Как сделать чтобы перенеслись минуты на теле2. Вопросы абонентов Теле2 по некоторым услугам

В марте 2018 года Билайн представил новые тарифы «ВСЁмоё!». Особенностью линейки стала возможность обмена пакетов минут и СМС на интернет. Конвертацию можно производить неограниченное количество раз и сумма ежемесячной абонентской платы при этом останется прежней. Также стоит отметить другие немаловажные преимущества:

Сравнение ТП «ВСЁмоё» на примере Московского региона

Как поменять минуты и СМС на гигабайты в Билайн

Ниже мы подробно описали инструкцию как обменять СМС и минуты на гигабайты на тарифах «Все мое» в личном кабинете и мобильном приложении Билайн.

В личном кабинете

1. Зайдите в свой на официальном сайте Beeline.

2. Прокрутите станицу вниз и нажмите на ссылку «Настройте тариф».

4. Чтобы обменять SMS на дополнительный 1 ГБ интернета, нажмите на выпадающее меню и выберете «300 SMS».

4. Чтобы обменять минуты на Гбайты , выберите доступное количество минут в выпадающем списке.

5. Для сохранения настроек нажмите на кнопку «Обменять »

Новые конфигурации сохранены и вступили в силу. Настроить тариф заново вы можете в любое удобное для вас время.

Обмен минут в мобильном приложении

1. Зайдите в приложение Билайн на вашем телефоне и выберите вкладку «Тарифы». Далее нажмите на «Настроить тариф».

2. На экране появится доступное на данный момент количество пакетов связи, и возможные варианты обмена минут и смс на гигабайты, и наоборот.

3. Выберите подходящий для вас вариант и нажмите кнопку «Обменять».

Ответ на вопрос о том, как поменять минуты на гигабайты Теле2, относительно несложен. Рассчитана эта услуга на тех клиентов, которые успели израсходовать трафик до окончания расчетной даты. Однако подключить такую функция при необходимости можно в любой момент - даже в том случае, если трафик еще остался.

Какие минуты можно менять

Собственно само использование этой функции абсолютно ничем не ограничено. Для обмена на гигабайты пользователи Теле2 могут использовать минуты:

• на основном пакете;
• полученные при подключении услуги «Перенос минут» (с предыдущего расчетного периода);
• полученные в рамках функции настройки тарифа под себя.

Как же можно поменять минуты на гигабайты у оператора Теле 2?

Способов активации данной услуги на самом деле существует несколько. Проще всего обменять минуты на гигабайты, набрав на телефоне последовательно:

• команду *155*62*;
• количество минут для обмена;
• значок #;

Для того чтобы узнать, возможен ли вообще перевод минут в гигабайты Теле2, следует использовать команду *155*77#. После того как она будет отослана, клиент оператора получает возможность просмотра истории всех совершенных ранее обменов (по команде *155*64#).

На вопрос о том, как поменять минуты на гигабайты Теле2, есть и еще один ответ. Для того чтобы совершить такую операцию, нужно просто зайти в свой личный кабинет на официальном сайте этого оператора. Функция здесь будет доступна прямо на главной странице (под названием тарифа).

Особенности услуги

Подключенные по обмену гигабайты, согласно правилам Теле2, расходуются в первую очередь. На следующий месяц такой трафик, если он остался, к сожалению, не переходит. После обмена также желательно и не менять тариф. Выполнение такой операции приведет к тому, что полученные гигабайты у пользователя просто-напросто сгорят.

Менять минуты на гигабайты в Теле2 могут клиенты этого оператора всех регионов России. Единственное - эта функция, к сожалению, не доступна в Крыму. Но пользователи Теле2 надеются, что в скором времени компания такую удобную услугу жителям полуострова все же предоставит.

Компания Tele2 запустила уникальный для российского рынка связи продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.

Инновационная услуга "Обмен минут на Гб" отражает философию "Других правил", которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.

Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием оператора сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.

Абоненты всех пакетных тарифов линейки "Мой Tele2" могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.

"Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение "Других правил" доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно", — прокомментировал заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.

Воспользоваться услугой "Обмен минут на Гб" можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:

• через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
• в личном кабинете на сайте tele2.ru и в мобильном приложении "Мой Tele2"

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала "Настройте тариф для себя". Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.

Подробная информация об услуге "Обмен минут на Гб" доступна на сайте tele2.ru/obmen .

Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влиять на параметры своих тарифов с помощью опции "Настройте тариф для себя". Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.

Оператор Теле 2 предлагает достаточно много различных услуг, для других операторов нетипичных.

В частности, при использовании пакета с абонентской платой, нерастраченное за учетный период количество минут можно обменять на дополнительные гигабайты .

В данной статье мы рассмотрим, как поменять оставшиеся минуты на гигабайты на Теле2, какой «курс» действует для этого, и насколько это удобно.

Смысл услуги

Клиент оператора сотовой связи вносит абонентскую плату за месяц, согласно своему тарифу, получая льготную тарификацию на определенное количество минут таким образом.

Если пользователь израсходовал все минуты, то дальнейшая тарификация происходит по стандартному тарифу.

Если же израсходовано не все оплаченное время, то минуты не сгорают, как у других операторов, а их можно поменять на интернет трафик по специальному «курсу».

Причем, полученный таким образом интернет-трафик будет полностью бесплатным и может расходоваться в любой временной период в качестве дополнения к тому, которые предполагает ваш тариф с абонентской платой. Из написанного выше видно, что такая услуга подходит только пользователям определенных тарифов с ограниченным количеством оплаченного времени разговора. При использовании тарифов с безлимитным временем связи, такая услуга невозможна.

Преимущество возможности очевидно – абонент не теряет фактически оплаченные услуги, а просто изменяет тип их предоставления.

Это выгодно как самому пользователю, так и оператору, так как позволяет реализовывать с более значительной абонентской платой.

Оценить удобство услуги можно в случае, когда до конца месяца еще далеко, а интернет-трафика уже нет.

Особенности

Возможность такого обмена предоставляется полностью бесплатно, но только в случае соблюдения нескольких условий:

• Перенос осуществляется с лимитного пакета услуг с оплаченной абонентской платой;
• Осуществление переноса возможно только при условии списания абонентской платы;
• Воспользоваться услугой можно только в случае, если минуты остались от пакета основного тарифа, после их прибавления в рамках услуги «Перенос остатков» (когда на текущий месяц переносятся неиспользованные минуты с прошлого месяца), или при появлении их после использования услуги самостоятельной настройки параметров пакета «Настрой тариф для себя».

В ходе пользования услугой также соблюдаются несколько особенностей. Например, такие:

• В следующий расчетный период сначала расходуются обменные гигабайты, а затем перенесенные с прошлого месяца (если имеются), и только после этого – оплаченные в рамках тарифа;
• Обменные трафик может быть использован только в течение месяца его подключения, на следующий же расчетный период его остатки не переносятся;
• Если был изменен тарифный план, то обменный трафик сгорает, так как не может быть перенесен на другой тариф;
• В случае, если тариф предусматривает рассрочку при списании абонентской платы, обмен возможен только в случае полной ее оплаты.

Такая возможность действует только в линейке тарифов «Мой Теle2».

Предоставление услуги осуществляется на всей территории России (Республика Крым и город Севастополь не обслуживаются).

Использование

Проще всего воспользоваться данной услугой с помощью мобильного телефона, поочередно вводя

Для произведения обмена следуйте алгоритму:

• С помощью иных команд вы можете проверить количество минут, доступное для обмена. Для этого наберите с телефона команду *155*77# и кнопку вызова. На экране вашего устройства отразится доступное количество минут, которое вы можете обменять;
• Определите, сколько минут хотите поменять, и наберите с телефона *155*62* <количество минут, выбранное для обмена># без кавычек;
• Нажмите кнопку вызова;
• Дождитесь получения СМС-сообщения о выполнении услуги;
• После этого можно просмотреть историю всех обменов за выбранный период можно с помощью другой команды. Наберите *155*64# и на экране вашего устройства, отобразится история операций обмена.

Также применить все эти услуги можно и с помощью Личного кабинета абонента Теле2 на официальном сайте. Но с помощью телефона сделать это проще.

Теле2 стремительно опережает своих конкурентов, предлагая абонентам интересные опции. Одна из последних – обмен минут на интернет. Данное предложение доступно на разных тарифах, причем курс обмена стабильный. Поэтому очень полезно разобраться, что же являет собой подобная операция.

Суть предложения

Уже по названию понятно, что предлагает Теле2 обмен минут на интернет. Особо оригинальных названий оператор придумывать не стал, как к примеру с цветной линейкой тарифов. Возможность получить дополнительный интернет-трафик стала достаточно востребованной среди абонентов. Ситуация, когда он закончился раньше, чем этого бы хотелось, не редкость. Именно поэтому Теле2 пошел навстречу своим абонентам и предложил подобное оригинальное решение.

Условия обмена

Первым делом стоит разобраться, на каких тарифах возможен обмен. Конечно, возможность есть не на всех, а только на 3, конкретней:

1. «Мой разговор». В нем есть 2 Гб трафика и 200 минут.
2. «Мой онлайн». Доступно 12 Гб и 500 минут.
3. «Мой онлайн+». В распоряжении абонента 30 Гб и 1500 минут.

По наполненности указанные тарифы таковы, что в них есть резерв для обмена. Дополнительная активация для услуги не нужна, и открыта она на всех указанных тарифах сразу после их подключения.

Менять можно:

• минуты из основного тарифного пакета;
• минуты из опции «Перенос остатков»;
• минуты, полученные в рамках предложения «Настройте тариф для себя».

Важно! Обменный пункт не запоминает, что и как менял абонент, то есть в одном месяце он может запросить 1 Гб, в следующем 500 Мб или ничего не менять. То есть опция разовая, менять можно сколько угодно и когда это нужно.

Некоторые важные моменты

Стоит понимать, как расходуются имеющиеся у абонента мегабайты. Действует следующая схема:

1. Первые уходят полученные в обмен. Причем на следующий месяц этот резерв не переносится, независимо от того, сколько трафика осталось.
2. Далее перенесенные с прошлого месяца.
3. Последними – пакетные по основному тарифу.

Заказать обмен можно в любой момент, а не когда пакетный трафик исчерпан. Но не забывайте, в какой последовательности списываются мегабайты.

Весь неизрасходованный трафик при смене пакета сгорает. И еще один существенный момент – обратный обмен невозможен. Также нет технической возможности использовать данную опцию в Крыму.

Все об обмене

Теперь осталось узнать, какой курс обмена и как собственно получить мегабайты взамен минут. Курс, предлагаемый оператором, стабильный и не зависит от региона подключения и нахождения абонента. Конкретней:

• отдавая 1 минуту можно рассчитывать на 10,24 Мб;
• перечисляя 10 минут – 102,4 Мб;
• отдавая 100 минут – 1024 Мб или 1 Гб.

Курс можно назвать выгодным, он удобен для тех, кто использует относительно немного трафика.

Указанные объемы мегабайт позволяют оставаться на связи. То есть, на указанных выше тарифных пакетах можно получить:

• «Мой разговор» дополнительно 2 Г;
• «Мой оналайн» — 4,5 Гб;
• «Мой онлайн+» — 13,5 Гб.

Проверить остаток доступных для обмена минут можно такими способами:

1. Отправка команды. Она имеет такой вид: ✶ 1 5 5 ✶ 7 7 # . В ответном смс придет информация.
2. Провести проверку можно и на официальном сайте, зарегистрировав и войдя в Личный кабинет.

Чтобы узнать, сколько уже было обменяно и когда проведена эта операция, то есть получить доступ к архиву, следует набрать ✶ 1 5 5 ✶ 6 4 # .

Варианты обмена

Это, пожалуй, самый важный момент. Существуют такие варианты проведения обменной операции:

1. Чтобы совершить обмен можно отправить запрос такого вида ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ м и н у т ы # . То есть запрос для обмена 1 минуты выглядит так ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 # , для 15 минут — ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 5 # и так далее.
2. Через Личный кабинет. Его можно зарегистрировать на сайте. Для этого нужно посетить официальный портал Теле2, в поле для регистрации ввести свой номер телефона и дождаться пока придет смс с паролем. Далее данные ввести в соответствующие поля и найти раздел с обменом. В форме указать, сколько минут готовы отдать и нажать «обменять».

Важно! За обменную операцию платить дополнительные комиссии не нужно, услуга эта бесплатная. Ключевое условие – абонплата за текущий месяц использования тарифа должна быть списана в полном объеме.

Процесс этот предельно просто и понятный, но есть некоторые рекомендации, помогающие использовать ресурсы своего тарифа продумано. Первое, что нужно помнить, менять все минуты на интернет сразу не имеет смысла. Для начала следует внимательно прочитать порядок израсходования. Добраться к тарифному трафику удастся только после исчерпания остальных. Вполне вероятно, что его хватит. Хотя оператор не ограничивает операции сроками – запросить мегабайты можно в любое время, но все же лучше подождать, когда основного пакета будет мало.

Также не следует ждать, пока резерв мегабайт абсолютно обнулится, в таком случае можно остаться вовсе без доступа к сети.

Что касается контроля остатков и стремительности их расходовании, то удобнее все же использовать для этих целей ЛК. Тут же можно просмотреть архив обмена и проверить, сколько за месяц в среднем израсходуется трафика.

Услуга обмена минут на трафик интернета по такому выгодному тарифу пришлась по душе многим абонентам. Условия на самом деле удобные, и в этом Теле2 переплюнул многих других сотовых операторов.