Неотвеченные звонки мтс. «Вам звонили» от МТС: описание, как отключить или подключить

Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

• сколько звонков было пропущено;
• в какое время звонили люди;
• номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Стоимость

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

1. После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
2. Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
3. В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Как отключить?

Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.

В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.

Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

• простота и доступность методики;
• высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
• услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
• в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

• услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
• смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
• стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.

Некоторые абоненты время от времени интересуются, как отключить на МТС "Вам звонили". И это не просто так. Дело все в том, что зачастую на практике данная опция становится ненужной. Да еще и раздражает в некоторых случаях. К счастью, оператор предлагает своим клиентам несколько альтернативных решений. И каждый способен подобрать тот метод, что кажется ему самым лучшим и простым. Как происходит на МТС отключение услуги "Вам звонили"?

Что такое

Об этом чуть позже. Ведь мы еще не знаем, с чем имеем дело. Может быть, данная опция очень полезна, и поэтому отказываться от нее не стоит? Практика показывает, что не всегда "Вам звонили" от МТС нравится клиентам.

Вообще, этот пакет опций позволяет получать СМС-оповещения о том, кто звонил вам в период отсутствия в сети. Например, вы едете в лифте или метро - до вас не дозвониться. Как только сеть налаживается, вы получите сообщение от звонящих. В тексте увидите, кто и сколько раз пытался с вами связаться. Плюс здесь же отобразится последнее время попытки. Изначально все телефоны МТС подключаются к данной услуге. Но некоторые стараются отказаться от "Вам звонили".

Почему? Все дело в том, что услуга МТС "Вам звонили" платная. И стоимость варьируется в разных регионах. В среднем абонентская плата в месяц обходится в 60 рублей, изредка - в 30. Не слишком много, но и не мало. Фиксированная сумма списывается ежедневно. И неважно, приходили вам СМС-оповещения или нет. Поэтому зачастую возможность "Вам звонили" (МТС), стоимость которой не устраивает клиентов, отключается. Чаще всего это делают те, с кем всегда можно связаться.

Звоним

Например, некоторые могут воспользоваться звонком оператору по телефону 0890. Если набрать данную комбинацию и подождать, пока вам ответят, то у каждого звонящего появляется возможность отказа или подключения всех услуг МТС. Очень удобно. Особенно если принять во внимание факт бесплатного соединения с оператором.

Как отключить на Дожидаетесь ответа, а дальше сообщаете о своих намерениях. Скорее всего, сотрудник колл-центра попытается уговорить вас оставить услугу. Настаивайте на своем. Если никаких уговоров нет, просто подождите, пока на вас оформят запрос. После его обработки вас больше не будут беспокоить назойливые сообщения типа "Абонент звонил вам".

Это далеко не самый популярный метод. У МТС отключение услуги "Вам звонили" может проходить несколько иначе. В принципе, основная проблема звонка оператору - это огромная вероятность общения с голосом-роботом. При таком раскладе вы, скорее всего, запутаетесь в навигации и не сможете отписаться от опции.

Идем в гости

Вы прогуливались по городу и внезапно задумались, как отключить на Тогда можно посоветовать заглянуть в ближайший офис компании. Здесь вам всегда помогут. И не только ответят на ваши вопросы, но и окажут помощь в реализации тех или иных действий.

На всякий случай прихватите с собой паспорт. Его могут попросить для удостоверения личности. Обратитесь в офис МТС и скажите, что хотите отписаться от "Вам звонили", попросите помощи. Телефон нужно будет на некоторое время передать работнику офиса. Он сам воплотит вашу задумку в жизнь. И получите вы уже сим-карту с мобильным, на котором нет "Вам звонили". Все, что останется - это прочесть пришедшее на ваш номер сообщение с результатом запроса. Но это еще не все методы решения поставленной перед нами задачи.

Сервис

Еще можно предложить воспользоваться так называемым "МТС-Сервисом". Эта служба придумана специально для самообслуживания клиентов. Не всех она устраивает, но имеет место быть.

Как отключить на МТС "Вам звонили"? Наберите *111# и войдите в "МТС-Сервис". Здесь придется хорошенько изучить появившееся меню. В нем отыщите "Услуги", а дальше найдите нужную опцию. Телефоны МТС легко справляются с обработкой запросов из данного сервиса. Основная проблема - найти нужную службу.

Как только в списке вы отыскали "Вам звонили", наберите на экране пункт (цифру), отвечающий за деактивацию опции. И все, можно ожидать результатов. Обычно уже через 2 минуты абонент получает оповещение, в котором сказано об успешном отказе от опции. Ничего особенного в этом приеме нет. Но имеются в "арсенале" и более быстрые, а также удобные методы.

Командуем телефоном

Скажем, использование USSD-команд. Они радуют многих абонентов и пользуются огромным спросом. На телефоне вводится определенная комбинация, которая "прозванивается". В ходе обработки операции происходит отключение/подключение любой опции оператора.

Задумались, как отключить на МТС "Вам звонили" в любое время? Набираем *111*38# и отправляем запрос. Учтите, включается наша опция аналогичной командой. Поэтому не торопитесь повторять ее при отсутствии СМС-оповещения. Все действия абсолютно бесплатны. И нет никаких ограничений по времени активации USSD-команды. Захотели, среди дня отписались от "Вам звонили", захотели - в 3 часа ночи. На скорость обработки запроса время отключения не влияет.

Для подвинутых

Последний расклад - это использование "Личного кабинета" на сайте МТС. Это современное решение для большинства абонентов. Проходите авторизацию в системе - и проблема управления опциями устранена.

Достаточно перейти в раздел "Услуги". Тут отображаются все предложения компании МТС. Вы в любое время можете отказаться от них или подключить. Напротив каждой возможности в правой части строки вы увидите "Отключить" и "Подключить". Жмете сюда (около "Вам звонили"), получаете защитный код на телефон. Он необходим для подтверждения операции. Вводите его на компьютере в специально отведенную для пароля строчку и радуетесь. Можно покидать "Личный кабинет".

У каждого человека использующего сотовый телефон бывала в жизни ситуация когда его устройство связи по разным причинам было отключено от мобильной сети. И причин на это найдется бесконечное множество, толи батарея села, а зарядки нет или негде подключится к электросети, или попали в зону отсутствия покрытия мобильной сетью и так далее и тому подобное. Специально для таких случаев компания «Мобильные Телекоммуникационные Системы» предлагает услугу «Вам звонили». Суть ее заключается в том, что после появления телефонного номера в мобильной сети на него высылаются текстовые сообщения с указанием номеров, с которых пытались на него дозвониться.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Но сегодня речь пойдет о том, как на МТС отключить данную услугу, кому-то она нравиться и помогает в общении, а кого-то наоборот раздражают смски такого типа и он хочет отказаться от использования этой опции на своем телефонном номере.

Способы отключения услуга «Вам звонили» МТС

Для деактивации этой функции можно воспользоваться одним из предложенных ниже способов. Просто внимательно просмотрите информацию и найдите самый оптимальный для вас метод.

1. Самый простой и наиболее используемый способ отключения, это отсылка на интерактивный сервисный центр мобильного оператора заявку на отключение в формате запроса ussd. Для тех, кто не знаком с тем как выглядит такая заявка, запоминайте – «*111*38#» и после набора комбинации нажимаем на клавишу «Вызова».
2. Следующий способ предполагает наличие компьютерного устройства с выходом в Глобальную сеть Интернета. Если вы имеете возможность использования компьютера, тогда вам следует пройти авторизацию (при необходимости зарегистрироваться) в личном кабинете МТС . После получения доступа на страницы кабинета откройте раздел «Мой счет» и перейдите в услуги. На страничке услуг найдите интересующую вас опцию, а это «Вам звонили» и нажмите кнопку деактивировать.
3. Текстовое сообщение с комбинации цифр «211410» на номер 111 позволит вам отказаться от услуги.
4. Звонок оператору МТС по обслуживанию звонков поможет абоненту решить проблему с отказом от услуги «вам звонили». Звонок будет адресован дежурному консультанту.
5. Посещение аккредитованного сервисного центра поможет избавиться вам от ненужной опции.
6. Покопайтесь в своем сотовом телефоне. В меню устройства есть папка «МТС-Сервис». Это приложение даст вам возможность не только отключить ненужную функцию, но и узнать, что вообще подключено на вашем телефоне.
7. 7. Если у вас совершенно отсутствует желание что-то делать, то на сайте компании МТС найдите адрес электронного ящика и напишите туда письмо с просьбой отключить на вашем номере функцию «Вам звонили».

Выбор за вами, решайте, какой метод сделан, будто специально для вас.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Функция «Вам звонили!» помогает абоненту не упустить из виду важные звонки и быть всегда в курсе того, какие входящие вызовы поступали на мобильный. Даже если девайс отключился по причине поломки, разрядки или вы находились вне зоны покрытия оператора, всё равно данная опция бесплатно проинформирует вас об абонентах, предпринимавших попытку вам дозвониться (на отключенный от сети телефон).

В уведомляющей СМС-ке указываются следующие данные:

• количество входящих;
• время/дата вызовов;
• номера, с которых совершались звонки.

Извещение приходит сразу же после регистрации сим-карты в сети МТС (включения девайса).

Особенности пользования услугой

1. Информация о пропущенных вызовах не предоставляется опцией, если они были переадресованы.

2. От абонентов, пользующихся антиопределителем номера, в инфо-СМС присылается «XXX» вместо мобильного.

3. Услугой нельзя пользоваться, если:

• активированы опции «Занят», «Не отвечает»;
• настроена безусловная переадресация;
• заблокирован приём входящих;
• переполнена память телефона (если устройство не может сохранить SMS, нужно удалить ненужные входящие СМС-ки);
• деактивирована надстройка «Служба коротких сообщений».

4. Данные о пропущенных входящих хранятся на сервисе МТС в течение 24 часов.

5. «Вам звонили!» автоматически деактивируется при подключении «Голосовой почты».

Стоимость и подключение

Активация/деактивация опции осуществляется оператором бесплатно. Оплата за пользование информером составляет 1,2 руб./1 сутки.

Подключить «Вам звонили!» можно одним из этих способов:

1. Отправить команду - *111*38#.
2. Выполнить подключение на офсайте.
3. Воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС».

Как отключить опцию?

Если вдруг у вас возникнет вопрос, как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС, сделайте на выбор одно из нижеописанных действий:

1. Сделайте повторный запрос на сервисный номер - *111*38#.
2. Пошлите текстовое сообщение с кодом «211410» на номер 111.

Также вы можете деактивировать информер в своей учётной записи на mts.ru.

Приятного пользования услугой МТС!

Услуга «Вам звонили» входит в список базовых и предоставляется всем абонентам МТС. Она является полезной и позволяет получать информацию о том, какие звонки были совершены на номер, пока тот был отключен (находится все зоны действия сети, принудительно отключен пользователем и др.). Ранее данная услуга предоставлялась бесплатно: абонентская плата за ее использование не взималась с абонентов.

На текущий момент она имеет ежедневную плату в размере 1,20 руб. (в некоторых регионах нашей страны этот показатель может меняться). Подключение услуги по-прежнему производится бесплатно. Если вам не нравится данная услуга и вы озадачились вопросом о том, как отключить на МТС «Вам звонили», то в данной статье вы найдете не только полезные советы и рекомендации о том, каким образом можно управлять опцией, но и узнаете, какие особенности она имеет.

Описание услуги

Опция «Вам звонили» позволяет получать информацию о пропущенных вызовах в виде текстовых сообщений. Например, если вы отключили телефон или закончился заряд батареи, вы находитесь вне зоны действия сотовой сети или активировали на мобильном режим «Авиа», то можете быть уверенными в том, что данные о пропущенных вызовах поступят в СМС-сообщении. Это произойдет сразу после того, как мобильный телефон будет включен и зарегистрирован в сети МТС. Вам поступит информация, с какого номера был совершен звонок и в какое время. Активировать услугу можно через приложение «Мой МТС» в личном веб-кабинете пользователя, а также введя специальную комбинацию на устройстве или отправив сообщение на короткий номер.

Условия использования услуги

Если вопрос о том, как отключить на МТС «Вам звонили» возник по причине того, что услуга активирована, но не работает, и информация о звонках не поступает, то это может быть связано с тем, что не выполняется одно из условий:

• Осуществлена настройка услуги таким образом, что информация о звонках поступает при отсутствии ответа более 30 секунд, «занятости» номера.
• Блокирована входящая связь (это могло произойти по инициативе пользователя - он ввел специальную комбинацию с телефона, отключив услугу входящей связи).
• Не активирован сервис СМС (если на номере данная услуга деактивирована, то вопрос о том, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС вполне мог возникнуть, ведь любые сообщения, в том числе с информацией о пропущенных звонках, поступать не будут).
• После включения устройства/ регистрации его в сети оператора прошло более 24 часов (информация о пропущенных звонках хранится только одни сутки).
• Если на номере подключен вариант «Базовый» и услуга «Голосовая почта», то действие «Вам звонили» приостанавливается.

Как отключить функцию «Вам звонили» на МТС

Деактивация услуги может производиться как пользователем самостоятельно, так и через сотрудников абонентской службы оператора. Рассмотрим подробнее каждый из доступных вариантов отключения.

Как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно? Предусмотрено несколько вариантов. Первый предлагает сделать это через интернет (мобильное приложение, которое доступно для устройств на платформах iOS, Android, Windows Phone). Если нет желания заморачиваться и думать, как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно, то можно позвонить в контакт-центр и попросить оператора сделать это за вас.

Деактивация через телефон

1. USSD-запрос. Введя на мобильном устройстве, в котором установлена сим-карта с нужным номером, комбинацию *111*38#, а затем осуществив вызов, можно быстро отказаться от рассматриваемой нами услуги. После отправки запроса необходимо дождаться поступления сообщения с уведомлением о том, что деактивация прошла успешно.
2. Отправка текстового сообщения на номер 111. В тексте следует указать код отключения - 21140. Через несколько минут услуга будет деактивирована.

Деактивация через интернет

Как отключить «Вам звонили» на МТС (Россия) через интернет? Существует два способа:

• Через портал оператора в личном веб-кабинете (для авторизации используется номер, а также пароль, который можно получить в сообщении или ввести в случае, если он известен пользователю).
• Посредством приложения «Мой МТС», которое предназначено для смартфонов, планшетных ПК (является аналогом личного веб-кабинета и имеет более привычный для мобильного устройства интерфейс).

Как отключить услугу "Вам звонили" на МТС? При наличии интернет-соединения вышеперечисленные варианты управления номером являются более предпочтительными. Они позволяют просмотреть полную информацию о том, какие услуги/ опции/ пакеты активированы, уточнить расходы за указанный период, осуществить управление (подключение/ отключение) ими, сменить тарифный план и так далее. Также можно посредством интернета пополнить счет, взять средства в долг и пр.

Заключение

На каких тарифах услуга "Вам звонили" (МТС) может быть отключена? Данная опция активируется на любых тарифных планах, в том числе на номерах с тарифным планом для интернета («МТС-Коннект», например). Право отключить ее есть у всех абонентов компании, и сделать это можно любым из ранее рассмотренных способов. Если ранее клиенты МТС не думали о том, что использования услуги следует отказаться, то после того, как в условиях появилась информация об абонентской плате, такое желание стало посещать большое количество абонентов.

Однако несмотря на это, услуга по-прежнему остается востребованной и полезной. Ведь ситуации в жизни могут быть разными, и всегда важно оставаться в курсе того, кто и когда хотел связаться с вами по телефону. Обратите внимание, что получить информацию о пропущенных звонках можно только с активированной услугой «Кто звонил», в детализации подобные сведения не отображаются.