Не работает триколор пишет кодированный. Почему кодируется триколор и как с этим бороться

Оборудование, подвергающееся возникновению подобных надписей, обычно может подразделяться на 2 основные группы:

• Заново инсталлированные аппаратные комплекты;
• Набор оборудования, ранее работавшего корректно. Все каналы устройство активировало совершенно нормальным образом.

Материал, представленный в данной статье, может оказаться полезным для людей, столкнувшихся с одной из следующих ситуаций:

Самой распространённой проблемой, возникающей во время регистрации ТВ-ресиверов Триколор (к устройствам можно причислить также ресиверы типа GSU510) считается отсутствие возможности прохождения регистрационного процесса либо присутствие возможности частичного прохождения регистрации на базе Триколор ТВ. К активным функциям также можно отнести исключение ТВ-ресивера из перечня абонентов активного характера. Исполнение подобных функция обычно сопровождается возникновение надписи ошибки на каждом канале за исключение только таких ТВ-источников, как Промо TVи Инфоканал.

Какие же меры стоит принять в случае, если телевизионный экран демонстрирует надпись ошибки вместо изображения?

Для объяснения решения проблемы подобного характера мы решили, что целесообразно было бы в качестве примера выбрать ТВ-ресивер типа GSU510.

Допустим, возникает такая ситуация: в вашем распоряжении имеется ресивер, подписка на год уже полностью проплачена (проверка важно информации осуществляется на официальном веб-сайте Триколор ТВ при использовании номера карты, которая находится в самом устройстве), карточка находится в верном положении (чип к верху), и тем не менее, пользователь сталкивается с “кодированными каналами”. Чтобы решить проблему следует осуществить следующий набор действий:

1. Прежде всего, нужно убедиться в наличии у себя актуальной версии программного обеспечения самого ресивера. Чтобы узнать данную информацию достаточно будет лишь нажать на пульте дистанционного управления на номер ID.
2. Когда возникнет окно основного меню, на кране отобразиться действительная модель ТВ-приёмника, данные “айди”, а также много другой полезной информации об устройстве. Если же рядом с пунктом ID будет стоять надпись, оповещающая об отсутствии карты, о это указывает на два варианта: либо карточку вставили неверной стороной, либо неисправность связана с самим карто приёмником. В таком случае пользователю ресивера придётся обратиться в специальный сервис. Третья строчка в открывшемся списке указывает на версию программного обеспечения ТВ-приёмника. Если номер версии 1.2.535, то программное обеспечение самого ТВ-ресивера является актуальным на данный момент времени. В случае если в строке указана более низкая версия, то программное обеспечение придётся обновить, предварительно скачав с официального сайта файл с обновлением.
3. Используя пульт дистанционного управления, вы должны совершить переход в специальную вкладку, которая характеризуется “подписками”. В данном разделе отображается программный пакет, который вы оплатили. Звоните в службу поддержки и запускайте регистрационную процедуру заново.

Любой абонент Триколор ТВ рано или поздно увидит на экране своего телевизора "Кодированный канал DRE ". К сожалению для многих это сообщение становится регулярным к просмотру, а в самых тяжелых случаях Триколор ТВ транслирует на ресивер абонента только его. В этой статье мы попробуем разобрать возможные причины кодирования каналов и методы возобновления просмотра.

Основные причины кодирования каналов следующие:

• Ресивер не зарегистрирован
• Ресивер долгое время не был включен
• Версия программного обеспечения не актуальна
• Недостаточный уровень сигнала с терелки
• Техническая неисправность ресивера

Для того, чтобы возобновить просмотр необходимо:

1. Проверить вставлена ли правильно карта и определяется ли она ресивером. В меню "статус" должен отображаться ее ID номер. В ресиверах DRE4000, DRE5000, DRE7300, DRS5001, DRS5003, GS7300, GS8300M карта доступа отсутствует, она встроена в ресивер. В ресиверах GS8300, GS8300N, DRS8300, GS8302, GS8304, GS9303, GS9305, GS6301, GS U510 карта вставляется чипом вверх. В ресиверах GS8305, GS8306 карта вставляется чипом вниз. Если карта вставлена правильно, но ID номера в меню нет, значит Ваш приемник неисправен, требуется отнести его в мастерскую на ремонт.

2. Уточнить зарегистрирован ли ресивер. Это можно сделать на сайте Триколор ТВ, введя ID в поле проверки подписок. Если ресивер не зарегистрирован Вам надо обратиться к любому дилеру для регистрации.

3. Подтвердить данные абонентского договора в личном кабинете или по телефону техподдержки Триколор ТВ.

4. Проверить достаточный ли уровень сигнала с антенны, для этого достаточно включить "Инфоканал" и убедиться, что изображение не рассыпается на квадраты. Либо посмотреть уровень сигнала на шкалах в меню ресивера.

5. Если с момента регистрации прошло более 4х дней, либо вы долгое время не включали ресивер, то требуется повторно отправить ключи для раскодировки каналов. Это можно сделать в личном кабинете, на сайте через техподдержку или по звонку.

6. Версия программного обеспечения вашего приемника должна быть самой последней, актуальные версии ПО можно узнать на сайте Триколор ТВ.

7. Проверить на сайте действует ли подписка на платный пакет, если вы видите сообщение "кодированный канал DRE" на каналах платного пакета (оптимум, супероптимум, HD, ночной, наш футбол, детский, кинозалы, премиум HD). Обращаем ваше внимание, что бесплатный базовый пакет на ресиверах мпег4 и HD (GS8300, GS8300M, GS8300N, DRS8300, GS8302, GS8304, GS9303, GS9305, GS6301, GS U510, GS8305, GS8306) находится в конце списка каналов, после 160го, федеральные каналы в начале списка имеют отношение к платному пакету и не будут работать, если у вас не подключен платный пакет.

Если у вас кодированный канал Триколор, что делать – вопрос достаточно распространенный. Необходимо внимательно разобраться в этой ситуации, чтобы предложить оптимальное решение и оказать соответствующую помощь пользователям.

Не показывает Триколор: пишет кодированный канал на всех каналах

Кодирование каналов –способ защиты от взлома и несанкционированного доступа к сигналу. Пароли предоставляются после осуществления непосредственной оплаты. Такой метод позволяет исключить возможность бесплатного просмотра.

Несколько причин, почему могло произойти кодирование:

• Нет оплаты, закончились деньги на счете.
• Произошла поломка оборудования.
• Плохие погодные условия.
• Оснащение потеряло сигнал от спутника.

Искать причину нужно поэтапно. Переходите от проверки одного варианта к другому, пока не определите, почему был ограничен доступ. Такой подход является наиболее эффективным и позволит сэкономить время.

Кодированный сигнал est при проблемах с оплатой

Если у вас закончились средства на счете, то произойдет автоматическое кодирование сигнала. Вы не сможете пользоваться телевидением в дальнейшем и придется осуществлять пополнение баланса.

Что делать?

1. Зайдите на сайт компании.
2. Перейдите в личный кабинет.
3. Просмотрите состояние счета.
4. Если средства отсутствуют, то нужно выполнить пополнение.

Пополнить счет можно:

1. С банковской карты.
2. Через системы электронных денег.
3. В терминале и т. д.

Пользователям предоставляется несколько возможных вариантов. Лучше платить с банковской карты или с электронного кошелька, тогда вам не придется куда-то идти.

Когда у вас подключены только федеральные каналы, стоит проверить наличие подписки. Если она закончилась, то осуществите продление. В дальнейшем вы сможете пользоваться телевидением Триколор.

Неисправности оснащения

Почему не работает Триколор ТВ, пишет кодированный канал? Одной из причин могут быть проблемы с техникой. Тут есть несколько вариантов:

• Не читается смарт-карта. Стоит нажать на специальную кнопку ID, чтобы появился номер. Если устройство не выдает его, то карточка не читается, или произошла поломка считающих элементов. Придется менять карту, или осуществлять ремонт оборудования, в зависимости от причины проблемы.
• Ресивер длительное время пребывал во включенном состоянии. По этой причине мог возникнуть разрыв связи со спутником. Такая проблема способна появиться и в ряде других случаев. Нужно перезагрузить оснащение, чтобы оно повторно получило пакеты для доступа. Процесс может затянуться на продолжительное время – до 8 часов.
• Старая версия программного обеспечения. Иногда оператор блокирует каналы для ресиверов с определенной прошивкой, если она устарела и не соответствует требованиям к безопасности. Придется осуществлять обновление, чтобы получить доступ.
• Причиной может стать сбой ПО. Потребуется осуществить перезагрузку устройства, чтобы продолжить пользоваться им. Отключите технику и включите снова, после проверьте наличие доступа к каналам.

Постепенно осуществляйте проверку оборудования, следуя по пунктам. Если причина в неисправностях устройства, то на каком-то этапе вы сможете устранить проблему и продолжить пользоваться Триколор.

Плохая погода

Если оплата есть, вы проверили технику, но она все равно не работает, то причиной могли стать плохие погодные условия. Вам стоит подождать улучшения ситуации, чтобы продолжить пользоваться телевидением.

Мощные грозовые фронты способны негативно сказываться на прохождении сигналов спутниковой связи. Вам придется только ждать, ведь сделать в этом случае пользователь ничего не может.

Как видите, причин возникновения проблем может быть множество. Ответственно подходите к данному вопросу и проведите поэтапную проверку.

Что делать, если проблема не была обнаружена?

Когда после всех проверок ситуация не изменилась, то нужно обращаться к специалистам. Пригласите мастера, чтобы он осуществил осмотр и смог выявить первопричину. Сотрудник проведет тестирование оснащения и устранение неисправностей.

Важно – не пытайтесь самостоятельно внедриться в систему или разобрать устройство.

Это становится причиной ряда проблем, а именно:

1. Можно полностью вывести из строя ПО, тогда придется перепрошивать устройство.
2. Велика вероятность сломать важные компоненты.
3. Вы теряете гарантию, вмешательство пользователя в оборудование запрещено по условиям соглашения.

Самостоятельно вы можете провести только манипуляции, указанные выше. Если причина не найдена, то доверьте диагностику мастеру.

Надпись «Кодированный канал» часто можно увидеть на экране телевизора, при просмотре Триколор ТВ. Как избавиться от этой надписи, и что вообще она означает? Человека далекого от технических тонкостей в области спутникового телевидения, надпись «Кодированный канал» озадачит. Ниже рассмотрим все возможные причины, которые вызывают данную неполадку, а так же разберем способы её устранения.

Что бы понять, как восстановить трансляцию, нужно понять саму причину возникновения надписи «Кодированный канал». Когда ресивер выводит на экран это сообщение, оно означает только то, что он не может раскодировать информацию, которая передается в потоке со спутника, из-за чего картинка и отсутствует. Известно, что спутниковое телевидение бывает кодированным и не кодированным. В случае, когда телевидение кодированное (а в случае с Триколор ТВ, оно именно кодированное), кодированный поток со спутника раскодирует специальное устройство модуль, которое встроено в спутниковый приемник.

Ресиверы для просмотра Триколор ТВ, работают на базе DRE модуля. DRE-crypt, – это кодировка, в которой закодирован поток информации со спутника. В последних моделях ресиверов, декодирующие модули, раскодируют информацию, с помощью специальных смарт-карт. Именно чип, встроенный в смарт-карту и управляет ключами для раскодирования информации в модуле.

Отсюда, можно выделить основные причины появления надписи «Кодированный канал». Основной причиной является техническая неисправность модуля, и таких неисправностей несколько. Самая распространенная, это программный сбой. В этом случае, микропрограмма управляющая работой модуля просто зависает, или полностью слетает. Очень часто такая неисправность лечится простым передергиванием сетевой вилки из розетки. Достаточно полностью выключить на 30 секунд вилку приемника из розетки, а потом снова включить, и все заработает. Бывает и так, что микропрограмма полностью слетает, и в этом случае может помочь перепрошивка ПО модуля. Нужно просто полностью перепрошить приемник на ту же самую версию прошивки, или на более новую. Убедиться, что вместе с основным ПО, обновилось и ПО модуля.

Если приемник работает со смарт-картой, то надпись «Кодированный канал» может вызвать так же полное или частичное отсутствие физического контакта между контактами чипа смарт-карты, и контактами на плате модуля внутри картоприемника. Обычно если вытащить и вставить карту снова, эта неполадка исчезает. Но в некоторых случаях, если контакты на карте модуля прогнуты, или грязные, помогает чистка контактов на карте, или подкладывание под нее куска тонкого картона, например визитки.

Во всех остальных случаях технической неисправности в работе декодирующего модуля, когда эта неисправность касается аппаратной части, без ремонта, или полной замены модуля не обойтись. Эту операцию, лучше всего доверить сервисному центру.

Стоит также отметить, что надпись «Кодированный канал», ни в коем случае не означает, что антенна неисправна. О неисправности антенны или кабеля свидетельствует другая надпись на экране телевизора: «Нет сигнала». Сообщение от приемника «Кодированный канал» как раз и означает, что сигнал есть, но этот самый сигнал, он не может раскодировать и показать.

Все прочие причины вызывающие надпись «Кодированный канал», являются проблемами с оплатой или активацией. Также каналы могут закодироваться из-за того, что . Если ресивер не эксплуатировался продолжительное время, например три и более месяцем, карта может быть заблокирована. В этом случае нужно обращаться в тех поддержку Триколор ТВ, с просьбой о разблокировании или повторной активации смарт-карты. Но это, если картинка не появится в течении 8 часов после того как приемник простоял на кодированном канале, и надпись «Кодированный канал» не сменилась на изображение.