Интернет но не грузит. Решение проблем с открытием страниц в браузере

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает , то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

• Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
• В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
• Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
• Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R , ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: .

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Долго грузятся страницы в браузере? Не спешите грешить на медленный интернет, ведь в 90% случаев проблема находится на стороне пользователя. Если вы также столкнулись с этим, стоит потратить 1 час своего времени, чтобы выяснить, в чём причина, и повысить скорость загрузки сайтов. Приступим.

Причина #1: переполненный кэш

Наверняка каждый сталкивался с тем, когда только что установленный браузер "летает", но уже спустя несколько недель начинает глючить и зависать, всё медленно грузится и работать практически невозможно. Почему так происходит?

Когда вы пользуетесь интернетом, вся информация о сайтах, которые вы посещали, и ваших действиях сохраняется. Со временем данные занимают всё больше места и тормозят работу браузера.

Решение

Очистка всех временных файлов — кэша, архива посещённых сайтов и загрузок, а также cookie. Историю можно открыть через панель управления или с помощью комбинации клавиш Ctrl+H (History). Нажмите "Очистить историю", выберите нужные опции и подтвердите действие.

Причина #2: расширения и тулбары

Ещё один вариант, почему долго грузятся страницы — большое количество дополнительных приложений и панелей инструментов, встроенных в браузер. На практике ими почти никто не пользуется, то есть эти дополнения просто занимают место и потребляют трафик.

Решение

Зайдите в меню расширений и удалите всё, кроме самого нужного. В первую очередь нужно избавиться от всего, что заканчивается на -toolbar, -bar и т. д. Рекомендуем оставить AdBlock — блокировщик навязчивой рекламы.

Та же ситуация с плагинами. Чтобы увидеть их, введите в адресной строке about:plugins или "название браузера:plugins" (например, opera:plugins). Что нужно оставить?

• Native Client;
• Adobe Flash Player;
• Google Update;
• Java;
• Shockwave Flash;
• QuickTime и VLC Web Plugin, если смотрите видео на разных сайтах;
• Adobe Acrobat и Chrome PDF Viewer, если часто просматриваете PDF-документы в браузере.

Всё остальное удаляем или отключаем, после чего необходимо перезапустить программу.

Обратите внимание: в некоторых браузерах (в частности, этим грешит "Опера") в списке один и тот же плагин может встречаться несколько раз. В таком случае нужно оставить только последнюю версию.

Причина #3: нехватка места на системном диске

Крайне важно, чтобы на диске C всегда было не меньше 10% свободного места, а в идеале — несколько гигабайт. Если он переполнен, компьютер неизбежно начинает "виснуть". Нередко браузер медленно грузится именно по этой причине, системе просто не хватает пространства для обработки всех временных файлов и операций.

Решение

Если жёсткий диск разбит на сектора, перенесите часть информации с диска C на другой, например D. Много места могут занимать фотографии, музыка, видео и различные документы, поэтому начать стоит с них.

Если свободных дисков нет, удалите программы и файлы, которыми не пользуетесь. В качестве альтернативы некоторые документы можно перенести в облачное хранилище (например, Google Drive или "Яндекс.Диск") или отправить на флешку.

Причина #4: антивирус долго проверяет страницы

Современные программы сканируют сайты, которые вы посещаете, в "живом" режиме. То есть сначала антивирус анализирует страницу, которую вы хотите открыть, и только если всё в порядке, даёт разрешение на продолжение загрузки и отображение информации.

Решение

Если долго грузятся страницы в браузере, стоит попробовать на время отключить защиту. Иногда это помогает. В таком случае вам, скорее всего, придётся поставить в настройках более низкий уровень защиты или выбрать другой антивирус.

Причина #5: фоновые приложения

Большинство пользователей даже не обращает внимание на то, какие программы и сервисы работают в Однако именно они могут перебирать на себя значительную часть трафика. Один из самых сильных "вампиров" — всеми любимые торрент-клиенты (как только вы скачали файл, он начинает раздаваться с вашего компьютера, что может серьёзно снизить скорость интернета).

Решение

Зайдите в "Диспетчер задач" > "Автозагрузка" и посмотрите на список приложений, которые автоматически запускаются при включении ПК. Желательно отключить всё, кроме системных программ, отвечающих за работу динамиков, тачпада и т. д.

Причина #6: высокая нагрузка на жёсткий диск

Довольно распространённая причина медленной работы браузера. Дело в том, что информация записывается на винчестер неравномерно, то есть начало какого-то файла может находиться у края диска, другая часть — где-то посередине, а конец — неподалёку от начала. Это называется фрагментацией. Чем она опасна? Вместо того чтобы спокойно скользить, головка постоянно "прыгает" из стороны в сторону. К тому же ваш диск совершает в несколько раз больше оборотов, замедляя работу всей системы.

Решение

Проведите дефрагментацию (принудительное упорядочивание физического расположения информации на винчестере). Для этого зайдите в "Пуск" > "Стандартные" > "Служебные" > "Дефрагментация диска". Запустите программу и дождитесь окончания перезаписи информации. В результате работать быстрее начнёт не только браузер, но и компьютер в целом.

Причина #7: настройки браузера

У некоторых современных браузеров есть встроенные опции, которые, с одной стороны, делают работу в сети более комфортной, а с другой, приводят к тому, что у вас долго грузятся страницы в браузере. Яркий пример — предсказание действий сети в Google Chrome.

Решение

Откройте настройки браузера и отключите подобные функции. К примеру, предсказание действий находится в "Расширенных настройках" на вкладке "Конфиденциальность". Если проблема не исчезла, рекомендуется вновь активировать все функции.

Причина #8: вирусы

Если долго грузится интернет, причиной могут быть и банальные вирусы — вредоносные программы, которые каким-то образом попали на ваш компьютер.

Решение

Просканируйте систему на наличие вирусного и шпионского ПО. Лучше всего использовать несколько программ — обычный Касперского", AVAST, AVG, McAffee и т. д.), а также специальные приложения-сканеры. Наиболее популярные — Dr.Web, Malwarebytes, HitmanPro и SpyHunter.

Совет: лучше всего проводить проверку в безопасном режиме Windows (с поддержкой сетевых драйверов). Для этого при загрузке компьютера сразу нажмите клавишу F8 и выберите соответствующий пункт. После того как сканирование будет завершено, а заражённые файлы удалены, необходимо вновь перезагрузить ПК, чтобы вернуться в обычный режим.

Причина №8: устаревшее оборудование

Что делать, если браузер по-прежнему медленно грузится? Если никакие попытки "расшевелить" его не имеют успеха, скорее всего, у вас просто слабый компьютер. С каждый годом сайты используют всё более сложные технологии, с которыми устаревшая техника справляется с трудом.

Решение

Конечно, в идеале стоит хотя бы частично обновить оборудование, например купить более мощную оперативную память. Однако такая возможность есть не всегда. В этом случае можно попробовать установить более старую версию браузера, как правило, они потребляют меньше ресурсов (например, Opera 10 "жрёт" в 1,5 раза больше оперативной памяти, чем Opera 9). Правда, придётся смириться с тем, что некоторые сайты отображаются некорректно.

Полезные программы

Напоследок расскажем о нескольких приложениях, которые помогут понять, почему долго грузятся страницы в браузере, и решить проблему.

1. Speedtest.net. Онлайн-сервис для анализа скорости интернет-соединения — нужно только нажать кнопку "Начать проверку". Если скорость соединения низкая и не соответствует вашему договору с провайдером, нужно разбираться с компанией, предоставляющей доступ.
2. CCleaner. Самая популярная программа для чистки мусора на ПК. Приложение автоматически в работе системы, удаляет временные файлы и дампы памяти и исправляет ошибки в реестре. Здесь же можно выбрать программы для автозагрузки.
3. Active Speed. Специальная программа, предназначенная для Позволяет быстро очистить историю и кэш, узнать скорость интернета и оптимизировать интернет-соединение. В настройках есть много полезных функций и "фишек". К примеру, есть дополнительные возможности для улучшения работы онлайн-приложений (пригодится, если долго грузится игра).

Для стабильной и быстрой работы браузера крайне важно регулярно проводить очистку самой программы и ПК. Рекомендуется поставить очистку истории и кэша, а также дефрагментацию на автоматический режим (оптимальная периодичность — 1 раз в неделю).

Существуют различные причины, из-за чего интернет-обозреватель не может открыть веб-страницы. Часто это связано с невозможностью установить соединение с серверами. Однако, встречаются и другие технические проблемы. В любом случае для того, чтобы браузер нормально заработал, понадобится выявить первопричину ошибки и устранить ее. Разберем подробнее, как это сделать.

Проблемы с подключением к интернету

Несмотря на то, что это, казалось бы, очевидно, многие пользователи забывают о том, что проблемы с открытием веб-страниц могут быть связаны с отсутствием подключения к интернету. Для начала посмотрите, есть ли соединение. Это можно сделать, кликнув на иконку антенны в нижнем правом углу экрана.

Если проблема в этом, попробуйте сделать следующие действия. В случае, когда подключение происходит напрямую через кабель к компьютеру, выньте и вставьте провод обратно. Если у вас роутер, то проверьте, не отошли ли провода и , после чего перезагрузите устройство. Для 3G-модема нужно посмотреть, полностью ли он вставлен в USB-разъем. После всех перечисленных действий перезагрузите компьютер и попытайтесь еще раз восстановить соединение.

Что делать, если причины в самом компьютере

Встречаются ситуации, когда программы на компьютере скачивают обновления, работают аська и Скайп, иными словами подключение есть, а интернет-обозреватель не открывает сайты. Давайте посмотрим, что делать, если не открывается браузер Хром, Мозилла или другой. Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы “подцепили” на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. В случае если антивирус не может удалить некоторые вирусы, то знайте что есть несколько .

Кроме того следует обратить внимание на файл hosts, имеющийся на компьютере. Для того, чтобы его найти следует перейти Мой компьютер – Диск С. Далее выбираем папку windows, а в ней заходим во вкладку system32. Здесь нажимаем на ссылки drivers – etc. Файл hosts открывается с помощью обычного Блокнота или любого текстового редактора. В нем должны содержаться только строки, начинающиеся со знака # и надпись 127.0.0.1 localhost. Любые другие надписи можете смело стирать. Кстати, этот файл можно использовать для того, чтобы самому запретить доступ с компьютера к какому-либо сайту.

Другие причины

Теперь рассмотрим, что делать, если не открывается яндекс браузер или любой другой обозреватель, по каким-либо иным причинам. К примеру, появляется ошибка 105, сообщающая, что DNS-адрес сервера преобразовать не получается. Встречается, что основная проблема кроется в настройках компьютера, которые мы сейчас попробуем исправить.

Для начала нужно посмотреть параметры сетевого соединения. Здесь желательно выставить возможность получать IP автоматически. Так как в нашем случае проблема с DNS, то можно попробовать изменить сведения в этом разделе. Например, написать сюда следующие данные: 8.8.8.8. – 8.8.4.4. Далее перезагружаем компьютер и пробуем еще раз открыть браузер. Если страницы начали загружаться – отлично, мы нашли проблему, если нет – ищем дальше.

Можно проверить на работоспособность непосредственно сам браузер. Для этого понадобится отключить все расширения в нем. Каждый интернет-обозреватель имеет свои настройки. Обычно это меню Расширения, Инструменты или Дополнения. После того, как вы измените настройки, компьютер понадобится перезагрузить, и вновь пробовать открывать интернет-страницы.

Надеюсь, что мои советы вам пригодятся, и вы сможете справиться с проблемой. Если же нет, то продолжайте дальнейший поиск причины того, почему у вас не загружаются страницы в браузере. Вполне возможно, что устранить их можно будет довольно просто, и вы снова сможете без труда заходить на просторы интернета в поисках нужной информации.

Что делать, если интернет есть, а браузер не загружает страницы? Есть различные причины, по которым возникает данная проблема. Абсолютно не имеет значения, какое у вас устройство, тип подключения сети, вид операционки, браузера. Попытки открыть сайт приводят к долгой загрузке, в итоге мы видим оповещение об ошибке. Его текст отличается в зависимости от вида веб-обозревателя, и обычно помогает определить эту ошибку. Самая распространенная – проблема с адресом DNS, если он не прописан в сетевых настройках или введен некорректно. Есть еще популярные сбои – сложности с прокси сервером, спецфайлом hosts, реестром, вредоносным ПО.

Интернет есть, но страницы не загружаются: что делать?

Для начала стоит попробовать выполнить перезагрузку модема, компьютера и роутера. Если причиной является сбой оборудования, то это поможет. В случае с проблемами DNS нужно сделать ping какого-нибудь публичного DNS сервера, например Гугл. Если во время проверки связи не удается найти узел, то причиной является недоступность ДНС.

Чтобы исправить ситуацию, когда не грузится страница, рекомендовано вписать данные от Google. Необходимо:

• перейти в подключения сети;
• найти ваш вид подключения к сети;
• кликнуть «Свойства»;
• вписать сведения Гугл: 8.8.8.8.

Потом перезагружаете, и все должно начать функционировать.

Сбои в реестре

Если возникли такие неполадки, обозреватель не загружает странички, следует перейти в редактор реестра и найти в его подразделах подпункт:

НКЕY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows.

Далее должен появиться перечень параметров, среди которых необходимо отыскать Applnit_DLLs . Надо посмотреть его значение, если там не пусто, вписан путь к файлу с расширением dll , то придется обнулить.

Затем аналогичные действия надо выполнить со спецпараметром HKEY_CURRENT_USER и сделать перезагрузку ПК.

Браузер не может подключиться к веб сайту, если проникло вредоносное ПО, приложения, чаще всего не определяющиеся антивирусниками. В подобной ситуации лучше использовать специнструменты, которые позволяют просканировать компьютерное оборудование. К таким относятся утилиты JunkwareRemovalTool, AdwCleaner, а также Dr.WebCureit и прочие.

Интернет есть, а браузер не загружает страницы: сбились настройки прокси-сервера

В таком случае важно посмотреть, чтобы в параметрах ничего лишнего не было. Для этого заходите в свойства браузера, жмете «Настройка сети» в пункте «Подключения». Отметка должна стоять на строчке «Автоматическое определение параметров».

Это помогает не всегда, если интернет не грузит страницы, потому как бывают случаи, когда прокси задается в ручном режиме.

Файл hosts может не давать открывать некоторые ресурсы, при этом часть порталов загружаются корректно.

Для решения следует перейти по такому пути:

с:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

Внутри здесь есть текст, который заканчивается строчкой 127.0.0.1 localhost . Если же дальше есть какие-то строчки с ip адресами, не прописанные пользователем, их необходимо ликвидировать и выполнить системную перезагрузку. Если понадобится, можете удалять все строчки. Это не влияет на качество работы ОС, но могут слететь часть взломов, если в данном файле были прописаны запреты обновлений некоторых программ.

Интернет есть, а браузер не загружает страницы? Начните с простой перезагрузки, если она не помогла, можете приступать к проверке других параметров. Удачи!

Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.

Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.

Проверьте скорость соединения

Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.

Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.

Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.

Страницы не загружаются только в одном браузере

Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:

Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.

Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.

Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.

Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable

Страницы не загружаются ни в одном браузере

Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.

Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.

Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.

Сброс кэша DNS

Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:

Нет ответа сети

Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.

Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.

Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.

Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.

Сброс протокола TCP/IP

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset

Перезагрузите компьютер и проверьте загрузку страниц еще раз.