Ошибка аутентификации byfly. Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете. Как исправить

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

1. Откройте настройки роутера.
2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
2. Перезагрузите роутер.

Увеличить

1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру) .

Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.

Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.

Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки.

Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом .

Проверка пароля

Часто пользователь не может подключиться к сети, потому что пароль введен неверно .

Из-за того, что окно доступа по умолчанию скрывает введенные символы пароля, пользователь может ошибиться и ввести один из символов неверно.

Поставьте галочку в чекбоксе «Показывать пароль», чтобы видеть все символы, которые вы вводите.

На компьютерах под управлением ОС «Виндоус» удерживайте клавишу, расположенную справа в текстовом поле, чтобы увидеть символы введенного пароля доступа к маршрутизатору.

Если вы забыли пароль, необходимо воспользоваться настройками маршрутизатора.

Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенной инструкции:

• Зайдите с помощью вашего персонального компьютера или ноутбука в любой из браузеров;
• Введите локальный адрес маршрутизатора в адресной строчке . Посмотреть адрес снизу роутера или в руководстве к нему. Если вы не нашли данных о локальном хосте, воспользуйтесь возможностями командной строчки .
  Включите окно «Выполнить». В текстовом поле введите «cmd» (без кавычек). Нажмите Ввод. В отрывшемся консольном диалоговом окне впишите текст «ipconfig» (без кавычек) и нажмите Ввод.
  Найдите пункт «основной шлюз» и в колонке напротив посмотрите адрес – это и есть локальный идентификатор маршрутизатора в сети;

• Введите данные для входа в настройки роутера (логин и пароль доступа). Если вы забыли эти данные, свяжитесь с провайдером вашей сети;
• После выполнения входа вы попадете на вкладку быстрых настроек роутера. Меню настроек отличается, в зависимости от модели маршрутизатора. В некоторых случаях оно может быть представлено на английском языке;
• Перейдите на вкладку расширенных настроек и в поле WiFi выберите пункт настройки безопасности, как показано на рисунке ниже;

• В текстовом поле ключа шифрования можно в открытом доступе узнать, какой ключ шифрования использует роутер;

• Выключите меню настроек и попробуйте подключиться к роутеру, вводя просмотренный только что ключ доступа.

Проверка соединения роутера

Если после введения правильного пароля все еще выпадает ошибка аутентификации, следующим шагом нужно проверить правильно ли подключен маршрутизатор к сети.

На рисунке ниже изображена базовая схема подключения роутера.

Убедитесь в том, что все проводки подключены так, как показано на рисунке. В противном случае выполните переподключение.

После этого перезагрузите все устройства и попробуйте соединиться с маршрутизатором еще раз.

Также проблема ошибки аутентификации может возникать на стороне провайдера, поэтому уместно перезвонить поставщику связи.

Возможно, они могут решить проблему со своей стороны или прислать к вам компетентных специалистов, которые решат проблему.

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы).

Следуйте инструкции, чтобы обновить драйверное программное обеспечение:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

• Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;

• Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов . Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически.
  Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Обновление драйверов сетевого адаптера маршрутизатора на компьютере пользователя

Часто у пользователей возникает проблема с подключением к интернету, когда сеть действует, но сигнал не раздаётся. Устройство пытается подключиться к точке доступа, но появляется надпись «Сохранено защита WPA» и в результате соединение отсутствует.

Иногда бывает, что девайс к сети подключается, но по факту раздача интернета не работает

Что с этим делать? В большинстве случаев неполадки касаются не телефона или планшета, устройств на Андроиде, а самого роутера . Есть несколько способов изменить его настройки, чтобы наладить его на корректную работу и качественное соединение с вашим оборудованием.

Иногда для решения проблемы с соединением, когда выбивает «Сохранено защита WPA», достаточно сделать перезагрузку точки Wi-Fi и заново подключиться к ней. Вероятно, в работе маршрутизатора попросту возникла неполадка, которая легко устраняется его перезапуском.

Ещё одна возможная причина, связанная с некорректной работой оборудования, может быть связана с тем, что у него устарела прошивка. Скачайте с сайта производителя наиболее актуальную прошивку для маршрутизатора, загрузите файл в меню настроек.

Настройки открываются так: введите IP-адрес роутера в адресную строку любого браузера, впишите значение «Admin» вместо логина и пароля, если вы не изменяли их.

После входа обновите оборудование . Даже если дело не в прошивке, лишний раз поставить новую версию всегда полезно, ведь выпуская её, производитель исправляет все предыдущие неполадки.

Региональные настройки

Доступ к сети может быть недоступен по банальной причине - в оборудовании неправильно установлен регион, где вы проживаете.

Чтобы выяснить это, зайдите в настройки маршрутизатора, выберите раздел Wireless, строку Wireless Settings (для моделей марки TP-Link) и проверьте, какой регион указан в строке с одноимённым названием. Если данные некорректны, исправьте их.

Если у вас роутер другой марки, ищите эти данные в разделе, где помимо региона задаётся имя устройства, а также параметры соединения.

Проблемы с паролем

Проверка правильности ключа

В некоторых случаях строка «Сохранено защита WPA» появляется, если при подключении вы ввели неверный пароль. Чтобы сбросить его, нажмите на значок сети, выберите «Удалить», после чего заново подключитесь и введите правильную комбинацию.

Изменение пароля и типа шифрования

Вполне вероятно, что устройство, при помощи которого вы подключаетесь к Wi-Fi, не воспринимает пароль или тип его шифрования. Эти параметры изменяются в настройках оборудования.

Чтобы сделать это на моделях марки TP-Link, зайдите в меню Wireless, выберите вкладку Wireless Security. Здесь вы измените пароль - попробуйте создать комбинацию, состоящую только из цифр. Ниже выберите способ шифрования - лучше всего выбрать пункт WPA/WPA2 - Personal (Recommended), установите тип AES.

Не забудьте сохранить изменения, сделайте перезагрузку и заново подключитесь к Wi-Fi со своего гаджета. Обратите внимание, что при установке нового пароля и изменении параметров вам нужно изменить данные на остальных устройствах, которые ранее соединялись с этим беспроводным подключением.

Изменение режима работы

Соединение зачастую отсутствует по причине того, что телефон, планшет или другая техника не поддерживает режим работы роутера. Существует три таких режима, все они называются латинскими буквами b, g, n. Если маршрутизатор установлен на работу в режиме n, а гаджет его не поддерживает, то вам не удастся их соединить.

Поэтому проведите эксперимент: измените способ работы устройства , для чего необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите в настройки оборудования, воспользуйтесь упомянутым ранее разделом Wireless, вкладка Wireless Settings.
• Остановитесь на строке под названием Mode.
• Теперь вам предстоит выбрать другой режим - используйте вариант с наличием всех трёх букв - b, g, n, чтобы вы могли подключаться к Wi-Fi со всех устройств, работающих, по крайней мере, в одном из этих режимов.

Самой распространенной проблемой при подключении к беспроводным сетям смартфонов и планшетов с операционной системой Android является “Ошибка аутентификации”, или рядом с названием просто пишется “Сохранено, защита WPA/WPA2”.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего данная проблема возникает на запароленных беспроводных сетях. После ввода пароля, устройство долго пытается подключиться к точке доступа, а затем и возникает эта ошибка. Ввыделяют несколько причин возникновения подобного сбоя:

1. Некорректно введенный пароль
2. Режим шифрования , установленный на роутере не поддерживается вашим устройством
3. Сбои в работе маршрутизатора

Как устранить ошибку

Первый делом стоит проверить правильность ввода пароля. Для этого понадобится зайти в настройки, выбрать вкладку “Wi-Fi”, после чего нажать и удерживать нужную сеть до появления сообщения. Далее необходимо выбрать “Удалить сеть ”, после чего все параметры будут сброшены и можно будет подключиться снова. Чтобы не ошибиться при вводе рекомендуется поставить галочку “Показать пароль ”.

В случае, если все введено правильно, а проблема продолжает возникать, можно попробовать перезагрузить роутер . Возможно, нагрузка на сеть была слишком большой, либо после отключения электричества роутер выдает ошибку. Также стоит перезагрузить само устройство, во избежание лишних действий в дальнейшем.

Если после всех манипуляций не удается подключится к Wi-Fi, то стоит проверить настройки маршрутизатора . Для этого необходимо подключится к веб — интерфейсу. Сделать это можно с компьютера или ноутбука. Для этого необходимо ввести в строке браузера адрес маршрутизатора, после чего вписать логин и пароль. Стандартные данные для входа можно посмотреть на самом маршрутизаторе.

Теперь необходимо проверить настройки, для этого придется зайти в параметры Wi-Fi. Важными являются:

• Метод проверки подлинности , должен быть выбран WPA2-Personal, в случае отсутствия WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed,
• Шифрование WPA — AES,
• Ключ WPA , для проверки можно сделать его состоящим только из цифр.

В случае, если параметры настроены верно, но сообщение об ошибке никуда не исчезло, стоит попробовать изменить остальные параметры: поменять режим с автоматического на 802.11 b/g, отрегулировать частоту канала.

Известны случаи, когда решить проблему помогало включение/выключение режима полета, а также использование устройства в качестве точки доступа.

При подключении к WiFi на андроиде самсунг, lenovo и так далее может появится ошибка аутентификации. Что тогда делать, ведь интернет ой как нужен.

В большинстве случаем эту ошибку устранить легко. Уже само слово «аутентификации», дает подсказку, неправильный пароль или шифрование.

Правильная конфигурация WiFi, выбор хорошего роутера и сетевой карты в компьютере имеют большое значение для обеспечения хорошего покрытия в нашем доме.

Что делать со смартфонами и планшетами? В них мы не будем менять сетевую карту или устанавливать большую антенну для лучшего диапазона.

Часто бывает, что WiFi работает правильно на всех компьютерах и ноутбуках дома, в то время как телефон не может подключиться — плохой диапазон или сеть полностью невидима.

Как это исправить? Я подготовил несколько рекомендаций, которые помогут вам решить проблемы не только с аутентификацией wifi на андроиде..

Ошибка аутентификации wifi — андроид не видит сеть

Если вы подключаетесь к вай фай на компьютере (ноутбуке), и все работает правильно, в то время как андроид вообще не видит его, это значит, что-либо он скрыт, либо работает по стандарту, который ваш телефон не может обнаружить.

Что делать? Вы можете проанализировать ситуацию, когда сеть скрыта. В каждом роутере есть возможность скрыть SSID, то есть имя сети.

Когда эта опция в роутере активна, то WIFI работает, но он не виден для устройств. Чтобы подключиться, вы должны ввести имя вручную.

Перейдите в «Настройки» -> «Подключение» -> «WiFi», а затем в нижней части выберите «Добавить сеть …». Затем введите имя своей сети, к которой вы хотите подключиться, в поле «Сеть SSID».

Если вай фай работает на компьютере, вы можете щелкнуть по значку в Windows и посмотреть, как называется сеть, к которой вы в настоящее время подключены.

Введите имя на андроид, а затем сохраните его. Если такой wifi будет найден, не будет отображаться в списке, и теперь сможете подключиться к нему всегда.

Ошибка аутентификации wifi — сеть работает не поддерживается телефоном андроид

Wi-Fi может работать на разных диапазонах (2,4 ГГц или 5 ГГц), а также в разных стандартах (802.11a / b / g / n / ac).

Ваше устройство должно поддерживать полосу пропускания и сетевые стандарты, установленные в роутере.

Например, если роутер имеет только диапазон 5 ГГц и включен стандарт 802.11ac, есть вероятность, что андроид не сможет подключаться — все еще много телефонов и планшетов, которые вообще не поддерживают такую ​​технологию.

Ситуация аналогична ситуации, когда у вас установлен маршрутизатор в стандарте «ТОЛЬКО 802.11n», т. е., без поддержки более старых стандартов «802.11a / b / g». Если ваш телефон не поддерживает «N», тогда такая сеть также будет невидимой.

Что делать? К счастью, это легко решить. Роутер может быть настроен для широковещательных сетей в универсальном стандарте на полосе 2,4 ГГц, так что сеть будет видна даже для самых старых сетевых карт — как на компьютерах, так и в телефонах.

Даже если у вас есть современный роутер с поддержкой полосы пропускания 5 ГГц, он всегда дает второй, более старый стандарт для более старых устройств.

Каждый производитель роутера устанавливает свое собственное программное обеспечение, поэтому интерфейс параметров может выглядеть по-разному.

Ошибка аутентификации wifi — андроид не соединяется с сетью

Может случиться так, что сеть будет видна, а когда попытаетесь подключится к ней, то не получится. Конечно, в этом случае, убедитесь, что вы ввели правильный пароль.

Если уверены, что введенный пароль правильный, и сеть, например, не хочет назначать вам IP-адрес, это значит, что проблема немного глубже. Вот потенциальные источники проблем и их решения.

Ошибка аутентификации wifi — неподдерживаемая сетевая безопасность на роутере

Связь защищена с использованием различных методов шифрования. Наиболее популярной функцией безопасности является шифрование паролей WPA2 и AES.

Только может случиться так, что старые телефоны андроид не могут справиться с этим режимом шифрования. Что делать?

Если хотите подключиться с планшета или телефона к такому Wi-Fi, остается либо заменить телефон, либо изменить способ защиты на роутере.

Изменение способа безопасности очень простое. Необходимо войти в роутер с компьютера, введя его IP-адрес в окне браузера, а затем перейдите к опции сетевой безопасности (Wireless Security).

В том месте, где вы можете ввести пароль, вы обычно найдете способ шифрования паролей и метода защиты.

Если в настоящий момент установлен режим безопасности WPA2 / AES, можете попытаться изменить его на другой.

Ошибка аутентификации wifi на телефоне андроид — разрешены только одобренные устройства

Вторая причина, по которой андроид пишет ошибка аутентификации wifi — это фильтрация MAC-адресов.

Когда вы включаете параметр фильтрации MAC-адресов, роутер работает таким способом, чтобы разрешал только устройства, MAC-адреса которых вписаны в белый список.

Возможно, человек, который настроил Wi-Fi, активировал эту функцию, добавил адреса ваших устройств в список, чтобы они могли подключаться, в то время как никакие другие дополнительные устройства теперь не могут быть подключены.

Что делать? Чтобы полностью отключить эту функцию, войдите в роутер с компьютера, подключенного к сети, и перейдите к его настройкам.

В настройках найдите вкладки «Фильтр MAC». Если эта опция отмечена как включенная, то у вас есть два варианта.

Вы можете просто отключить эту функцию или добавить адрес своего телефона, чтобы маршрутизатор разрешал его.

Если вы хотите отключить эту функцию, просто выберите «Отключить». Если вы хотите добавить свой телефон в список, оставьте включенную функцию, затем на андроид перейдите в «Настройки» -> «Wi-Fi -> «Дополнительные параметры» и проверьте свой адрес в поле «MAC-адрес».

Перепишите MAC-адрес с андроида на одно из полей в списке устройств, разрешенных для вай фай, и сохраните изменения.

Ошибка аутентификации wifi на телефоне андроид — включено назначение адреса IPv6

Многие пользователи сообщают, что причиной проблем с подключением телефона андроид является включение IPv6 адресов на роутере.

Если отключите эту функцию, мобильные устройства могут легко подключаться. Стоит проверить настройки вашего роутера.

Войдите в роутер, затем перейдите к настройкам подключения и найдите вариант, который можно назвать «DHCP v6» или «IPv6».

Этот параметр можно найти в разных местах в зависимости от маршрутизатора. Например, в Linksys вам нужно перейти на вкладку «Настройки интернета», перейти в раздел «IPv6», нажать «Изменить», а затем переключить параметр «Включено» на «Отключено».

В свою очередь, в других маршрутизаторах эта опция называется «DHCP v6» или «6RD». В этой ситуации вам необходимо отключить ее.

Обычные способы устранить ошибку аутентификации wifi на андроид

Вышеупомянутые решения достаточно специализированы и требуют изменения настроек маршрутизатора (обычно).

Ошибки с WiFi в андроид, не всегда вызваны неправильной настройкой. Иногда очень простые решения помогают.

Если у вас есть проблемы с плохим подключением или плохой работой Wi-Fi, мы можете делать следующее:

— отключите Wi-Fi на андроид, затем включите его снова и снова подключитесь;

— перейдите в «Настройки> Wi-Fi», затем удерживайте палец в сохраненной сети и выберите «Забыть сеть», затем снова подключитесь;

— отключите параметры энергосбережения на андроиде, потому что часто при более низком уровне заряда батареи сигнал WiFi становится слабее (в зависимости от модели устройства, поскольку эти параметры обычно добавляются от производителей в различных настройках);

— если у вас возникла проблема с покрытием, проверьте, улучшается ли ситуация, когда вы приближаетесь к роутеру с телефоном (если это так, может потребоваться заменить антенну для лучшей ретрансляции);

— проверьте наличие обновлений на вашем телефоне андроид (часто проблемы с программным обеспечением вызывают плохое подключение к Wi-Fi, и все возвращается в нормальное состояние после перехода на более новую версию, где производитель исправил ошибку;

Если у вас все еще есть проблемы с WiFi на андроид, и приведенные выше предложения вам не помогли, напишите в комментариях.

Напишите, как можно больше информации о своем WiFi и предоставьте модель своего устройства. Я постараюсь помочь вам решить проблемы в кратчайшие строки. Успехов.