Телефон подключается как накопитель. Подключение Android к компьютеру по USB как флешку

Как подключить телефон к компьютеру через usb, если он не подключается в качестве съемного носителя, а только заряжается? Очень распространённая неполадка для пользователей, которые используют устройства Android . Рассмотрим отдельно каждую возможную причину поломки и способы ее решения.

Не могу подключить мобильный к ноутбуку, как справиться с проблемой? На самом деле существует несколько причин, по которым это происходит. Для начала вам нужно убедится, что вы подключили все необходимые настройки на своем устройстве. Если после соединения смартфона с ПК, на панели задач появилось сообщение о том, что устройство опознано и успешно установлены драйвера, зайдите в настройки телефона.

При этом на дисплее сотового должна быть видна зарядка батареи. Включите в настройках функцию съемного носителя и повторите подключение. В данном случае проблема подключения отсутствует, возможно настройки накопителя были изменены вследствие установки обновления или работы антивирусного ПО. Подключите устройство как накопитель для компьютера. Для этого нажмите на соответствующую клавишу во всплывающем окне или воспользуйтесь настройками телефона.

Решение №1. Несовместимость портов

Если раньше соединение работало без перебоев, а сейчас мобильный не подключается, возможно вы не только не включили режим накопителя в настройках смартфона. Проблема может заключаться в несовместимости портов. Попробуйте подсоединить устройство к другому USB порту на вашем ПК. Желательно использовать USB версии 2.0.

Также попытайтесь поменять провод соединения. В некоторых случаях, смартфоны от Самсунг и могут продолжать зарядку даже при незначительных поломках кабеля. Также среди физических неполадок можно отметить поврежденное гнездо телефона. Из-за этого телефон может заряжаться, но окно для настройки накопителя так и не появится.

Для решения неполадки необходимо сменить провод или, если вы уверены в его работоспособности, запустить на компьютере мастер по устранению ошибок и неполадок.

• Нажмите на «настройку устройства». Далее запустится системная утилита для автоматического обнаружения неполадок. Если какие-либо проблемы с подключенным смартфоном будут обнаружены, приложение самостоятельно исправит их;

• Перезагрузите устройство;
• Попробуйте подключить его в режиме накопителя еще раз, проблема должна исчезнуть.

Решение №2. Конфликт версий устройств

Не могу подключить смартфон к ОС Windows XP, как поступить? Если вы недавно приобрели смартфон на Андроиде и не можете подключить его к компьютеру, на котором установлена ОС Windows XP, причина неполадки – конфликт версий ОС двух устройств. Как правило, несовместимы с данной операционной системой устройства от компании HTC , однако есть один способ решения проблемы.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку:

• Со своего компьютера перейдите на официальную страницу сайта Майкрософт по ссылке microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 – это прямая ссылка на страницу с утилитой для установки протокола MTP. Данный протокол необходим для организации работы и дальнейшего корректного функционирования операционной системы и смартфона пользователя;
• Скачайте и установите утилиту на свой ПК или ноутбук;

• После перезагрузки компьютера попробуйте подсоединить устройство еще раз, как накопитель. Оно должно определиться компьютером без каких-либо проблем. Если этого не произошло, необходимо переустановить версию ОС Андроид на телефоне.

Решение №3. Графический ключ

Важным моментом в процессе корректного подключения смартфона к компьютеру является наличие графического ключа на смартфоне или других дополнительных способов разблокировки. Из-за них соединение может происходить некорректно.

Важно! Убедитесь, что после того как вы подключили устройство к ПК, вы ввели графический ключ или пароль.

Также проверьте, уведомляет ли вас устройство о том, что оно было подключено к компьютеру. Информация о подключении отображается на панели задач, как показано на рисунке ниже:

Попробуйте подключить устройство не только в режиме накопителя, но и в режиме модема. Для этого перейдите в настройки, найдите вкладку «Режим модема» и активируйте ползунок, как показано на рисунке ниже:

После подключения данной опции телефон должен распознаваться компьютером без проблем.

Другие способы синхронизации данных

Если причиной сбоя в соединении является физическая составляющая (к примеру, сломался провод), а файлы между устройствами необходимо передать срочно, воспользуйтесь следующими способами передачи:

1. Настройте подключение между телефоном и ПК через любое из облачных хранилищ. Как правило, на телефонах HTC и Самсунг уже переустановлено программное обеспечение One Drive. Подключите его и переместите нужные файлы. Затем зайдите в свою учетную запись хранилища на компьютере и скачайте нужные документы;
2. Используйте программу AirDroid или ее аналоги. С ее помощью вы можете управлять устройством через браузер компьютера. Для этого вам не понадобится проводное соединение. Однако, скорость передачи информации в таком случае зависит от скорости интернет соединения;
3. Создание сервера FTP (данный вариант подойдет для продвинутых пользователей). В дальнейшем созданный сервер можно использовать в качестве съемного диска для операционной системы Windows.

Тематический видеоролик:

Приветствую вас, уважаемый читатель. В сегодняшней статье, мы поговорим с вами на такую, несомненно, полезную, тему как – синхронизация. Синхронизация позволяет, в один прекрасный момент, не потерять все данные со своего смартфона на базе операционной системы Android. также пригодится для того, чтобы не потерять номера телефонов из вашей записной книжки .

Ниже вы может ознакомиться с программами для синхронизации. Я постарался включить в подборку программ синхронизации наиболее качественные и интуитивно понятные инструменты.

MyPhoneExplorer

Довольно качественная программа для синхронизации. Несомненным плюсом является тот факт, что программа полностью бесплатная. Итак, как пользоваться данным инструментом :

• Скачайте и установите данный программный инструмент. Ссылка на программу - http://www.fjsoft.at/en/downloads.php . Описывать подробно процесс скачивания и установки программы я не буду, т.к. здесь все очень просто;
• На вашем Android устройстве включаем “Режим отладки по USB”. Входим в меню гаджета, далее пункт “Настройки”, далее “Параметры для разработчика”->галочка напротив “Отладка по USB”. Если “Параметры для разработчика” не видны, то сделайте следующее: войдите в раздел информации об вашем устройстве, нажмите десять раз на номер сборки, после этот необходимый пункт появится в настройках;
• Далее, вам необходимо подключить ваше Android устройство к ПК, делается это с помощью USB кабеля (в большинстве случаев);
• Запустите программу, после запуска нажмите клавишу F1 на клавиатуре вашего ПК;
• В открывшемся окне выберите пункт “USB кабель”.

После вышеописанных, нехитрых, операций программа начнет синхронизацию вашего устройства с вашим ПК, это может занять некоторое время . Также с помощью данной программы синхронизации вы можете управлять данными на вашем Android устройстве, непосредственно, с вашего ПК.

MoboRobo

Еще одна неплохая программа для управления и синхронизации Андроид гаджета с персональным компьютером (ПК). Данный программный инструмент, как и предыдущий, является полностью бесплатным. Итак, небольшая инструкция – как пользоваться данной программой .

• Перейдите на официальный сайт программы MoboRobo, ссылка на ресурс – https://moborobo.ru.uptodown.com . Далее, вам необходимо скачать и установить данный инструмент на свой ПК, подробно описывать эту простую операцию не буду, т.к. там все настолько просто, что справится даже ребенок;
• Cделайте отладку вашего Android устройства по USB, как это сделать описано в описании к предыдущей программе. Там, также нет ни чего сложного;
• Подключите ваше устройство к ПК с помощью кабеля USB. Далее запустите скачанную и установленную ранее программу MoboRobo;
• В программе находим и нажимаем на кнопку “Refreshing” (находится в правой части программы).

Все, теперь вы можете управлять вашим гаджетом и синхронизировать его, непосредственно, с вашего ПК . Разобраться в работе с программой не составит ни какого труда, интерфейс не сложен и интуитивно понятен.

AirDroid

Очень мощный и современный программный комплекс для смартфоном с ПК и синхронизации с ним. Данный программный продукт имеет как бесплатную версию, так и платную. Если вы хотите полностью контролировать ваш гаджет, то можете потратиться на покупку программы. Если нет, то вам должно хватить и бесплатной версии. Ниже вы сможете найти небольшую инструкцию по работе с данным программным обеспечением :

• Для начала вам нужно установить приложение AirDroid на ваш Android гаджет. Ссылка на приложение – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sand.airdroid ;
• Переходим в веб-интерфейс программы по этой ссылке – http://web.airdroid.com/ ;
• Далее, вам нужно открыть установленное ранее приложение AirDroid на своем Android устройстве;
• Когда приложение запустится, вам нужно нажать на кнопку “Скопировать QR-код”;
• Далее, в веб-интерфейсе появляется QR код, вам нужно его сканировать с помощью своего устройства.

Таким образом вы получили доступ к программе на вашем ПК.

На сегодня это все. Надеюсь вы почерпнули из данного материала полезный для себя инструмент и вам подошла хоть одна программа из представленных. Еще раз напомню – не забывайте регулярно делать синхронизация, ведь это простая операция позволит вам не потерять важных данных на вашем Android устройстве .

Всем привет, дорогие друзья! Сегодня мы поговорим про то, как по подключить смартфон под управлением андроид к компьютеру.

Мобильная индустрия не стоит на месте

Мобильная индустрия сегодня очень развита и сенсорный телефон у прохожего в руках уже никого не удивляет.

Тем не менее многие люди не успевают привыкнуть к новым изменениям и потому совершают много разных ошибок либо вообще не могут разобраться с телефоном.

Одной из таких проблем является подключение к компьютеру смартфона, а именно устройства работающего на операционной системе Android, ведь она в наши дни занимает более 75% рынка смартфонов и планшетов.

Андроид 5.0 Marshmallow выбран не случайно

Итак, сегодня мы рассмотрим способы подключения Android к персональному компьютеру.

В качестве примера подключение будет осуществляться на планшете от компании Lenovo модели A7-30 на базе Android 5.0 (Lollipop) и компьютер на базе Windows 10 последней версии.

Эти параметры подобраны не случайно, так как устройств на андроид 4.4 KitKat уже становится все меньше и меньше, а андроид 6.0 Marshmallow пойдёт далеко не на все устройства.

Несмотря на это, подключить свой Android к ПК вы можете на любой из этих версий используя инструкцию ниже, различаться будут лишь названия и директории.

Какие способы существуют

Для начала перечислим все способы подключения Android-устройства к компьютеру:

1. Подключение через USB как обычное медиа устройство;
2. Подключение через USB в качестве модема;
3. Подключение по Wi-Fi как съёмный носитель (флешка, жесткий диск и т.д.);
4. Подключение через USB или по Wi-Fi в качестве веб камеры.

Используем кабель с USB

Самый простой метод подключения-по специальному кабелю USB. При данном способе подключения Android можно использовать в качестве съёмного носителя.

Найти вы его можете в коробке от своего планшета или смартфона. Один конец вставьте в соответствующий разъем на вашем портативном устройстве, а другой в разъем USB на панели вашего ПК или сбоку вашего ноутбука.

После подключения вы услышите два характерных звука: один будет звучать из Windows, а другой из Android.

Также на экране телефона появится уведомление о подключении, нажав на которое вы сможете выбрать способ подключения, некоторые из них мы объединим в одном блоке.

Стандартно если вы подключаете андроид первый раз, то у вас должен высветиться режим USB-накопителя. Начнём с него.

Этот режим позволяет обмениваться данными между SD-картой на андроиде (если она у вас есть) и самим компьютером.

Если SD-карта не вставлена или она не поддерживается, то вы подключитесь как медиа устройство (MTP).

В отличии от первого режима режим MTP может показывать компьютеру даже данные внутренней памяти.

При таком подключении иконка будет другая и названием будет название вашего планшета или смартфона (в нашем случае-Lenovo A7-30DC).

Кстати, при подключении Windows может уведомить вас о том, что данные на носителе повреждены и их следует исправить.

Этот совет не подходит новичкам в таких делах, так как в системе может быть просто файл, который Windows не понимает и тогда она его может просто удалить, что приведёт к поломке вашего портативного устройства.

В чем преимущества данного подключения.

Вот мы и разобрались как подключать Android по USB, давайте же теперь попробуем взять из этого выгоду.

Подключённый к ПК телефон или планшет на Android можно использовать в качестве модема. Это очень полезная функция, если в вашем компьютере перегорел сетевой вход или он не в состоянии ловить Wi-Fi.

Подключение в качестве модема

Итак, что же для этого нужно? Подключив андроид к ПК, зайдите в настройки андроида. Далее в «Беспроводных сетях» нажмите «Ещё», затем «Точка доступа» и передвиньте рычажок «USB-роутер» вправо.

После этого вас выкинет в меню USB-подключений. Здесь вам ничего не нужно отмечать или ставить галочки, иначе интернет на компьютере пропадёт. Он, кстати, появится не сразу, необходимо подождать 1-5 минут.

Чтобы у вас был доступ в сеть вам необходимо включить передачу данных по Wi-Fi или по сотовой сети на вашем Android.

К слову, Android в отличии от Windows Phone и iOS может передавать интернет даже при включённом Wi-Fi, то есть наличие сотовой связи необязательно. После отключения телефона Точка доступа выключается автоматически.

Используем Wi-Fi соединение

Подключить ваш смартфон можно не только при помощи проводов, но и по воздуху. Сделать это можно, используя Wi-Fi соединение.

Это возможно только при наличии интернета на ПК и на Android одновременно, при чем подключены они должны быть к одной точке доступа (к одному и тому же роутеру). Android можно использовать как съёмный носитель.

Для соединения с ПК на Android необходимо скачать специальную программу, которая называется WiFi File Transfer.

Набираем название в Play Market, ищем скачиваем и устанавливаем.

Теперь идём в главное меню и запускаем приложение.

Нажимаем кнопку «Старт» и нам выскакивает подсказка. Нажимаем Ок. В белом окошке будет специальный ip-адрес, который указан в подсказке и который необходимо прописать в строке браузера на вашем ПК.

Вписываем, нажимаем Enter и нам открывается доступ ко всем данным на телефоне.

Чтобы остановить эту службу необходимо просто нажать «Остановить» в программе. Кстати софт имеет платную версию.

Отличаются они тем, что в платной версии можно загружать на Android файлы больше 5 мегабайт.

Купить можно Pro-версию, просто нажав на иконку с короной «Обновить».

Подключаем Android к ПК в качестве веб-камеры

Осталась лишь одна последняя функция Android-подключение в качестве веб-камеры. Не стоит путать это название с тем, что было в настройках (Камера (PTP)), это разные вещи.

В случае PTP устройство просто подключается по USB как фото-видеокамера.

В нашем же случае мы будем передавать видеоизображение на ПК. В этом нам тоже поможет специальная программа, которая называется DroidCam (на Android), но это ещё не всё. На ПК следует установить утилиту.

Запускаем DroidCam на Android и запускаем клиента на ПК. Теперь необходимо вписать данные в клиент-программу с андроида (ip-адрес и droidcam порт).

Нажимаем старт на ПК и проверяем в какой-либо программе, например, Skype.

В Skype заходим в настройки, видео и выбираем камерой DroidCam. У вас должно появится изображение с камеры вашего телефона. Также в настройках DroidCam вы можете указать с какой камеры передавать изображение-основной или фронтальной.

Помимо передачи по WiFi вы можете передавать изображение по USB, но это немножко проблематично. Для этого необходимо включить режим отладки по USB на вашем Android в меню «Для разработчиков».

Если у вас этот режим не активирован, то необходимо зайти в пункт «О планшете (телефоне)», и 7 раз нажать на строку «Номер сборки», пока не появится соответствующее уведомление.

Включаем режим отладки, как и раньше и подключаем телефон к ПК.

Вот мы и выяснили все секреты подключения устройства на Android к персональному компьютеру. Всем удачи и до новых встреч!

Компьютер не может определить Android-устройство через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш гаджет успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения.

В этом руководстве мы подробно опишем, что может стать причиной некорректного определения устройства на ПК через USB-кабель, а также рассмотрим все варианты решения проблемы.

Отладка по USB на разных версиях ОС находится в разных разделах меню:

• Версия 2.3 и более ранняя — Настройки > Приложения > Разработка.
• Версия 3.0 до 4.1 — Настройки > Параметры разработчика.
• Версия 4.2 и новые — Настройки > О телефоне > Номер сборки (быстро клацать по нему около 7 раз), после этого вернитесь в Настройки > Параметры разработчика.

Если после этих действий при подсоединении кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за включенного режима модема. Перейдите в сетевые настройки и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Соответственно, если он активирован, то необходимо отключить простым перетаскиванием ползунка в режим «Отключено» или снять галочку напротив в окошке (здесь все зависит от версии системы и оболочки).

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-устройство через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-устройством могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно . Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

• Очистка памяти.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

• Проверка телефона на вирусы.

На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон Андроид никак не удается, а нужно срочно передать файлы с устройства на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на или .

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

• Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
• Несоответствие драйвера модели устройства.
• Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
• Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
• Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
• Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
• Ошибка в системных настройках телефона.
• Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
• Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

• Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
• Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
• Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
• Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

• Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
• Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
• Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

• Перезагрузите девайс.
• Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

• Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

• Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

• Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
• Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
• Просканируйте девайс антивирусом.
• Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

• Подключите iPhone к ПК.
• Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

• Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
• После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

• Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

• В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

• Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

• Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

• Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
• Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
• Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
• Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
• Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.