Мгтс интернет справочная. Бесплатный номер горячей линии мгтс: телефон для связи с оператором. Охрана и система «Умный дом»

Компания МГТС является одним из самых успешных и перспективных операторов связи не только в Москве, но и по всей России.

Задавая уровень обслуживания и качества услуг всем мобильным операторам, функционирующим на ее территории.

Компания предоставляет широчайший спектр услуг, начиная от простой мобильной связи и заканчивая системами охранной сигнализации.

А также, системами «умный дом» и «умный город». За свою 130-летнюю историю компания всегда работала над тем, чтобы внедрять передовые технологии в широкое использование среди простого населения.

Войти на официальный сайт компании МГТС можно , которая переадресует пользователя на главную страницу сайта.

На сайте содержится полная и актуальная информация обо всех услугах компании, доступных в регионах Московской области, где она предоставляет свои услуги.

Также на сайте можно ознакомиться со способами оплаты и подключения любой понравившейся услуги.

Все действия, доступные клиентам компании и посетителям сайта, гораздо удобнее совершать через Личный кабинет пользователя.

Войти в Личный кабинет может любой пользователь услуг компании. Для этого нужно перейти по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.

После нажатия на кнопку появится форма входа, где нужно ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Новые пользователи должны получить пароль для входа.

Это можно сделать несколькими способами, описанными по ссылке «Получить пароль» в той же форме входа.

В качестве логина можно использовать номер телефона или имя пользователя.

В случае утери пароля его всегда можно восстановить. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке (показано на рисунке) и следовать подсказкам системы.

Важно! Каждый абонент МГТС, который зарегистрирует себе Личный кабинет, автоматически становится участником бонусной программы.

Бонусы начисляются за каждую оплату услуг (кроме услуг Видеонаблюдение, Домашний оператор и Охранная сигнализация) по тарифу 5 рублей = 1 балл.

Накопленные бонусы обмениваются на призы из каталога бонусов МГТС.

Услуги для частных клиентов

Компания МГТС предоставляет свои услуги жителям Москвы и Московской области.

Воспользоваться этими услугами могут частные и корпоративные клиенты. Кроме этого, компания сотрудничает с другими операторами мобильной связи и государственными структурами.

В настоящей статье будут рассмотрены предложения для частных клиентов – жителей города Москвы.

Мобильная связь

При наведении курсора на раздел главного меню «Мобильная связь» из выпадающего списка появляется подменю, где представлены все тарифы, пакетные и акционные предложения, условия получения связи в роуминге и другие услуги.

В разделе «Тарифы» представлено два тарифа для владельцев смартфонов.

Согласно этим тарифам предоставляется мобильная связь и мобильный интернет.

Подробно с каждым тарифом можно ознакомиться, перейдя по ссылке «Подробнее о тарифе».

Подключить – на этой же странице по кнопке «Подключить» и следуя подсказкам системы.

В подразделе «Пакет услуг» предлагается несколько вариантов комплексных услуг, например, мобильная связь + интернет + телевидение.

Пакет можно выбрать из предлагаемых или подобрать самостоятельно набор услуг по своим нуждам.

Подключить любой пакет можно прямо со страницы.

В подразделе «Услуги» представлены дополнительные услуги, среди которых:

• периодические (пакеты дополнительных минут, голосовая почта, антиопределитель номера, черный список и другие);
• разовые (турбо-кнопки, пакет ММС, видеозвонки);
• пакеты СМС (разовые, безлимитные, ночные и другие пакеты СМС-сообщений);
• бесплатные (информация о звонках и своем тарифе, удержание вызова, конференц-связь и прочие).

Об условиях предоставления связи в роуминге и тарифах на междугородние звонки и акционные предложения можно узнать в соответствующих подразделах.

Интернет

Предоставление пользования домашним интернетом также происходит по нескольким тарифам.

Получить детальную информацию по ним, а также относительно акций, пакетных и дополнительных услуг, оборудования и компьютерной помощи, можно в соответствующих подразделах.

Обратите внимание! Интернет-соединение, которое обеспечивает компания, работает на основе двух технологий – через модем, подключенный к телефонной розетке, а также по новейшей технологии оптического соединения GPON.

Оборудование, необходимое для качественного функционирования интернета в квартире пользователя, предоставляется компанией бесплатно независимо от технологии.

В подразделе «Тарифы» представлены все актуальные на сегодняшний день тарифные предложения.

В тарифной линейке доступно 4 разных тарифа безлимитного интернета со скоростью от 100 до 500 Мбит/с, а также акционные предложения, «Белый интернет» и «Чистый интернет».

Кроме этого, предоставляются тарифные планы с посуточной, а не помесячной оплатой.

Дополнительные услуги:

• скорая компьютерная помощь;
• защита от вирусов и шпионских программ;
• повышение тарифной скорости интернета.

Обратите внимание! Полный перечень дополнительных услуг можно найти в специальном подразделе «Дополнительные услуги» вкладки «Интернет» главного меню.

В подразделе «Оборудование» содержится инструкция по эксплуатации и принципу работы интернет-модемов для разных технологий соединения.

Также в этом подразделе есть инструкция, согласно которой проводится подключение услуги Интернет в квартире пользователя.

Телевидение

Услуги телевизионной связи компания предоставляет в цифровом качестве по двум основным тарифам, они представлены в подразделе «Тарифы».

Дополнительно к одному из основных пакетов можно подключить тематические пакеты каналов – кино, детские, спортивные, «взрослые», микс каналов, пакет каналов Discovery и т.д.

Обратите внимание! Внизу страницы находится инструкция по подключению дополнительных каналов.

Компания предоставляет дополнительную услугу «Персональное ТВ».

Она предполагает самостоятельный выбор пользователем набора только тех каналов, которые ему интересны.

Это удобное и экономное решение, ведь не придется платить за те каналы, которые есть в стандартных тарифах и дополнительных пакетах, но пользователь их не смотрит.

Кроме того, управление набором каналов и оплата совершается максимально удобным способом – через Личный кабинет.

Полный перечень дополнительных услуг раздела «Телевидение» можно посмотреть .
Технические характеристики оборудования для подключения цифрового ТВ находятся в подразделе «Оборудование» данного раздела с указанием совместимости с различными моделями телевизоров.

Домашний телефон

Домашний телефон – один из первых способов связи, который не изжил себя, несмотря на большое количество новых, более передовых технологий дистанционной связи.

Актуальность использования домашнего телефона объясняется в первую очередь стабильностью связи, что максимально исключает помехи, а если аппарат проводной, то и возможность разрядки батареи.

Изучить все тарифы (в том числе и на междугороднюю связь) и подключить оптимальный можно в разделе «Домашний телефон».

Обратите внимание! Бонусная программа действует при оплате не только интернета, но и домашнего телефона на аналогичных условиях.

Охрана и система «Умный дом»

Системы «Умный дом» и охранная сигнализация – это без преувеличения новейшие технологии безопасности и защиты от проникновения нежелательных лиц в дом.

Кроме того, система «Умный дом» позволяет не только защититься от:

• пожара;
• самовозгорания электрической проводки;
• протечки воды или от того;
• что владелец может забыть закрыть входную дверь.

Данная система также позволяет экономить, поскольку регулировка включения и выключения электричества, воды и тепла продумана таким образом, чтобы ресурс не расходовался, если в этом нет надобности.

В комплект оборудования даже входит переносная розетка, которая способна фиксировать расход электроэнергии.

Узнать обо всех преимуществах системы и заказать услугу можно в соответствующем разделе.

Оборудование, на основе которого работает система, предоставляется пользователю в аренду.

На этой же странице можно заказать комплект оборудования и установку видеонаблюдения.

Домашний оператор

Переход по ссылке «Домашний оператор» переадресовывает пользователя на страницу https://home.mgts.ru/?_ga=1513515297.1519903608#all бытовых услуг, которые предоставляет компания МГТС.

На этой странице можно оформить заказ на предоставления любой услуги из представленного на рисунке ниже перечня.

В каждом из подразделов представлен более детальный перечень услуг ремонта квартиры или техники, сборки мебели, уборки помещения, химчистки одежды и прочих.

Использование подобного рода услуг имеет неоспоримые преимущества, так как работу выполняют квалифицированные сотрудники, качество и сроки работы которых строго контролируется.

К тому же, стоимость любой из услуг всегда фиксирована, поэтому не придется переплачивать.

А главное – это гарантия своевременного и качественного выполнения работ, а также возможность быстрого вызова специалиста.

Способы оплаты

Раздел «Способы оплаты» находится вверху любой страницы официального сайта.

Абсолютно все услуги, которые предусмотрены в компании, можно оплатить несколькими способами:

• онлайн со счета МТС или банковской картой;
• в терминалах, банкоматах или отделениях банка;
• с помощью электронных кошельков;
• в центрах продаж и обслуживания или в магазинах МТС.

Отметим, что практически все способы оплаты не предполагают взимания комиссии.

Перейти к онлайн-оплате можно прямо со страницы или в Личном кабинете.

Электронный счет

Компания МГТС со своей стороны приобщается к экологическим программам, которые в последнее стали широко развиваться.

В данном случае эта программа касается сохранения лесных ресурсов страны.

Так как на производство бумаги для печати счетов и чеков используется большое количество древесины, а значит – вырубается значительная часть лесов, компания ввела услугу «Электронный счет».

Данная программа имеет не только экологическую подоплеку, но и предоставляет определенные выгоды пользователям.

Основные преимущества представлены на рисунке ниже.
Подключиться к данной программе можно из Личного кабинета, отправив заявку оператору или по промо-заявке.

Любой из способов совершается в режиме онлайн.

ОАО «Московская городская телефонная сеть», известная также как МГТС, представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, основанную в далёком 1882 году. Штаб-квартира компании размещена в городе Москва.

МГТС оказывает услуги местной, а также внутризоновой телефонной связи. С конца 2007 года компания развивает собственные услуги доступа в Интернет под торговой маркой «Интернет от МГТС».

Официальный сайт МГТС позволяет пользователю ознакомиться со всеми доступными услугами компании. Основное меню имеет несколько вкладок, каждая из которых содержит информацию для конкретной категории пользователей.

Главная страница

Так, первая из вкладок основного меню адресована частным клиентам и носит название «Для дома». Здесь собрана информация, касающаяся домашнего интернета (технологии, тарифы, акции и другое), телевидения (предложения, услуги, оплата), телефона (домашнего и мобильного), а также описаны «умные услуги», связанные с монтажом и обслуживанием оборудования охранной сигнализации.

Вкладка «Для дома»

Для тех, кто занят бизнесом, на официальном сайте МГТС предусмотрена отдельная вкладка, которая включает сведения об Интернете, телевидении и телефоне. Здесь также представлена информация малому бизнесу.

Вкладка «Для бизнеса»

Ещё в основном меню официального сайта МГТС содержатся вкладки для операторов связи и партнёров компании.

Для тех, кто желает иметь доступ к смене тарифных планов, подключению дополнительных телеканалов и тематических пакетов, активации дополнительных услуг, статистике телефонных разговоров и прочему, стоит создать Личный кабинет.

Доступ к наиболее востребованной информации на официальном сайте МГТС можно осуществить благодаря расположенным в левой части страницы вкладкам. Здесь можно сделать заявку на подключение услуг МГТС. Здесь же можно ознакомиться с видами оплаты, в числе которых и онлайн оплата прямо на сайте — со счета телефона МТС или банковской картой.

В числе этих вкладок также информация о технологии GPON — пассивной оптической сети, которая обеспечивает многофункциональный широкополосный доступ в Интернет.

Здесь же отражены центры продаж и обслуживания, для поиска которых можно воспользоваться размещённой на официальном сайте МГТС картой, либо списком.

Вкладка «Центры продаж и обслуживания»

В случае возникновения вопросов, достаточно перейти на вкладку «Помощь», где собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства материалы сгруппированы по тематическим разделам.

Вкладка «Помощь»

Для желающих ознакомиться с ещё одной российской телекоммуникационной компанией, рекомендуется посетить .

Официальный сайт МГТС — mgts.ru

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы.

Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

• получение информации о тарификации услуг и их подключении;
• проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
• подача заявки в бюро ремонта МГТС;
• тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON ;
• информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
• решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы:
1. Центральный административный округ - ЦАО (Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка).

2. Северный административный округ - САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).

3. Северо-Восточный административный округ - СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково).

4. Восточный административный округ - ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники).

5. Юго-Восточный административный округ - ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).

6. Южный административный округ - ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное).

7. Юго-Западный административный округ - ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево).

8. Западный административный округ - ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково).

9. Северо-Западный административный округ - СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино).

10. Зеленоградский административный округ - ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково).

11. Новомосковский административный округ

12. Троицкий административный округ

АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:

Автоинформатор предложит перевести телефон в тональный режим, нажав кнопку "звездочка" (*) и нажать цифру нужного Вам пункт меню.

• Реклама или информация;
• 1 - Для подключения услуг МГТС;
• 3 - Технические вопросы;
• 0 - Для соединение со специалистом;
• 9 - Повторное прослушивание информации.

Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста!!! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ!!!
- Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра .

Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Справочно-информационный центр

Контактный центр

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением;
Получить информационную и техническую поддержку;
Узнать о наличии задолженности и способах оплаты;
Подключить и отключить дополнительные услуги;
Узнать об акциях и условиях их проведения.

Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте .

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам:

• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
• 115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
• 109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
• 107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
• 125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье - выходной;
• 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
• 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
• 117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье - выходной;
• 105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
• 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
• 119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье - выходной.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье - выходной.

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.