Что делать, когда при загрузке Samsung зависает? Что делать, если телефон Самсунг после обновления не включается

Телефон самсунг, включая галакси может зависнуть в силу различных причин. Это может случится на заставке, на логотипе во время включения, с несъемным аккумулятором и съемным.

Тогда он не реагирует ни на что. Виной может быть прошивка, установленные приложения, недостаточность памяти и аппаратный сбой.

У меня сейчас есть самсунг а5 и а3 с несъемным аккумулятором. В процессе использования я заметил, что больше всего он зависает если не перезагружался на протяжении недели.

Я поставил на воскресенье в 3 часа ночи и одной проблемой стало меньше, но зависнуть может при включении на логотипе. Как это исправить?

Это скорее всего проблема не телефона, а системы. Если у нас есть возможность войти в режим восстановления заводских настроек, то воспользуйтесь этим.

Восстановление заводских настроек при зависании телефона самсунг

Восстановление к заводским настройкам удаляет восстанавливает старую версию андроид. Все данные при этом будут удалены, включая временные файлы.

Если у вас есть возможность запустить в рабочее состояние, то сброс можно выполнить войти в настройки, но, если зависание происходит на логотипе, такой возможности не.

Тогда выключите свой телефон самсунг полностью (предпочтительно путем удаления батареи в течение нескольких секунд).

Затем вставьте батарею, но не запускайте телефон традиционным способом, а зажмите и удерживайте комбинацию клавиш: Питание (Power) + Home (кнопка Дом внизу экрана) + Volume Up (увеличение громкости).

Удерживайте их, пока на дисплее не появится режим основного экрана восстановления. Тогда можете отпустить кнопки.

Когда система спросит, если вы действительно хотите, чтобы удалить все данные и восстановить заводские настройки — подтвердите выбор.

Все данные из внутренней памяти телефона будут удалены, и настройки сбросятся к значениям по умолчанию.

Теперь в режиме восстановления, выберите «Reboot system now» (перезагрузить систему сейчас) — теперь ваш телефон должен работать правильно и не зависать на логотипе Samsung.

Причины медленной работы телефона самсунг и частых зависаний системы андроид

Медленность имеет много причин: большое количество приложений, что приводит к нехватке оперативной памяти устройства, использование анимации в заставках, виджетах, обоях и обоях.

Также причина может быть в обновлении прошивки – может появится конфликт с установленными программами (наиболее частая причина зависаний). Как это исправить?

Если вы установили большое количество приложений, проверьте, имеются ли в телефоне неиспользуемые и такие удалите.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если так будет работать корректно, то загрузите устройство в обычном режиме и удаляйте загруженные приложения по одному до устранения неисправности.

Также удалите анимированные обои и виджеты и понаблюдайте за работой своего телефона самсунга.

Разработчики устройств самсунг в твиттере написали такое: «Медленная работа может быть вызвана отсутствием свободной оперативной памяти. Завершите работу всех фоновых процессов».

Это значит, что нужно освободить оперативную память и удалить с телефона приложения, которые подозреваются в большом потреблении ресурсов.

При ухудшении быстродействия (медленный запуск программ, задержка перелистывания, переход межу пунктами меню) иногда даже хочется стукнуть телефоном телефон об стену.

Только вы вместо этого просто попробуйте пересмотреть все программы на карту памяти — каждая программа занимает место и отрицательно влияет на быстродействие.

Поэтому лишние смело удаляйте, при чем не только приложения, но и скопившийся мусор.

Загляните в галерею и определите нет ли там не нужных фото и видео. Также не пропускайте папку «Загрузки», где обычно куча хлама. Проверьте память, особенно кеш. Эти данные также могут замедлить работу.

Стоит ли менять телефон самсунг если зависает

Если даже после полного сброса андроид телефон зависает, так сказать ничего не помогает, то возможно он устарел и не соответствует современным требованиям.

Для оценки есть специальные программы, как например – «Antutu Benchmark». Установите ее с плей маркет и протестируйте свой самсунг андроид.

Если тест покажет балы меньше шести — семи тысяч, то стоит задуматься о поиске и выборе нового девайса.

Хороший результат не менее 15-20 тысяч балов и это только минимум, особенно для запуска игр. Успехов.

Не знаете что делать, если телефон Самсунг завис и не включается? Тогда рекомендуем вам прочитать несколько простых советов, которые помогут вам вернуть смартфон в рабочее состояние. Кроме этого, они могут помочь в том случае, если изображение на экране зависает на заставке или при запуске приложений. Советы подойдут для всех моделей на Андроид, как, например, Samsung Galaxy A5, A3, S6 и т.д.

1. Подключите телефон к зарядному устройству

Есть вероятность того, что у вашего телефона кончился заряд батареи. Подключите его к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение нескольких минут. Если это не помогло – переходите к следующему пункту.

2. Выключите питание

Если изображение на экране или заставка зависли намертво – нажмите и удерживайте кнопку «Вкл/Выкл » до тех пор, пока не появится меню “Питание ”. Нажмите “Выключить ”, а после того, как телефон выключиться, снова нажмите кнопку питания для его включения. Если при запуске телефон вновь зависает на надписи «Samsung», смотрите следующий пункт:

3. Принудительно перезагрузите

Если ваш телефон Самсунг A5 или S6 завис настолько, что не реагирует на кнопку питания, то нужно воспользоваться принудительной перезагрузкой. Для её осуществления необходимо одновременно удерживать кнопки «Вкл/Выкл » и «Увеличение громкости » в течение 10 секунд. Если эта комбинация не сработает, то 10 секунд нужно удерживать кнопку питания и уменьшения громкости.

Не вышло? Тогда:

4. Извлеките аккумулятор

Извлечь батарею можно не у всех моделей Samsung, но если у вашего смартфона это сделать можно, то просто откройте крышку, выньте батарею, подождите около 10 секунд, а затем вставьте ее обратно. После этого можно попробовать включить телефон.

Помимо этого,съем аккумулятора может помочь в случае зависания его индикатора (показывает одно и то же значение заряда).

5. Удалите приложения

Если ваш Samsung зависает при работе в приложениях или их запуске, то просто прекратите использовать данное приложение и удалите его. Скорее всего, в его коде есть какая-то ошибка, которая и приводит к зависанию. Но в основном это касается только малоизвестных и сомнительных программ.

6. Выполните сброс к заводским настройкам

Если ни один из указанных способов не помогает и телефон периодически виснет, то придется делать . Однако, у этого способа есть большой минус – все ваши файлы, приложения и игры будут удалены. Восстановить их можно будет только в том случае, если у вас есть резервная копия. Вот почему делать периодическое резервное копирование очень важно. Возьмите за правило!

Сделать сброс настроек до заводских на телефоне Samsung можно следующим образом:

• Выключите телефон (как это сделать указано выше)
• Одновременно удерживайте кнопки “Увеличения громкости ”, “Вкл/Выкл ” и “Домой ” до появления на экране меню загрузки Android.

Для навигации по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости.

• Найдите в меню пункт “Восстановление” и нажмите кнопку “Вкл/Выкл ” для его выбора. Как только восстановление будет завершено, ваш телефон вернется в исходное состояние (как при покупке).

Надеемся, наши советы по устранению зависания смартфона Самсунг вам помогли. Если возникли вопросы или что-то не получается – напишите об этом в комментариях или – постараемся помочь.

Мобильные телефоны – по-настоящему уникальные и незаменимые в современной жизни гаджеты. Компания Samsung за последний десяток лет стала настоящим лидером рынка. Ее смартфоны отличаются высоким качеством сборки и стабильной работой. Программное обеспечение выверено и функционирует стабильно, в отличие от ситуации, возникшей несколько лет назад. Однако поломок избежать невозможно, несмотря на качественную сборку. Одна из главных неполадок – не включается телефон Самсунг. Причин поломки может быть множество.

Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:

1. Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
2. Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.

Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.

Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.

Инструкции по Samsung Galaxy:

1. Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
2. Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
3. Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.

Неисправность аккумуляторной батареи

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

1. После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
2. Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
3. При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.

Проверка:

1. Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
2. Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).

С выключенным аппаратом все гораздо сложнее. Повреждения кнопки удастся обнаружить только в сервисном центре или, попытавшись войти в Recovery Menu (зажать кнопку громкости вверх и питания – если сработает, значит, клавиша исправна).

Проблема программного характера

Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.

1. Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
2. Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
3. Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.

1. Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
2. В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
3. После завершения нажмите «Reboot system now».

Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).

Механические повреждения

При выходе из строя в результате механического воздействия (уронили и разбили, утопили и др.) единственная дорога – сервисный центр. Починить подобную неисправность можно только при наличии определенного оборудования и навыков.

Заключение

В некоторых ситуациях справиться с проблемой невключения устройства можно самостоятельно. Если задача серьезная, то решить ее поможет только ремонт в мастерской. Сервисный центр регулярно имеет дело с подобными проблемами. Самостоятельное вмешательство в техническое устройство гаджета может привести к еще большим неприятностям.

Видео

Смартфон Galaxy S6 от южнокорейской корпорации Samsung оказался весьма удачным как с технологической, так и с коммерческой точки зрения. Он пользуется немалой популярностью у покупателей, которые полюбили новинку за отличные технические характеристики и приверженность традициям в дизайне. К большому сожалению, смартфон время от времени «проявляет характер», напрочь отказываясь включаться. Что делать? Сразу же отправляться в сервисный центр? Не обязательно: давайте попробуем справиться с неисправностью своими силами. Итак, что же может послужить причиной проблемы и какие шаги следует предпринять для её решения?

Аккумулятор

• Разряженный . После долгого трудового дня вы забыли поставить телефон на зарядку, а утром обнаружили, что он выключился? Ничего страшного: подключите зарядное устройство и подождите 30–60 минут. Для полноценного использования этого будет мало, но связь у вас будет. Если же даже после часовой зарядки экран остаётся чёрным, а ваш любимец не подаёт никаких признаков жизни, можно двигаться дальше.
• Бракованный . Если Galaxy S6 (в т.ч. edge) самопроизвольно выключается после 6–7 часов работы, а несколько открытых вкладок в браузере становятся для него непосильной ношей, сокращающей автономность до 2 часов, есть вероятность, что вы приобрели смартфон с бракованным аккумулятором. И в таком случае стандартная процедура зарядки уже не поможет. Для проверки этой гипотезы попробуйте при 100% батарее запустить специализированную утилиту AnTuTu Tester (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.tester&hl=ru). Если полученные результаты окажутся существенно ниже, придётся отправляться в официальный сервисный центр и требовать замену аккумулятора: это гарантийный случай. Можно попробовать временно заменить SIM-карту (обязательно – другого оператора): судя по отзывам в сети, некоторым пользователям это помогает.

Эта утилита позволяет проверить батарею на что расходуется заряд батареи

Проблема с блоком питания

• . Декларируемая надёжность беспроводной технологии зарядки Qi на практике оказывается не такой абсолютной. И если вы привыкли «кормить» смартфон без использования проводов, проблема может крыться именно в этом. Следовательно, для проверки гипотезы следует подключить телефон к стандартному зарядному устройству.

Qi зарядка - аксессуар очень полезный. Если бы ещё работал без проблем

• Традиционное зарядное устройство . Эти устройства даже во флагманских моделях не отличаются особой надёжностью, потому если после 2–3 часовой зарядки телефон не включается, попробуйте найти другое ЗУ с аналогичными характеристиками (9В, 1,67А или 5В, 2А) и подключить телефон к нему. Как вариант, можно также подключить смартфон к usb-порту ПК (желательно 3 версии).

Зарядное устройство, которое входит в комплект поставки Samsung Galaxy S6

Кнопка включения

Владельцы только что купленных смартфонов иногда страдают от остатков в телефоне заводской смазки, и хотя такие «сюрпризы» нынче почти не встречаются (тем более во флагманских моделях), помнить о них надо. Для проверки гипотезы попробуйте продуть клавишу включения и разъём зарядного устройства с помощью пылесоса, после чего подключите устройства к сети питания.

SIM-карта

Иногда из-за критического программного сбоя или конфликта ПО смартфон может не включиться даже при 100% уровне заряда и исправных аппаратных компонентах. Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и попробовать включить устройство. Какая связь между карточкой и включением телефона, затрудняются ответить даже в официальном сервисном центре, но, как ни странно, это иногда помогает.

Кнопка включения и разъём для SIM-карты

Проблемы с прошивкой

Это уже намного серьёзнее, и если вы не уверены в своих силах, лучше попросите о помощи знающих друзей. Какие симптомы могут свидетельствовать о проблемах с прошивкой?

• После нажатия на кнопку включения экран становится тёмно-серым.
• Появляется фирменный логотип, но дальше загрузка не идёт.
• Телефон после нескольких секунд уходит в перезагрузку.

Для решения проблемы можно попробовать зайти в инженерное меню (т.н. Recovery mode). Зажмите одновременно три кнопки: Volume up, центральная и включения. Если повезёт, появится фирменный логотип, после чего кнопки надо отпустить, а через несколько секунд появится скрытое сервисное меню на английском. В общем случае схема действий следующая: находим строчки, содержащие 2 надписи «reboot system now» и «factory reset». Попробуйте выбрать первый вариант, а если не поможет, то после ещё одной перезагрузки – второй.

Внимание! Сброс настроек до заводских («Factory reset») уничтожит все ваши данные, потому прибегать к нему можно только в самом крайнем случае.

Помните: любые действия в инженерном меню вы осуществляете на свой страх и риск

Сервисный центр

Если же всё вышеперечисленное не помогло, придётся призвать на помощь профессионалов. Гарантийный аппарат будет реанимирован бесплатно, в противном случае готовьтесь к немалым расходам. Ведь виновником может быть отказавший дисплей, проблемы в цепях питания, сгоревшие электронные компоненты, короткое замыкание или неработающая внутренняя память. Квалифицированный инженер, обладающий соответствующим опытом, сможет заставить телефон работать, но пытаться вскрыть смартфон в домашних условиях или самостоятельно заниматься пайкой мы бы категорически не советовали!

Если ваш телефон перестал включаться, паниковать рано. С частью неисправностей можно справиться собственными силами, другие потребуют опыта работы в инженерном меню, третьи решаются в сервисном центре. Мы надеемся, что с вашим смартфоном всё будет хорошо, но считаем своим долгом ещё раз напомнить об осторожности и взвешенном подходе к оценке собственных сил.

Статьи и Лайфхаки

Если у вас – обладателя продукции Samsung - не включается телефон , то здесь причин может быть несколько. То же самое относится к случаю, когда приходится гадать или смартфон.

Возможно, устарели драйвера, и их следует обновить. Может быть дело в прошивке – если она слетела, то аппарат будет зависать, выключаться или сам по себе перезагружаться. Еще причиной могут послужить проблемы с «внутренностями» телефона. Например, могла повредиться микросхема или от удара нарушилась целостность платы.

И если с первыми двумя вопросами вы сможете справиться самостоятельно, то с проблемами механического характера лучше идти к специалистам ремонтной службы.

Samsung не включается из-за драйверов

Если устройство выключилось и больше не хочет включаться, нажмите одновременно три кнопки: прибавления громкости звука, выхода в основное меню и включения телефона. Не нужно держать их включенными до конца, а как только появится меню, оформленное желтыми буквами с восклицательным знаком в конце, то клавишами регулировки звука надо выбрать самый первый пункт. Теперь подключите устройство к компьютеру с помощью USB провода. Как только ПК обнаружит телефон, он предложит вам обновить драйвера. Нажмите кнопку «ОК». После завершения процесса перезагрузите смартфон.

Samsung не включается из-за прошивки

Бывает, что из-за прошивки Samsung не включается телефон. В этом случае остается только перепрошить его, и пользоваться устройством дальше.
Нажмите одновременно кнопки включения телефона, выхода в главное меню и регулировки громкости звука. В появившемся меню клавишей громкости звука выберите пункт «wipe data/factory reset», нажмите кнопку выхода в меню и «yes». Теперь нажмите на «wipe cache partition» и снова на «yes». Телефон перепрошьется и станет, как из магазина. Но будьте готовы к тому, что все скачанные программы и сервисы удалятся, и вам придется все настраивать заново. В то же время в подобном случае смысла нет, так как измениться он попросту не может.

Samsung не включается из-за внутренних поломок

К внутренним поломкам, из-за которых не включается ваш телефон, можно отнести: проблемы с кнопкой включения; поврежденный разъем питания; нерабочую микросхему; попадание жидкости внутрь устройства; повреждение какого-то компонента платы или другие неполадки.
В любом случае не пытайтесь самостоятельно починить аппарат, иначе можно еще больше его повредить. Лучше отнесите его в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и исправят недостатки.