Почему не работает инет на телефоне мегафон. Почему не работает интернет на Мегафоне

Практически все пользователи мобильной связи активно используют интернет на телефоне. Говоря о молодых людях, можно смело утверждать, что мобильный интернет для них – это та услуга, которая наиболее интенсивно используется в рамках активированного тарифа. Ультрасовременные технологии позволяют нам сегодня получать доступ в сеть на действительно комфортных условиях (3G и LTE сети) и невероятно высоких скоростях. Однако и в наши дни по некоторым причинам случаются проблемы с выходом в интернет через сотовую сеть. Ниже мы постараемся развернуто ответить на вопрос – почему в некоторых случаях не работает интернет на Мегафоне.

Многие клиенты Мегафон используют соответствующие тарифы, по которым им предоставляется определенный лимит трафика на месяц. Некоторые абоненты дополнительно еще активируют различные опции, предоставляющие доступ в сеть с определенным количеством интернет-трафика на выбранный промежуток времени (от одного месяца до года, в зависимости от выбранного пакета). И иногда случаях люди встречаются с разными проблемами, которые в итоге сводятся к перечню самых распространенных:

• Закрыт доступ к сети (веб-ресурсы не открываются, страница сайтов не грузится);
• Упала скорость передачи данных до минимальной отметки;
• Перебои с соединением.

Не работает интернет на телефоне от провайдера Мегафон — что делать?

Если интернет плохо работает или вообще отсутствует доступ к сети, рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже инструкцией и выбрать подходящий способ устранения проблемы.

1. Выход в сеть доступен только при положительном балансе. Проверьте свой счет и пополните его, если в этом появилась необходимость. Для проверки баланса на экране устройства наберите *100# и нажмите клавишу «позвонить». Также можно проверить счёт через личный кабинет на сайте Мегафон. Сразу после пополнения доступ может быть закрыт еще некоторое время, подождите 5-7 минут, чтобы все снова заработало.
2. Отправьте USSD-запрос *558#, чтобы проверить остаток по используемому пакету интернета. Это можно сделать также и через личный кабинет: во вкладке «Услуги» нужно выбрать «Остатки по пакетам». Если вы израсходовали весь объем трафика, то можно подключить одну из дополнительных услуг для продления интернета.
3. Выключите и снова включите телефон, чтобы выполнить перезагрузку.
4. Посмотрите в настройках устройства, включена ли передача данных.
5. Если на вашем гаджете включен Wi-Fi, то его необходимо отключить.
6. Убедитесь, что на вашем номере подключена опция «Мобильный интернет». Наберите одну из комбинаций *105*360# и трубка или *105*2*9*3# и клавиша вызова, после чего в меню на экране смартфона выберите соответствующий пункт.
7. Попробуйте переставить симку в другое устройство. Если и там не будет работать интернет, то необходимо произвести замену SIM-карточки в ближайшем отделении Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт. Услуга бесплатная.
8. В случае, если на другом устройстве все работает, то можно попробовать проверить точки доступа.

Для этого заходим в настройки и совершаем следующие действия:

• Для iOS: меню настройки, оттуда переходим в пункт «Сотовая связь», а после открываем «Сеть передачи данных»;
• Для Windows Phone: меню настройки, затем заходим в «Передачу данных» и переходим в пункт «Добавить точку доступа».

Затем прописываем такие данные:

• Имя настроек – любое;
• APN – INTERNET;
• Имя пользователя – можно не заполнять;
• Пароль – можно не заполнять;
• Тип APN – default;
• МСС – 250;
• MNC – 02.

Подробнее о том, как настроить мобильный интернет на Android-устройствах

Очень часто с проблемой доступа сталкиваются именно владельцы Андроид-устройств. Чтобы произвести на них ручные настройки для интернета, нужно выполнить такие действия: войти в меню настроек, затем – в пункт подключения к беспроводным сетям, где выбрать подпункт «Ещё». После этого переходим в «Мобильные сети», а оттуда – в «Точки доступа». Следующий шаг – нажимаем значок «плюс», и в разделе «Имя» прописываем слово «MEGAFON». В пункте APN прописываем слово «INTERNET», а в полях «Пароль» и «Имя пользователя» указываем «gdata». После этого обязательно нужно нажать «Сохранение настроек» и выполнить перезагрузку гаджета.

Если ни один из предложенных нами вариантов вам не помог, советуем обратиться в ближайший салон Мегафон и попросить помощи у специалиста.

Интернет занимает в нашей жизни далеко не последнее место, с его помощью мы совершаем покупки, узнаем новости и общаемся с людьми из разных уголков планеты. Отключение интернета – вещь неприятная, однако в большинстве случаев ситуацию можно исправить самостоятельно.

1. Баланс. Для начала стоит проверить баланс лицевого счета. Если денежные средства отсутствуют, то устройство не подключается к интернету именно по этой причине. Для устранения проблемы требуется просто пополнить счет.
2. Оборудование. Другая причина может крыться в работоспособности оборудования, через которое происходит подключение к интернету. Стоит удостовериться в том, что оборудование не имеет механических повреждений. Если они отсутствуют, то нужно перезагрузить устройство и попытаться снова выйти в сеть – в большинстве случаев это помогает.
3. Сигнал модема. Слабая активность сетевого подключения так же может послужить причиной отсутствия интернета. Если сигнал слабый, то устройство не может найти сеть и подключение не происходит. Чаще всего это происходит в подземках и местах большого скопления народа, где нагрузка на сеть очень велика.
4. Браузер. Возможно что интернет вовсе не отсутствует, а причина заключается в используемом браузере для выхода в сеть. Нужно проверить его настройки и узнать, может ли он открывать другие страницы помимо первого запрашиваемого сайта – часто бывает так, что не работает какая-то определенная страница.
5. Защитные программы. Некоторые программы защиты, такие как антивирусное ПО или фаервол, могут помешать работе интернета. Они блокируют подключение, по ошибке распознавая его как опасное для оборудования. Попробуйте на некоторое время отключить защиту и войти в сеть.

Если после выполнения всех вышеперечисленных пунктов интернет все еще отсутствует, то нужно обратиться в бесплатную справочную службу Мегафон.

06.02.2014 13:28

Помните, каких-то десяток лет назад и подумать нельзя было, что выход в интернет станет таким доступным, быстрым и очень дешевым? А каким он был до этого: очень медленный, страницы открывались по две-три минуты, а то и больше, а стоило это все удовольствие совсем не копейки. Речь сейчас шла о домашнем интернете.

Что и говорить, сразу несколько технологических прорывов произошло за эти годы и сейчас, беспроводной мобильный безлимитный интернет уже местами стоит дешевле аналогичного домашнего варианта. Сети 3G и 4G активно развиваются по всей России и большая в том заслуга одного из интернет-лидеров страны - компании Мегафон, которая на данный момент предоставляет сверхскоростной доступ в интернет посредством технологий 4G уже более, чем в 50 регионах нашей страны. А три года назад они и сами не верили, что такое может случится.

Если говорить о прошлых временах, то когда интернет работал очень медленно, заметить особые неполадки в нем было совсем нереально, только если происходила крупная авария где-то на спутниках или с проводами что-то было не так. А вот, что касается современного мобильного интернета, то тут все сложнее и причин того, что не работает интернет на Мегафоне может быть несколько:

Проверьте на работоспособность свое оборудование, которое Вы используете для выхода в сеть (телефон, смартфон, модем, роутер, планшет), все драйвера должны быть установлены правильно. Попробуйте перезагрузить устройство и снова подключить интернет;

Если предыдущий пункт выполнен и все равно не работает, то необходимо обратить внимание на активность сетевого подключения для модемов и роутеров, а для смартфонов и планшетов в настройках должны стоять все разрешения для выхода в сеть;