Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать. Оператор фиксированной связи

07.09.2010

Традиционно для услуг, основанных на информационных технологиях, действует принцип — «новее значит лучше для потребителей», как же может быть иначе, ведь это основа технологического прогресса?

С момента изобретения телефона в 19 веке технологии шагнули далеко вперед — меняется не только внешний вид аппаратов, но и сами принципы реализации телефонной связи — трудно представить себе рабочее место, квартиру или дом, в которых нет телефона...

Однако, в случае с такой «старомодной» услугой, как фиксированная телефонная связь для физических лиц, всё не так просто. Новая технология, появившись, иногда многие годы, пробивает себе дорогу в жизнь, совершенствуясь и преодолевая многочисленные проблемы. Самое сложное здесь обычно — обеспечение полной совместимости со всем, что было создано раньше (а более чем за 130 летнюю историю телефонии создано было очень многое). Пока этот процесс не завершен, потребитель такой услуги страдает. Это происходит в данный момент с IP-телефонией.

Недостатки IP-телефонии по сравнению с традиционной телефонной связью

1. Привязка к местности
Традиционная фиксированная телефонная связь, в соответствии с требованиями законодательства в обязательном порядке обеспечивает абонентам вызов экстренных служб (01, 02, 03). Для этого оператор связи организует присоединение на местном узле связи и стык с местными экстренными службами. Это значит, что если вы в своём городе наберёте 01,02,03 или 04, то попадете в соответствующие службы ВАШЕГО города, кроме того экстренные службы сразу будут знать откуда поступил звонок.
В случае с IP-телефонией с 99% вероятностью перевязки с экстренными службами вообще отсутствуют, либо выполнены не в том районе, где предоставляется услуга IP-телефонии. Вызвав «скорую» в Люберцах, вы рискуете попасть, например, в Красногорск.

2. Энергонезависимость и надёжность
Традиционная телефония предоставляется по медным проводам, идущим напрямую с АТС. Отказоустойчивость такой сети максимально высока: цела медная пара — есть связь. Надежность услуги зависит фактически только от целостности кабеля, всё остальное весьма стабильно. Согласно требованием законодательства, АТС обеспечивается надежным бесперебойным питанием с резервированием на 24 часа. Даже если в вашем доме погаснет свет в результате аварии, традиционная телефонная связь продолжает работать! Вы сможете беспрепятственно вызвать аварийную службу по своему телефону.
IP-телефония предоставляется по домовым сетям передачи данных, и оканчивается абонентским активным оборудованием (шлюзом IP-телефонии, который позволяет абоненту получить обычный телефонный сигнал из сети передачи данных). Вся эта конструкция имеет массу точек потенциальной ненадёжности: проблемы с программным обеспечением, проблемы на сети передачи данных (вирусы, атаки, сетевые штормы и др.), проблемы с электропитанием на любом этапе, «зависание» оборудования и т.п.

3. Совместимость с сетями телефонии
Подключившись к фиксированной телефонной связи, можно быть уверенным: факсы и модемы будут работать, звонки на все телефонные номера и со всех телефонных номеров достигнут адресата. В случае же с IP-телефонией работа факсов не гарантируется. В ряде случаев приходится все эти услуги налаживать и запускать самостоятельно, для чего абоненту нужно обладать специальными знаниями.

4. Вневедомственная охрана
Через сети традиционной фиксированной телефонной связи без проблем работает сигнализация вневедомственной охраны (ВОХР). Включение такой услуги через IP-телефонию не производится, приходится устанавливать более дорогостоящую GSM-сигнализацию от коммерческих охранных агентств.

Когда-нибудь, лет через 10 границы между классической и IP-телефонией полностью сотрутся, пока же для потребителя фиксированная телефония предпочтительней.

Однако у IP-телефонии есть и свои достоинства — это альтернатива обычной стационарной телефонной или мобильной связи в случае, если в вашем доме нет городского телефона или не хватает телефонных линий у оператора связи, или, может быть, вы находитесь в зоне неуверенного приёма сотовой сети, но у вас есть интернет. В основном эта услуга ориентирована под корпоративных клиентов для создания специфичных конфигураций, требующих больших возможностей.

Фиксированная телефонная связь – последние годы или только начало?

Еще 20 лет назад наличие стационарного телефона в квартире было важным фактором. Для многих людей он открыл окно в мир общения с родственниками, друзьями и знакомыми, а расстояния не играли практически ни какой роли. Присутствие абонентской линии повышало не только статус его обитателей, но и стоимость жилья. Причем потенциальные абоненты были готовы платить любые деньги, стоять в очередях и даже самостоятельно прокладывать «последнюю милю» ради заветной розетки возле плинтуса. Однако с пришествие мобильной связи, а особенно сотовой монополия ТфОП была разрушена. Выгод нового средства общения не счесть и сейчас все больше отдается выбор в пользу мобильной связи. Однако, несмотря на сравнимую стоимость, отсутствие мобильности и широкого набора дополнительных сервисов сейчас еще рано прощаться со стационарной связью. Она обладает некоторыми не видимыми на первый взгляд преимуществами, которые оставляют за ней право на существование в будущем.

Преимущества сотовой связи над стационарной очевидны. Рассмотрим обратную сторону этого вопроса. Наиболее заметным отличием фиксированной связи от мобильной является способ организации «последней мили», т.е. соединения между ядром сети и . В любой мобильной сети есть участок, на котором используется радиосоединение. Это является как преимуществом, так и недостатком в один и тот же момент времени. Радиосоединение позволяет абоненту перемещаться в пространстве. Однако это наименее защищенный участок сети, потому как доступ к нему практически ни чем не защищен. На него могут воздействовать как внутренние, так и внешние помехи и единственной защитой будет помехоустойчивость самой системы. Не смотря на обилие всевозможных алгоритмов противодействию помехам, часть из них все же оказывают негативное воздействие. Это, в свою очередь, приводит к появлению помех во время телефонного разговора, пропаданию связи и разрыву соединения. В ТфОП сеть доступа выполняется на основе проводного соединения (медной и/или оптической сети), которая значительно более помехоустойчива. Кроме этого, еще одним недостатком радио соединения – это меньшая устойчивость к действию злоумышленников, которые могут как считать информацию из радиоэфира, так и создать помехи работы системы. Однако последняя проблема в значительной степени решена с появлением систем сотовой связи третьего () и четвертого () поколений. Также фиксированная сеть обычно строиться с гораздо меньшей возможностью блокировки на сети доступа, чем сети сотовой связи. Кроме того, необходимо отметить, что на практике фиксированные сети более устойчивы к критическим ситуациям. Во время чрезвычайных ситуаций сети сотовой связи перегружаются быстрее, чем фиксированные и не могут служить гарантированным способом связи.

Отмеченные преимущества дают основания для существования фиксированных сетей в будущем. Но, скорее всего, они уже будут не похожи на существовавшие в до сих пор сети. Эксплуатируемые сейчас сети устарели морально и физически и не могут отвечать всем существующим абонентским запросам. Главные изменения коснутся, во-первых, способа организации . Это уже будут не «толстые» пучки изношенных медных проводов, а , причем подходящие до самой квартиры. Использование широкополосных , обусловлено постоянно возрастающими потребностями в качестве и скорости доступа в сеть Интернет. Понятно, что при наличии высокоскоростной линии связи необходимость в витой паре отпадает. Вторым важным изменением будет переход от технологии коммутации каналов к коммутации пакетов. В качестве протокола, скорее всего, будет использоваться протокол , что в итоге даст технологию – эффективный способ организации голосовых потоков в каналах передачи данных.

Таким образом, по крайней мере в ближайшие несколько десятилетий фиксированная связь еще будет занимать значительный сегмент в телекоммуникационном рынке. Главная задача операторов фиксированной связи – не упустить веяние времени и осуществлять своевременную модернизацию эксплуатируемой сети.

landline буквально «наземная линия») - телефонное соединение между пользователями телефонной связи, посредством проводов - медных или оптических кабелей . Данным термином, как правило, описываются услуги телефонной связи, оказываемые операторами связи в различных областях (городах, регионах) страны. По типу соединения значительно уступает сотовой связи , поскольку радиус действия проводной связи ограничен небольшим расстоянием от места, где установлена точка доступа (для медного кабеля, как правило порядка 100 метров). В сотовой же связи точка доступа находится в телефонном аппарате и связь осуществляется с базовой станцией , расстояние до которой может быть от нескольких сотен метров до нескольких километров. Существует также понятие "местная телефонная связь", которое описывает телефонное соединение внутри населённого пункта . Проводная телефонная связь появилась значительно раньше мобильной и за более чем 100-летнюю историю развития приобрела действительно массовую популярность. Телефонные переговоры стали частью повседневной жизни общества именно во времена пика развития проводной телефонии. Хотя процесс "телефонизации", т.е. установки необходимого телефонного оборудования, прокладки кабельного хозяйства и в целом обеспечения доступа к телефонной связи (прежде всего именно проводной) всех слоев населения в некоторых регионах мира всё ещё продолжается активным образом.

Мировая статистика показывала, что в 2013 году всего в мире было порядка 1,16 миллиарда абонентов фиксированной связи .

По данным представителей операторов фиксированной связи, полученным в 2008 – 2009 гг., расходы на местную телефонную связь составляют незначительную долю в потребительской корзине и при этом являются последними в списке на сокращение в условиях кризиса. Весной 2009 года телефонисты повысили тарифы на местную связь, по-видимому, надеясь тем самым застраховаться от дальнейшей стагнации доходов. Однако этот шаг может спровоцировать обратный эффект – переход части подписчиков на безлимитный тариф на более низкие тарифы (комбинированный и повременной) с более активным пользованием сотовой связью (появление ряда новых демпинговых предложений сотовых операторов будет тому способствовать) и альтернативными голосовыми сервисами (Skype , SIPNET и др.). Впрочем, такой сценарий возможен лишь в случае заметного усиления кризисных явлений, когда доля расходов на связь станет значительно выше сегодняшних показателей. В настоящее время ARPU сотовой связи в России находится в среднем на уровне $10; примерно столько же составляют ежемесячные расходы россиян в расчете на одну телефонную линию.

Операторы проводной телефонной связи считают, что в условиях кризиса 2008-2009 гг. фиксированная связь снова стала фаворитом, опровергая все прогнозы о своей скорой кончине. Более того, в 2009 году в МГТС , например, был зафиксирован «значительный рост спроса на установку фиксированных телефонов». Всего в 2008 году было удовлетворено 1,1 млн заявок по установке телефонов, а число заявлений на установку квартирного телефона на 1 января 2009 г. составило 602,3 тыс.

В 2008 году вероятный прогноз динамики рынка местной связи оценивался как планируемый небольшой рост (в целом ниже темпов роста всего рынка) на уровне нескольких процентов в рамках установленных тарифов.

Ссылки

• UK Landline - Compare Landline with Homephonechoices.co.uk - Архивировано из оригинала 18 января 2003
• http://www.pewinternet.org/~/media/Files/Reports/2009/PIP%20Teens%20and%20Mobile%20Phones%20Data%20Memo.pdf

Наверняка, почти у каждого человека есть дома стационарный телефон, с которого можно звонить как на городские, так и на междугородние, мобильные и даже международные номера. Фиксированная связь - это отрасль коммуникации, которую сейчас незаслуженно отодвинули на второй план, и заменили беспроводными мобильными гаджетами. Однако так ли плачевно на самом деле обстоят дела, и не преувеличено ли плачевное положение телефонии? Попробуем разобраться во всех этих нюансах.

Фиксированная телефонная связь

Городской телефон - это очень удобное средство связи, которое помогает передавать звуковые сообщения между абонентами. Отличие данной технологии коммуникации от мобильной заключается в том, что абоненты должны иметь фиксированное местоположение, максимум, можно перемещаться по зданию, если использовать радиоаппарат. Фиксированная телефонная связь сейчас очень редко используется рядовыми потребителями, так как они предпочитают мобильные телефоны, а вот для ведения бизнеса такой вид коммуникации просто незаменим, и имеет ряд неоспоримых преимуществ :

• Невысокая абонплата;

• Наличие дополнительных услуг;

• Возможность объединять филиалы из разных городов в одну корпорацию;

• Защищенность передаваемой внутри компании информации;

• Возможность обмена данными различных форматов;

• Невысокие затраты на приобретение аппаратов и обслуживание сетей.

Дополнительные услуги от операторов фиксированной связи?

Раньше стационарный телефон использовался только для получения звуковых сообщений и их передачи. Получить распечатку с номерами телефонов и временем осуществления звонков было довольно сложно, для этого нужно было писать специальное заявление, ждать свою очередь, одним словом, настоящая эпопея. Однако сейчас операторы фиксированной связи делают все возможное, чтобы их услуги были максимально комфортными для пользователей. Сейчас в личном кабинете каждый абонент может просмотреть историю своих звонков и использования дополнительных функций, проверить баланс и пополнить его в считанные минуты. Также стоит отметить, что сети фиксированной связи в наше время обслуживаются гораздо лучше и быстрее, чем десяток лет назад, при возникновении поломок или сбоев ремонтные бригады оперативно их устраняют.

Абоненты дополнительно к телефонии получают следующие услуги:

• Широкополосный выход в интернет на самой большой скорости;

• Передача всех видов информации при использовании любых протоколов, что обеспечиваеттехнология SDH;

• Объединение территориально отдаленных офисов и филиалов в одну сеть.

«Замирание» фиксированной связи

Владельцы сотовых сетей некогда прогнозировали, что многоуровневые региональные отраслевые сети с фиксированными связями просто исчезнут с лица Земли, так как мобильные коммуникации смогут полностью их заменить. Однако есть одна очень важная составляющая, которая так и не дала сбыться предсказаниям - финансовая. Несмотря на высокие возможности современной фиксированной связи, она обходится абонентам гораздо дешевле, чем сотовая. В условиях кризиса этот фактор сыграл решающую роль, вид коммуникации, который должен был изжить себя, начал, вопреки компетентным мнениям, наоборот, развиваться.

Наибольшим доказательством не очень стремительного, но уверенного выхода на качественно новый уровень, является внедрение фиксированной связи в пакет услуг от мобильных операторов. Все хотят иметь широкую клиентскую базу, и удовлетворять потребности как можно большего количества абонентов, потому данный вид коммуникации очень широко используется для построения новых партнерских отношений между продавцами услуг и их потребителями.

Современная фиксированная связь

Сейчас фиксированная связь чаще всего используется на предприятиях и в компаниях, но также она получила свое распространение и среди обычных потребителей, так как начала отличаться намного высшим качеством чем то, которое абоненты получали раньше.

Современная фиксированная связь позволяет:

• Совершать звонки и принимать их;

• Пользоваться дополнительными услугами операторов;

• Своевременно получать обслуживание сетей;

• Организовывать высокоэффективные коммуникативные системы между сотрудниками компаний.

Читайте другие наши статьи:

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 28 марта 2005 г. № 161 «Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия» под сетью фиксированной связи понимается сеть телефонной связи общего пользования, определяемая географически в пределах обслуживаемой территории и использующая ресурс нумерации географически определяемых зон нумерации. К сетям фиксированной телефонной связи относятся сети местной, зоновой, а также междугородной и международной телефонной связи.

Безусловным лидером на рынке услуг фиксированной телефонной связи в настоящее время является национальная телекоммуникационная компания России ОАО «Ростелеком». В своём нынешнем виде компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному оператору дальней связи ОАО «Ростелеком» присоединились межрегиональные компании связи ОАО «Связьинвест».

Объединённая компания ОАО «Ростелеком» в настоящее время обладает самой крупной в России магистральной сетью связи протяжённостью более 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к более чем 35 млн. российских домохозяйств.

На рынке местной телефонной связи доля ОАО «Ростелеком» по абонентам составляет не менее 70%. На рынке услуг внутризоновой связи по выручке доля ОАО «Ростелеком» составляет порядка 71%, а доля по выручке от услуг междугородной и международной телефонной связи - 66%.

Следует отметить, что объединённый ОАО «Ростелеком» является не только лидером в фиксированной телефонной связи, но и лидером на российском рынке доступа в Интернет. Суммарная ёмкость его клиентских подключений превышает 1 Тб/с.

Всего различными услугами компании пользуются более 100 млн. человек.

В целом по России к концу 2011 г. количество фиксированных телефонных подключений составило 30,93 на 100 человек населения. Однако следует заметить, что этот показатель вот уже несколько лет неуклонно снижается. Снижение абонентской базы в целом по России составляет 2,5% – 3% в год. Так общее число абонентов фиксированной телефонной связи в 2012 году сократилось более чем на 1 млн. и достигло величины около 43 млн. человек.

Основной причиной такой тенденции является замещение услуг фиксированной телефонной связи услугами мобильной связи. Эта тенденция, в основном, проявляется в сегменте физических пользователей. В сегменте юридических лиц снижение очень незначительно (0,4%) и поэтому можно говорить о сохранившейся высокой потребности услуг фиксированной телефонной связи в корпоративном секторе рынка.
Следует отметить, что на фоне общего снижения спроса на услуги фиксированной телефонной связи наблюдается обратная тенденция в ряде регионов (например, Нижний Новгород), когда число абонентов фиксированной связи начиная с 2009 г., вопреки общероссийской тенденции, неуклонно растёт. Это объясняется тем, что в этих регионах по оптоволоконной линии абонентского доступа кроме услуг телефонной связи одновременно предоставляются услуги широкополосного доступа (ШПД) в Интернет и различные видеоуслуги, включая услуги HD-телевидения.

Всё это говорит о том, что фиксированная телефонная связь ещё не исчерпала своего потенциала. На сегодняшний день у неё сохраняются неоспоримые преимущества перед мобильной связью. Это, в первую очередь:

• высокая безопасность связи, поскольку в значительной степени затруднён перехват сообщений;
• высокая надёжность и качество связи, которые особенно возрастают при организации доступа по волоконно-оптической линии связи;
• высокая стабильность сохранения во времени высокого качества связи.

Также следует заметить, что вышеуказанные преимущества распространяются не только на передачу голосовой информации, но и на передачу любой другой информации, включая широкополосную.

Учитывая, что в России уровень проникновения ШПД составляет только 14,7 подключений на 100 человек (что вдвое ниже уровня развитых стран), то в сфере предоставления услуг высокоскоростного доступа в Интернет и различных видеоуслуг для операторов сетей фиксированной связи сохраняется достаточно конкурентоспособная точка роста.

Основным преимуществом российских операторов сетей фиксированной телефонной связи, и особенно компании ОАО «Ростелеком», является наличие развитой пакетной сетевой инфраструктуры, которая позволяет на магистральном и региональном уровнях передавать большие объёмы информации, а на местном - «подтягивать» оптическую кабельную инфраструктуру максимально близко к помещению пользователя.

Основным конкурентом фиксированному широкополосному доступу с использованием волоконно-оптических линий связи на базе архитектуры FTTX или технологии PON является широкополосный беспроводный мобильный доступ в Интернет на базе технологий UMTS (3G) и LTE.

По мнению экспертов, если операторам «большой тройки» удастся на базе технологии LTE обеспечить покрытие значительной части территории России, то соотношение доходов в сетях мобильной и фиксированной связи останется неизменным. Это значит, что более половины всех доходов отрасли будет приходиться на доходы от услуг подвижной связи.

В этой ситуации в сетях фиксированной телефонной связи должны использоваться технологии, обеспечивающие конвергенцию услуг подвижной и фиксированной связи. Таким образом, перспективные сети крупных операторов фиксированной связи должны строиться на базе технологии IMS или IMS-Ready. Соответственно все услуги в такой сети должны предоставляться поверх IP. Это позволит, с одной стороны. Обеспечить доступ абонентов к очень широкому набору услуг, а с другой стороны, значительно снизить издержки на их предоставление.

Базовый пакет услуг в таких сетях может выглядеть как «Широкополосный доступ в Интернет + SIP-телефония + IPTV».

Операторы «большой тройки» также осознали перспективность создания универсальных конвергентных сетей связи и активно строят сети фиксированной связи с целью снижения затрат на пропуск своего трафика, а также внедрения новых мульитмедийных услуг на базе протокола SIP как для абонентов мобильной связи, так и для абонентов фиксированной связи.

Таким образом, основными задачами ФГУП ЦНИИС в области сетей связи являются:

• разработка типовых сетевых решений по внедрению в сетях операторов связи конкурентоспособных технологий проводного и беспроводного широкополосного доступа;
• разработка системно сетевых решений по внедрению в сетях операторов связи различных видео-услуг, включая услуги HD-телевидения;
• разработка системно-сетевых решений по созданию сетевой инфраструктуры универсальных конвергентных сетей ALL-IP, обеспечивающих предоставление услуг подвижной и фиксированной связи;
• разработка системно-сетевых решений на базе распределенных комбинированных узлов NGN, обеспечивающих предоставление услуг подвижной и фиксированной телефонной связи;
• разработка предложений по внесению изменений и дополнений в законодательную и нормативную базу отрасли с целью обеспечения безопасного межсетевого взаимодействия конвергентных сетей связи, использующих технологию VoIP.