображаются в мобильной версии. И наоборот.
- Проблемы с выбором валюты для оплаты. При выборе другой валюты счет все равно выставляется в рублях.
Что делать, если вы столкнулись с ошибками на Алиэкспресс?
Если глюки незначительные в виде неверного отображения каких-либо показателей, перекидывает на главную страницу, не отображаются заказы, то рекомендуем не волноваться. Разработчики обещают устранить их в течение нескольких недель.
Если у вас не получается загрузить картинки, открыть спор, выбрать нужную валюту для оплаты, то попробуйте выполнить данные действия через мобильное приложение. Там, на данный момент, никакие изменения не вносились и система работает исправно.
Почему я пишу о том, как найти на алиэкспресс? Вроде все просто, открываешь aliexpress.com , переходишь в меню и находишь нужный товар. Или пишешь в поиск по алиэкспресс название товара и находишь все что искал. Все так, да не так…
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Почему трудно искать на алиэкспресс?
На алиэкспресс продаются МИЛЛИОНЫ товаров, изначально сайт работает на английском, а на этот английский переводят с китайского, и потом только с этого ломаного английского на супер ломаный русский. Сходу пример:
Олень в сторону реки, Счетный Крест 14CT Вышивка Крестом Наборы — супер название товара, теперь вы понимаете, о чем я. Хорошо, если вы ТОЧНО знаете, как называется товар на алиэкспресс и точно так же назвали его китайцы. А если нет?
Яркий пример этому мой недавний поиск поролонового колпака на микрофон. Набрал я это слово в алиэкспресс и получил НОЛЬ результата. А почему? Да потому что китайцы не знают такого слова — ПОРОЛОНОВЫЙ, он назвали его по другому — ПЕНА НА МИКРОФОН !
Ввиду всех этих проблем решил я сделать СВОЙ поиск по алиэкспресс, если точнее, то не свой, а поиск Google. Google вдоль и поперек сканирует сайт алиэкспересс и очень хорошо знает, что там есть. Эту форму я поместил в конце сайта.
Почему этот поиск во многих случаях лучше чем родной?
Как найти нужный товар на алиэкспресс через Google?
Во-первых , Google хорошо понимает морфологию слова и если вы наберете слово, которого СОВСЕМ нет на алиэкспресс, он выдаст вам похожее. Вот пример, найдите на алиэкспресс ПРИБОРЧИК:
Ничего! А теперь давайте попробуем через Google:
А тут этих приборчик хоть завались. И понятно, что это может и не то, что вы искали, я просто показываю вам преимущество поиска по алиэкспресс через Google.
Во-вторых , Google ищет лучше, чем сам алиэкспресс. Пример, наберите в алиэкспресс слово Птеродактиль.
Ничего не нашел! Теперь попробуем поискать через мою форму поиска по алиэкспресс:
Google нашел БОЛЕЕ 2000 товаров с таким названием! Видите разницу?
В-третьих , поиск через Google на алиэкспресс более широкий. Опять же пример, наберите в алиэкспресс такую длинную фразу: белое короткое платье в зеленый горошек
Четыре товара и ни один не подходит под описание даже примерно. А теперь попробуем через Google:
14500 результатов и среди них вы точно найдете то, что вам нужно. Ну как, убедил? Так же поиск можно вести как по тексту сайта, так и по картинкам, для этого нужно просто переключаться между вкладками:
Почему Google ищет лучше, чем родной поиск алиэкспресс? Все просто: поисковик — это очень сложная программа, и на любом сайте родной поиск работает в СТО раз хуже поиска Яндекс или Google, и наш случай не исключение… Теперь вы знаете, как искать товары на алиэкспресс лучше всего!
Как искать напрямую через Google?
Можно искать через этот сайт, а можно просто через Google вот так:
То есть пишите в Google такую конструкцию «site:aliexpress.com НАЗВАНИЕ ТОВАРА (лучше по английски)» и получаете всё, что нашел Google!
Порой нам нужно найти не просто какой-то товар, а найти похожие товары на алиэкспресс. Конечно, сам Алиэкспресс внизу страницы показывает похожие товары, но этого бывает мало, да его понимание ПОХОЖЕСТИ не всегда может совпадать с вашим.
Как видите, полный разнобой, и мониторы, и не пойми чего. А смотрел я похожие товары вот для этого компьютера :
Этот компьютер уникален на алиэкспресс, точной копии нет, но мы можем легко найти подобные компьютеры. Для начала вам нужно увидеть название товара на английском , так как изначально продавец пишет именно на этом языке, а мы видим только автоматический перевод.
Поэтому если вы будете искать по русскому названию товара, то ваш результат будет не самый лучший. Получить английское оригинальное название очень просто: под заголовком есть синяя строка — ПОСМОТРЕТЬ НАЗВАНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ .
В результате получаем оригинальное название. Но не копируйте все, так как в названии обычно много мусорных слов, нужно взять самую суть, в нашем случае это фраза Mini Desktop Computer WIFI . Можно добавить и какие то важные характеристики, если они для вас важны. Но стоит понимать, что это сразу СИЛЬНО сузит зону поиска.
Теперь вставляем эту фразу в поиск по алиэкспресс и получаем кучу похожих товаров:
Вот такой простой, но очень эффективный способ найти похожий товар на aliexpress. Конечно, тут порой требуется смекалка и все порой очень индивидуально, но все же так я сам не раз находил похожие вещи на алиэкспресс.
Так же на сайте есть статья о том, тема немного похожа на эту, но там немного все же о другом, советую почитать…
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона – это уведомление в мобильном приложении Алиэкспресс, которое показывается покупателям при попытке открыть товары с интимной категории.
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона
Руководство Алиэкспресс приняло решение скрыть все товары секс-категории из своего официального мобильного приложения в феврале 2017 года. Теперь при попытке открыть один из товаров эротического раздела покупатели видят страницу со следующим содержанием: “Ой, этот товар не доступен. Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона” .
Интересно, что под цензуру на Алиэкспресс также попало и женское белье, которое не всегда можно отнести к эротическим товарам. В то время как мужского белья нововведение не коснулось, и в результатах поиска можно найти довольно откровенные товары.
Пока неизвестно, когда политика компании в отношении товаров вышеописанной категории изменится и пользователи вновь смогут их заказывать с мобильного приложения.
