Телефон перестал видеть сим карту — разберем все варианты. Почему не работает СИМ-карта МТС на телефоне: причины и что делать

Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды .

В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась » - и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.

Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.

Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:

А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются ! Никогда. Вот совсем.

Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.

Но обо всём по-порядку:

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта - это одна из разновидностей процессорных «умных карт », которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

1. Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
2. Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
3. Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
4. Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре . В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

• Процессор (CPU);
• Оперативная память (RAM);
• Постоянная память (ROM);
• Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
• Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации . Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» - но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку - редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

⚡ Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как восстановить SIM-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс - увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

✏ Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

🔍 Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Зачем всё это?

Без SIM-карты вы не можете совершать телефонные звонки, получать или отправлять текстовые сообщения, и даже теряете возможность подключиться к Интернету. Все это серьезные проблемы, которые надо решить поскорее и любыми способами. Обычно люди сразу бегут в сервисный центр или пытаются сдать аппарат по гарантии. Однако есть много причин, почему телефон не видит сим-карту, и далеко не все требуют обращения в специализированные точки обслуживания.

Мы подобрали несколько решений, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они, вероятно, помогут устранить проблемы, если те не связаны с серьезными поломками или системными сбоями оборудования. Рекомендуем попробовать все, чтобы исключить неполадки, которые можно исправить в домашних условиях.

Включите и выключите режим «Самолет» или перезагрузите телефон

Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета.

Для перезапуска просто удерживайте кнопку питания до появления всплывающего окошка, где надо клацнуть на «Перезагрузка». Также можно нажать на клавишу выключения и держать до выключения аппарат, а затем снова активировать его.

Режим полета находится по пути «Настройки» (зайдите в них через меню шторки уведомлений или ярлык на рабочем столе) - «Сеть и Интернет». Активируйте «Самолет», подождите 30 секунд, а затем отключите его, чтобы смартфон снова распознавал контакты на сим-карте и позволял звонить.

Проверьте слот для карточек

Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.

Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.

1. Выключите устройство.
2. Извлеките из него симку.
3. Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
4. Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
5. Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
6. Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
7. Включите аппарат.

Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.

Очистите Cache

Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная , ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.

Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.

Изменение настроек сети

Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.

Выполните сброс системы до заводских настроек

Внимание! Это крайнее средство, испробуйте перед его применением все предыдущие, так как Hard Reset сотрет все ваши данные, номера, настройки и вернет аппарат в состояние, которое было при покупке.

Не забудьте сделать бэкап важных материалов, особенно видео, фото, музыки. Если у вас Android 8, то активируйте резервное копирование, чтобы сохранить историю звонков и сообщения.

1. Пройдите по пути «Настройки» - «Система» - «Резервное копирование».
2. Проверьте, активна ли синхронизация для каждого пункта.
3. Если нет - включите ее.

Если резервная копия создана, то приступайте к сбросу.

Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.

Телефон не видит сим карту? Это одна из самых распространённых проблем, с которой сталкивался каждый. Случается эта беда всегда неожиданно, и, несмотря на её видимую очевидность, причин – как и решений – может быть много.

Бывает, что телефон попросту отказывается видеть карту. Иногда SIM «застревает» в режиме роуминга, что лишает возможности делать звонки. Разберёмся, дело в самом телефоне или карте. Если это первый вариант, то получится избежать беготни в салон оператора. Решать можно самому, ковыряясь в системных меню и пытаясь разобраться во всех тонкостях Android.

Системные или программные неисправности

Часто всё начинается после переустановки операционной системе. Если есть подозрения, лучше установить ОС заново, а также вернуть заводские настройки.

Сбои обновлений и установок «Андроид» приводят к серьёзным сбоям. Часто пользователю приходится нести устройство в ремонт.

Включение SIM карты

Не спешите винить во всех бедах смартфон. Гораздо чаще причина неисправности очевидна – что-то с сим-картой. SIM может отказываться активироваться по разным причинам:

1. Загрязнённые контакты. Первое, что нужно сделать, если нет признаков физических повреждений, это аккуратно протереть спиртом контакты.
2. Держатель сломан. Если у вас неновый давайс, вам повезло: держатель симки можно осмотреть самому. Но почти все современные гаджеты такой возможности лишены – если все методы отказали, придётся отдавать в ремонт.
3. Карта «отсутствует», потому что телефон «залочен», то есть модифицирован для работы с одной-единственной компанией-оператором. На такие телефоны можно «попасть», если покупать их с рук или же дёшево из-за рубежа, где практика ограничивать выбор операторов связи является нормой.

Проблемы с NVRAM

Если вам повезло стать обладателем девайса с процессором MTK, вы рискуете словить характерную ошибку NVRAM. В NVRAM хранится IMEI – международный идентификатор мобильного оборудования, уникальный номер устройств. Если что-то с NVRAM, то плакал и IMEI.

Для диагностики открываем приложение звонилки и набираем «*06#». В случае, если IMEI не отображается, становится понятно, что барахлит именно NVRAM.

Сообщение «NVRAM WARNING: Err = 0x10» при подключении к интернету тоже указывает на эту неисправность. Решить поломку NVRAM возможно своими средствами.

Проблемы с SIM после обновления

Обновления – неприятный процесс. Из-за запинки могут случиться как мелкие сбои, так и полная неработоспособность устройства. Если беда началась из-за ОС, попробуйте её переустановить/вернуть заводские настройки. Вставляете, но всё равно не работает? Придётся обращаться к специалистам.

Проблемы с телефоном

Сложно сказать, что хуже – когда возникают сложности с телефоном или с самой картой. Зависит от того, как вы предпочитаете решать возникнувшие сложности. Что может случиться с мобильником:

• барахлит держатель;
• он залочен;
• неполадки NVRAM;
• загрязнённые контакты;
• вода попала в слот/случилось физическое повреждение.

Как правило, неполадки самого телефона сможет исправить мастер. Сами лучше не разбирайте.

Несовместимость SIM-карты и телефона

Сотовый не принимает симку? Он может быть залочен, из-за чего все симки «чужого» оператора не принимаются. Возможно, слоту телефона незнаком формат карты. Бывают такие типы карт:

• Mini-SIM;
• Micro-SIM;
• Nano-SIM.

Часто свеженький телефон отказывается понимать старомодную карту, и её приходится либо заменять, либо обрезать. Ознакомьтесь с документацией, чтобы понять, какая карта подходит устройству.

Проблема с контактами слота и сим-карты

Очень часто всё решается очень просто. Если карта давно в использовании, то её контакты могли загрязниться. Протрите спиртом и попробуйте заново.

Если причина связана со смартфоном, то разобраться сложнее. Современные телефоны очень монолитные, без свободного доступа к слоту карты, как было раньше. Для проверки контактов придётся разбирать мобильный, что чревато ещё большими осложнениями. Лучше провести диагностику в ремонтном центре.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Если в софте неисправность, обратите внимание на прошивку. Возможно, вы пытались установить кастомную прошивку своими силами, из-за чего что-то пошло не так во время обновления.

Телефон не видит сим карту операторов, таких как:

• Мегафон;
• Билайн;
• Теле2;
• Yota.

Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:

1. Срок годности подошёл к концу

Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.

1. Оператор заблокировал карту

Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.

1. Вода/физическое повреждение

Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.

1. Неудачная обрезка

Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.

1. Повреждены контакты телефона

Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.

1. Залоченный телефон

Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно; процесс рискованный – лучше довериться мастерам.

Почему не работает вторая симка в телефоне

Смартфоны с поддержкой двух SIM перестали казаться редкостью и стали нормой. Одна карта работает, а другая – нет? Ничего страшного: иногда решение простое.

Почему вторая СИМ-карта может не работать:

• Она не активирована. Некоторые модели мобильных предлагают отключать слоты карт. Найдите в настройках «Управление SIM-картами и включите нужный слот»
• Карта в «режиме полёта». Попробуйте сделать что-нибудь с карты – отправить сообщение. Это может её активировать.
• Ваша карта заблокирована. Свяжитесь с оператором, и он подскажет,
• Из-за двух радиомодулей IMEI слетает. Починить можно перепрошивкой – поможет сервисный центр.

Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

• Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

• Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

• Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

• Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

• Неисправность в телефоне

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.

Аппаратные неисправности

Несовместимость SIM-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

Проблема с контактами слота и сим-карты

Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

Заключение

Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!