Не работает звук на компьютере колонки подключены. Самые элементарные причины. Причины выхода из строя

Компьютер - это очень сложное многофункциональное устройство, которое любит выкидывать всевозможные фокусы в самый неподходящий момент: то видеокарта откажет, то южный мост сгорит, то ни с того ни с сего пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой операционной системе. Даже обычному пользователю нужно знать все о том, как бороться с этими неприятностями. Самая распространенная проблема - отказ звука после очередного обновления системы или еще по какой-нибудь неизвестной причине. Но чтобы грамотно решить эту проблему, нужно сначала определить, что пошло не так, и выявить первоисточник всех бед. Об этом и пойдет речь в данном материале. Итак, как вернуть компьютеру "голос"? Давайте попробуем разобраться.

Причины отсутствия звука на компьютере

Есть несколько причин, по которым в компьютере может пропасть звук. Все они делятся на аппаратные и программные. Если проблема имеет аппаратный характер, то весьма высока вероятность того, что потребуется адаптера. Если же у проблемы программная природа, то можно обойтись "малой кровью" и своими силами. Если пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой версии ОС, то первым делом нужно проверить все соединения и работоспособность колонок или наушников. Если проблема не решена, проверяем наличие драйверов для звуковой карты. Если с драйверами все в порядке, тогда нужно проверить звуковой адаптер на работоспособность. А если и это не помогло - проверяем его на аппаратные повреждения.

Аппаратные проблемы - самые сложные. Если у пользователя полноценный компьютер с системным блоком, то заменить звуковую карту не составит труда. А если в наличии только ноутбук или ПК, использующий встроенный звуковой контроллер, то без похода к специалисту никак не обойтись. В любом случае придется потратить некоторое количество финансов на профессиональную помощь или новую звуковую карту. В этом и заключается главная неприятность аппаратных проблем со звуком. Итак, пропал звук в компьютере. Как его восстановить? Давайте рассмотрим подробнее самые популярные методы.

Как исправить? Способ 1: тест на внимательность

Зачастую неопытные пользователи банально не замечают того, что системный стоит на минимуме или звук вообще выключен. Чтобы исключить такую проблему, достаточно заглянуть в системный трей - на значок громкости (динамик). Если он перечеркнут, то звук просто выключен. Для включения щелкните кнопкой мыши по значку и еще раз по нему же. Тогда звук должен появиться. Если значок не перечеркнут, есть смысл все же заглянуть в трей и переместить регулятор громкости на максимум. Это, кстати, является также ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере.

Если после проведения всех вышеперечисленных манипуляций ничего не случилось, то проблема может быть с колонками или наушниками. Убедитесь, что акустическая система включена в сеть питания, и выкрутите регулятор громкости на максимум. После этого включите на компьютере какую-нибудь песню. Звук должен появиться. Если это не так, проверьте соединение колонок с компьютером или ноутбуком. Иногда кто-нибудь может поменять штекеры местами без вашего ведома. Если все на своих местах, но звука нет, то проблема куда серьезнее, чем показалось на первый взгляд. Теперь будем разбираться всерьез, почему пропал звук в компьютере и как восстановить его.

Как исправить? Способ 2: включение звукового устройства

Настройка звука на Windows 7 - не такое уж сложное занятие. Однако прежде чем переходить к манипуляциям с драйверами и другим программным обеспечением, требуется убедиться, что стандартное аудиоустройство включено и используется. Сделать это очень просто. Идем в "Пуск" - "Панель управления" - "Диспетчер устройств". Там ищем название нашего аудиоустройства и смотрим, какая иконка стоит рядом. Если серая стрелка - оборудование отключено. Чтобы его включить, нужно проделать следующую манипуляцию: щелкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и в появившемся меню выбрать "Включить". После этого должен появиться звук. Если пропал звук в компьютере, и как восстановить его, вы не знаете, то следующие главы как раз для вас.

Но бывает, что и это не помогает. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если на месте аудиоустройства в "Диспетчере устройств" вообще все пусто? Это бывает после того как кто-то удалил устройство вместе со всеми драйверами. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить компьютер. Система сама определит новое устройство и попытается установить нужные драйвера. Но! Даже если такой вариант и сработает, рассчитывать на актуальность системных драйверов не приходится, что плавно подвигает нас к следующей главе материала: установке драйверов и другого программного обеспечения.

Как исправить? Способ 3: драйвера

Часто к отсутствию звука на ПК или ноутбуке приводят программные проблемы. Самая распространенная из них - отсутствие нужных драйверов в операционной системе устройства. Проверить это очень просто: идем в "Панель управления" - "Диспетчер устройств" и смотрим раздел с аудиоустройствами. Если там вместо значков желтые вопросительные знаки, значит, драйверов точно нет. Поэтому нет и звука. Что делать? Если нет звука в колонках компьютера по причине драйверов, нужно обратиться к официальному сайту производителя устройства и скачать свежие утилиты. Можно, конечно, попробовать обновить их штатными средствами "Виндовс", но на серверах "Майкрософт" довольно древние версии. Так что лучше качать самому.

Иногда вместо вопросительного знака желтого цвета на месте искомого устройства в "Диспетчере устройств" может красоваться надпись типа "Стандартное аудиоустройство". Не спешите радоваться. Это также означает, что нужных программ нет, а значит, устройство может работать нестабильно. С различными фокусами и сбоями. Поэтому драйвера нужно устанавливать в любом случае. Это положительно скажется на общей скорости работы ПК или ноутбука. Не забудьте только о том, что после установки драйверов компьютер надо перезагрузить. Если и после установки необходимого программного обеспечения воспроизведение звука на компьютере не началось, нужно подготовиться к самому худшему.

Как исправить? Способ 4, аппаратный

Если у вас стандартный персональный компьютер с системным блоком, то высока вероятность, что вы используете отдельную звуковую карту. Что делать, если пропал звук в компьютере? Как восстановить его? Возможно, возник некий аппаратный сбой в самой звуковой карте. Нужно ее извлечь, затем поставить на место и включить компьютер. Шансов, конечно, мало, но звук может появиться. Если он не появился, то нужно точно определить, что виновата аудиокарта. Для этого нужно взять у знакомых заведомо рабочую карту и вставить в разъем своей материнской платы. Если звук появился - проблема с картой. Если нет - проблема в материнской плате. И оба эти компонента потребуют замены.

Если же у вас ноутбук или компьютер, использующий звуковой контроллер, который встроен в материнскую плату, то дела обстоят гораздо хуже. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если проблема аппаратная в контроллере, который встроен в материнскую плату? Здесь самому сделать ничего нельзя. Придется нести компьютер в сервисный центр, где есть профессионалы с самым современным оборудованием. Как правило, определить, что проблема в гнезде 3,5 мм mini-Jack (если нет звука в наушниках на компьютере), самостоятельно не получится. Поэтому без похода к специалисту не обойтись, хотя гнездо можно было бы и самим поменять.

Почему нет звука при просмотре видео?

Иногда бывает так, что нет звука при просмотре видео на компьютере. Самая распространенная причина - видеоплеер, которому не хватает кодеков. Обычно таким страдает стандартный плеер от "Майкрософт". Здесь все просто. Варианта только два: или доустановить новые кодеки, или сменить плеер. Последнее, кстати, предпочтительнее, ибо стандартный плеер не умеет многое из того, на что способны современные бесплатные утилиты. Лучшим на сегодня является Daum PotPlayer. Он без каких-либо проблем воспроизводит все и видео. Также у него имеется внушительная библиотека встроенных кодеков. И это немаловажно.

Однако бывает и так, что при просмотре видео пропал звук на компьютере. Что делать, если с плеером и кодеками все в порядке? Возможно, в плеере используется неправильное устройство вывода звука. Нужно просмотреть настройки и заставить его воспроизводить звук через стандартное устройство, которое должно устанавливаться по умолчанию. У каждого плеера свое дерево настроек, поэтому никак не получится описать процесс изменения устройства вывода пошагово. Здесь нужно действовать методом "научного тыка". Но найти эти настройки не составит никакого труда. Тем более что большинство видеоплееров сейчас поддерживают русский язык.

Улучшение качества звука. Способ 1, программный

Случается и такое, что качество звука заметно снижается после каких-либо действий в операционной системе компьютера. Может появиться треск, шум, тоннельный эффект и другие помехи. Это должно быть связано с недавней установкой какой-либо программы, которая сумела каким-то образом повлиять на качество звука в ПК или ноутбуке. Громкость звука на компьютере тоже может пострадать. Самый простой способ исправить ситуацию - вспомнить, какую программу вы устанавливали, и удалить ее. После этого нужно перезагрузить компьютер. Если этот способ не сработал, то нужно воспользоваться "Восстановлением системы" из меню "Пуск" и откатить операционную систему на то время, когда со звуком было все нормально.

Некоторым пользователям хочется сделать так, чтобы компьютер звучал лучше. Есть несколько продуктов, которые помогут осуществить данную задумку. Самая лучшая программа для звука на компьютере - SRS Premium Sound. Она имеет огромное количество настроек и кучу эффектов, которые помогут улучшить качество звука на компьютере. И хотя ее интерфейс полностью на английском языке, проблем с ней не должно возникнуть ни у кого, ибо он прост и интуитивно понятен. Данная утилита "поселяется" в системном трее и улучшает звучание ПК или ноутбука в реальном режиме. Однако есть один минус: программа небесплатна. А триальная версия сильно ограничена в возможностях настройки.

Улучшение качества звука. Способ 2, аппаратный

Какой бы продвинутой ни была программа для звука на компьютере, она не способна улучшить звук выше пределов звуковой карты. И здесь появляется проблема аппаратных возможностей аудиочипа. Но и у нее есть решение, хоть и довольно дорогостоящее. Можно приобрести внешний ЦАП, который обеспечит высочайшее качество звучания. Но здесь имеются некоторые нюансы, способные привести к отказу от такого варианта. Во-первых, ЦАП - довольно дорогое удовольствие. Далеко не у всех есть возможность его приобрести. Во-вторых, нужен ресивер (он же - усилитель), ибо без него хорошую акустическую систему (или наушники) к ЦАПу не подключить. А если слушать его на офисных "пищалках", то никакой разницы не будет.

Из вышеуказанного тезиса логически вытекает необходимость приобретения Это, кстати, будет и ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере. Ибо хороший усилитель вкупе с качественной акустической системой вполне способны справиться с этой задачей. Но и это еще не все. В идеале для качественного звука нужен почти бесшумный компьютер. Лучший вариант - ноутбук или ультрабук. Стандартные системные блоки уж сильно жужжат. Но это уже вовсе не обязательно. Вполне хватит качественного ЦАПа и акустической системы или наушников соответствующего класса. Это поможет поднять качество звука на новый уровень.

Как увеличить

Иногда жизненно необходимо знать, как увеличить звук на компьютере. Это нужно в тех случаях, когда встроенные динамики ноутбука не способны выдать много децибелов или в наличии акустическая система без регулятора громкости (или он не работает). Сделать это можно при помощи специальных программ (SRS, Realtek Audio) или с помощью подбора частот. Не секрет, что настройки эквалайзера могут здорово влиять на громкость звука. Так что есть смысл поиграть с ползунками и найти оптимальную для себя или ПК.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если пропал звук в компьютере, и как восстановить его. Имеется два типа причин, по которым может возникнуть такая проблема: аппаратные и программные. Если с программными неисправностями еще можно справиться своими силами, то аппаратные проблемы часто могут быть нерешаемыми. Тут поможет только поход в сервисный центр по ремонту ПК и ноутбуков. Там есть специально обученные люди с нужными инструментами, которые смогут в кратчайшие сроки привести в порядок вашу машину. Пробовать самому исправить аппаратную проблему не стоит. Можно вывести из строя другие компоненты компьютера. А их ремонт может оказаться весьма дорогостоящим. Поэтому лучше довериться профессионалам. А играть с драйверами и всякими программами для улучшения звука можно сколько угодно. Физического вреда звуковой карте они причинить не могут.

Бывает так, что при включении ПК вы обнаруживаете, что не работает звук на компьютере. А ведь еще вчера вы слушали музыку, смотрели фильмы, играли в игры, и все было вроде бы нормально. Так давайте же разберемся, почему так произошло. Для начала вспомните, пользовался ли кто-нибудь из близких вашим компьютером, когда вы отсутствовали.

Если это так, то спросите, не изменяли ли они что-либо в настройках. Порой звук может исчезнуть по той причине, что кто-то хорошенько "поковырялся" в параметрах ПК. Это в основном относится к маленьким детям, которые по своему незнанию могут "натворить чудес". И все же не будем гадать, а перейдем к делу и рассмотрим все возможные причины "молчания" вашего ПК.

Почему не работает звук на компьютере?

Существует несколько распространенных причин, одной из которых является проблема с установленными драйверами - они либо повреждены, либо вообще отсутствуют. Чтобы в этом убедиться, кликните правой кнопкой мыши по иконке "Мой компьютер", которая расположена на рабочем столе в левом верхнем углу. Из предложенного списка выберите пункт "Свойства". В открывшемся окне кликаем вкладку "Оборудование", затем "Диспетчер устройств". Дальше необходимо щелкнуть по пункту "Звуковые, видео и игровые устройства". Итак, теперь обратите внимание на значки, которые будут отображаться напротив каждой строки. Если же там будут изображены желтые вопросительные знаки, значит, вы на правильном пути - драйверы устройства, отвечающего за звук, действительно повреждены или работают неправильно. "

Как решить проблему?" - спросите вы. Очень просто - переустановить драйверы, они должны идти в комплекте с вашим компьютером. Если же у вас по каким-либо причинам их нет, не переживайте - просто кликните по одному из желтых вопросительных знаков правой кнопкой мыши и нажмите на строку "Обновить". Если подключен интернет, то драйверы автоматически переустановятся. Но это лишь только первая причина того, почему не работает звук на компьютере. Итак, а в чем же может крыться проблема, если все в порядке с драйверами устройства? В этом случае попробуйте подключить наушники и воспроизвести какую-нибудь песню или же просто покликайте мышкой. Если звук есть, то, значит, проблема кроется в возможной неисправности колонок. Обратите внимание на все штекеры и провода. Бывает и так, что не работает звук на компьютере и через подключенные наушники, тогда, скорее всего, из строя вышла звуковая карта. В этом случае вы сами уже ничего не сделаете, поэтому лучше всего будет отнести ПК в сервисный центр.

Не работает звук на компьютере. Что делать?

Еще одной распространенной причиной может быть банальное отключение звука. Чтобы это определить, просто добавьте громкость. Для этого:

2. В открывшемся окне под строкой "Звук" нажимаем "Настройка громкости". Здесь проверьте, чтобы ползунок был в верхнем положении, если это не так, то просто передвиньте его, удерживая мышкой. Ну вот, благодаря этим простым методам, вы теперь знаете, что делать в тех случаях, когда не работает звук на компьютере.

Исчезновение звука на компьютере – неприятная, но вполне решаемая проблема. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему может пропасть звук на компьютере и что делать в подобных ситуациях.

Проблемы с аппаратным подключением

В первую очередь проверьте правильность аппаратного подключения колонок. Рекомендация в особенности актуальна для семей с детьми и животными, которые могут случайно выдернуть штекер. Убедитесь, что колонки подключены, штекер «сидит» плотно и не болтается.

Проверьте, в правильное ли гнездо вставлен штекер. Как правило, гнездо для колонок имеет светло-зеленый цвет, для микрофона – розовый, для записи с внешней аппаратуры – синий. Диаметр каждого из этих выходов равен 3,5 мм, т.е. вставить по ошибке штекер в соседнее гнездо несложно, но звук, конечно же, при этом работать не будет.

Проблемы с колонками

Штекер на месте? Убедитесь в исправности колонок. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «замолкшей» аппаратуры.

Проблемы с уровнем громкости

Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся преимущественно у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Кликните по ней и задайте подходящую громкость.

Проблемы с драйверами

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, проверьте компьютер на наличие программных сбоев, прежде всего, в отношении драйверов. При отсутствии драйверов или возникновении разного рода проблем с ними, иконка настроек звука будет иметь такой вид. Кликните на значок.

Откроется меню устранения проблем.

Установите динамики по умолчанию (если компьютер укомплектован внешними колонками) и кликните «Далее».

Немного подождав, пока система выполнит требуемые действия, кликните «Применить это исправление».

Система оповещает об успешном устранении проблемы. Закройте оповещение и проверьте звук.

Ситуация, когда упомянутые драйвера отсутствуют в составе операционной системы по умолчанию, встречаются преимущественно, когда компьютер укомплектован редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В данном случае драйвера придется установить самостоятельно, воспользовавшись диском из комплекта, специальной программой для автоматического поиска драйверов либо же зайдя на сайт производителя оборудования.

Проблемы с настройками BIOS

Звук может пропасть по причине отключения встроенной звуковой карты в BIOS. Для проверки нужно зайти в BIOS (на стационарных компьютерах он, как правило, запускается с помощью клавиши Delete спустя пару секунд после нажатия кнопки включения) и в разделе «Advanced» либо «Integrated» (может меняться в зависимости от версии БИОС) проверить состояние параметра «High Definition Audio». Ваша задача – выставить этот параметр в положение Enable.

Проблемы со службой Windows Audio

Компьютер может «молчать» по причине пребывания упомянутой службы в деактивированном состоянии. В Панели управления либо через Поиск находим раздел Администрирование.

В противном случае надо дважды нажать по строке службы Windows Audio и настроить ее на автоматический тип запуска. Выставив необходимые параметры, кликаем Применить.

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Можете попробовать избавиться от возникших проблем при помощи универсального диагностического средства. Находим раздел «Устранение неполадок» через Панель управления либо через Поиск (в зависимости от версии ОС и личных предпочтений).

Система пытается обнаружить проблемы.

Спустя некоторое время служба расскажет об итогах изучения состояния системы. В рассматриваемом примере звук пропал по причине убавления громкости. Для решения достаточно попросту выставить громкость на требуемый уровень.

Проблемы со звуковой картой

Если вышеприведенные методы не позволили избавиться от проблемы, с большой долей вероятности все дело непосредственно в звуковой карте. В такой ситуации не останется другого выхода, кроме как купить отдельно устанавливающуюся звуковую карту или обратиться в ремонтный сервис с целью замены вышедшего из строя компонента.

Самый простой и удобный в установке вариант – это внешняя звуковая карта, подключаемая посредством USB-разъема. Установка такого компонента не требует от пользователя никаких особых навыков и избавляет от необходимости обращения в сервисный центр.

Своевременно реагируйте на возникающие проблемы, не паникуйте, действуйте в соответствии с проверенными рекомендациями и все обязательно получится. Удачи!

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.

2. Выбираете пункт «Звук».

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:

• определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
• включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

• с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
• с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).

Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:

1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.

Ситуация, когда исчезает звук на компьютерном устройстве, является достаточно распространенной. Большинство рядовых пользователей связывают это с драйверами саундкарты. В общем-то, это только одна из причин, поскольку, если не работает звук на компе, глобальная проблема гораздо шире. Далее будет рассмотрено несколько возможных ситуаций с предложением решения сбоев в каждом конкретном случае.

Почему нет звука на компе: возможные причины

Для полного понимания сути вопроса сначала необходимо выяснить первопричины сложившейся ситуации. Почему звук на компе не работает?

Среди всего, что могло послужить причиной такого явления, в большинстве случаев выделяют следующие:

• звук отключен регулятором громкости;
• неправильно установлено основное устройство воспроизведения;
• не работает или отключена саундкарта;
• не установлен, устарел или был поврежден аудиодрайвер;
• служба Windows Audio неактивна;
• некорректное подключение к другим устройствам;
• воздействие вирусов;
• физическая поломка кабелей или воспроизводящего устройства.

Исходя из приведенного списка, и будем решать проблему, связанную с тем, как восстановить звук на компе. Обратите внимание, что последний пункт, связанный с чисто физическими проблемами оборудования, рассматриваться не будут. Сосредоточим внимание на программных методах, в большинстве случаев позволяющих устранить возникшие ошибки и сбои.

Пропал звук на компе: что делать в первую очередь?

Итак, первым делом необходимо проверить правильность подключения колонок. Для этого посмотрите на заднюю панель системного блока, найдите выходы и входы звуковой карты и проверьте, в те ли гнезда включены штекеры от колонок. По крайней мере, аудиовыходы (правый/левый, фронтальный/задний/сабвуфер) определить труда не составит.

С другой стороны, если на компе нет звука, причина может быть еще банальнее. Проверьте, не подключены ли в данный момент наушники. Ситуация такова, что при их подключении звук на колонках блокируется. Отсоедините наушники и посмотрите, появился ли звук в основных динамиках.

Проверка регуляторов громкости

Еще одна частая проблема, на которую многие пользователи не обращают внимания, связана с отключением громкости системными регуляторами или аналогичными регуляторами на самих колонках (это касается только тех случаев, когда к компьютеру подключается активная акустика, работающая от независимого источника электропитания. В этом случае просто нажмите на значок регулятора в системном трее и передвиньте ползунок, если не в верхнее, то хотя бы в среднее положение.

Теперь давайте посмотрим, как включить звук на компе, если используются ноутбуки. В них, как правило, применяются либо отдельные кнопки для увеличения и уменьшения громкости или полного отключения саунда, либо сочетания клавиш. Опять же, попробуйте увеличить громкость или включить звук таким способом.

Проверка динамиков

Но предположим, что и после таких действий на компе звука нет. Что делать? Windows для этого может предложить использовать так называемый микшер, который можно вызвать через меню ПКМ на иконке громкости в системном трее. В появившемся окне проверьте положение всех присутствующих фейдеров (ползунков). Обратите внимание, что там могут быть не регуляторы громкости системных звуков или приложений, которые могут использовать аудиосистему компьютера (например, веб-браузеры, программы для голосового общения и т. д.). Как уже понятно, необходимо перемести ползунки хотя бы в среднее положение и проверить, появился ли звук.

Устройства воспроизведения

Теперь посмотрим, как настроить звук на компе в плане корректного выбора звуковоспроизводящего оборудования.

Для этого через все то же меню ПКМ на значке громкости откройте раздел устройств воспроизведения, после чего посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. По идее, в качестве основного оборудования должны быть указаны динамики High Definition Audio (устройство помечается галочкой в зеленом кружочке). Если это не так, используйте ПКМ и установите корректные параметры.

Если само устройство не задействовано (об этом свидетельствует серая стрелочка, направленная вниз), через ПКМ включите его. Если его в списке нет вообще, кликните на пустом месте, а из меню выберите показ отключенных устройств.

В этом же разделе можно настроить и звук на компе через HDMI. Только в этом случае необходимо выбирать именно то устройство, которое используется для такого рода подключений (например, NVIDIA или PHL).

Проверка аудиокарты

Но это все были самые простые методы. Предполагаем, что раньше аудиосистема работала нормально, но со временем звук на компе пропал. Как восстановить его? Для этого понадобиться проверить работоспособность самой звуковой карты.

Для этого вызовите стандартный «Диспетчер устройств» и посмотрите на состояние оборудования. Если карта здесь помечена серой стрелочкой вниз, как это было в случае с динамиками, через ПКМ выберите строку «Задействовать».

Если же устройство помечено желтым маркером или находится в списке «Другие устройства», это означает только то, что для него не установлен драйвер или управляющее программное обеспечение работает неправильно (или не функционирует вообще). Само собой разумеется, что звука на компе нет как раз по причине неработоспособности драйвера.

Обновление и переустановка драйвера

Самым простым решением по установке управляющего ПО станет использование пункта обновления драйвера, который выбирается через меню ПКМ. Правда, система изначально предложит установить наиболее подходящий драйвер из своей базы данных.

На первый случай доверьте выбор системе (обычно для HD Audio драйверы найдутся).

Если у вас нестандартное устройство, лучше всего переустановить драйвер с оригинального диска, который должен поставляться при покупке стационарного компьютера или ноутбука. Если такого диска нет, можно воспользоваться программами вроде DriverPack Solution, у которых есть собственный каталог драйверов и которые могут автоматически определять оборудование, для которого требуется инсталляция драйвера.

Также, если на компе нет звука и связано это именно с драйверами, в качестве альтернативного решения можно использовать программу Driver Booster, которая обновляет абсолютно все драйверы автоматически, загружая их непосредственно с сайтов производителей оборудования или разработчиков управляющих программ. Единственное условие для корректного обновления - наличие активного подключения к интернету.

Если ничего из вышеперечисленного эффекта не даст, в «Диспетчере устройств» обратитесь к свойствам звуковой карты, перейдите на вкладку сведений, в выпадающем списке выберите отображение ИД оборудования и скопируйте самую длинную строку, которая содержит параметры идентификаторов DEV и VEN. После этого по ним в интернете можно задать поиск, скачать нужный драйвер и установить его самостоятельно (или указать системе при обновлении местоположение загруженного файла, если поиск драйверов на данном компьютере результата не даст).

Отдельно стоит обратить внимание, что загруженные файлы драйверов в основном имеют два типа расширений: EXE и INF. Если операционная система по каким-то причинам не инсталлирует выбранный драйвер самостоятельно, исполняемый файл придется запускать вручную, но обязательно от имени администратора. С информационными файлами применяется другая методика: через ПКМ выбирается строка установки, после чего останется только дождаться ее завершения.

Проверка службы Windows Audio

К сожалению, все вышеописанные методы могут не сработать только по той причине, что сама звуковая служба находится в отключенном состоянии. Проверить ее можно через соответствующий раздел, вызываемый самым быстрым способом через консоль «Выполнить» вводом команды services.msc. Как сделать звук на компе в этом случае?

Двойным кликом вызовите редактирование опций службы, кнопкой включения произведите ее активацию, а в типе запуска установите «Автоматический». На всякий случай произведите перезагрузку системы (хотя, по большому счету, это и не требуется). По идее, после этого звук появится.

Включение звукового устройства в BIOS

Однако основное устройство может быть отключено, что может быть зафиксировано в виде ошибки в «Диспетчере устройств».

В этом случае программными средствами операционной системы его включить не получится. Что делать? Перезагрузите систему и при старте компьютерного устройства войдите в параметры BIOS.

На вкладке Advanced или в разделе Onboard Devices найдите строку с названием вашей звуковой карты (обычно это High Definition Audio) и посмотрите на состояние оборудования. Если там установлен параметр Disabled, смените его на Enabled и сохраните изменения путем нажатия клавиши F10 (перезагрузка при выходе будет произведена автоматически).

Что делать, если нет звука при подключении к ТВ-панели?

Теперь несколько слов о том, как устранить проблемы с подключением компьютера с современным телевизионным панелям. Звук с компа на телевизор при использовании выходов DVI не передается, поскольку они предназначены только для трансляции видео. В большинстве случаев подключение производится посредством кабеля HDMI.

В этой ситуации необходимо использовать вышеописанный раздел устройств воспроизведения, но из списка выбирать именно то оборудование, в названии которого присутствует HDMI (обычно перед этим будет стоять название самой панели или будет указано цифровое устройство HD Audio). Выставьте его основным. Также можно выставить основным и указанное ранее оборудование вроде NVIDIA. При отключении от панели основное устройство нужно будет сменить самостоятельно.

Проверка на вирусы

Наконец, если на компе нет звука, не стоит сбрасывать со счетов и воздействие вирусов. На всякий случай произведите полную проверку системы, но не используйте для этого установленный антивирус и примените какую-нибудь портативную утилиту вроде Dr. Web CureIt. Но это, так сказать, именно на всякий случай.

Если что-то будет найдено, но нейтрализовать, обезвредить или удалить вирус не получится, воспользуйтесь дисковой утилитой Kaspersky Rescue Disk, записанной на любой съемный носитель, с которого нужно будет произвести загрузку до старта системы, выставив сам носитель первым загрузочным устройством в BIOS.

Восстановление системы

Если уж вообще ничего не помогает, произведите откат системы до той даты, когда звуковая система работала нормально. Для этого можно использовать и собственный «Центр восстановления», и установочные носители. В Windows 10 можно запустить расширенные варианты перезагрузки, после чего выбрать необходимое действие.