Не работает Touch Id на iPhone. Плохо работает Touch ID в iPhone и iPad – пять способов решить проблему

Первым смартфоном Apple со сканером отпечатков пальцев Touch ID стал iPhone 5s, который вышел на рынок в далеком 2013 году. С тех пор «яблочная» корпорация успела разработать и начать внедрять второе поколение дактилоскопического модуля, которое отличается повышенностью скоростью распознавания и увеличенной надежностью. Тем не менее, проблемы могут возникнуть в работе любого поколения Touch ID, поэтому редакция сайт решила рассказать о пять способах, которые позволят исправить плохо работающий сканер отпечатков пальцев в iPhone и iPad.

Активировать Touch ID в настройках iOS

Прежне чем начинать искать причину неработающего сканера отпечатков пальцев в iPhone и iPad, следует удостовериться в том, что он включен в настройках операционной системы iOS. Для этого необходимо запустить приложение «Настройки», а затем перейти в раздел «Touch ID и код-пароль» и активировать тумблеры напротив всех параметров, связанных с этим модулем. Если они уже включены, то их можно выключить и вновь включить, дабы исключить возможность какого-то бага.

Очистить модуль от грязи и пыли

Так как Touch ID выполняет сканирование пальца, то его следует всегда держать в чистом состоянии. Конечно, переусердствовать с его очисткой не стоит, но грязь и пыль могут стать причиной плохой работы всего модуля и приводить к неправильному распознаванию отпечатков. Очистить Touch ID от пыли и грязи можно при помощи специального раствора для очистки электроники. Его следует распылить на тряпочку из микрофибры и в течении нескольких минут тщательно чистить весь модуль, а затем протестировать его работу.

Обновить операционную систему iOS до самой последней версии

Не смотря на то, что iPhone и iPad являются одними из самых надежных в мире мобильных устройств, в работе операционной системы iOS могут случаться какие-то сбои и глюки. В итоге, на тех или иных версиях прошивок модуль Touch ID может работать не совсем корректно. Решается эта проблема путем обновления устройства до самой последней версии iOS, в которой наверняка нет программных проблем с Touch ID.

Расположение пальца при сканировании

В некоторых случаях разблокировка iPhone и iPad через Touch ID может не происходить по той простой причине, что сканер отпечатков пальцев не может выполнить сканирование. Чтобы помочь ему в этом, следует разместить подушечки пальца на всем сканере отпечатков пальцев. Кроме того, Touch ID нужно какое-то время на выполнение сканирования, поэтому не стоит слишком быстро убирать палец со сканера.

Добавление дополнительных отпечатков

Во все iPhone и iPad можно добавить до пяти отпечатков пальцев, при помощи которых можно будет выполнять разблокировку устройства. Компания Apple не накладывает каких-либо ограничений на этот счет, поэтому один и тот же палец можно отсканировать несколько раз, тем самым увеличив шансы на успешную разблокировку устройства с его помощью.

Если все описанные способы решения проблем в работе Touch ID не помогли, то следует задуматься о посещении сервисного центра. Нередко бывает так, что дактилоскопические модули в iPhone и iPad выходят из строя и единственным способом решения проблемы является только посещение АСЦ. Заметим, что произвести ремонт или замену Touch ID можно только в авторизированных сервисных центрах, которые способны «привязать» новый сканер отпечатков пальцев к старому железу.

До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Во все свои новые мобильные девайсы Apple внедряет сканер отпечатков пальцев Touch ID. На данный момент сканер доступен в iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Mini 3 и iPad Air 2. В связи с тем, что технология затронула и iPad, я решил рассказать о Touch ID поподробней. Также в статье я рассмотрю проблемы, которые с ним возникают и их решение.

Я не вижу смысла ради Touch ID менять, например, iPad Mini 2 на iPad Mini 3. Поэтому инструкция будет на примере iPhone 6 Plus. Но принципиально это ничего не меняет.

Что надо знать?

1. После перезагрузки устройства, Touch ID не работает, нужно ввести пароль разблокировки. Ну и хорошо. Позволяет не забывать пароль. Также необходимо ввести пароль, если с момента последней разблокировки прошло больше 48 часов (у вас такое бывает?).
2. Аналогично с покупками. Необходимо хотя бы раз ввести пароль Apple ID, а потом можно совершать покупки через Touch ID.
3. Иногда Touch ID не срабатывает. Причины могут быть разные: от пыли на кнопке Home до неправильного положения пальца. Если Touch ID не срабатывает слишком часто, попробуйте перенастроить его, следуя инструкциям. Помогает. Но при правильной настройке проблем с Touch ID быть не должно. Разблокировка происходит почти моментально.
4. Чем больше отпечатков пальцев в базе, тем дольше длится момент разблокировки.
5. Touch ID не заменяет пароль. А лишь добавляет ещё один способ авторизации. Даже если вы настроите Touch ID, вы всё равно сможете заходить в девайс по паролю. Touch ID не обязателен для использования.
6. Вы можете настроить несколько любых пальцев на авторизацию (сейчас ограничение 5). Пальцы не обязательно должны быть одного человека. Если устройство используется родственниками, то можно вбить в базу их пальцы тоже. К сожалению, нормальной мультипользовательской среды в iOS нет. А как было бы прекрасно, если по отпечатку пальцев пользователь попадал бы в свой аккаунт со своими приложениями и ограничениями.

Это интересно . Touch ID представляет из себя довольно сложное устройство.

Окружающее кнопку кольцо из нержавеющей стали реагирует на прикосновение и активирует ёмкостный сенсор. Вырезанная лазером из сапфирового стекла поверхность кнопки передаёт изображение пальца на сенсор, который распознаëт его рисунок, позволяя получить детальный отпечаток. Затем программное обеспечение считывает ваш отпечаток и находит соответствие, позволяя разблокировать телефон.

Из этого можно сделать вывод, что обновления iOS могут повлиять на распознавание отпечатков как в хорошую, так и плохую сторону. Ещё свежа в памяти история с обновлением iOS 8.0.1, которое напрочь лишало владельцев iPhone 6 и 6 Plus работающего модуля Touch ID.

Как включить Touch ID?

1. Заходим в Настройки->Touch ID и пароль . Для входа вам обязательно предложат вбить пароль от iPad (iPhone).

2. В разделе отпечатки жмём на «Добавить отпечаток».

Теперь держите гаджет так, как вы обычно его держите при нажатии кнопки Home. Чтобы было понятней: в данный момент модуль Touch ID должен просканировать центральную часть подушечки пальца. И прикладывайте (не нажимайте!) палец к кнопке до короткой вибрации, которую нельзя не почувствовать. На экране в это время будет простенькая анимация.

3. После первичного сканирования возьмите iPad (iPhone) так, как вы его держите обычно при разблокировании. И сделайте ещё одно сканирование. Обычно в этот момент сканируются края пальцев, а не центральная часть.

После того, как палец будет добавлен, можно дать ему имя: «Большой Дима (Правая рука)» или «Указ. Оля». Это сделано для удобства.

Настройка Touch ID

Тут же есть два пункта настройки Touch ID.

1. Разблокировка iPhone (iPad) - включите этот пункт, если хотите разблокировать свой девайс с помощью отпечатков пальцев.

2. iTunes Store, App Store - включите этот пункт, если хотите совершать покупки в соответствующих онлайн-магазинах Apple, с помощью отпечатка пальцев.

Touch ID в приложениях

Начиная с iOS 8, разработчики получили возможность встраивать разблокировку своих программ с помощью Touch ID вместо ввода пароля. Единой настройки этого нет, хотя логичным было бы этот момент сделать прямо в настройках iOS. Поэтому поддержку Touch ID нужно включать в настройках конкретной программы.

Поддержкой Touch ID обзавелись многие уважаемые программы:

• 1Password - самый популярный сейф для паролей и аккаунтов
• DayOne - отличная программа для ведения дневника
• Documents - популярный бесплатный файл-менеджер

и другие…

Приведу пример активации Touch ID в Documents.

1. Заходим в настройки программы. Жмём «Основные». Включаем переключатель «Защита паролем». Также включаем появившиеся переключатели «Применить сразу» и «Активировать Touch ID».

2. Вводим новый пароль на вход в программу. Это на случай, если сканер отпечатков 5 раз подряд не сработает.

Всё, теперь при любом входе в программу достаточно будет просканировать отпечаток пальцев.

Выводы по Touch ID:

Заметил как упростилось использование iPhone c Touch ID. При должной сноровке можно доставать телефон из кармана и в это время положить палец на кнопку Home. Вуа-ля: из кармана достал уже разблокированный телефон.

После долгого использования Touch ID хочется точно также разблокировать старые iДевайсы, которые без сканера. На автомате держишь палец и ничего не происходит.

А как вам эта технология? Успели уже с ней подружиться?

Touch ID – это новый проект, который позволяет разблокировать айфон по отпечаткам пальцев владельца. Но для этого нужно программу настроить, чтобы спокойно пользоваться данной функцией. Отпечаток пальца применяется вместо пароля. Пароль, в конце концов, можно потерять или забыть. А отпечаток пальца не меняется. И вам не нужно быть не сонным, не пьяным, чтобы его вводить. Прижать палец можно почти в любом состоянии. Считывание происходит быстро, а разблокировка телефона – автоматическим образом. Эта же программа помогает авторизировать различные покупки из магазина приложений для яблокофонов. Датчик настраивается так, что распознание идёт под любым, неважно каким, углом. Не имеет особого значения, как вы приложили палец, можно было сделать это так, как вам удобно. Айфон всё равно распознает владельца.

Настройка датчика самого по себе происходит двумя способами. Меню настроек – первый. Встроенный в операционку ассистент – способ номер два. Для начала нужно задействовать пароль. Между прочим, данная программа (имеется в виду датчик) была создана для минимизации использования паролей. Однако сам по себе пароль нужен, чтобы организовать проверки по линии безопасности. И чтобы зарегистрировать новые отпечатки.

Как зарегистрировать отпечаток? Как оказалось, сделать это не очень сложно. Для начала нужно убедиться в том, что на кнопке, которая отвечает за функцию «Домой», а также на пальце, отпечаток которого вы собрались регистрировать, нет влаги или же грязи. Не забывайте, что, хотя датчик и узнает отпечаток с любой позиции пальца, он не распознает вашу руку. Грубо говоря, вы должны будете всегда прикладывать один и тот же палец. Поэтому подумайте о том, какой конкретно отпечаток с какого непосредственно пальца вам удобно регистрировать.

Удерживать айфон нужно так, как это происходит при обычном использовании. Дальше необходимо приложить палец к непосредственно уже самой кнопке и удерживать до тех пор, пока не ощутите довольно-таки короткую, но обычно заметную вибрацию. Или же пока гаджет не попросит вас какой-нибудь надписью, сигналом убрать палец. Не нужно жать палец сильно, достаточно касаться слегка. После того, как первичное исследование (сканирование) было завершено, Touch ID попросит вас поменять положение пальца, чтобы запомнить края отпечатка. Сделайте это. Нужно держать айфон так, как обычно он находится в руках в процессе разблокировки. Дальше приложите к датчику края отпечатка. Если с одним из пальцев не получилось по каким-то причинам, то можно попытаться зарегистрировать другой отпечаток. Например, большой палец может быть слишком крупным или жирным. Тогда можно попробовать с указательным.

Запомните, что технология совершенствуется по мере использования. Во время использования датчика обратите внимание на «Запрос пароля». Чтобы не возникло ненужных сложностей, используйте вариант «сразу». Но вам никто не мешает вводить пароли прежним способом. Если владелец айфона случайно коснулся экраном пальцами и перешли на меню ввода пароля, то это не значит, что вы не можете использовать Touch ID. Вообще можно сделать 5 попыток по распознанию отпечатка. Датчик узнаёт только те отпечатки, которые были зарегистрированы. Можно зафиксировать до 5 отпечатков. Это могут быть как разные пальцы вашей руки для удобства, так и пальцы разных людей, если вы доверяете свой айфон кому-то. Чем больше в базе отпечатков, тем дольше идёт процедура распознания, так как Touch ID сравнивает отпечаток со всеми зарегистрированными.

Во всех актуальных моделях начиная с iPhone 5S можно обнаружить такую функцию как Touch ID. Многие не используют её и даже не знают, что это вообще такое.

Поэтому, сегодня я расскажу, почему нужно пользоваться Touch ID на своем iPhone и что это вообще дает.

Функция Touch ID на iPhone

Начать историю этой функции хочется с того, что она появилась в далеком 2013 году вместе с легендарным iPhone 5S. Тогда буковка S означала «Security», что было реализовано при помощи Touch ID

.

Это сканер отпечатка пальцев в устройствах от Apple, который встроен прямо в кнопку Home. При помощи него, чаще всего можно разблокировать смартфон или совершать покупки.

В первых моделях, технология была сыровата и весьма часто ломалась. А большой минус в том, что поменять его не так и легко, ведь кнопка привязана к процессору устройства.

Из глобальных плюсов использования, можно назвать такие плюсы:

• безопасность ваших данных, после потери устройства;
• быстрая разблокировка устройства;
• удобно совершать покупки в любом магазине.

На сегодня мы имеем эту технологию в версии 2.0 и многие даже не представляют свою жизнь без него. Ведь так удобно и быстро можно разблокировать свой гаджет.

Как настроить Touch ID на iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Многие думают, что настройка функции Touch ID на iPhone или iPad супер сложная. Но бояться этого не стоит и сейчас рассмотрим в целом весь процесс.

Начну с того, что даже если у вас имеется старенький iPhone 5S, то на нем тоже есть смысл делать данную процедуру. Поэтому, давайте приступать:

1. заходим в Настройки - Touch ID и код пароль ;
2. видим Добавить отпечаток и подносим нужный палец к кнопке Home;
3. когда завершилось сканирование, потом делаем ту же процедуру, только с краями.

Теперь отпечаток добавлен и можете добавлять столько пальцев, сколько понадобится. Чаще всего, штуки три вполне достаточно. Ведь можно порезаться и прочее, но не забываем, что есть пароль.

В том же меню этой функции, можно выбрать, для чего именно вы хотите использовать этот функционал. Вариантов на самом деле всего два:

• Разблокировка iPhone;
• iTunes Store и App Store.

Тут уже чисто ваши предпочтения. Если первый пункт должен стоять по умолчанию, то второй реально по потребности. Второй пункт может пригодится для платных игр, чтобы не вводить пароль.

Как видите, функция Touch ID не такая и страшная. Теперь вы знаете, для чего она предназначена в вашем устройстве и что это такое.

Насчет настройки тоже все просто. Обычно Apple старается максимально упростить процесс, поэтому всегда можно найти кучу подсказок, что именно нужно делать и в каком порядке.

Многие пользователи смартфонов наверняка слышали о революционной технологии под названием Touch ID. Что же в ней особенного и работает ли она без сбоёв?

Touch ID

Touch ID - это биометрическая технология, запатентованная корпорацией Apple ещё в далёком 2008 году. Она позволяет распознавать отпечаток пальца в качестве кода доступа.

Используется эта технология во всех iPhone, начиная с модели 5S, а также в iPad Air 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4, iPad Pro и iPad Pro 9,7.

Краткое описание и принцип работы

Сканер отпечатков пальцев на самом деле является датчиком, встроенным в кольцо из нержавеющей стали, которое окружает кнопку Home. Пользователи могут хранить до пяти отпечатков пальцев на поддерживаемом устройстве Touch ID. После этого подтверждённые пользователи могут разблокировать гаджет или разрешить приобретение товаров в iTunes, Apple Store или магазине iBooks. Другие приложения не могут получить доступ к зашифрованным данным, которые хранятся на процессоре.

IPhone 5s был первым смартфоном, в котором дебютировал сканер отпечатков пальцев как функция. С тех пор и другие модели включили эту опцию, позволяя менять код доступа для разблокировки устройства.

Когда вы касаетесь кнопки Home, сенсор Touch ID считывает отпечаток пальца и осуществляет разблокировку. Больше не требуются лишние скольжения по экрану и введение четырёхзначных паролей. Сканер отпечатков делает iPhone более безопасным и в то же время простым в использовании.

Настройка Touch ID в iPhone

Прежде чем настраивать Touch ID, необходимо создать пароль для устройства. Затем выполнить следующие действия:

Если отсканировать отпечаток всё же не удаётся, то повторите процедуру для другого пальца.

Проблемы и их решение

Apple предлагает следующие исправления при возникновении проблем с доступом к Touch ID:

1. Добавить другой палец.
2. Чаще использовать Touch ID: так программа улучшит распознавание отпечатка.
3. Применять код доступа: для разблокировки можно просто скользнуть пальцем по экрану, как в предыдущих моделях iPhone.

Также можно удалить отпечаток и отсканировать палец заново.

Удаление отсканированных отпечатков и добавления новых

Если у вас возникли проблемы с Touch ID на устройстве IOS, вы можете стереть все отпечатки и начать заново.

Вот как это делается:

Включён ли Touch ID

Перейдите в «Настройки» - «Основные»- «Идентификатор и пароль» - «Идентификатор сенсорного экрана» и убедитесь, что включена функция разблокировки iPhone (она будет подсвечена зелёным). Если вы хотите использовать отпечаток пальца для совершения покупок в iTunes и магазине приложений, вы также можете включить iTunes и App Store.

Проверьте, включена ли функция Touch ID, в основных настройках телефона

Видео: как улучшить работу Touch ID

В целом, технология Touch ID, запатентованная корпорацией Apple, очень полезна и предполагает максимальную безопасность и сохранность данных, особенно в случае потери девайса. Сам Touch ID в своё время был осуждён критиками, сомневавшимися в будущей популярности технологии, её уровне защиты и самой процедуре разблокировки. На деле же эта функция оказалась весьма практичной, обеспечивая чуть ли не максимальную защиту смартфону по сравнению с неудобными в использовании паролями.