Прямая связь с оператором мегафон. Как связаться со службой поддержки оператора Мегафон

У вас возникает вопрос: как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, тогда дочитайте статью до конца. Мегафон – один из самых любимых «друзей» для звонков, переписки и интернета.

Именно он считается наиболее дружелюбным по отношению к своим клиентам, в отличие от конкурентов. Получить подсказки при возникновении сложностей – значит решить проблему.

Существует несколько вариантов поддержки, они могут быть как в виде компьютерной программы с запрограммированной системой ответов, так и в качестве диалога. Ниже максимально подробно описаны все способы.

Чтобы выбрать для себя более приемлемый вариант, рекомендуется дочитать до конца.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона

Обсудить возникшие трудности с использованием симки, подобрать более выгодный тариф, подключить услуги, которые помогут экономить деньги на счету, настроить ММС и мелодию на гудок.

Кроме того, устранить причины некорректной работы сервиса (например необоснованное списание финансов), восстановить или блокировать сим-карту удобней всего можно при личном общении с работником компании. Получить консультацию можно несколькими вариантами.

Телефон 800 550 05 00

Самый популярный и действенный. После начала вызова, нажать на клавиатуре устройства 9, а затем 0. Звонок для любой тарификации не требует оплаты.

Отличительная особенность – даже если клиент пользуется, например, МТС или Билайном, то запросто сможет воспользоваться этим контактом. Это идеально, когда человек по каким-либо причинам не в состоянии позвонить со своей сим-карты или когда надо оказать срочную мобильную помощь.

Короткий номер 0500

Легкий в запоминании, к тому же многофункциональный. Помогает как самостоятельно (благодаря «роботу») настроить свою симку по электронным рекомендациям, так и через реального диспетчера.

Когда звонок активен, нажать 0. Вызов будет осуществлён, причем совершенно бесплатно.

Номер +7 926 111 0500.

При нахождении в роуминге на территории России позвонить можно по уже знакомым контактам – 0500 и 800 550 05 00.

Находясь за пределами России, обратиться к оператору можно через +7 926 111 05 00. При международном звонке необходимо набирать именно через код +7!

Как дозвонится оператору Мегафон

Для читателей данной статьи ниже приоткроются маленькие хитрости!

Чтобы быстрее дозвониться (иногда ожидание может занимать минут 15), рекомендуется следовать простым советам:

1. С понедельника до пятницы «поймать» реальное общение с представителем Мегафона проще, чем на выходных. Связано это с тем, что в субботу и воскресенье основная часть населения отдыхает и занимается личными делами, например решением различных проблем со связью. Поэтому старайтесь звонить в будние дни, — это сэкономит период ожидания.
2. Оптимальный период для звонка – вторая половина дня, вечер или даже ближе к ночи. Основная масса звонков поступает в службу в утренние и дневные часы, поэтому общение в вечернее время займет, гораздо, меньше времени ожидания.
3. Без крайней необходимости лучше избегать попыток дозвониться до специалиста в начале и конце месяца, и на это есть веские причины. Именно в этот период большая часть пользователей звонят в службу поддержки за получением решений целого ряда разнообразных проблем – например, списание месячной платы, расходы за месяц и другие актуальные темы. Поэтому по возможности лучше стараться решать возникающие вопросы в период с 7 по 22 число месяца.
4. Самое сложное время для дозвона – сезон отпусков. Значительно возрастают потребности в решении вопросов о роуминге (как на территории Российской Федерации, так и за ее границами). Рекомендуется заранее подготовиться к отпуску за пределами родного региона, и узнать рекомендации на все интересующие вопросы относительно связи до начала сезона глобального отдыха.

Помимо решения проблемы, как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, многих интересует и такой вопрос, каким ещё способом можно связаться со службой.

Онлайн на сайте

На сайте по адресу lk.megafon можно написать послание напрямую консультанту. В течение нескольких минут поступит компетентный ответ по любой теме.

Чтобы войти в кабинет, нужно на устройстве набрать команду *105*00# и вызов. Через несколько секунд придет сообщение на номер, с которого отсылалась команда, в нем будет указан одноразовый код для входа в кабинет. Этот код нужно указать на сайте в графе «Пароль».

Видео конференция на сайте

Потребуется вход через персональный компьютер, а также наличие веб камеры и микрофона. Либо можно использовать планшет с фронтальной камерой. Желательно наличие наушников с голосовой функцией.

Зайти на сайт, найти графу «Видеосвязь», нажать на нее и ожидать соединения. От телефонного соединения этот способ отличается тем, что будет возможность на экране компьютера видеть своего компетентного помощника. Это может иметь свои дополнительные плюсы, поскольку наглядно можно будет показать все нюансы проблемы.

Через чат

Зайти на сайт, в разделе «Поддержка» выбрать «Чат» и задать свой вопрос диспетчеру. Переписка может длиться неограниченное количество символов. Пользователь получит ответы на все вопросы.

Через СМС

Отправить сообщение с текстом вопроса на номер 0500. Через несколько минут поступит ответ, также в виде СМС. По конкретному вопросу можно отсылать вопросы до тех пор, пока проблема обратившегося не будет устранена. С баланса при этом деньги не списываются.

Обратите внимание! Даже при отрицательном балансе или при завершении пакета интернета, несмотря на то, что пользование браузером становится невозможным, без каких-либо трудностей можно зайти на официальный сайт. При этом будет предоставлена возможность получить доступ ко всем опциям! Поэтому получить консультацию по любым темам можно как через виртуальную сеть, так и благодаря голосовым сообщениям.

Ознакомившись со всеми вариантами того, как позвонить и написать оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, пользование услугами сети станет еще комфортней и доступней.

Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.

Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.

Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.

Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.

Как позвонить в справочную Мегафон?

Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500 . Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.

Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.

Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов

Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500 .

Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67 , но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.

Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.

Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге

Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.

Другие виды связи с контактным центр Мегафон

Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.

Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.

Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!

Вы несчастный человек! Уже хотя бы потому, Ваш оператор мобильной связи называется «Мегафон»

Шучу, конечно, хотя… В каждой шутке ведь есть только доля шутки. И Мегафон и правда когда-то давно был одним из самых надежных операторов сотовой связи.

Но ведь в каждом правиле есть исключения, верно? И пусть вопросы к качеству услуг Мегафона и возникают редко, но все-таки они возникают. Бывают ситуации, когда Вам обязательно нужно поговорить с «живым» оператором Мегафона. Вот о том, какой есть у оператора Мегафон телефон службы поддержки, и как быстрее всего позвонить на Горячую Линию Мегафон, мы и расскажем в этой статье.

Тут снова вспоминаем, что Мегафон — один из лучших операторов. К тому же он еще и один из самых дружественных по отношению к своим абонентам. Потому что Мегафон телефон поддержки своей не скрывает, и уйти от общения с Вами не стремится. Даже создана в Мегафон Горячая Линия , специалисты которой всегда готовы Вам помочь.

Поэтому чаще всего установить в Мегафон связь с оператором службы поддержки довольно просто. Хотя в некоторых случаях и могут возникнуть определенные затруднения.

В общем, довольно лирики! Давайте рассмотрим подробно все способы как позвонить оператору Мегафон, и задать ему интересующие Вас вопросы.

Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно

Проще всего дозвониться до оператора Мегафон можно по короткому сервисному номеру .

Все звонки на кроткий сервисный номер — бесплатные!

Если Вы «обычный» клиент компании Мегафон телефон оператора, по которому Вы можете с ним связаться — 0500 .

Сразу радоваться не спешите — сначала Вы попадете в режим голосового меню.

Полезный совет: Можете не дожидаться, пока автоответчик перечислит Вам все варианты. Сразу нажимайте клавишу 1, а затем — клавишу 0.

К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения ряда услуг. Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО!

Если у Вас корпоративный тариф Мегафон номер службы поддержки будет несколько другим. Абонентам корпоративного тарифа Мегафон бесплатный звонок оператору следует делать по короткому номеру 0555 .

Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона

Если по каким-о причинам звонить с мобильного телефона, включенного в сеть Мегафон Вы не можете, не переживайте. Есть в компании Мегафон номер телефона предназначенный именно для таких случаев. Это единый федеральный номер, на который можно звонить, чтобы связаться с оператором Мегафон — 8 800 550 05 00 .

Все звонки на этот номер бесплатные!

Как с городских, стационарных телефонов, так и с мобильных телефонов любого оператора.

Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге

Даже если Вы выехали за границу Российской Федерации, то и в этом случае у Вас остается замечательная возможность набрать телефон оператора Мегафона бесплатно. Чтобы связаться с представителями компании Мегафон звонок оператору нужно делать по телефонному номеру +7 926 111 050 .

Обратите внимание!

Номер следует набирать именно так, в международном формате.

А вот для клиентов корпоративных тарифов , при нахождении в роуминге существует другая возможность бесплатно связаться с оператором Мегафон. Номер телефона оператора Мегафон, который Вам нужно набрать — 0500 или 0555 .

Только не ждите, что Вас сразу соединят с оператором — это не так.

При нахождении в роуминге позвонить на горячую линию Мегафон можно только через обратный вызов!

То есть Ваш исходящий вызов на бесплатный номер Мегафон оператора 0500 или 0555 будет автоматически прерван, и через короткое время Вам поступит входящий звонок от специалиста службы поддержки.

Номер поддержки Мегафон, который определится у Вас во входящем звонке, будет либо +7 928 111 05 00 , либо +7 928 111 05 55 . Входящий вызов с этих номеров для Вас также будет бесплатным! Даже в роуминге.

Ну а если Ваш мобильный телефон сломался, или его просто нет под рукой, а консультация специалиста для Вас очень важна, у Вас всегда остается возможность задать свой вопрос на сайте «Мегафон» в режиме онлайн. Для этого просто расскажите о своей проблеме на официальном сайте, на странице «Консультант онлайн». Ответ Вы получите в течении нескольких минут.

Даже если вы продвинутый пользователь и активно пользуетесь сотовой связью, время от времени может потребоваться помощь.

Предоставляя услуги мобильной связи, оператор Мегафон в заботе о своих клиентах и развил сервис по обслуживанию абонентов так, чтобы он был максимально прост и доступен для любого из клиентов. Сотрудники компании всегда готовы пообщаться лично, чтобы помочь решить интересующие вас вопросы, или сделать это при помощи любых других удобных для вас способов. Зная номер оператора Мегафон у вас есть возможность связаться со специалистом, где бы вы не находились и получить от него профессиональную консультацию.

Способ как можно позвонить оператору Мегафон

Потребность проконсультироваться у оператора возникает по разным причинам. Например, если клиент не смог найти нужной информации на официальном сайте megafon.ru , который предоставляет различные сведения по пакетам тарифов и услуг не только для жителей Москвы, но остальных регионов. Или необходимо срочно сменить тариф, но самостоятельно это сделать со своего мобильного телефона не получается.

А иногда самый приемлемый вариант – это воспользоваться общением с «живым» консультантом. В любом случае, провайдер Мегафон имеет ряд номеров, по которым можно легко связаться с оператором.

Звоним оператору Мегафон при необходимости

Лучше всего записать или запомнить номер, позвонить на который можно, посредством вашего мобильного телефона. Звонки, производимые с сим-карты провайдера Мегафон совершенно бесплатны. Позвонить можно на один из номеров:

Проще всего воспользоваться коротким номером. Набрав на клавиатуре телефона , вы совершаете звонок в центр поддержки абонентов. Изначально вы услышите автоответчик центра. После нажатия клавиши 0 , вам останется дождаться соединения напрямую с живым оператором. Это может занять некоторое время. Как только один из специалистов освободиться, вы получите необходимую помощь.

Связаться с консультантом по sms

Иногда имеют место случаи, когда у клиента нет возможности совершить голосовой звонок. Или же он обладает ограниченным запасом времени и ожидать, пока кто-то из сотрудников компании освободиться не может. Если вы попали в такую ситуацию, и вас посетила мысль, что вам не удастся получить консультацию, то это не так. Мегафон предусмотрел и такой вариант.

Преимущества, которые получают корпоративные клиенты

Каждому индивидуальному предпринимателю, большому или малому предприятию для успешного развития бизнеса следует подумать об обеспечении надёжной сотовой связью. Это касается работы любых юридических лиц. Компания Мегафон предлагает пакет тарифов и услуг для своих корпоративных клиентов. Сотрудничество на условиях корпорации чрезвычайно выгодно для клиентов. Корпоративная связь через Мегафон даёт такие преимущества:

• Привлекательные тарифы с учётом особенностей бизнеса.
• Звонки внутри сети по выгодной цене.
• Специальные предложения для использования интернета в офисах.
• Удобный онлайн сервис.
• Многочисленные бонусы и акции.
• Льготные предложения роуминга.
• Специальные услуги для бизнеса, такие как мобильная реклама и IP-телефония.

Пользователи корпоративного сервиса могут рассчитывать на высокий класс обслуживания. Клиенты могут выбирать тарифы, которые больше всего подходят для их сферы деятельности. Для удобства абонентов Мегафон создал корпоративный портал. Зайдя в личный кабинет можно увидеть все возможности такого вида связи.

Когда вы станете корпоративным клиентом Мегафон номер оператора для вас

или короткий

Звонить по указанным телефонам можно в наиболее приемлемое для вас время.

Каким образом позвонить оператору с городского номера

Если получилось так, что под рукой нет мобильного телефона, но у вас есть неразрешенные вопросы к специалисту сотовой телефонной связи, то это не проблема. Вы можете позвонить с телефона стационарного исполнения.

Этот доступный способ позволяет позвонить оператору компании Мегафон, выполнять дополнительные действия при этом не требуется. После набора останется подождать ответа «живого» оператора, который с готовностью поможет разрешить актуальную для вас проблему.

Кроме указанного номера, который является федеральным, имеются городские телефоны справочных центров для таких регионов:

• город Орёл и Орловская область.
• город Калуга и Калужская область.
• город Брянск и Брянская область.
• город Рязань и Рязанская область.
• город Владимир и Владимирская область.
• город Тула и Тульская область.
• город Курск и Курская область.
• город Нижний Новгород и Нижегородская область.

За звонки совершенные со стационарных телефонных аппаратов сотрудникам Мегафон вы не платите.

Как дозвониться с другого оператора?

Убеждение, что связаться с работником информационного центра компании Мегафон можно не только при использовании сим-карты данного провайдера. Консультанты Мегафона работают и с обращениями, поступающими с номеров других операторов, например, таких, как МТС. Поэтому если у клиента возник вопрос, требующий скорейшего разрешения, ему не обязательно искать, откуда можно совершить звонок в сети Мегафон.

Пользуясь услугами других провайдеров нужно набирать комбинацию 8-800-550-0500 , чтобы поговорить с операторами Мегафона. Такой звонок не тарифицируется.

Существует ли вариант позвонить оператору Мегафон с Теле2?

Даже находясь на обслуживании у другого провайдера, вы всё равно можете позвонить оператору и прослушать полноценную профессиональную консультацию. Для того чтобы совершить звонок оператору Мегафона с сим-карты Теле2, требуется на клавиатуре телефона набрать +7-926-111-0500 . Но следует помнить, что, оплата за этот звонок может производиться согласно условиям вашего тарифа. Если вы хотите позвонить бесплатный, набирайте 8-800-333-0500 .

Пользуясь Билайн как позвонить оператору Мегафон?

Даже владея карточкой телефонной связи такого виртуального провайдера как Билайн, клиент при надобности может дозвониться оператору Мегафон и узнать у него ответы на все интересующие вопросы. Для этого следует набрать на своём телефоне номер 8-800-333-0500 . После прослушивания информации с автоответчика, нажмите 1, а затем 2. Таким образом, ваш звонок будет переведён на консультанта Мегафон.

Существуют ли прочие способы связи с поддержкой Мегафон?

Возникающие трудности и вопросы вы всегда сможете решить посредством звонка. Кроме описанных выше способов дозвониться специалистам компании, существуют и другие методы. Для их использования обязательные условия – это наличие точки доступа к сети интернет и технических средств, позволяющих выйти во всемирную паутину. Итак, связаться со службой поддержки можно:

• Зайдя на официальный сайт компании, заполнить специальный бланк обращения, изложив в нём суть проблемы. Имейте в виду, что письма, отправленные таким образом, рассматриваются довольно долго.
• Выбрав в разделе поддержки на главной страничке веб-ресурса Мегафон строку «Чат». Здесь вы имеете возможность моментальной онлайн переписки с консультантом.
• Совершив видеозвонок специалисту компании. Сделать это можно в меню «Поддержка». В этом случае вам потребуется веб-камера и микрофон.

Техподдержка в личном кабинете

Какая бы проблема не возникла, клиент Мегафона всегда может решить её, обратившись за квалифицированной помощью к сотрудникам компании. Он может быть уверен, что его вопрос будет тщательно рассмотрен и всегда найдутся оптимальные пути решения задачи.