Телефон не видит айфон. Компьютер не видит iPhone — что делать

Всем привет!

После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон . Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.

Я собрал 10 советов , о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!

Переустановите драйвера на USB

Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.

Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств .

В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства . Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB . По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить .

В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства " и жмите ОК .

Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!

Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:

Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить .

В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!

Обновите драйвера на чипсет (USB)

На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то .

Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.

Как поступить в данной ситуации?

Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать , чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.

При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.

После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.

Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.

1.2 Скачать и установить чипсет

Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.

На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset .

1.3 Авто-подбор драйверов Intel

Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.

Нажмите «Доверять компьютеру»

Обратите внимание, что когда мы подключаем к компьютеру свой телефон, то на экране появляется запрос, где мы должны разрешить доступ к настройкам и данным. Просто нажимаем Доверять .

Подключите к другому USB разъему

Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!

Переустановите iTunes

Я надеюсь вы знаете, что для того, чтобы полноценно управлять своим айфоном на компьютере, нам нужна программ iTunes под Windows. Если она у вас плохо работает, то нужно её переустановить. Или можно просто обновить.

Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.

Перезапустите службу Apple Mobile Device Service

Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.

Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы .

Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service . Открываем её двойными щелчком мыши.

Останавливаем службу.

Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.

Откройте раздел компьютер и найдите iPhone

После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.

В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!

Подключите iPhone к другому компьютеру

Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.

Поломка

Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.

Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.

Подключаем свой iPhone к компьютеру, чтобы скопировать фотографии, видео или документы, но не можем получить доступ к его папкам и файлам. Почему компьютер не видит подключенное устройство.

В нашей инструкции вы узнаете, как можно быстро восстановить доступ к своему смартфону Apple. Посмотрите, как простым и эффективным способом можно исправить ошибку, которая препятствует подключению смартфона к компьютеру через USB кабель.

Как оказалось, iPhone и Windows 10 не лучшая комбинация в плане беспроблемного подключения. Не совсем понятно по какой причине windows 10 не видит iphone — может не удается подключится из-за ошибок в смартфонах компании Apple или проблемы операционной системе Microsoft с синхронизацией файлов. А может быть проблема с обеих сторон. Но сейчас мы не будем выяснять чьи ошибки препятствуют успешному соединению устройств.

Рассмотрим, что делать, если нам нужен быстрый доступ для ручного копирования фото, видео и других документов, но компьютер не видит iPhone или iPad из-за проблем с подключением. К счастью, есть методы, с помощью которых можно решить эту проблему.

По умолчанию iPhone при соединении через USB кабель должен быть автоматически обнаружен Windows. Система должна предложить нам способы доступа к файлам – открытие папки, импорт фотографий с помощью соответствующего приложения или запуск программы iTunes. Но часто встречается, что ни одно из вышеуказанных действий не вызывается. Что делать если компьютер не видит мобильное устройство?

Обновление драйвера iPhone в Windows 10 – первый способ

Начнем с самого простого метода восстановления подключения смартфона к ПК через USB кабель. Для этого откройте Диспетчер устройств (через Панель управления или щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите соответствующий пункт) и найдите контроллеры отвечающие за соединение по USB. Открываем драйвер, который называется «Apple Mobile Device USB Driver», а затем его удаляем.

После удаления драйвера отсоедините iPhone от компьютера, перезапустите ПК, а затем снова подсоедините смартфон. Через некоторое время Windows 10 обнаружит телефон автоматически, и загрузит драйвер для его поддержки. В большинстве случаев, эта процедура быстро исправляет ошибку и способствует правильному подключению смартфона Apple с Windows 10. Тем не менее, если Windows по-прежнему не видит iphone в проводнике, переходим к следующему способу.

Переустановка программы iTunes — способ второй

Сейчас уделим внимание программе iTunes. Чаще всего она вызывает проблемы с подключением iPhone с компьютером и операционной системой Windows. Что нужно сделать, когда iTunes не видит iPhone.

Для начала следует полностью удалить айтюнс на компьютере. После корректного удаления следует обязательно перезапустить ПК. Затем скачиваем последнюю версию программы и устанавливаем ее на компьютер. После установки снова пытаемся подсоединить к ПК наш айфон через кабель. Если подключение будет выполнено правильно, то Windows 10 должна увидеть подключенный телефон.

Если и после этого ПК не видит мобильное устройство, попробуйте использовать еще один альтернативный метод – удалить или обновить драйвер «Apple Mobile Device USB Driver», так как в первом способе. Но эту процедуру нужно выполнить после полного удаления iTunes с компьютера. После перезагрузки ПК программу не устанавливаем, но пытаемся восстановить драйверы. Часто именно такое решение помогает избавиться от проблем с подключением.

К сожалению, взаимодействие телефона с ПК не всегда протекает гладко. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не распознает Айфон через USB и не реагирует на подключение.

Причина может крыться в нескольких факторах. Разобраться, почему компьютер не видит Айфон через USB, поможет перечень наиболее часто возникающих неполадок и способов их устранения. О них мы сейчас и расскажем.

1.Отсутствие нужных драйверов

Чаще всего компьютер не находит iPhone из-за отсутствия драйверов или их конфликта с операционной системой. Чтобы устранить проблему, потребуется:

1. Нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер » и выбрать строку «Свойства »;
2. Перейти к разделу «Диспетчер устройств » в левом меню;
3. Найти в группе «Контроллеры USB » драйвер «Apple Mobile Device », нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить »;
4. Согласиться на удаление драйвером и нажать «ОК »;
5. Загрузить универсальный драйвер Apple , установить его;
6. Повторно подключить устройство к компьютеру для обновления конфигурации.

2.Блокирование доступа к драйверу

Антивирусные программы могут видеть в загруженном драйвере Apple вредоносное ПО. Устранить неполадку необходимо в следующем порядке:

1. Временно отключить антивирус;
2. Отключить девайс от ПК, после чего снова подключить;
3. Сочетанием клавиш «Win » и «R » вызвать окно «Выполнить »;
4. Вставить в активную строку путь: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажать «ОК »;
5. Правой кнопкой мыши нажать на файл usbaapl64.inf (на версиях Windows x64) или usbaapl.inf (на версиях х86), выбрать строку «Установить »;
6. Отсоединить смартфон, перезагрузить ПК и снова вставить USB.

3.Сбой настроек iTunes

Фирменная программа Apple просто незаменима для владельцев «яблочных» девайсов. Она помогает не только управлять смартфоном, но и устанавливать драйвера при первом его подключении. Проблемы в работе iTunes возникают в нескольких случаях: при обновлении Windows, при восстановлении ОС, а также при чистке системного диска. Решается неполадка переустановкой программы с официального сайта .

4.Отказ iPhone взаимодействовать с ПК

При каждом подключении к новому компьютеру на экране смартфона отображается диалоговое окно «Доверять этому компьютеру ». Чтобы предоставить ПК доступ к Айфону, необходимо разблокировать его и нажать «Доверять ». Если ранее был выбран отрицательный вариант, и ПК не видит iPhone через USB, следует перезагрузить девайс и подключить его повторно.

5.Технические неисправности

Данная категория охватывает три основных неполадки: проблемы с USB-кабелем, поломки разъемов USB на компьютере и microUSB на смартфоне. Первую проблему можно решить, посетив любой магазин электроники и купив новый провод. Справиться с остальными неисправностями могут только технические специалисты сервисных центров.

Проблемы с распознаванием iPhone могут возникать на персональном компьютере по разным причинам. Точно определить природу неисправности проблематично, поэтому следует комплексно изучить смартфон и проверить его на наличие каждой из неполадок, указанных выше.

Недавно знакомая подключила айфон 5s к компьютеру, а он уперся и не видит фото. Трагедия? Нет.

Если заупрямился ноут или комп и не видят фото, как и само устройство, то проблема скорее всего в кабеле, разъеме компьютера или айфона.

Проверить легко. Просто попробуйте подключить другой кабель или носитель (можно другой смартфон).

Также, к такому может привести отсутствие драйвера или несовместимость стандартов.

Почему ПК видит айфон, но не видит фото

Что может к такому привести? Редкость, но айфон просто может не опознается Windows 10 или другой версией.

Одно из решений использовать эмулятор Mac OS, что должно дать доступ к данным смартфона. Также можете войти под своими данными в сервис Apple iCloud и скачать фотографии на ПК.

ВНИМАНИЕ: ваш компьютер должен иметь статус доверенный – на экране разблокированного устройства подтвердите запрос доверия.

Также посмотрите не активны ли приложения, использующие камеру или директорию со снимками – если найдете, то закройте.

Почему компьютер не видит часть или половину фото с айфона

Если в компьютере не видите картинок с айфона в Stream или на яндекс диске, то убедитесь, что у вас активное подключение к интернету. Без интернета My Photo Stream или яндекс диск не будет отображать фото.

Также проверьте, есть ли недостающие фото в удаленном альбоме (в корзине) и убедитесь, что вы входите в iCloud с помощью соответствующего Apple ID.

ВНИМАНИЕ: фотографии или видеоролики, скопированные на ваше устройство с помощью iTunes, не копируются в библиотеку изображений iCloud, поэтому половину или часть можете не видеть.

Современные iPhone довольно самостоятельные устройства, но иногда требуется подключение к компьютеру. И часто с этим возникает проблема: почему компьютер не видит Айфон? Самой частой проблемой при попытке работать с iTunes через компьютер является то, что он попросту не распознает мобильное устройство. А загвоздка заключается в системе доверенного подключения.

Что же делать и почему компьютер не видит Айфон?

Давайте рассмотрим проблему со всех сторон. Надпись “Доверять этому устройству” появляется при каждом последующем подключении вашего смартфона к новому компьютеру. Если вы единожды отмените эту доверенность, то напрямую больше не получится подключится больше. Но есть обходные пути.

Начать стоит с родной для iTunes экосистемы OS X. Если Мак упорно не хочет обнаруживать телефон, стоит попробовать собственноручно очистить системный каталог Lockdown. Делаем несколько простых действий для этого: cmd + shift + G - комбинация открывающая специальное меню, в котором нам нужно перейти в директорию /var/db/lockdown/, где собственно будут находится сертификаты синхронизированных устройств в виде файлов. Их может быть несколько а может быть лишь один - в любом случае удалять нужно все содержимое папки. После этой незамысловатой процедуры снова пытаемся синхронизировать телефон и подтверждаем наше доверие к подключенному компьютеру.

В случае с Windows ситуация такая же. Только в директории с сертификатами файлы будут скрыты. Переходим в панель управления и ищем пункт “свойства папки” и во вкладке “Вид” будет параметр с таким же именем. Выбираем и открываем доступ к спрятанным файлам. Сами же сертификаты находятся в разных директориях разных версий Виндовс.

Так, в XP вы найдете их в папке Application Data, которая в директории Documents and Settings. В более новых версиях: семерке, Windows 10 и 8 сертификаты в директории ProgramData в системном диске C. Но даже удалив их у вас может не получиться так просто подключить свой iPhone к компьютеру на Windows. Эта система даже в виду своей открытости не так проста и открыта для экосистемы IOS. Но в обеих операционках файлы имеют расширение. PLIST и набор символов в наименовании.

Поэтому в том случае если все-таки не получилось сконнектится после удаления файлов, поступаем следующим образом:

• Заходим в Диспетчер устройств, который в панели управления в “Семерки” и более новых версий, а в XP этот пункт именуется “Система”.
• Видим наше подключенное устройство (вы уже должны подключить Айфон заранее) и кликаем на нем правой кнопкой мыши. Видим в появившемся контекстном меню пункт “Обновить драйвер”. Затем следуем по направлению “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” и выбираем “Уже установленный драйвер”.
• Жмем “Установка с диска”, которая не всегда активна и в таких случаях обходятся выбором класса “Запоминающее устройство” либо “Мобильный телефон”. Кнопка “Have a disk” станет активной и можно приступать к выбору нужных файлов.
• Обозреваем файлы в появившемся диалоговом окне и перемещаемся в директорию: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. (Program Files (x86)). Видим что там лежит файл с именем usbaapl , причем его наименование зависит от разрядности вашей операционки и системы в общем. Если она 64 битная, то соответственно он будет иметь приставку с числом 64 и т.д. Жмем на него и кликаем “Открыть”.
• Ждем окончания обновления драйвера, завершаем процесс установки. Теперь мы сможем пройти в iTunes со своего компьютера на Виндовс и приступать к работе со смартфоном.

Еще одним легким способом возобновления синхронизации смартфона с компьютером на Виндовс XP. В меню “Выполнить” мы вводим команду services.msc и перед нами откроется меню служб. Там мы ищем строку Apple Mobile Device - это запущенный процесс нашего девайса и нам нужно его остановить нажав соответствующую кнопку и сразу же запускаем. Таким образом мы попытаемся сбросить настройки iTunes дабы заново подключить устройство и начать им благополучно пользоваться.

Конечно же не исключается наличие проблемы из-за аппаратной части компьютера или кабеля. Lightning может быть поврежден и некорректно отображать информацию об устройстве. Это легко увидеть в “Диспетчера устройств”, где после подключения Айфона будет высвечиваться неопознанное устройство. Решается непосредственно заменой самого кабеля. Сам USB порт вашего компьютера также мог выйти из строя, сгореть или на нем просто слетели драйвера. Обновите их, если и это не поможет, тогда рекомендуется замена самого порта.

Самый быстрый способ обмена данными между вашими устройствами - это конечно же iCloud. Если конфуз случился в самой непредвиденной ситуации, а перекинуть файл с Айфона на Рейтинг 3.88 Проголосуй - поддержи сервис!