Рейтинг операторов телефонной связи. Самый лучший мобильный оператор

Что лучше выбрать МегаФон или МТС, а может, Билайн или Теле2? Такой вопрос задают многие абоненты сотовой связи, интересуясь рейтингами мобильных операторов. Дать однозначный ответ на этот вопрос сложно, поскольку необходимо учитывать не только статистические рейтинги операторов мобильной связи, но и делать сравнение тарифов, покрытия сотовых операторов в интересующем регионе (Москва, Питер, Татарстан), а также реальные отзывы пользователей.

Сегодня попробуем дать самый полный ответ на эти вопросы рассмотрев рейтинги ТОП-операторов сотовой связи, чтобы сравнить и узнать какой оператор предлагает лучшее качество связи, и кто более честный - Билайн, МТС, МегаФон, или Теле2.

Рейтинги операторов

Не существует единого рейтинга сотовых операторов России ни по одному из параметров, который можно считать официальным. Однако есть различные данные как контролирующих органов, так и общественных организаций, и рядовых пользователей. На основе этих оценок можно составить рейтинг мобильных операторов по качеству связи, интернета, или покрытию по России.

Самыми авторитетными источниками получения информации, позволяющей провести сравнение, и определить лидера рейтинга основных сотовых компаний связи МТС, Билайн, МегаФон, или Теле2, являются данные Роскомнадзора и “Общественной потребительской инициативы”. Их оценки охватывают разные аспекты деятельности сотовых операторов - качество связи и насколько честны компании перед своими клиентами.

Однако, это самые “сложные” сравнения, определить которые самостоятельно у пользователя не получится. Если выбрать самый выгодный тариф можно самому исходя из своих предпочтений и потребностей, то оценить, к примеру, их честность и прозрачность нелегко.

Прошлой осенью разгорелся даже небольшой скандал, после очередного отчета РКН по качеству связи в Москве. По информации ведомства, качество услуг Билайн было признано самыми худшими в регионе. Оператор не согласился с такой оценкой, обвинив регулятора рынка в некорректности подсчетов, и даже обещал предоставить свои замеры. Однако, после этого заявления, история не получила продолжения со стороны оператора.

Ведомство регулярно проводит исследования качества связи в разных регионах страны, и данные можно найти на его сайте. Отметим, что проверка проводится по трем основным показателям: количество успешных соединений при голосовых вызовах, успешность доставки SMS, и скорость мобильного интернета.

1. «Теле2»;
2. Yota;
3. «Билайн»;
4. «Мегафон».

Этот рейтинг операторов сотовой связи России 2017 является отличным подтверждением того, что рассматриваемая нами сотовая компания пользуется расположением абонентов. Секрет кроется в многоуровневой работе по повышению продаж, качества предоставляемых услуг и уровне обслуживания клиентов.

Значимые показатели рейтинга

Роскомнадзор регулярно исследует качество услуг сотовых компаний. Ведь мало просто заявить о внедрении новейшей наработки, требуется еще и обеспечить приемлемый уровень. В рейтинг мобильных операторов России 2017 вошла четверка ведущих поставщиков сотовой связи в России.

Лучшим поставщиком услуг сотовой связи с позиции обеспечения ее качества стал «Мегафон» (0,7% сбоев). На втором месте МТС – 0,8. Самое негативное впечатление с этой позиции сформировалось о сотовой компании «Билайн», у которой наблюдается рекордное число неудачно завершившихся попыток соединения – 15,1%. Разница между ним и оператором, расположившимся позицией выше («Теле2»), составляет 12,6 раз (1,2% сбоев).

Исходя из реальной скорости мобильного Интернета, лучшие результаты демонстрирует все тот же «Мегафон» (13,1 Мбит/с). За ним – МТС (10,1 Мбит/с), «Теле2» (9,4 Мбит/с) и «Билайн» (5 Мбит/с).

Единственное, в чем смог хорошо проявиться последний поставщик сотовой связи – короткие сообщения (100% доставлено). У «Мегафона» не пришло 1,7%, у «Теле2» - 1,2%, у МТС – 2,4%.

Так как Йота не является полноценным оператором, не имея своих вышек, то Роскомнадзор не рассматривает компанию как игрока в сфере связи и не включает в рейтинг. В своей работе Йота арендует мощности у большой четверки, фактически перепродавая их под своим брендом и со своими тарифами. Качество предоставляемой связи во многом зависит от оборудования, которое вы приобретаете. По отзывам пользователей, лидером является интернет-центр Yota b 135, а худший прием имеет роутер Yota Many. Остальное же зависит от уровня сигнала вышки, которая Йоте не принадлежит. Так что, благодаря специфике работы, Йота всегда оказывается в выигрыше.

Если исходить из выгодности того или иного предложения для жителей России, то можно составить следующий рейтинг операторов мобильной связи. Хорошие тарифы имеются у «Теле2»: «Мой разговор» и «Мой Теле2», в рамках которых созданы отличные условия для общения внутри сети. Если часто общаетесь с абонентами других операторов, наиболее уместны предложения от «Теле2» и МТС – «Мой онлайн» и «Смарт Безлимитище» соответственно. Лучшие условия для роуминга демонстрируют «Теле2», «Билайн» и МТС. Самый выгодный Интернет с позиции соотношения стоимости и качества доступен у «Мегафон» и «Теле2».

Сводные данные рейтинга сотовых операторов

Если говорить о Йота, то выделить стоимость не представляется возможным, так как оператор поставил в зависимость совокупные услуги по объему трафика и звонкам от цены.

Возможные комбинации тарифа

Вы можете дополнительно оплатить:

• ВКонтакте, Инстаграм, Фэйсбук, Одноклассники, Твиттер – 25 р. безлимит;
• Вайбер, Ватсап, Скайп, Телеграмм – 15 р.;
• Безлимитные смс - 50 р.

Что касается объема покрытия, то не лучшие показатели с этой позиции демонстрирует «Теле2». Если говорить о ситуации в целом, то мобильные компании обеспечили достойный охват территории России.

Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.

Как наиболее просто и доступно выбрать качественный и недорогой мобильный интернет домой, на дачу, на работу? Важным показателем является не только ценовая политика, которая в условиях высокой конкуренции отличается незначительно, но и скорость. Если не хотите часами ждать загрузки необходимого видео, то на этот критерий нужно обратить внимание в первую очередь.

Внимание! При скорости скачивания меньше 1Мг будьте готовы к тому, что фильмы онлайн вы смотреть не сможете. Для качественной видеосвязи по скайпу нужно минимум 500 Кб в сек. на прием и передачу. Для онлайн игр от 256 до 512 Кб в сек.

Скорость интернета в каждой конкретной точке зависит от оборудования и технической поддержки того или иного оператора.

Самый важный показатель при выборе — скорость мобильного интернета

Тестирование скорости и поиск наиболее подходящего оператора

1. Ознакомиться с базовыми тарифами на официальных сайтах основных операторов связи.
2. Найти подходящий тариф, отвечающий вашим потребностям по стоимости и скорости и выписать несколько вариантов.
3. Попытаться найти карту базовых станций операторов вашего региона (карта есть не везде). Это нужно для того, чтобы определиться, какой интернет будет работать лучше.
4. Самый сложный и длительный этап: тестирование сети. Для этого понадобится смартфон с поддержкой 3G на Андроид или любой 3G модем. А можно сразу купить модем, так, чтобы он не был привязан ни к какому конкретному оператору, иначе протестировать сети не получится. Если не хотите покупать, то можно поискать аренду 3G модема или занять его у друзей на время.
5. Для тестирования необходимо раздобыть сим карты трех основных операторов, тарифы которых вы выписали. Подключить на них самый дешевый интернет и войти в сеть.
6. С телефона или с модема проверить скорость интернета можно на сайте http://www.speedtest.net/. Желательно выполнить проверку несколько раз в течение суток. Это поможет выявить проблемные периоды у каждого оператора.
7. Если результат замеров устроил, подключайте оптимальный тариф и пользуйтесь. Если скорость не нравится, попробуйте сети других провайдеров.

Обзор тарифов основных операторов

Допустим, вы нашли несколько операторов, которые вполне устраивают по скорости передачи данных. Выбор одного из них теперь будет зависеть от наиболее выгодных условий. Как правило, услуги «большой тройки» находятся примерно на одном уровне, но у каждого есть свои нюансы и изюминки, которые перевесят чашу весов при выборе. К тому же, в некоторых регионах действует «Теле2», который составляет хорошую конкуренцию основным операторам.

Совет. Если у вас неуверенный прием сигнала (это можно определить по «палкам») скорость можно увеличить с помощью покупки 3G антенны. Продвинутые техники смогут сделать ее самостоятельно.

Практически у каждого поставщика продуман набор специальных пакетов, включающих мобильный интернет. Но существуют и безлимитные тарифы, однако с 2015 г. в них тоже стали учитывать потребляемый трафик.

Оптимальная скорость мобильного интернета — от 512 Кб в сек

Предложение от Мегафона

Для тех, кому жизненно необходимо побольше интернета, оператор предлагает ряд интересных опций. Они разграничены по среднему объему месячного трафика и вполне могут подключаться на любом тарифе. Бывает, что сим карта используется только на модеме. Значит, для нее лучше подойдет «Мегафон-онлайн» с отсутствием абонентской платы, плюс интернет-пакет.

Один из самых экономных пакетов – от 70 Мб в сутки с ежедневной оплатой. Самый объемный пакет стоит около 1300 р. Теоретически он должен быть безлимитным, но фактически не ограничен только ночной трафик. На все 30 дней приходится делить месячную норму. 3 Гб обойдется пользователю в 350 рублей, а 36 Гб для модема или роутера — 890 рублей.

Оператор Билайн и мобильный интернет

«Желто-черный» оператор, как с любовью называют его абоненты, предлагает пакет услуг под названием «Хайвэй». По многим аспектам он похож на предыдущего оператора, но самый объемный набор интернет опций немного дороже.

Совет. Обычно номер телефона, с которого пока не звонят и не посылают смс, аннулируется через 90 суток. Если на него подключить «Интернет навсегда» с бесплатным трафиком, то номер не заблокируют.

20 Гб с условием неограниченного трафика ночью стоит 1200 р. в месяц.
Базовый тариф, удовлетворяющий средние потребности в загрузке видео и аудио файлов, называется «Интернет навсегда». Он отличается отсутствием абонентской платы и ежемесячным подарком в виде 200 Мб.

Преимущество этого провайдера в том, что модемы работают во всех уголках России.

Интернет-услуги сети МТС

МТС радует своих пользователей линейкой интернет-пакетов, немного похожих на предложения конкурентов. Модемы от МТС действуют по всей России, но за эту услугу предусмотрена отдельная плата.

Эксперты подсчитали, что плата за трафик на самом объемном тарифе немного больше, чем у Мегафон, и чуть ниже Билайна. Базовым тарифом для модемов является «МТС Коннект». 30 Гб трафика с ночным безлимитом обойдутся пользователю в 1200 рублей, а минимальный тариф — 3 Гб за 350 рублей.

Интересно, что после неожиданного исчерпания лимита, его можно докупить. Кстати, у оператора есть интересная возможность – «Турбоночи», когда можно подключить дополнительный ночной безлимит всего за 200 р.

Мобильный интернет от Теле2

В конце 2015 года в Москву пришел долгожданный оператор Теле2. Он славится своими низкими ценами на связь и мобильный интернет. Ожидания он оправдал — интернетом можно пользоваться по нескольким тарифам:

• 15 Гб трафика за 599 рублей в месяц;
• 7 Гб трафика за 299 рублей;
• 30 Гб трафика за 899 рублей.

При этом можно подключиться, например, к тарифу «Очень черный» и получить за 599 рублей 1000 минут звонков на телефоны по всей России, 1000 смс и 10 Гб трафика.

При превышении лимита скорость снижается, но интернетом можно продолжать пользоваться.

Есть одно но — телефон, с которого предполагается пользование интернетом должен поддерживать 3G или 4G.

Дополнительные предложения

Решение выбора оператора сотовой связи для безлимитного интернета в первую очередь зависит от условий, предоставляемых провайдером. Они могут меняться со временем, поэтому проверяйте актуальность на сайтах операторов или в службе поддержки. Так же важно учитывать дополнительные возможности и скорость передачи информации именно в вашей местности.

Мобильный интернет какого оператора выбрать — видео

Очень многие граждане России активно критикуют сотовых операторов за низкое качество обслуживания, медленный мобильный интернет, высокие цены, проблемы со связью, неожиданные списания денежных средств и подключение ненужных услуг. Да, возможно операторы «МТС», «Билайн», «МегаФон» и Tele2 действительно не самые честные по отношению к россиянам, но их качество обслуживания находится на очень высоком уровне, к такому выводу пришло агентством TelecomDaily.

Это аналитическое агентство в ноябре 2017 года проводило исследование на территории России с целью оценить качество покрытия, скорость мобильного интернет и конечно же качество голосовой связи. В исследовании участвовали четыре оператора из «большой четверки», то есть «МТС», «Билайн», «МегаФон» и Tele2. В итоге, после проведенного тестирования, зарубежные эксперты оказались поражены качеством услуг, которые предоставляют все четыре этих оператора.

Как сказано на их сайте, они проехали по территории России более 2500 км на специальном автомобиле, который оснащен измерительным оборудование. По их словам, оно эмулирует работу современных смартфонов, но при этом фиксирует все показатели каждые несколько секунд. Когда тестирование было завершено, а результаты подсчитаны, то эксперты поспешили их с европейскими операторами. В итоге, их удивлению не было придела.

В частности, самым худшим сотовым оператором России по общему числу показателей стал оператор Tele2, который обладает самой высокой задержкой (пингом) и рядом других минусов, однако у него есть и ряд плюсов, которых оказалось недостаточно для того, чтобы обойти своих главных конкурентов. В итоге, у всех сотовых российских сотовый операторов эксперты выделили следующие преимущества:

«МТС»

• Максимальная скорость в сетях 3G
• Минимальный пинг (задержка)
• Хорошо качество звука

«Билайн»

• Самая высокая средняя скорость в сетях 3G
• Максимальная скорость в сетях 4G

«МегаФон»

• Самое стабильное соединение
• Максимальная средняя скорость в сетях 4G
• Самая высокая скорость в сетях 4G
• Минимальное количество обрывов в голосовой связи
• Низкое время соединения – дозвон до абонента за несколько секунд

• Самая высокая средняя скорость в сетях 4G
• Максимальная средняя скорость в сетях 3G

Если для операторов заявлены одинаковые показатели, то это значит, что их показатели находятся в пределах погрешности от 0 до 10%. Таким образом, по совокупности качеств, лучшим оператором был признан «МегаФон», который предоставляет самое стабильное подключение к сети, минимальное количество обрывов во время телефонных разговоров и множество других особенностей. Второе место занял «МТС», который оказался ощутимо лучше «Билайна» по качеству передового звука в рамках голосовых услуг. Третью позицию занял «Билайн».

Что касается худшего оператора, то таковым оказался Tele2. Эксперты сумели выяснить то, что он обладает самой высокой средней скоростью в сетях 4G и максимальной средней скоростью в сетях 3G. Иными словами, его интернет является крайне быстрым, однако стабильность соединения и зона покрытия оставляют желать лучшего. Хоть в исследовании это и не играло никакой роли, однако стоимость его услуг является самой низкой среди всех остальных.

Отмечается, что качество мобильного интернета в России в целом ощутимо выше, чем в Европе. Это касается не только стабильности подключения, но и по скорости загрузки информации. Кроме того, гражданам России доступные более качественные голосовые услуги, тогда как в Европе дела с этим обстоят ощутимо хуже.

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в