Что значит услуга легкий платеж. МТС Легкий платеж мошенники: кто попал, как отключить и вернуть деньги

Случается так, что выбранный некогда тариф, предложенный компанией МТС, не совсем удовлетворяет запросам, и тогда приходится менять его на другой. Некоторые клиенты со временем задаются вопросом: «Как отключить iMTCPay?», который по каким-либо причинам не соответствует их запросам.

Удобный тариф

От сервиса «легкий платеж» пользователи ожидали много удобных функций. Но по факту не все клиенты компании МТС смогут ответить на вопрос: «Что это SMS iMTCPay?» Этот сервис предоставляет занятым людям возможность оплатить с помощью мобильной связи различные услуги, включая коммунальные платежи, расчет за сделанную покупку в торговом центре или по интернету, счета МТС, различные другие оплаты.

Финансовое вливание происходит за счет пополнения на телефонный баланс, но и благодаря имеющейся банковской карте можно решить вопрос оплаты.

Что удобно - финансовая процедура не занимает много времени, так как сервис открыт для пользования в любое время суток, перерывов здесь не существует так же, как и выходных дней. У части платежей не взимается комиссия или она меньше, чем в каком-либо банке или платежном терминале. Есть возможность создания шаблонов платежей.

У этого сервиса также совместимость с огромным количеством самых разных телефонов, гибкие настройки.

Возможности использования

Этот сервис стал доступен благодаря:

• специальному мобильному приложению;
• ussd-командам. Набрать достаточно код 115. Этот портал считается самым универсальным с точки зрения доступа к «легкому платежу»;
• специальному web-порталу.

Чтобы осуществлять платежи с лицевого счета, можно использовать один из этих способов, но если речь идет о банковской карточке, то это возможно сделать только через мобильное приложение.

Независимо оттого, каким способом используется функция, перед тем, как платеж должен пройти, на телефон поступает сообщение с запросом на подтверждение финансовой операции, где указываются все параметры платежа и комиссия за услуги. В ответ клиент отправляет сообщение, в котором подтверждается или отклоняется операция.

Если при этом задействована банковская карта, с мобильного приложения в банк приходит информация, что необходим iMTCPay платеж. Сюда автоматически входят номер карты и сумма платежа.

Надежна ли защита?

Доступ к этому мобильному приложению защищается паролем. Он должен быть известен только пользователю, который перешел на тариф «легкий платеж», потому формирование любого запроса сторонними людьми должно полностью исключаться. Когда деньги списаны, iMTCPay платеж выполнен, транзакция осуществилась, обязательно приходит СМС-уведомление, из которого понятно, что платеж произведен, и если была удержана комиссия, ее сумма также оглашается.

Безопасность была обещана благодаря закрытому паролю и автоматической проверке сервиса, который в состоянии узнать - соответствует ли адресат и указанный платеж. Все это делается, чтобы избежать любого вида мошенничества, чтобы не произошла подмена получателя платежной операции.

Эта мобильная система получила сертификат, который соответствует на законных основаниях банковским стандартам - PCI DSS, а потому составляют равные права по уровню безопасности по различным видам платежей, которые осуществляются с банковских карт.

Ограничения в тратах

Если клиент компании МТС пользуется карточкой банка, запросы тарифицируются - на управление сервисом, отчеты, сообщения и т. д.

Ограничения тариф имеет, и достаточно жесткие. Например, оплачивать лицевой счет можно до определенной суммы, а финансовые операции, совершаемые в сутки, не должны превышать сумму в 15 тыс. рублей, а за неделю - не больше 50 тыс. рублей.

Если задействована в платежах банковская карта, не для всех банков она действительна, в том числе не могут сервисом пользоваться держатели корпоративных карт, чтобы осуществлять расходы по производственной части, и в течение суток можно проводить не более семи операций.

Если очередной платеж не может осуществиться ввиду того, что не хватает на счете денег, есть вариант все же оплату произвести, но деньги будут сняты с банковской карточки. Здесь на помощь и придет мобильное приложение.

Личный кабинет

Личный кабинет поможет узнать всю информацию, как в сервисе «легкий платеж» были задействованы банковские карточки, проверить произведенные оплаты, уточнить, были ли изменены тарифы. После того, как программа запущена, принимаются все условия договора, задается пароль, открывается доступ ко всем программам после обновления необходимых параметров.

Как отключить iMTCPay?

Не все пользователи остались довольны работой данного сервиса, хотя задуман он был как очень выгодная и простая функция, облегчающая во многих случаях жизнь и значительно экономящая время.

Кто-то не согласился переплачивать за услуги, предоставляемые сервисом, или комиссионный сбор показался больше, чем хотелось бы, у кого-то возникли противоречия и конфликтные ситуации с представителем услуги.

Если все же возник вопрос: «Как отключить iMTCPay "Легкий платеж"?», существует несколько вариантов, как это можно сделать.

Смена пароля

Но прежде операторы, если пользователь колеблется, стоит ли отказаться от услуги, могут посоветовать сменить пароль. Для этого следует воспользоваться настроенной ранее функцией «личный кабинет» и сменить код доступа. В этом случае загружается обновленное меню, отображается список доступных платежей и задается количество тех платежей, которые уже заложены в истории.

Вконтакте

Одноклассники

В наши дни мошенничество является распространенным преступлением. Мошенники используют различные способы вымогательства и похищения денег с личных счетов, карт, вкладов. Какими же бывают разводы, связанные с сервисом Легкий платеж МТС мошенничества ?

«Легкий платеж» МТС и мошенничества

С 2017 года все абоненты МТС получили услугу «Легкий платеж» в автоматическом порядке. Услуга «Легкий платеж» представляет собой инструмент для переводов денежных средств внутри сети между номерами абонентов. Можно пополнять баланс любого члена семьи через телефон. Это упрощает использование мобильной связи.

После подключения этой услуги все абоненты оказались под угрозой потери денежных средств.

Мошенники разработали схему, которая почти не вызывает подозрений. Для входа в «Легкий платеж» необходимо ввести номер телефона и проверочный код из SMS. После авторизации пользователю доступны все денежные средства на счету. Их можно переводить неограниченное количество раз до обнуления баланса или закрытия сессии.

Что же делают мошенники:

• На телефон поступает звонок, звонящий представляется сотрудником МТС и рассказывает вымышленную «легенду», якобы была проведена ошибочная операция или счет абонента заблокировали.
• Абонент, конечно, начинает волноваться и просит подсказать пути решения проблемы.
• Фальшивый сотрудник говорит, что все можно исправить, но прежде ему нужно получить код из SMS.

Как только абонент сообщает код, ему приходит сообщение о том, что денежные средства были переведены на неизвестный номер.

Как отключить услугу «Легкий платеж» МТС

Если эта услуга не внушает вам доверия, или вы столкнулись с попыткой кражи или кражей ваших средств, вы можете отключить услугу «Легкий платеж». Для этого достаточно:

1. Набрать на телефоне USSD-запрос *117# и нажать клавишу вызова.
2. Позвонить по номеру 0890 и связаться с оператором, запросить отключение услуги «Легкий платеж».

После отключения на телефон придет сообщение, подтверждающее отключение услуги.

Как вернуть похищенные средства

Если пользователь все же попался на удочку мошенников, предоставив доступ к своим средствам, и лишился их, деньги можно вернуть. Но необходимо обратить внимание, что нельзя сразу пополнять баланс. Для того, чтобы злоумышленник лишился доступа к счету абонента, нужно самому войти под своей учетной записью. Как только код авторизации будет введен, злоумышленник потеряет право управлять чужим счетом.

После восстановления доступа абоненту необходимо войти в «Легкий платеж», раздел «Управление платежами» и распечатать последние транзакции. С этим документом, подтверждающим хищение средств, необходимо прийти в офис компании и написать заявление на отмену транзакции и возврат денежных средств.

Нужно обратить внимание, что компания МТС по условиям договора не обязана оповещать своих пользователей о новых подключенных в автоматическом порядке услугах, поэтому безопасность денежных средств зависит только от самого абонента.

Люди в современном мире стараются экономить свое время. Они ищут любые способы для того, чтобы облегчить себе жизнь - пользуются интернет-покупками, общаются в сети, даже работают через интернет. При помощи мобильного телефона у некоторых операторов можно расплачиваться за те или иные услуги. Например, у МТС данная опция называется "Легкий платеж". Но иногда от нее нужно отказаться. В данной статье будет рассказано о том, как отключить "Легкий платеж". МТС предлагает множество разнообразных решений. Абонент может сам выбрать, как ему действовать. Что об изучаемом процессе должен знать каждый?

Описание

Что собой представляет "Легкий платеж"? Данная опция позволяет быстро работать с финансами при помощи специального сервиса и подключения к интернету. У МТС "Легкий платеж" с телефона на карту позволяет переводить денежные средства и обратно. Кроме того, данная услуга предназначена для оплаты коммунальных услуг.

Помимо этого, "Легкий платеж" используется для:

• погашения кредитов на "кредитках";
• пополнения баланса мобильного телефона (любого);
• оплаты интернета и ТВ;
• приобретения товаров в интернет-магазинах.

Основным плюсом использования опции является то, что обычно за ее применение не взимается комиссия. А если она есть, то не слишком большая. Тем не менее иногда необходимо задуматься, как отключить "Легкий платеж" (МТС). Перед тем как делать это, нужно подключить опцию.

Об использовании

Воспользоваться услугой можно разными методами. На сегодняшний день разрешается действовать так:

1. Активировать "Легкий платеж" через USSD-запрос. Нужно набрать *115#, после чего нажать на кнопку "Вызов". Далее в функциональном меню выбирается услуга для оплаты. Последний этап - подтверждение платежа. У МТС "Легкий платеж" с телефона на телефон деньги предлагает переводить путем выбора соответствующей команды в меню и отправки СМС на номер 6996. В теле сообщения ничего не нужно писать. Данная команда подтверждает оплату любой выбранной услуги.
2. Использовать короткий запрос для подключения "Легкого платежа". Для этого потребуется набрать на мобильном устройстве *111*656#.
3. Скачать специализированное приложение под названием "Легкий платеж". После установки этого софта активация опции не нужна.
4. Использовать "Личный кабинет". С его помощью можно подключить изучаемую опцию без особого труда.

Последний вариант развития событий - это попросить сотрудников в офисах МТС осуществить подключение. Несколько минут ожидания решат проблему. У МТС "Легкий платеж" с телефона на карту переводит деньги за считанные минуты. И на мобильный с карты тоже. Удобно, но не всегда необходимо. Что сделать для отказа от опции?

Способы отключения

Ответить не так трудно, как кажется. Современным абонентам предлагается довольно много вариантов отказа от услуги. Как отключить "Легкий платеж" (МТС)?

На сегодняшний день можно воспользоваться следующими возможностями:

• USSD-запрос;
• голосовое меню;
• звонок оператору связи по специальному номеру;
• использование бесплатного телефона в роуминге;
• "Личный кабинет МТС".

Далее будет более подробно рассказано о каждом методе отключения. На самом деле все не так трудно, как кажется.

Голосовое меню

Как отключить "Легкий платеж"? МТС предлагает воспользоваться специальным голосовым меню для воплощения задумки в жизнь. Активировать услугу разрешается в любое время.

Чтобы произвести отключение "Легкого платежа" при помощи голосового меню, нужно:

1. Набрать на мобильном телефоне или планшете номер 0890.
2. Кликнуть на кнопку "Вызов".
3. Щелкнуть на "0".
4. Следовать инструкциям голоса-робота.

После использования метода абонент получит на телефон сообщение об успешной деактивации услуги. Но это только один из вариантов отказа от "Легкого платежа". Существуют иные подходы к решению поставленной задачи.

USSD-запрос

Следующий метод - это использование USSD-команды. Все действия сводятся к отправке короткого запроса на обработку. Для этого придется воспользоваться специальной комбинацией и прозвонить ее.

Как отключить "Легкий платеж" (МТС)? Для этого необходимо:

1. Набрать на мобильном устройстве/планшете *111*1#.
2. В появившемся меню выбрать опцию "Отключить".
3. Отправить запрос на обработку и дождаться ответа от оператора.

Быстро, просто, легко. После данной операции у МТС "Легкий платеж" с телефона на телефон деньги переводить не будет. И все опции, предусмотренные изучаемой возможностью, будут отключены. Чтобы вновь воспользоваться ими, придется активировать "Легкий платеж" снова.

Роуминг

Иногда необходимо отказаться от той или иной услуги мобильного оператора при путешествиях. Например, если абонент находится в роуминге. В данной ситуации придется задуматься, как отключить "Легкий платеж". Предложенные ранее методы работать не будут.

Вместо этого нужно действовать так:

1. Позвонить по номеру 8 495 766 01 66.
2. Дождаться ответа.
3. Следовать инструкциям, которые продиктует оператор. Обычно нужно нажать на те или иные кнопки, отвечающие за деактивацию опции.

Если все сделано правильно, на смартфон придет SMS-оповещение об успешной обработке запроса. Но и это еще не все!

Звоним оператору

Как отключить услугу "Легкий платеж" (МТС)? Чтобы сделать это, можно воспользоваться специальным номером, позволяющим без труда воплотить задумку в жизнь. Сотрудники МТС быстро помогут в подключении и отключении любой опции.

Чтобы отказаться от "Легкого платежа", нужно:

1. Позвонить по номеру 8 800 333 0890.
2. Дождаться ответа.
3. Сообщить о намерении отказаться от "Легкого платежа".
4. Подождать некоторое время. Обычно сотрудники просят назвать паспортные данные и иную информацию, позволяющую установить личность гражданина.

Как только оператор удостоверится в том, что действие производится владельцем того или иного номера, изучаемую опцию отключат. Отчет об обработке запроса придет сообщением на мобильный телефон абонента буквально через несколько минут после завершения разговора.

Визит в офис

Нужно отказаться от опции "Легкий платеж" (МТС)? Воровство денег при условии подключения данной возможности нельзя исключать. Ведь с мобильного телефона удастся осуществлять денежные переводы. Поэтому в целях безопасности некоторые абоненты отказываются от использования опции.

Если все перечисленные ранее способы не заинтересовали, можно действовать иначе. Отключение услуги сводится к следующим манипуляциям:

1. Взять мобильный телефон и паспорт.
2. Сходить с перечисленными объектами в ближайший офис МТС.
3. Отдать мобильный/планшет и сообщить о намерениях отказаться от "Легкого платежа". Рекомендуется настоять на помощи в деактивации опции.

Далее сотрудники попросят удостоверение личности. Только владелец мобильного номера может активировать и отключать опции. Сотрудники проведут необходимые манипуляции и отдадут гражданину устройство с отключенным "Легким платежом".

Запрет контента

Еще один вариант решения проблемы - активация "Запрета контента". В данном случае упомянутая ранее опция будет отключена. Подключить ее вновь можно будет только после снятия "Запрета контента".

Активация запрета происходит следующим образом:

1. Включить мобильный/планшет.
2. Набрать команду *152*2#.
3. Кликнуть по кнопке "Вызов абонента".
4. Дождаться сообщения об успешном подключении.

После этого нельзя воспользоваться опцией "Легкий платеж" (МТС). Воровство денег при активации "Запрета контента" сведено к минимуму.

"Личный кабинет"

Последний способ подключения и отключения всех услуг от компании МТС - это использование так называемого "Личного кабинета". Он находится на официальной странице компании. Используется для контроля за подключенными возможностями от оператора.

Нужно использовать у МТС "Личный кабинет"? "Легкий платеж" отключается следующим образом:

1. Включить компьютер или смартфон/планшет. Нужно удостовериться в наличии подключения к интернету.
2. Зайти на официальную страницу компании МТС.
3. Пройти авторизацию в "Личном кабинете". Для этого потребуется номер телефона и пароль. Пассворд выдается на сайте.
4. Найти в появившемся окне "Легкий платеж".
5. Нажать на кнопку "Отключить".
6. Подтвердить операцию.

Вот и все! Теперь понятно, как отключить "Легкий платеж" (МТС). Все перечисленные методы действуют в кратчайшие сроки. Каждый абонент может воспользоваться ими в любое время.

На данный момент только ленивый не имеет онлайн сервиса по оплате всего и вся, начиная от пополнения баланса телефона и заканчивая погашением штрафов ГИБДД. Таких компаний на рынке много – это, и системы электронных денег (Яндекс, Webmoney, Qiwi), и банки, и Почта России, и сотовые операторы. Есть такая функция и у МТС – называется «Легкий платеж». И было бы достаточно странно, если бы ее не было, ведь компания имеет собственный банк. А проведение финансовых операций с взиманием комиссий – это типичная банковская деятельность.

Телефон давно превратился в кошелек! Не только потому, что стало возможным использовать его баланс в качестве денег для оплаты услуг, но и за счет появления высокоскоростного мобильного интернета. Финансовым организациям и банкам пришлось срочно ориентироваться в изменившихся условиях, разрабатывать интернет-банкинги и мобильные приложения. Все это сделал и МТС.

Сервис доступен только клиентам компании!

Что можно оплатить через «Легкий платеж»:

• телефонные счета многих операторов
• в том числе домашние номера (МГТС и прочее)
• интернет
• погасить кредит более чем в 30 банках
• купить авиа и ЖД билеты
• сделать покупки в интернет-магазинах
• прикупить игр
• оплатить штрафы
• коммуналку
• сделать переводы на электронные кошельки и телефоны
• пополнить карту Тройка
• и прочее

Через что:

• Личный кабинет на сайте
• Приложение «МТС Деньги»

ВНИМАНИЕ! В мобильном приложении Мой МТС такой функции нет, для этого придется отдельно качать МТС Деньги.

Чем можно оплатить:

• счет телефона
• банковской картой любого банка

Плюсы сервиса:

• это полноценный платежный шлюз, объединяющий в себе множество контрагентов (если оплачивать их счета По-отдельности – набегаешься)
• использование в онлайн режиме, не выходя из дома
• во многих случаях комиссия равна 0%
• быстрота
• комфорт
• ваш телефон становится инструментом оплаты

Минусы:

• высокая комиссия по некоторым операциям – до 10%
• сервис не доступен в стандартном приложении Мой МТС, для получения доступа нужно скачивать дополнительное (с другой стороны это плюс с точки зрения безопасности)
• распространенные случаи мошенничество, в том числе, возможно, и со стороны компании (они совершают покупки вместо вас, вы только получаете уведомления о списаниях)
• оплатить счета по коммуналке, а так же штрафы ГИБДД быстро не получится, платежи в пользу государственных структур зачисляются в течении 3-х рабочих дней

С нашей точки зрения минусов, на самом деле, мало. Ну, что тут негативного? Мошенничество? Оно не такое уж частое, даже очень редкое. Вроде все удобно, а если что-то не нравится – не пользуйтесь!

Спешу обрадовать новичков, система «Легкий платеж» очень простая в устройстве, в ней разберется каждый, так что ничего бояться не нужно. Но успешно эксплуатировать сервис вы сможете только тогда, когда соглашаетесь с определенными условиями.

Требования и ограничения системы:

• вы являетесь исключительно физическим лицом
• ваш счет положительный, на балансе есть не менее 10-ти рублей
• платеж должен быть не больше 15 000 рублей
• за сутки можно перевести максимум 30 000 рублей или 5 операций
• лимит на неделю составляет 100 000 рублей
• при активации сервис сам деактивирует опцию «Возврат части аванса»

ВНИМАНИЕ! В большинстве случаев «Легкий платеж» снимает комиссию за проводимую операцию. Она может быть равна как 0%, если вы, например, оплачиваете счета МГТС, так и 10%. Так что внимательней проверяйте заполненную информацию, прежде чем нажать кнопку «Ок».

Оплата в приложении

Скачать и установить на своем мобильном устройстве приложение МТС Деньги могут пользователи абсолютно всех операционных систем, например, Андроид, iOS, Windows Phone и так далее. Оно доступно в свободном и бесплатном варианте в любом онлайн магазине:

Но можно для скачивания воспользоваться и другими, более сложными, методами:

• введите свой номер телефона на pay.mts.ru , и вам придет SMS со ссылкой для загрузки

• скачайте приложение непосредственно с официального сайта

• отправьте сообщение с цифрами 656 на короткий номер 111

• Или же можно послать USSD-команду на номер *111*656#

• получить ссылку для загрузки вы можете также использовав QR-код

Поговорим немного про первый случай. Воспользовавшись им, в ответном смс вам придет ссылка, с помощью которой можно загрузить программу на свой телефон. В зависимости от того, какую модель устройства вы используете, установленная прога будет находиться, либо в меню «Приложения», либо в пункте «Игры» или же в «Установках». Откройте ее. После этого придумайте пароль и введите. Этот код необходимо запомнить, так как его придется постоянно вводить для входа в систему.

Если вы совершаете регулярную оплату за определенные услуги в приблизительно одинаковое время, то вы можете настроить для себя шаблоны, чтобы снова и снова не вводить одни и те же данные. Или вообще установить автоплатеж – тогда вашего участия совсем не будет требоваться.

Пользуясь системой, вы сохраняете свои средства в полной безопасности. К примеру, если вы переводите деньги с помощью карты, то знайте, что все платежи сертифицированы технологией PCI DSS. Когда абонент берет средства из своего кошелька на сервисе, он может быть уверен, что все транзакции защищены самыми современными стандартами безопасности.

Как воспользоваться Легким платежом от МТС с помощью приложения:

Оплата в личном кабинете

Как мы говорили выше, для оплаты каких-либо услуг вы можете использовать свой телефонный счет или любую карту банка, даже МТС. Однако в некоторых случаях и по некоторым контрагентам есть ограничения по суммам переводов и прочее, о которых вы узнаете в момент проведения операции, но это в свою очередь может стать неприятным сюрпризом для вас.

Как пользоваться данным сервисом через ЛК?

Например, вам нужно пополнить баланс телефона друга на 100 рублей, оператор Билайн. Для этого, вы должны зайти в свой личный кабинет на сайте компании, навести мышкой на раздел главного меню «Управление платежами» и выбирать соответствующий пункт.

После - конкретную компанию из каталога представленных контрагентов.

А затем выбираем способ оплаты из доступных (с банковской карты, со счета телефона, бонусами Спасибо от Сбербанка и так далее).

Допустим, мы выбрали «с карты». Сразу же видим форму для заполнения, где прописаны подсказки по условиям перевода – сумма проведения платежа 10 рублей, минимальная сумма к оплате -100 рублей, а максимальная 3 000. Доступно не более 5 переводов в сутки. Внимательно заполняем все данные и нажимаем «Оплатить».

Система автоматически рассчитает сумму платежа, с учетом введенных ранее цифр и существующей комиссии. Со 100 рублей сумма к оплате составит 110 рублей с копейками.

Ждем смс-сообщения с кодом для подтверждения операции. Вводим его. Еще раз выражаем свое согласие, и счет оплачен.

Отключение сервиса

Что сделать, чтобы отключить Легкий платеж, если он вам по тем или иным причинам не понравился?

Ну, во-первых, им можно просто не пользоваться, предварительно отменив все настроенные автоплатежи. Чем он вам будет мешать? Будет плохой сон?

Однако на практике встречались редкие ситуации, когда какому либо абоненту приходили смски от сервиса о совершенных покупках и операциях, в то время как он этого не делал. Кто в данном случае балуется, не известно, разобраться крайне сложно. Проще заблокировать возможность списания средств при помощи установки функции «Запрет возврата части аванса». Других способов просто нет!

ВНИМАНИЕ! В личном кабинете это сделать нельзя.

Воспользуйтесь для блокировки одним из следующих методов:

• позвонив на 0890 , далее нужно нажать 0 , ждать пока вам не ответит живой сотрудник компании вместо робота, далее он вам 100% посоветует подключить функцию «Запрет возврата части аванса»

• если вас не устраивает такой ответ - обратиться в салон связи, чтобы кто-то персонально решил ваши проблемы

Мошенничество

Хотя компания МТС гарантирует полную безопасность своим клиентам, которые проводят финансовые операции через телефон, все же, некоторые пользователи могут столкнуться с мошенничеством. И это происходит по двум причинам — «Легкий платеж» это полноценный интернет-банкинг (а это очень сильно привлекает хакеров), и телефоны люди имеют свойство часто терять (а это прямой доступ к кэшу операционной системы устройства). Согласитесь с домашними компьютерами данную ситуацию представить сложно.

Что делать, если вас взломали?

Главное в такие моменты не паниковать, а сосредоточиться и подумать, как действовать дальше:

• первое, что нужно сделать - это изменить пароль, которым вы недавно пользовались для входа в систему и в приложение, для избежания возникновения «проходного двора» в вашем кошельке

Для изменения кода наберите со своего мобильного комбинацию *117# .

• второе — включите функцию «Запрет возврата части аванса»
• третье — сразу же сообщите о взломе в МТС, они начнут предпринимать действия для устранения уязвимости

Ладно, первые чрезвычайные меры приняты. Следующий вопрос — возможно ли вернуть свои деньги в данной ситуации?

Теоретически да, но это сложный путь. Для этого вам придется доказать компании, что переводы были совершены не вами, а преступниками. Конечно, можно пойти в «Историю платежей», распечатать квитанции по сомнительным списаниям, со своими документами обратиться в офис МТС и так далее. Составить заявление с претензией, заставить сотрудника поставить на ней подпись. Но что это кому доказывает?

Конечно, скорее всего, факт взлома будет виден специалистом невооруженным взглядом (по чужому IP и так далее), но вы, как обыватель, знаете ли об этих технических особенностях? А если нет, значит вас можно легко «отшить».

Как избежать

Для этого хотя бы нужно соблюдать элементарную финансовую гигиену:

• ваши персональные данные, а также пароль и PIN-код никто не должен знать (его нельзя говорить даже работникам компании МТС)
• PIN-код должен храниться отдельно от кары банка
• не стоит передавать карточку третьим лицам
• информация по карте (номер, контактный телефон и т.д.) должна быть продублирована
• никогда не ставьте галочку в окне «сохранить пароль»
• поставьте сильный антивирус на устройство
• периодически чистите кэш

Легкий платеж от МТС