Мегафон узнать что подключено на номере. Как узнать, какие услуги подключены на Теле2

Чаще всего вопрос «Как отключить подписки МТС?» возникает по причине чрезмерно быстрого расходования средств на лицевом счете абонента. Вы общаетесь по телефону не больше обычного и почти не пользуетесь интернетом, но ваш баланс день за днем отчаянно стремится к нулю? Это верный признак того, что на ваш номер подключен платный сервис от МТС в виде подписки или услуги.

Даже если вы не подключали никаких платных опций МТС добровольно, это не гарантирует отсутствия таковых на вашем номере. Все потому, что кроме официальных мобильных подписок от МТС, существуют информационно-развлекательные подписки от различных контент-провайдеров - так называемых «партнеров» МТС. Стоимость этих подписок может доходить до нескольких сотен рублей в день. А поскольку мало кто в здравом уме согласится получать услугу за такую цену, подписка на контент оформляется во время обычного, казалось бы, действия: установки приложения на смартфон, переходе по ссылке, скачивании файла и т.п.

Конечно, все это сильно смахивает на мошенничество, но не будем тратить время на рассуждения о добросовестности МТС и его «партнеров». Давайте поскорее перейдем к непосредственно к теме сегодняшней статьи, а именно как узнать какие подписки МТС у вас подключены и как от них отписаться.

Проверяем наличие подписок МТС и отказываемся от них

1. У МТС есть замечательный бесплатный сервис под названием «Контроль контента» , благодаря которому можно проверить наличие платных услуг и подписок на вашем номере.

   Наберите на своем телефоне USSD-команду * 152 * 2 # и в появившемся меню выберите какая именно информация вас интересует: по подключенным платным услугам или имеющимся информационно-развлекательным подпискам. Ответ вы получите в виде СМС с перечнем подключенных на ваш номер платных опций и алгоритмом их отключения. Либо вы можете пропустить это действие и сразу перейти к удалению имеющихся платных подписок и услуг, выбрав пункт меню «Отписаться от всех».

   Если эта команда на вашем телефоне не работает, то воспользуйтесь комбинацией * 121 # :

2. Проверить наличие платных мобильных подписках можно в «Личном кабинете» МТС и сразу отказаться от них:

   Здесь же можно посмотреть список всех подключенных услуг и отказаться от ненужных. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги» и выберите пункт «Управление услугами» . Перед вами откроется список всех активных на вашем номере услуг — платных и бесплатных. Напротив каждой опции указана ее стоимость.

3. Аналогично предыдущему пункту работает мобильное приложение «Мой МТС».
   
4. Также узнать о наличии и отписаться от всех мобильных подписок МТС можно через специальный онлайн-сервис «Мой контент» .

   Чтобы увидеть весь список активных подписок, выберите пункт меню «Заказанный контент» → «Активные подписки» . Вас перенаправит на страницу входа в «Личный кабинет». Авторизуйтесь, введя номер вашего телефона и пароль. Если вы не знаете или не помните пароль, то его можно получить по СМС, нажав соответствующую ссылку. Если у вас есть активные подписки, вы увидите их сразу же на открывшейся странице. Отключить имеющиеся сервисы достаточно легко — нужно передвинуть «переключатели» в положение «выключено».

5. Еще один способ узнать о наличии подключенных платных сервисов на вашем номере — детализация звонков. Услуга предоставляется бесплатно и позволяет получить отчет о входящих/исходящих звонках, отправленных/полученных SMS/MMS сообщениях и интернет-трафике. Так, если с вашего номера происходит отправка платных СМС на короткие номера без вашего ведома, вы сразу это заметите, внимательно просмотрев детализацию. Заказать детализацию разговоров можно в «Личном кабинете», выбрав в основном меню раздел «Управление номером» → «Детализация» .

Как отключить подписки МТС через СМС?

Этот способ поможет удалить контент-подписки, подключенные без вашего ведома.

Как правило, такие подписки оформляются на мошеннических веб-сайтах. Например, под разными предлогами абонента просят сообщить номер мобильного телефона. Если пользователь это сделает, то уже через несколько секунд получит на свой телефон СМС-уведомление об активации подписки на контент.

Избавиться от подобного «подарка» можно через СМС с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого пришло сообщение о подписке.

Как в будущем уберечься от нежелательных подписок?

Абоненты оператора могут и таким образом обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг. Это можно сделать с помощью бесплатной услуги , которая блокирует отправку СМС и звонки на короткие платные номера, а также запрещает отправку платных USSD-запросов.

Подключить «Запрет контента» можно короткой комбинацией * 984 # или через оператора по номеру 8-800-250-0890 .

Также исключить возможность подключения платных подписок можно посредством открытия отдельного счета для оплаты контент-услуг. Если баланс счета будет нулевым, то активация подписки станет невозможна. Для открытия контентного счета нужно лично обратиться в офис оператора.

Если же вы не хотите прибегать к столь радикальным мерам, то вот несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать случайного подключения мобильных подписок:

• Внимательно анализируйте содержимое посещаемых веб-ресурсов .
  Стать подписчиком какой-нибудь рассылки можно просто перейдя по ссылке, оставленной недобросовестным вебмастером или контент-провайдером. Подозрение должны вызывать сайты «взрослой» тематики (контент 18+), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро разбогатеть / похудеть / стать героем-любовником / узнать шокирующую новость / получить доступ к уникальному контенту (видео, музыка, картинки и прочее).

  Игнорируйте сообщения о блокировки вашего аккаунта в социальной сети, всплывающие на сторонних сайтах. Это еще один довольно популярный вид «развода». Для «разблокировки» вашей странички обычно просят либо перейти по ссылке, либо ввести номер мобильного. Как только вы это сделаете, на ваш номер будет оформлена платная подписка. Поэтому просто не обращайте внимания на подобные сообщения.

• Ни под каким предлогом не оставляйте номер своего телефона на сомнительных интернет-ресурсах.
  Это самый верный способ обзавестись платной подпиской. Держитесь подальше от сайтов, где вас просят указать телефон для получения кода доступа к интересующей информации, либо подтвердить таким образом, что вы реально существующий человек.
• Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона.
  Время от времени все операторы связи делают рекламную рассылку СМС и Push-сообщений с предложениями получать на свой телефон анекдоты, свежие новости, информацию о погоде, курсе валют или поучаствовать в розыгрыше призов. Возможно из любопытства вам захочется посмотреть как это работает, но нужно понимать, что отправляя ответное СМС или набирая рекомендованную рекламой USSD-команду, вы даете согласие на подключение платного сервиса и активируете мобильную подписку.
• Устанавливайте приложения на смартфон только из проверенных источников.
  Не хотите покупать платное приложение для своего смартфона в официальном магазине и уже нашли его взломанную версию на каком-то сайте? Такая «экономия» может обернуться гораздо большими тратами. Дело в том, что существует немало вредоносных приложений. Сразу после установки они начинают без вашего ведома рассылать СМС на короткие номера и таким образом подключают платные подписки.

  Справедливости ради следует заметить, что есть вероятность скачать подобное приложение и с официального магазина (iTunes или Google Play). Поэтому прежде, чем что-то установить на свой смартфон, посмотрите на рейтинг приложения, почитайте о нем отзывы других пользователей, изучите какие системные службы вашего устройства необходимы ему для работы. Например, если вы собираетесь установить «фонарик», который запрашивает доступ к списку ваших контактах и требует разрешение на отправку СМС и совершение звонков, это должно вас насторожить.

• Используйте антивирусные программы как на компьютере, так и на смартфоне.
  Есть немало компьютерных и телефонных вирусов, блокирующих устройства пользователей с целью дальнейшего выманивания денег. Схема проста: на экране телефона или компьютера появляется сообщение о том, что устройство заблокировано и требуется либо ввести номер своего телефона, либо отправить платное СМС на короткий номер, чтобы восстановить его работу. Как только испуганный пользователь выполняет одно из этих действий, на его номер подключается платная подписка, либо со счета телефона списывается внушительная сумма.

Теперь вы знаете все о том, как отключить подписки МТС и как защитить себя от них в будущем. Если эта статья вам помогла, пожалуйста, расскажите о ней друзьям!

Получить всю необходимую информацию довольно просто с помощью телефонного аппарата или через интернет, вы можете проверить подключенные услуги тремя простыми способами (кроме похода в салон связи и стояния в очереди), не выходя из дома или из любого места, где вы находитесь.

Личный кабинет

Не стоит далеко ходить, на официальном сайте «Мегафон» есть очень удобный способ проверки подключенных услуг посредством самообслуживания в личном кабинете абонента. Все, что для этого необходимо - установить пароль: набрать на клавиатуре USSD-команду *105*00# и нажать на вызов. В ответном SMS поступит шестизначный цифровой код - это и есть пароль от ЛК. Далее следует перейти на страницу входа в по адресу: megafon. ru, в качестве логина указать свой номер и ввести пароль. Все разделы сервиса подписаны и понятны интуитивно.

1. В соответствующем разделе нажать на кнопку «Услуги и опции «. Откроется полный перечень всех вариантов, подключенных на номере.
2. В первой части перечня можно просмотреть базовые опции без абонентской платы , то есть бесплатные. Большинство из них необходимы для бесперебойной связи и отключения не требуют.
3. Под грифом «С абонентской платой » выведены пакетные опции и платные услуги, например, «Интернет М», «Любимый номер», «Будь как дома». Рядом с названием указана ее стоимость. Если опции потеряли актуальность, не используются, их можно отключить. Кнопки отключения для каждого варианта отдельно находятся с правой стороны списка.
4. Самая нижняя часть перечня отведена имеющимся мобильным подпискам с указанием оплаты. Нажимая на кнопки отключения поочередно и подтверждая действие, можно легко избавиться от всех подписок.

Кстати, за нечаянно подключенную мобильную подписку можно потребовать возврат денег, если удастся установить факт мошенничества: непредоставление информации о платном использовании ресурса. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов прямо из личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 0500 с претензией на незаконное списание средств. Велика вероятность, что деньги удастся вернуть

Мобильный сервис–гид

Посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные можно с помощью USSD-команд - комбинаций цифр, звездочек и решеток. Этот способ удобен для владельцев обычных клавишных аппаратов, для тех, у кого нет доступа к интернету, в различных срочных ситуациях.

При помощи ключевого запроса *105# можно открыть общее меню, выбрать пункт «Услуги » - «Мои услуги » - «Получить весь список по SMS «. В сообщении будет перечень имеющихся вариантов, с отдельным указанием платных и бесплатных сервисов.

Как узнать, какие услуги подключены, и отключить их

При помощи прямых USSD-запросов можно не только проверить, что именно у вас подключено, но и произвести отключение прямо с телефонного аппарата. Вот вам несколько USSD команд для отключения популярных платных услуг — можно от них избавиться, если вы не планируете больше ими пользоваться.

USSD Запросы для отключения платных услуг:

1. *105*248*0# - «Любимый номер»
2. *105*0082*0# - «Безлимитное общение»
3. *105*0081*0# - «Звони во все страны»
4. *105*0080*0# - «Звони по России»
5. *548*0# - «Вся Россия»
6. *570*0# - «Будь как дома»
7. *770*12# - «Замени Гудок»
8. *236*00# - отключение интернет–опций

Аналогично вы можете не только смотреть, но и отключать все, что вам вздумаете, в вашем личном кабинете , хоть на оф. сайте, хоть в приложении на телефоне. Там же, где вы проверяли, что именно там у вас платное и бесплатно, можно для каждого варианта нажать «Отключить» — и с вас перестанут списывать лишние деньги.

Важно : если абонентская плата списала вперед за месяц, то даже, если вы отключили опцию раньше, остаток денежных средств не возвращается.

Плюс все платные подписки и другие опции вы можете отключить через голосовой сервис — как проверить и избавить от нежелательного — читайте ниже.

Отключаем через Голосовой сервис

Способ подходит тем, чей телефон не имеет поддержки USSD- команд. Нужно позвонить на короткий номер 0505 , а дальше просто следовать указаниям голосового подсказчика - нажимая предложенные клавиши можно прослушать устное или SMS- описание всех подключенных услуг, отключить ненужные в режиме онлайн.

Сначала механический голос будет вам долго рассказывать, сколько у вас денег на счету и какой у вас тарифных план, а также про то, что все разговоры записываются и лучше пойти в Личный кабинет и проверить все там. Самые упорные дослушают до конца и попадут в голосовое меню с выбором вариантов того, что именно вы хотите узнать.

Важно : данный голосовой сервис говорит лишь о подключенных платных опциях и позволяет моментально отключить их. Чтобы быстро попасть в меню отключения, нажмите в фоновом режиме клавишу «2 » на мобильном, как только пойдет список вариантов.

Как видно из всего изложенного, выяснить информацию о подключенных услугах самостоятельно не так уж и сложно. А уже потом вы можете решить, какие отключать, а какие нет.

Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.

Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.

Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.

Ussd запрос

Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .

Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.

Звонок оператору

Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.

Как операторы решают вопросы

Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.

Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.

Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.

С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.

Сервис Мои услуги

Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.

Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.

Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.

Необходимость проверить, какие услуги подключены на номере, возникает у абонента, когда он замечает, что деньги с его счета уходят, даже когда он не разговаривает. Очевидно, что причина такой ситуации – подключенная услуга, имеющая абонентскую плату. Поэтому важно знать, как проверить подключенные услуги на Мегафон и как при необходимости отключить их.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне через USSD?

Есть несколько комбинаций, позволяющих проверить наличие подключенных платных опций на номере Мегафон:

• *105#. После введения этой комбинации необходимо дополнительно нажать 3 (услуги) и 1 (заказать список). Такой метод – единственный вариант, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне, через СМС.
• *105*559# или *105*11#. Эти комбинации позволяют вывести подключенные опции на экран сразу без введения дополнительных символов.

Вероятнее всего, система покажет, что у вас подключен либо «Живой баланс» (отключение – *105*2900#), либо «Автоответчик» (отключение – *105*1300#) – обе услуги автоматически становятся платными после двух недель пробного пользования. Не спешите обвинять оператора в мошенничестве – то, что услуги будут подключены, указано в договоре, который подписывается абонентом при оформлении симки.

Любой пользующийся всемирной сетью абонент Мегафона должен знать, как посмотреть подключенные услуги на Мегафоне в Личном Кабинете – на данный момент это самый простой и надежный способ регулировать наличие платных опций на номере.

Здесь указывается, какие из услуг являются основными (то есть входят в базовый пакет тарифа), а какие – дополнительными (то есть подключены с согласия клиента и могут брать абонентскую плату). Как видно, дополнительные услуги представлены в виде гиперссылок – кликнув на них, можно получить информацию о том, какую выгоду они предоставляют.

Учитывая то, что здесь можно и отключить ненужные услуги (или добавить недостающие), Личный Кабинет можно считать самым удобным способом того, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне. Через интернет это можно сделать гораздо быстрее, чем по звонку в call-центр.

Кому позвонить, чтобы узнать об услугах?

Позвонить можно по номеру 0505, где автоинформатор подскажет, как проверить услуги в автоматическом режиме, либо по номеру 0500559 (заказ перечня платных услуг). Если же вы желаете пообщаться с живым консультантом, обращайтесь по 0500 (дополнительно 0 для связи с оператором) либо в ближайшее отделение Мегафон (естественно, с документом на руках).

Помните: вернуть деньги за навязанные оператором услуги можно – просто попросите у консультанта бланк претензии и заполните его.

Оператор Tele2 предлагает своим абонентам множество разнообразных услуг. Большинство из них – платные услуги, расходующие средства со счета. Однажды активировав их, абонент может забыть о подключенных подписках, опциях и услугах, но деньги будут понемногу, но постоянно исчезать. Чтобы избежать таких ситуаций и контролировать средства на балансе Теле2, необходимо для начала узнать, какие именно платные услуги подключены, а затем, разумеется, отключить лишние. О способах проверки всех активных услуг и пойдет речь в этой статье.

Как узнать подключенные платные услуги на Теле2?

До недавнего времени получить информацию об услугах, действующих на тарифе, можно было только в офисе Теле2. Сейчас этот процесс значительно упростился, проверить опции можно за пару минут, не выходя из дома. Все платные услуги, подключенные абоненту Теле2, можно посмотреть, используя один из следующих способов:

Через USSD-запрос

Это самый быстрый способ проверки активных платных услуг на номере Теле2, который доступен везде, где ловит сеть, и не требует доступа в интернет. Набрав команду *153# , вы получите в течение минуты ответное сообщение с перечислением всех опций, привязанных к номеру, с указанием их стоимости. Запрос бесплатный и не имеет ограничений по количеству вызовов в сутки.

Включенные на вашем номере можно с помощью команды *144*6# . После отправки запроса вы получите SMS с полным списком платных подписок, их стоимостью и способами отключения.

Через Личный кабинет

Это, пожалуй, быстрый и надежный способ узнать платные услуги, подключенные на своем тарифном плане Теле2, при наличии интернета под рукой. Пройдите регистрацию в Личном кабинете Tele2 на официальном сайте, после чего войдите в раздел «Управление услугами».

Здесь вы увидите список как бесплатных, так и платных услуг, доступных на вашем тарифе. Зеленым цветом будут подсвечены уже действующие услуги. При необходимости их можно отключить или активировать новые.

Кроме опций и дополнительных услуг, там же, в Личном кабинете, можно проверить подключенные платные подписки, во вкладке «Управление подписками», и отключить ненужные.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Одно из последних нововведений Теле2 – приложение для телефонов и планшетов, работающих на операционных системах Android и iOS. Это компактная версия Личного кабинета не уступает ему по своим возможностям – в приложении вы можете и отключить платные подписки, менять тарифные планы и просто быть в курсе всего, что происходит с вашим счетом.

С помощью приложения “Мой Теле2”, кроме прочего, конечно, можно быстро проверить, какие именно бесплатные и платные услуги в данный момент подключены, и отключить их прямо на экране своего смартфона или планшета.

Помимо вышеперечисленных способов, узнать активные бесплатные и платные услуги, подключенные на тарифах Теле2, можно у оператора горячей линии, позвонив по номеру 611 . Также получить информацию об услугах можно в офисе продаж Теле2.