Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать. Медленно загружаются приложения из App Store? Решение проблемы

Не один раз сталкивались с проблемой, когда после перезагрузки аппарата или просто системного сбоя телефон отказывался загружаться. Сбой может происходить на разных стадиях загрузки. Иногда это — «зависшее яблоко», а бывает и постоянно крутящаяся «ромашка». Сегодня я расскажу Вам, как можно без больших потерь вернуть все в рабочее состояние.

Вконтакте

Итак, имеем iДевайс с джейлбрейком, который отказывается загружаться. Такая ситуация может произойти в результате нескольких действий:

• ошибки в кастомной прошивке;
• несовместимость ;
• вмешательство в файловую систему и т.д.

Сразу хочу отметить, что самый простой выход из ситуации — перепрошить устройство и заново. Данный вариант не всегда может устроить Вас ввиду того, что можно потерять определенные данные, программы, фото, музыку. Даже если Вы пользуетесь , перепрошивка и восстановление данных может занять много времени.Разберемся со всеми пунктами по порядку. Если Вы являетесь владельцем залоченного iPhone и еще не воспользовались , то при повышении прошивки Вам категорически противопоказано использование официальной прошивки. Нужно устанавливать только кастомные, которые не повышают версию модема. Скачать такую прошивку для любого iPhone можно в . Дальше Вам поможет .

Наши прошивки не являются так называемыми сборками. Т.е. кроме модема нужной версии в них ничего не изменено и не добавлено. Если Вы скачали сборку в другом месте, она может включать в себя какие-то твики или новшества и, по усмотрению автора, из неё может быть что-то удалено. Всегда осторожно относитесь к таким прошивкам и читайте отзывы других пользователей, которые уже успели попользоваться ими. Успешная установка такой сборки еще не гарантия её стабильной работы в дальнейшем. За частую после установки такой прошивки можно долго пользоваться телефоном, а потом в один момент попробовать перезагрузить его и получить зависший аппарат. Если у Вас именно этот случай, скорее всего Вам поможет только перепрошивка на кастомную прошивку нашего производства, а не сборку с дополнительным софтом. В случае, если ситуация возникла из-за несовместимости твиков — желательно выявить твик после которого появилась проблема, чтобы не устанавливать его в дальнейшем. Я рекомендую после установки каждого твика перезагружать устройство. Да, кто-то скажет что это не обязательно и прошли те времена, когда даже Windows просил перезагрузки после инсталляции любой программы, но я отвечу, что это — самый надежный способ выявления проблемных твиков.

Если же Вы — любитель «покопаться» в файловой системе (не важно, какой программой пользоваться , или ) — важно помнить, что Вы имеете полный доступ ко всем файлам, изменение которых может сказаться на работоспособности. Если Вы пытаетесь заменить графику «руками», или поменять системные файлы обязательно сохраняйте оригиналы и перезагружайтесь после проведенной манипуляции.

С причинами, которые могут вызвать «Белое яблоко» мы разобрались, теперь поговорим о том, как это можно исправить (без перепрошивки, разумеется). Для начала надо полностью выключить телефон, отключив его от ПК или зарядки. После этого на 40 секунд зажмите кнопки «Home» и «Power». Это заставит телефон полностью выключиться. Теперь нажимаем кнопку «Power» и ждем загрузку аппарата. В большинстве случаев сбой происходит на финальной стадии загрузки iOS, когда загружается графическая оболочка. Остальные модули телефона уже начали функционировать, вот только увидеть это сложно. Чтобы понять, что телефон находится в такой стадии нужно совершить на него входящий звонок с другого телефона. Если оператор сообщит, что телефон вне зоны действия или выключен — очевидно, что зависание произошло на более ранней стадии. Если гудки пошли, то телефон завис на финальной стадии загрузки, а значит можно получить доступ к его файловой системе.

Теперь Вы можете использовать программы и и без проблем скопировать любые данные с аппарата: приложения, фото, музыку, контакты, сообщения. Так же в этом режиме можно вернуть системные файлы на место (конечно, если остались оригиналы).

Если в Вашем случае дело не в проблемной прошивке и не в замене системных файлов, а в некорректной работе твиков — нужно загрузить телефон в безопасном режиме «Safe mode». В него попадает аппарат, если произошел программный сбой или «криво» установлен твик. В этом режиме полностью отключены все твики и программы из Cydia, а сам магазин приложений доступен для запуска. Из личного опыта скажу, что от версии к версии iOS её стабильность растет и попадание в безопаcный режим на моем iPhone 4 с iOS 5.1.1 довольно редкое явление в отличии от старого 3GS с iOS 4.3.3, я не говорю уже о iPhone 2G и iOS 3. Так же всегда обращайте внимание на предупреждения авторов в Cydia на совместимость твиков с версиями iOS. Чтобы загрузить телефон сразу в «Safe mode» необходимо полностью выключить его (на 20 секунд зажмите кнопки «home» и «power»). Теперь зажмите кнопку добавления громкости «+» и начните включение аппарата. Не отпускайте «+» до полной загрузки телефона. Если дело действительно в несовместимости твиков — iPhone загрузится в режиме «без твиков» и Вы сможете зайти в Cydia и удалить твик, который стал причиной неприятностей. Если сложно понять какой именно из твиков привел к сбою — удаляйте те, который были добавлены недавно. После этого можно попробовать снова перезагрузить телефон в нормальном режиме. Если не получилось — попробуйте повторить операцию и удалить другие твики.

Таким образом, можно постараться вернуть аппарат к жизни без необходимости прошивки и дальнейшего восстановления всего необходимого. Если данные советы Вам не помогли — проблема гораздо серьезнее и прошивки не избежать. Однако, не стоит её бояться, ведь вероятность испортить аппарат близок к нулю, благодаря тому, что загрузочная область надежно защищена от стороннего вмешательства. Это значит, что «спасти» iДевайс путем перепрошивки удастся в большинстве случаев.

Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой - на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы - она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не ) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.

Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone - все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой и доступной манипуляцией будет обычная перезагрузка устройства. Да-да, это наиболее популярное решение которое помогло многим. Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности после этого надпись «ожидание» со значка приложения пропадет и загрузка возобновиться.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом .

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений - это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом - нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений. Последовательность действий такая:

• Переходим в App Store.
• Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
• Нажимаем кнопку «установить».
• Приложение обновляется или переустанавливается.

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть .

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов - помогает даже избавиться от Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой - сначала выходим из учетной записи:

• Открываем настройки.
• Жмем iTunes Store, App Store.
• Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
• Выйти.

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

1. Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
2. Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
3. Нажимаем на вкладку приложения.
4. Выполняем синхронизацию.

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Работа Айфона (4, 5, 6, 7, 8, X), а также Айпада Air и Pro, как правило, не вызывает нареканий у их владельцев. Тем не менее, иногда могут случаться различные неприятности (приложения не загружаются и не обновляются в AppStore). С большинством из них вы можете легко справиться самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Некоторые пользователи сталкиваются с очень странной ситуацией – на iPhone или iPad не скачивается новое обновление приложений, а также невозможно загрузить ни одно приложение из App Store. Вам знакома эта проблема? Если да, то прочтите нашу статью, в которой описываются методы ее устранения. Надеемся, что приведенные советы окажутся вам полезными и вы снова сможете скачивать и обновлять необходимые приложения.

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно , что делать?

• При использовании Wi-Fi откройте Настройки > Wi-Fi и удостоверьтесь, что беспроводное соединение включено.

• В случае передачи данных через сотовую сеть, войдите в Настройки > Передача данных через мобильную сеть и проверьте, что она включена.

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как е 6, 7, 8, X.

Проверьте, выключен ли авиарежим

Если авиарежим включен, то его необходимо выключить. Также существует одна хитрость для решения проблемы, когда не скачивается и не обновляется приложение из App Store – включение и выключение авиарежима. Для этого перейдите в «Настройки», включите его, подождите 15 – 20 с, а затем снова выключите. Способ может показаться глупым, но вы все же попробуйте!

Если же данный способ не дал результатов, то попробуйте другие способы для решения проблемы.

Перезагрузите приложение в App Store

Иногда приложения могут работать очень странно и совсем не так, как должны. App Store не является исключением. Что делать, если оно не функционирует, и ваш iPad или iPhone не загружает и не обновляются приложения? Необходима принудительная остановка работы и перезапуск.

Для ее выполнения дважды нажмите на кнопку возврата на домашний экран, и перед вами откроются приложения, которые вы недавно запускали. Для закрытия App Store найдите его и сдвиньте в верхнюю часть дисплея. После этого перейдите на домашний экран и снова запустите App Store.

Включите автоматическую установку даты и времени

Пользователи отмечали, что переход в настройки и включение автоматической установки даты и времени позволяет легко решить проблему. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

• Откройте «Настройки»;
• Затем перейдите «Общие»;
• Выберите «Дата и время»;
• Нажмите на переключатель рядом с пунктом «Автоматическая установка».

Если эта опция уже была включена на вашем смартфоне/планшете, то перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите устройство

Пользователи часто забывают о том, насколько эффективной может быть перезагрузка устройства в случае различных сбоев. Перед тем, как перейти к следующим шагам, просто выключите и включите телефон.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана, а затем сдвиньте надпись Переместите для выключения. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана до момента появления логотипа Apple.

Выйдите из App Store

Выход и последующий вход в App Store может помочь в решении проблемы, когда не загружаются обновление на Айфоне и Айпаде. Выполните следующее:

• Перейдите в «App store»;
• Далее, выберите ваш аккаунт Apple;
• Нажмите «Выйти»;
• Снова войдите в учетную запись.

Возникла ошибка и , как исправить?

Если данный способ вам не помог, то переходите к последующим решениям.

Обновите IP-адрес

Если вы подключены к сети Wi-Fi, то обновление IP-адреса способно вернуть вашему iPad или iPhone возможность обновлять и скачивать приложения. Это очень просто:

• Откройте «Настройки»;
• Выберите «Wi-Fi»;
• Найдите свою сеть Wi-Fi и нажмите на значок (i) справа от нее;
• Коснитесь «Обновить IP-адрес».

Освободите место в памяти устройства

При отсутствии достаточного объема памяти ваше устройство не сможет обновлять или скачивать приложения на Айфон или любое другое устройство. Вы можете увеличить свободное пространство, удалив неиспользуемые приложения, фотографии, видео и музыку. Перед удалением рекомендуется сохранить файлы в архиве. Далее приведена процедура очистки памяти.

• На домашнем экране найдите значок приложения, которое вы хотите удалить;
• Нажмите и удерживайте значок пока он не начнет трястись;
• Выберите «X»;
• Нажмите «Удалить»;
• Приложение будет удалено из памяти.

Обновите программное обеспечение

Баг в iOS может являться причиной того, что Айфон не обновляет или не скачивает приложения из AppStore. При наличии новой версии iOS рекомендуется скачать и установить ее. Это можно сделать через сеть или при помощи iTunes.

Для обновления операционной системы необходимо:

• Поставить iPhone на зарядку;
• Подключиться к сети Wi-Fi;
• Открыть «Настройки»;
• Выбрать «Обновление системы»;
• Нажать «Скачать», а затем «Установить» или «Установить сейчас».

Не получается , что делать?

Для обновления системы с использованием iTunes выполните следующее:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes;
• Подключите iPhone/iPad к компьютеру;
• Запустите iTunes;
• Выберите ваше устройство;
• Нажмите «Сводка»;
• Кликните «Проверить обновления»;
• Выберите «Скачать и обновить» или «Обновить».

Читайте также:

Убедитесь, что все ограничения отключены

В iOS имеется функция которая позволяет отключать некоторые возможности iPhone, что может быть полезно, например, для родителей или системных администраторов. Это относится и к возможности скачивать приложения. Если вы не можете установить загруженное приложение, то, возможно, на вашем телефоне активировано ограничение.

Проверьте, включен ли запрет на скачивание приложения:

1. Перейдите «Настройки»;
2. Выберите «Общие»;
3. Нажмите «Ограничения»;
4. Если требуется, введите ваш пароль;
5. Проверьте меню «Установка приложений». Если переключатель белого цвета и установлен в положение «Выключено», то вы не сможете обновлять приложения. Переместите его в положение «Включено» (при этом он поменяет цвет на зеленый).

Удалите, а затем снова установите приложение

Этот метод работает при зависании устройства в режимах ожидания, установки или загрузки, а также при появлении сообщения «Обновление не может быть установлено на этот аккаунт Apple». Вот порядок его реализации:

• Полностью удалите приложение с вашего устройства.
• Откройте «App Store» и найдите удаленное приложение.
• Нажмите «Получить» для повторной установки.

Надеемся, что данный способ вам помог решать проблему, когда не скачивается и не обновляется приложение на Айфоне. Если же нет, то переходите к следующему.

Перезагрузите роутер

Проблемы с интернет-соединением могут быть причиной невозможности загрузки приложений. Отключите роутер от сети, подождите 30 с, а затем снова включите. Кроме того, может потребоваться обновление прошивки роутера.

Проверьте – возможно, причина в одном из приложений

В некоторых случаях одно из приложений может вызывать проблемы с загрузкой иди обновлением. Решение заключается в последовательном удалении приложений до тех пор, пока вы не сможете загружать контент из сети. Это может занять много времени, но подобная процедура способна принести эффект.

Friday, November 30, 2018

Возникла проблема с игрой на iOS? Происходит сбой, ошибка загрузки игры или не удается подключиться к серверам? Ознакомьтесь со способами устранения неполадок на устройствах iOS от Apple.

Очистка кэша в браузере Safari может решить проблемы в некоторых играх. Следуйте инструкциям из раздела Удаление истории, кэша и файлов cookie .

1. Откройте меню настроек на устройстве.
2. Нажмите на Основные .
3. Нажмите на Обновление ПО .

Устройство проверит свою текущую версию iOS и уведомит вас, если ее надо обновить.

Обновлены ли ваши игры?

1. Откройте App Store.
2. Нажмите на Обновления .
3. Нажмите на кнопку Обновить около всех приложений, где она есть.

Примечание: некоторые приложения для обновления могут требовать соединения по Wi-Fi.

Пропавшие предметы или учетная запись

Пропал внутриигровой предмет, который вы приобрели? Ознакомьтесь со следующими советами по устранению проблем с пропавшими внутриигровыми покупками .

Потеряли прогресс или не видите свою учетную запись? Убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись для игры: учетную запись EA, Google Play, Game Center или Facebook.

Все еще нужна помощь?

Был ли этот материал полезен?

12% из 1104 пользователей считают этот материал полезным.

Похожие материалы

• Проблемы и ошибки в игре «Звёздные войны™: Галактика героев»

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это - проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально - переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла - такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет - переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power . Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась - всё хорошо, если нет - вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает - переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено - попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось - попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране - переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка - не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет - переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

• Откройте App Store на вкладке Подборка .
• Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
• Во всплывающем меню выберите Выйти .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.