Если телефон перезагружается сам по себе. Телефон Андроид постоянно перезагружается, что делать

Несмотря на стабильность, в работе многих мобильных устройств на базе Андроид периодически проявляются «глюки». Одним из таких багов является жесткая перезагрузка Андроид. Этот материал поможет вам разобраться в том, по каким причинам это происходит и как поступить в этом случае.

Почему телефон постоянно сам перезагружается, что делать, если после перезагрузки девайс не может запуститься?

Рассмотрим основные причины, по которым это может происходить:

• произошло механическое повреждение девайса, обычно это обусловлено его падением либо ударом;
• появление сбоев в работе программного обеспечения;
• поломка или проблемы в работе аккумуляторной батареи;
• причина может иметь аппаратный характер, если в работе печатной платы появились неисправности;
• спровоцировать принудительную перезагрузку смартфона может и воздействие влаги на мобильный девайс.

На практике пользователи часто сталкиваются с проблемой перезагрузки смартфона в результате поломки усилителя мощности сигнала либо аккумулятора. Это приводит к увеличению расхода энергии, из-за чего система прибегает к аварийной перезагрузке смартфона. Вышедшие из строя компоненты можно поменять, это не займет много времени и средств.

Причина может заключаться в появлении сбоев в работе самой платформы. Программы и утилиты, установленные в память мобильного девайса, могут конфликтовать друг с другом. Иногда причина кроется в установке приложений, которые не подходят версии установленной операционной системы.

Действия при самопроизвольном аппаратном сбросе

Проблема цикличной перезагрузки знакома многим пользователям. Ниже приведены эффективные способы решения проблемы.

Все время

Как мы сообщили, циклическая перезагрузка девайса может быть связана с испорченным аккумулятором. Для того, чтобы удостовериться в этом, необходимо снять защитную крышку и извлечь батарею из телефона. Положите аккумулятор на ровную твердую поверхность, после чего покрутите его. Если аккумулятор прокручивается быстро и легко, это свидетельствует о том, что на его корпусе имеется выпуклость либо АКБ начинает разбухать. Замените аккумулятор на новый, поскольку ремонт вышедших из строя батарей не производится.

Если аккумулятор работает нормально, то попробуйте обновить прошивку мобильного девайса, а также все программы, установленные в памяти устройства. Для этого зайдите в официальный магазин Плей Маркет и выберите все имеющиеся обновления. Можно нажать на кнопку обновления всех приложений, это позволит обновить сразу все, но лучше просмотреть все обновления, а не используемые приложения удалить. Когда программы и приложения будут обновлены, необходимо обновить саму платформу. При отсутствии изменений обратитесь к специалистам, поскольку проблема может иметь программный характер.

В момент включения

Если происходит бесконечная перезагрузка мобильного девайса при его включении, то в первую очередь следует сбросить конфигурацию до заводской. В большинстве случаев этот метод позволяет решить проблему. Процедура восстановления заводских настроек индивидуальна для каждого смартфона, подробная инструкция указывается в сервисном мануале.

Как вариант, можно попытаться извлечь аккумулятор и установить его на место спустя полчаса. Часто причина кроется в перегревшемся смартфоне, но возможна проблема западания кнопок активации. Если эти методы не помогли решить проблему, то следует выполнить перепрошивку устройства. Перепрошивка выполняется самостоятельно или с привлечением специалистов (видео снято и опубликовано каналом Настройка НТС).

В процессе разговора

Если перезагрузка осуществляется, когда вы разговариваете по телефону или когда на него поступает входящий вызов, то возможно, аккумулятор в этот момент теряет контакт с девайсом. При долгом использовании может появиться небольшой зазор на задней части батареи, а именно, зазор между соединительными компонентами. Интенсивная эксплуатация девайса приводит к сотрясанию корпуса, а это способствует разъединению контактов.

Для диагностики этой проблемы попробуйте несколько раз потрясти смартфон, это позволит определить причину. Если при встряхивании девайс автоматически перезагрузился, это говорит о необходимости перепайки соединительных компонентов. Если смартфон уже не на гарантии, то его необходимо отдать в ремонт. Если причина появления сбоев заключается в программной ошибке, то есть несколько способов решить проблему:

• вернуть телефон к заводским настройкам;
• обновить версию операционной системы и приложения;
• обратиться за помощью к специалистам, если два вышеупомянутых способа не помогут.

После обновления

Если вы обновили мобильный девайс, но после этого телефон все равно перезагружается, то попробуйте сделать следующее:

1. Отключите мобильное устройство и извлеките из него аккумулятор.
2. Подождите около 15-20 минут.
3. Установите аккумулятор на место и повторно активируйте телефон.

Если устройство все равно перегружается, то проследите за тем, какие вы ставите обновления на телефон. Иногда приложения автоматически блокируют оптимальную работу смартфона, в некоторых случаях программы могут конфликтовать друг с другом. Если телефон работал нормально до того, как вы его обновили, то верните назад заводскую конфигурацию и перезагрузите девайс.

Проблема может заключаться и в установки вредоносных программ или вирусных приложений, при отсутствии антивируса это может произойти вместе с обновлением телефона. Решить проблему можно путем выполнения вышеописанных действий по восстановлению заводских настроек. Если это не помогло, то смартфон необходимо перепрошить.

При включении какого-либо приложения или функции

Камеры

Если мобильное устройство перезагружается при активации камеры, то причина может крыться в том, что одно из приложений подхватило вирус. На смартфон следует установить антивирусную программу, определить причину проблему и перезагрузить устройство. При отсутствии изменений верните заводскую конфигурацию девайса, если есть необходимость, перед выполнением этой задачи выполните резервное копирование файлов — фотографий, контактов, документов и т.д. Если причина кроется в работе непосредственно камеры, механическим повреждением устройства, то необходимо разбирать телефон и искать неисправность. Часто камера работает некорректно из-за падения телефона, внутри гаджета мог отойти шлейф, его можно установить на место самостоятельно (автор видео — канал Pavel Sak).

Попробуйте отформатировать карту памяти или поменять ее на новую. Если проблема носит не механический характер, то обычно перезагрузка связана именно с неисправностью накопителя памяти. Если телефон падал в воду, это вполне возможно — отключите телефон, извлеките батарею и подождите, пока он высохнет.

GPS

При перезагрузке телефона во время активации функции GPS необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверьте, как работает мобильное устройство с новой SIM-карточкой. Проблема многих современных смартфонов — они плохо функционируют со старыми SIM-картами.
2. Если причина кроется в повреждении платы, связанном с падением мобильного устройства, то решить такую проблему могут специалисты. Лучше отнесите телефон в сервисный центр.
3. Попробуйте поменять карту памяти и проверить, как девайс работает с новым накопителем.
4. Верните конфигурацию смартфона до заводской.

Bluetooth

Проблема перезагрузки устройства при включении модуля Bluetooth более актуальна для владельцев мобильных девайсов НТС. Чтобы избавиться от неисправности, перепрошейте свой мобильный гаджет. В принципе, можно совсем не пользоваться этой функцией, но это не выход. Перед перепрошивкой попробуйте вернуть заводские настройки, но не факт, что это поможет (автор видео — канал ПоМоЩь В рЕмОнТе СоТоВыХ).

Если вы хотите отключить Bluetooth, то это будет сделать непросто. В результате того, что из-за перезагрузки у юзера есть несколько секунд для отключения, действовать нужно быстро. Отключите смартфон и извлеките из него SIM-карту, а также накопитель памяти, это будет способствовать более быстрой работе девайса. Так у вас будет около десяти секунд для отключения функции.

При запуске приложений

Эта проблема более актуальна для телефонов Нокиа. Поиск причины и ее ликвидация производится следующим образом:

1. Отключите телефон кнопкой.
2. Откройте заднюю крышку телефона и вытащите из него аккумулятор.
3. Проверьте, работоспособная ли батарея.
4. Подождите около 15 минут, затем установите аккумулятор на место.
5. Включите телефон, после чего еще раз запустите приложение, при входе в которое смартфон перезагружался.
6. Если проблема осталась, то необходимо перепрошить девайс.

Чтобы не сталкиваться с такой проблемой, попытайтесь не использовать приложения для чистки реестра. Также не устанавливайте на смартфон очень большие программы и в целом пользуйтесь только официальным софтом (видео снято каналом Master Android).

При подключении к ПК

Появление проблемы при подключении к компьютеру может быть связано с вредоносным софтом. Проведите диагностику мобильного устройства на предмет вирусов, если это не помогло, сбросьте конфигурацию до заводской или выполните перепрошивку девайса. При отсутствии результатов необходимо обратиться за помощью к специалистам.

Что касается перезагрузки по расписанию, то для обеспечения нормальной работы смартфона следует произвести диагностику даты последних обновлений. Речь идет как о программах, так и об операционной системе. Если вы являетесь владельцем телефона Самсунг, то попробуйте запустить безопасный режим на телефоне. Если телефон после этого не перезагружается, это свидетельствует о том, что проблема кроется в работе одной из программ. Установите на телефон приложение для очистки лишнего софта, оно должно найти причину неисправности.

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

• Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
• Использование не оригинальной батареи низкого качества.
• Естественный износ аккумулятора с течением времени.
• Последствия попадания влаги под корпус.
• Появление признаков окисления или «вздутия».
• Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

• Неудачное получение прав Root на телефон.
• Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Смартфон или планшет может перезагружаться самостоятельно по нескольким причинам. Проверьте по очереди рекомендации для каждой из них.

Разовый программный сбой

Не беспокойтесь, если устройство перезагружается редко - раз в неделю или две.

Во-первых, это может быть связано со случайным нажатием кнопки «Питание». Если держать ее нажатой несколько секунд, то устройство
перезагрузится.

Во-вторых, со временем аккумулятор изнашивается и может выдавать нестабильное напряжение, особенно при больших нагрузках. Это естественный процесс, в будущем просто потребуется его заменить.

Приложение UBANK

На некоторых устройствах (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) наблюдались проблемы с предустановленным приложением UBANK. Если на вашем устройстве есть такое приложение, отключите его.

Если устройство перестало самостоятельно перезагружаться, проблема в приложении. Попробуйте включить его позже, если оно вам нужно.

Если устройство продолжает перезагружаться после отключения UBANK или у вас нет такого приложения, перейдите к следующей рекомендации.

Если устройство перезагружается раз в неделю в строго определенное время, возможно включена функция «Автоматическая перезагрузка». Проверьте это: Меню - Настройки - Общие настройки - Сброс - Автоматическая перезагрузка должна быть выключена.

Если автоматическая перезагрузка была выключена или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

Влияние установленных приложений

Устройство может перезагружаться из-за приложений, которые были установлены после покупки. Какое-то из установленных приложений «зависает» и останавливает работу операционной системы. Чтобы сбросить эту «ошибку» устройство перезагружается.

Проверьте, влияют ли установленные приложения на работу устройства, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и работают только те, которые были установлены на заводе.

Если в безопасном режиме устройство работает нормально, виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, нет возможности определить какое именно, поэтому рекомендуем удалять по одному, начиная с последнего установленного или обновленного. После удаления приложения наблюдайте за работой устройства. Если проблема исчезла, дело было в удаленном приложении. Если не исчезла - дело было не в нем, удаляйте следующее.

Если в безопасном режиме устройство все равно перезагружается, перейдите к следующей рекомендации.

Бывают случаи, когда владельцы телефонов компании Леново сталкиваются с проблемой самопроизвольной перезагрузки во время фотографирования, при разговоре, запуске всевозможных приложений и т.д. Почему это происходит? Попробуем разобраться.

Наиболее популярные причины

Девайс может самостоятельно перезагружается по ряду причин. Наиболее распространенными среди них являются:

• Сбои в программном обеспечении.
• Всевозможные повреждения из-за внешнего физического воздействия (причиной может послужить падение, либо сильный удар).
• Под корпусом телефона находится влага.
• Вышедший из строя аккумулятор.
• Повреждения печатной платы.

Что делать?

Для того чтобы нормализовать работу вашего устройства, следует предпринять ряд действий, которые напрямую зависят от характера поломки.

Перезагрузка при включении

В случаях, когда телефон сам перезагружается во время включения, следует вернуть заводские настройки. Зачастую таким образом полностью возвращается работоспособность устройства. Каждая модель имеет свой метод сброса настроек.

Постоянная перезагрузка

Подобная реакция прослеживается в случаях испорченной батареи. Дабы проверить это, следует достать сам аккумулятор, положить его на твердую плоскость и покрутить. Если батарея крутится без особых проблем, значит нужно заменить ее.

Во время телефонных разговоров

В случаях, когда девайс перезагружается во время входящего звонка, либо при разговоре следует обратиться в сервисный центр. Причиной может быть потеря контакта аккумулятора с батареей. Также можно самостоятельно перепаять соединительные контакты, однако без должных умений – это достаточно рискованно.

При фотографировании

Нередко телефон перезагружается сам по себе при включении камеры. Такая поломка обычно вызвана вредоносной программой – вирусом. Избавиться от него можно с помощью антивируса.

Если Ваше устройство само перезагружалось, но Вам удалось установить почему это происходит, и решить проблему – отпишите в комментариях. Эта информация пригодится другим пользователям.