Как проверить Android смартфон на проблемы и ошибки? Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Быть владельцем android-смартфона или планшета — это как давать конфеты маленькому ребенку: вы просто не можете остановиться от настройки и оптимизации внутренней системы гаджета. Вот почему мы думаем, что каждый андроид пользователь выполнял, по крайней мере, хотя бы один раз, сложные операции, такие как , разблокирование загрузчика и так далее, на своих устройствах, при этом не зная, что такие процедуры являются неофициальными и рискованными. Поэтому, не удивляйтесь, если после применения одной из перечисленных операций, вы заметите, что что-то не так с вашим телефоном.

Как правило, наиболее распространенными ошибками являются: телефон/планшет застревает в цикле загрузки, телефон загружается только в режиме восстановления, смартфон может быть загружен только в режиме загрузчика, вы не можете правильно установить пользовательские операционные системы и другие ошибки, которые появляются на экране при попытке исправить проблемы, упомянутые выше.

Что ж, в ходе этого пошагового руководства мы покажем вам, как легко исправить наиболее распространенные ошибки, связанные с ОС Android и вернуть устройство обратно к жизни. На самом деле мы подробно объясним четыре метода, которые могут быть использованы в любое время теми, кто повредил программное обеспечение android-смартфонов/планшетов, все описываемое доступно для понимания, так что каждый узнает, что делать и как применять руководство для решения проблемы в кратчайшие сроки.

Таким образом, если вам удалось повредить систему android-устройства, и вы ищете подходящий и простой метод, который поможет исправить проблемы, то вы находитесь в нужном месте. Методы, описанные ниже, решат проблему цикличной (непрерывной) загрузки, а также другие вопросы, так что не стесняйтесь и используйте наши рекомендации. Но помните, что решения, описанные в этом руководстве, могут и не сработать на вашем смартфоне/планшете; поэтому мы не несем ответственность, если вы не сможете исправить свой android-телефон.

Примите к сведению, что такие операции, как , установка пользовательских прошивок и так далее – неофициальные, и их выполнение автоматически аннулирует гарантию вашего устройства. Таким образом, на данный момент, ваш телефон не имеет гарантии. Вот почему вам нужно сначала попытаться самим исправить ошибки на устройстве, прежде чем обращаться в сервис.

Устройство застряло в загрузочном цикле

Это самая распространенная ошибка, когда речь идет об android-устройствах. Проблема может быть легко исправлена, как только вы сотрете систему устройства. Как правило, проблема цикличной загрузки случается при прошивке пользовательскими операционными системами; вы должны знать, что после обновления прошивки, требуется сделать вайп. Если вы каким-то образом пропустили вайп, телефон будет постоянно перезагружаться.

Итак, для этого метода предположим, что вы установили пользовательский образ восстановления на телефоне: например, CWM, AmonRa, TWRP и так далее. Используйте этот образ восстановления для вайпа системы телефона и для решения проблемы цикличной загрузки. Имейте в виду, что каждое устройство может быть переведено в режим восстановления по-разному; как правило, вам нужно нажать комбинацию клавиш (например, на Samsung нужно нажать клавишу громкости вверх и кнопку Домой) при включении планшета/смартфона. После того, как режим восстановления загрузился, вам необходимо сделать следующее:

• Используйте клавишу громкости для навигации по меню режима восстановления.
• Выберите «Advanced» и «wipe dalvik cache».
• Вернитесь в главное меню.
• Затем выберите «wipe data factory reset».
• Вернитесь и на этот раз выберите «wipe cache partition».
• Вернитесь снова и выберите «reboot system now».
• Теперь устройство должно загрузиться в android.

Итак, проблема цикличной загрузки должна быть решена, и вы можете безопасно использовать пользовательскую прошивку.

Ваш телефон загружается напрямую в режим восстановления

В случае, если после установки пользовательской прошивки, телефон самостоятельно загружается в режим восстановления, то вы можете попытаться стереть систему и посмотреть на результаты. Но, скорее всего, это решение не сработает. Видите ли, если устройство застряло в режиме восстановления, то это означает, что вы установили прошивку неправильно или что-то не так с данной прошивкой.

Таким образом, вам придется заново установить прошивку на телефоне или выбрать другое программное обеспечение, подходящее для вашего смартфона/планшета. Теперь, мы покажем вам, как правильно установить пользовательскую прошивку.

• Во-первых, сделайте резервную копию данных, которые хранятся во внутренней памяти смартфона.
• Включите опцию отладки по USB на вашем телефоне.
• Загрузите файл прошивки на компьютер; разархивировать файл не нужно.
• Помните, что устройство должно быть рутировано, и на нем должен быть установлен образ пользовательского восстановления.
• Поместите файл прошивки с компьютера на SD-карту телефона.
• Затем выключите устройство и перезагрузите его в режим восстановления.
• В режиме восстановления сотрите систему, как показано в ходе предыдущего метода.
• Затем вернитесь в меню восстановления и выберите «install zip from sd card» и «choose zip from sd card».
• В конце перезагрузите телефон.
• Обратите внимание, что, если ваш телефон застрял в цикле загрузки, вам придется перезагрузить его в режим восстановления еще раз для очистки внутренней системы (cache, dalvik cache и wipe data factory reset).

Итак, теперь вы знаете, как правильно установить пользовательскую прошивку. Не забудьте проверить устанавливаемую прошивку, так как часто, неофициальные версии системы android содержат ошибки, поэтому вы можете только испортить ваше android-устройство и, как вы видели, исправление появившихся проблем потребует определенного времени.

Устройство напрямую загружается в режим загрузчика

В этом случае, единственный способ, которым можно решить эту проблему – возврат в стоковый Android. Да, к сожалению, вам придется установить официальную прошивку Android на устройство. Таким образом, вы сможете восстановить стоковые ограничения и параметры по умолчанию, и ваш смартфон/планшет будет восстановлен в исходное состояние.

Конечно, если телефон рутирован, после установки стоковой прошивки, рут-права будут утеряны и загрузчик заново заблокируется. Самое лучшее в данной ситуации - это то, что вы будете иметь возможность восстановить утраченную гарантию и вернуться на стоковую систему Android с ее функциями, приложениями и возможностями.

Теперь давайте посмотрим, как можно обновить различные устройства до стоковой/официальной прошивки Android.

Для Samsung:

• Вам нужно использовать компьютер под управлением Windows, куда вы и файл обновления.
• Разархивируйте оба файла, а также установите и запустите Odin.
• Кроме того, на компьютере должны быть установлены драйверы смартфона; вы можете использовать для этих целей Samsung Kies.
• Затем перезагрузите телефон в режим загрузки (обычно, нажав на клавишу регулировки громкости вниз, питание и кнопку Домой) и подключите устройство к компьютеру.
• В Odin выберите «PDA» и нажмите на файл обновления.
• Нажмите кнопку «Старт» и ждите, пока установится программное обеспечение.

Для HTC:

• В HTC стоковые прошивки называются RUU и они могут быть установлены прямо из режима загрузчика.
• Таким образом, загрузите нужный файл RUU для вашего устройства и поместите его на SD-карту.
• Переименуйте файл в нечто вроде PG05IMG.zip.
• Затем, как только вы перезагрузите устройство, прошивка должна установиться автоматически из HBOOT, HTC загрузчиком.

Для Motorola:

• На вашем компьютере вы должны будете использовать RSD Lite, которая представляет собой программу, аналогичную Odin, но в этом случае, она подходит для телефонов Motorola.
• Итак, скачайте и установите RSD Lite.
• Кроме того, установите драйверы телефона на компьютере.
• Загрузите файл прошивки на компьютер.
• Выключите устройство и подключите его к компьютеру.
• Перезагрузите телефон в режим загрузчика.
• Запустите программу RSD Lite.
• Выберите файл.sbf на компьютере и начните процесс обновления прошивки.
• В конце концов устройство перезагрузится в Android; не отключайте кабель USB, пока вы не будете уверены, что система Android полностью загрузилась; если это не так, повторите операцию обновления, пока не заработает.

Если ничего не сработало, отформатируйте SD-карту

Бывают ситуации, когда выше описанные шаги не решают проблемы поврежденного программного обеспечения на android-устройстве. В таком случае, возможно возникли проблемы с SD-картой телефона — как вы могли заметить во всех методах была использована SD-карта. Видите ли, после использования SD-карты в течение какого-то времени, она может быть повреждена, а это означает, что без должным образом работающей SD-карты вы не получите каких-либо результатов.

Таким образом, вы могли бы решить свои проблемы форматированием SD карты. Конечно, тогда вам придется вернуться и с самого начала выполнить шаги данного руководства для исправления поврежденного программного обеспечения вашего смартфона/планшета.

Форматирование SD-карты легкий процесс, который может быть завершен в течение минуты. Все, что вам нужно сделать, это взять SD-карту, вставить ее в компьютер или картридер. Подождите, пока компьютер увидит SD-карту, затем щелкните не нее правой кнопкой мыши и выберите «форматировать». Это все.

Вот как вы можете легко решить наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть при попытке настроить телефон, работающий на Android. Итак, теперь вы знаете, как исправить ошибки поврежденного программного обеспечения на смартфоне/планшете.

При покупке смартфона/планшета или из чувства собственного любопытства многие пользователи хотят проверить работоспособность аппарата, основных функций и датчиков.

Внешнее состоянии гаджета можно оценить без дополнительных утилит, а вот «начинка» требует более основательного подхода. Самый простой способ проверки основных датчиков и функций - применение . Они очень удобны и легки в использовании, но есть два существенных недостатка:

1. Предоставляют недостаточно полную информацию.
2. Работают не на всех смартфонах (например, некоторые китайские смартфоны понимают только половину запросов).

Программы для диагностики

Разработчики предлагают огромный перечень утилит с похожими функциями для проверки работоспособности различных датчиков, Wi-Fi, Bluetooth, камер, процессоров и многого другого. Мы выбрали самые функциональные и полезные и протестировали их на нашем подопытном Xiaomi Redmi 2.

Порядок рассмотрения софта случайный. В целом, приложения равнозначные, но у Phone Doctor Plus есть небольшое преимущество - он простой и ориентирован на .

На главном экране отображаются общие сведения об устройстве. Чтобы они были максимально исчерпывающими, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более 20 тестов, включая мультитач, акселерометр, GPS и многое другое (смотрите на скриншотах). Каждый из них выполняется отдельно, некоторые просят сделать простое действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой - это значит, что функция работает корректно.

Программа пришла с компьютерной сферы (Windows), где успела зарекомендовать себя с лучшей стороны. Android-версия не стала исключением, поэтому и попала в нашу подборку.

Главный экран выглядит невзрачно, нет даже намека на минималистический дизайн. Но мы здесь не для этого, поэтому перейдем к функционалу. AIDA64 предоставляет информацию по следующим пунктам:

• Система : модель устройства, плата, ОЗУ, хранилище и другое.
• ЦП : точная модель процессора, технологический процесс, битность, число ядер, диапазон частот и, самое главное, нагрузка. Если последняя постоянно стремится к 100 процентам, значит либо смартфон засорен и требует комплексной , либо есть серьезные неполадки с чипсетом.
• Отображение : все данные о дисплее, включая разрешение, технологию, диагональ, видеоускоритель и версию OpenGL. Обратите внимание на «Нагрузку ГП» - она должна возникать только в играх или при работе с графикой. В обычном режиме на тестируемом гаджете показатель был на нуле.
• Сеть : оператор, страна, код провайдера и прочие подробности. Для проверки связи легче просто кому-то позвонить и зайти в интернет.
• Батарея : уровень заряда, состояние аккумулятора, температура и емкость. Для детальной проверки батареи ознакомьтесь с .
• Android : версия, уровень API, ID сборки и так далее.
• Устройства : задняя и передняя камеры с описанием возможностей, например, стабилизации, автоэкспозиции, вспышки и других функций. Исчерпывающие сведения о видеопроцессоре.
• Температура составляющих в Цельсиях ().
• Датчики. На экране появятся строки с постоянно меняющимися цифрами. Они характеризуют работу гироскопа, компаса, акселерометра и других. При легком движении смартфона цифры должны меняться. Напомним, что это гораздо легче проверить с помощью Phone Doctor.
• Приложения . Список установленных игр и программ.
• Кодеки, папки, системные файлы.

На основном экране сразу представлен список тестов. Приступим!

• Состояние датчиков : по аналогии с AIDA64, только более понятно и на русском языке. Также есть свойства каждого из датчиков.
• Wi-Fi статус : информация о соединении, полезного мало.
• Телефония : оператор, сигнал, код провайдера и прочие бесполезности.
• Статус GPS : спутники, точность передачи сигнала, широта, долгота, пеленг.
• Батарея : уровень зарядки, емкость, технология, напряжение, температура и состояние аккмулятора.
• Мультитач тест : касаемся экрана всеми пальцами, проверяем работу дисплея. Для этого лучше использовать .
• Камера : основная информация, у предыдущей программы список более информативный и полный.
• Системная информация .

После покупки смартфонов HTC, да и вообще любых других смартфонов на базе Android, стоит остерегаться подделок. Подделка проявляет себя в ошибках ПО, системных ошибках или плохо работающих функциях гаджета. Невозможно определить на взгляд дефекты железа или программного обеспечения. В таких ситуациях помогает софт, который анализирует состояние вашего Android-устройства.

Данная программа вмещает в себя целую лабораторию для анализа всевозможных функций устройства. Сюда входят:

• ёмкость аккумулятора,
• внешние/встроенные накопители,
• процессор,
• экран,
• wi-fi,
• bluetooth,
• телефония,
• память,
• местоположение,
• устройство ввода,
• камера.

Помимо информации о «железе» вашего гаджета, данный софт предоставляет информацию о программной составляющей аппарата, включая сведения об операционной платформе, инсталлированном ПО и настройках. Полный список возможностей Elixir 2 огромен, поэтому данная программа считается настоящей находкой не только для пользователей HTC, но и пользователей других гаджетов.

Задача данной программы - заставить работать процессор на максимально возможной частоте. Такой «тест на выживание», проводимый в течение получаса, должен доказать надёжность вашего устройства. Если гаджет перезапускается либо выдаёт ошибки на стадии теста, вы можете быть уверены, что с вашим девайсом что-то не так. Как правило, смартфоны HTC легко справляются с данным стресс-тестом. Стоит обратить внимание, что данная программа окажется весьма полезной при покупке нового HTC-устройства из магазина, дабы избежать покупки брака и если же тест будет провален, у вас появится возможность сдать горе-девайс обратно, заменив его на рабочий смартфон.

Wifi Analyzer - это бесплатная программа, позволяющая проверить смартфон на наличие ошибок в работе с беспроводными сетями. Программа оценит качество сборки соответствующего элемента в вашем гаджете. Это необходимая программа для проверки купленных с рук HTC-гаджетов, так как в большинстве случаев у покупок данного вида имеются проблемы с чувствительностью к беспроводным сетям.

Смартфоны HTC на базе Android умеют определять своё географическое местоположение. К сожалению, не все гаджеты справляются с этой задачей одинаково хорошо. Данная программа уведомляет своего пользователя о количестве используемых спутников, скорости их захвата, возможности работы системы ГЛОНАСС и о некоторых других параметрах.

Это программа, позволяющая проанализировать состояние разного рода датчиков. На устройствах-подделках или устройствах, где имеются аппаратные неполадки, часть датчиков отсутствует либо работают неправильно. Для проверки их наличия и работоспособности данный софт крайне необходим. При неисправности у вас появится возможность сдать устройство в магазин и получить новое.

Данной статьёй редакция хочет показать, что невозможно на первый взгляд определить наличие каких-либо ошибок или неисправностей в купленном вами HTC-девайсе. Но аппаратные, а также программные неполадки легко определяются с помощью софта. Программное обеспечение, приведённое выше, является бесплатным. Надеемся, вышеперечисленный софт поможет вам избежать ошибок при покупке нового смартфона. Удачного вам тестирования.

Для установки вышеуказанного программного обеспечения Вам может понадобиться скачать и для подключения телефона.

Как протестировать телефон андроид. Каждый покупатель хочет, чтобы его телефоны, планшеты и смартфоны работали максимально надежно и долго. Чтобы снизить риск неудачной покупки до минимального значения, необходимо знать и уметь применять на практике алгоритмы тестирования устройств под управлением операционной системы Android.

В рамках данной публикации будет рассказано о том, какие манипуляции необходимо произвести, чтобы максимально точно проверить аппарат на пригодность, надежность и соответствие параметрам, которые указаны на официальном сайте производителя.

Как проверить аппарат, который был куплен в интернете
Одной из самых лучших площадок для покупки доступных электронных устройств под управлением Android OS является китайская торговая интернет-площадка aliexpress.com. Основной плюс этой площадки заключается в том, что покупатель, при должном уровне осведомленности, может отстоять свои права на все 100%.

На этой торговой площадке есть изумительная система защиты покупателя Escrow, которая страхует интересы покупателя от недобросовестного выполнения условий договора со стороны продавца. Словом, сделано все, чтобы покупатель либо смог вернуть полную сумму за товар, либо получить компенсацию за обнаруженные дефекты.

Как правильно производить распаковку и тестирование
Когда вы получили посылку на почте и пришли домой, необходимо вооружиться видеокамерой или фотоаппаратом с функцией записи, чтобы заснять сам процесс распаковки. Это очень важно, так как внутри посылки может быть совсем не то, что вы ожидаете.

Как тестировать
Главное - не торопиться. Не нажимайте кнопку подтверждения получения товара сразу. Лучше протестируйте аппарат как следует.

Алгоритм тестирования
Во-первых, после вскрытия необходимо попытаться включить аппарат. Не секрет, что многие китайские продавцы устанавливают батарею в аппарат уже при отправлении. Главное – удалить пленку с контактов, чтобы телефон мог нормально включиться. Помните, что батарея, которая поставляется с телефоном, должна быть на 100% заряженной.

Если это не так, то вы имеете полное право сообщить об этом продавцу, а также потребовать компенсацию. В некоторых случаях сильный разряд батареи приводил к тому, что смартфон просто-напросто переставал определять батарею и заряжать ее должным образом. Все это объясняется несовершенством контроллеров разряда. Особенно эта тенденция заметна у китайских производителей мобильной электроники. Если же ваш аппарат пришел, и он включается, то это уже первый плюс.

Во-вторых, после успешного старта необходимо зайти в режим набора номера и набрать следующее: * #06#. Эта команда незамедлительно должна вывести на экран информацию о imei. Если у аппарат нет imei, то это один из поводов, чтобы отказаться от этой покупки. Если International Mobile Equipment Identity имеется, то можно воспользоваться многочисленными интернет-сервисами, позволяющими узнать практически все о телефоне через imei.

В-третьих, необходимо вставить Sim карту, дабы протестировать работу радиомодуля, а также проверить наличие и работоспособность 2G, 3G, 4G LTE модемов. Тщательно проверьте работу входящего и исходящего голосового трафика. Проверьте работу микрофона, динамика в разных помещениях.

Радиомодуль должен работать вполне корректно везде, где есть уверенный прием хотя бы 2G интернета. Помимо интернета, который подключается через мобильных операторов связи, современный смартфон должен беспроблемно держать связь через Wifi. Необходимо тщательным образом проверить все способы соединения с глобальной паутиной.

И в-пятых, произведите проверку аппаратной части. Для тестирования аппаратной части разработано великое множество утилит, которые беспроблемно устанавливаются на OS Android. Для теста рекомендуем использовать сразу несколько системных приложений, а именно: AnTutu System Benchmark, Quadrant Standard, CPU-Z, Android Hardware Info, а также Z — Device Test.

С помощью этих программ можно быстро и легко убедиться в том, соответствует ли аппаратная конфигурация оборудования с тем, что указывает производитель. Главное, чтобы вы не обращали внимания на то, что указывает предустановленное приложение AnTutu, ведь китайские программисты давным-давно научились подделывать показания этого приложения.

Довольно-таки часто врезаются подделки известных брендов, в которых установлено совсем не та аппаратная часть, на которую вы рассчитываете. Зачастую китайские производители указывают завышенные параметры емкости аккумуляторов. Узнать реальную емкость можно только с помощью специального зарядного устройства iMax B6.

Также уделяйте внимание на соответствие типа графического ускорителя, главного процессора. Не забывайте проверять, нормально ли работает мультитач (система множественного прикосновения). Узнать точное количество точек прикосновения вашего аппарата можно с помощью системы тестирования AnTuTu Tester. Также эта утилита способно быстро протестировать матрицу вашего аппарата на предмет наличия дефектов типа «битый пиксель» (Dead Pixel).

Конечный этап проверки телефона - это проверка 2-х видеокамер (фронтальная и основная), а также запуск ресурсоемких приложений и трехмерных игр. Если телефон проходит все вышеописанные тесты, сохранив честь и достоинство, можно смело покупать этот аппарат.

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

1. Зайдите в «Настройки» .



2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений» ).



3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все» .

   

   Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.



4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш» , потом — «Очистить данные» .



5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.