Хватит болтать: почему китайский мессенджер опередил мировых конкурентов. Как мессенджер WeChat захватил Китай

В Поднебесной существуют строгие ограничения на работу распространённых мессенджеров, вся переписка проходит сквозь брандмауэр «Золотой щит». По приезду в Китай, окажется, что практически ни одна из привычных программ не соединяется с сервером. В данной статье мы рассмотрим, какие мессенджеры работают в Китае в 2018 году, а для работоспособности каких, нужно будет зайти через VPN.

Если это деловая поездка, скорее всего, вы отправляетесь в Макао или Гонконг, в этой бизнес-зоне вездесущий «Золотой щит» разрешает работу всех мессенджеров для иностранных туристов и местных китайских бизнесменов. Правительство понимает, что ограничивать связь с миром, ведущим китайским компания невыгодно, хотя и проходит контроль трафика всех мессенджеров. В целом, чтобы мессенджер работал на территории Китая, авторы должны были предоставить данные пользователей без шифрования, спецслужбам. Только в таком случае они доступны в официальных магазинах iOS и Android и не блокируется их работа.

WeChat - "китайское всё"

Китайские жители вновь удивили весь мир, запустив уникальный мессенджер ВиЧат. В целом это непросто программа для обмена мгновенными сообщениями или фотографиями своих котиков. Он выполняет роль платежной системы (причём полноценно), с помощью него идентифицируют личность, можно оплачивать любые покупки и счета в ресторанах, заказывают такси и многое.

ВиЧат есть у каждого китайца, и общаться с ними без него просто не получится у российского бизнесмена. Да в Российской Федерации он не популярен, а в 2017 Роскомнадзор даже пытался его заблокировать. Но установить WeChat нужно в обязательном порядке, если вы едете с деловой поездкой в Китай.

Skype в Китае только через VPN

Правительство Китая для туристов и бизнесменов из других стран, не запрещает пользоваться установленным заранее Скайпом. Да, официально скачать его из Google Play или AppStore прямо в Поднебесной нельзя, он там удалён. Но использовать можно предустановленный, хотя в любой день правительство может решить, что он несёт какую-либо угрозу и перебои связи начнутся моментально.

Исходя из того, что гарантий никаких нет, лучше перед поездкой обезопасить себя и приобрести подписку Rocket VPN для Skype в Китае и без препятствий, использовать его в любое время дня и ночи.

WhatsApp тоже в "бане"

Китайское правительство и WhatsApp в Китае заблокировало, ввиду того что он создан Facebook. А владельцы мессенджера не пошли на полноценное сотрудничество и не дали доступ к данным своих пользователей. Поэтому использовать WhatsApp в Китае через VPN это единственный выход.

Telegram заблокирован сразу

Новый проект Павла Дурова, создателя VK, заблокирован в Поднебесной «Золотым щитом» практический на следующий день после его выхода в 2015 году. Так как Telegram использует действительно зашифрованные сообщения, которые даже могут сами удаляться через указанный промежуток времени. Безусловно, китайские власти этого потерпели, и «Золотой щит» накрыл все сервера Telegram. Поэтому в Китае заходить в Telegram нужно только через VPN.

Viber в Китае и снова запрет

Несмотря на то что Вайбер в Китае довольно популярный, его тоже заблокировали в 2014 году, из-за неполучения правительством доступа к личной переписке пользователей. Поэтому, если нужен Viber в Китае, сразу запасайтесь надежным ВПН-ом, ведь использовать можно будет только обходя блокировку.

Как зайти в мессенджер в Китае через VPN

Установленный китайским правительством «Золотой щит», не помеха для использования любых сайтов или мессенджеров, как только вы установите Rocket VPN.

Наш сервис предлагает VPN для смартфона и ноутбука с одним и тем же доступом, что упрощает работу. Поэтому используя именно наш VPN, вам не придется задумываться, каким же мессенджером пользоваться в Китае, ответ очевиден - тем, который вам по душе. Если вы возьмёте подписку на 1 месяц, это обойдется вам в 5 долларов, если взять на более длительный срок, будут скидки вплоть до 50%. Рокет ВПН даст вам доступ к сервисам Google, любимому Инстаграму и VK.

С Rocket VPN для Китая вы будете без проблем заходить в любой мессенджерам в 2018-2019 годах на высокой скорости и полностью анонимно.

В Китае очень много приезжих из стран СНГ. Вы можете их встретить где угодно. Но, живя в Китае у Вас всегда возникает масса вопросов по типу «а что», «а как», «а где», «а у кого»… Данная статья про то, как быстро спросить у соотечественников интересующий Вас вопрос, о нюансах жизни в Китае…

Итак.. В Китае все пользуются мессенджером Wechat (Weixin). На русском — Вичат. Если, Вы до сих пор его не установили, бегом ставьте. Без него — Вас нет в Китае…

И если нет VPN, то скачать можно здесь: http://wechat.ru.uptodown.com/android

Соответственно для Iphone ищите в маркете программу Wechat.

Разработчик предлагает также descktop версию wechat для компьютера.

По-мимо того что это удобный мессенджер, это еще и отличный инструмент для коллективного обмена информацией.

Например, существуют такие wechat группы :

2. «Клюб-1 Hromada», «hromada-support» — группа для украинцев. Обсуждаются различные вопросы о жизни в Китае.

3. «ЗВЕРЬЕ МОЕ», «ПИТОМЦЫ В КИТАЕ» — любые вопросы связанные с животными: ввоз/вывоз, купля/продажа/дар, лечение, зоогостинницы и многое другое.

4. «Коммерческая», «Куплю! Продам! Отдам» — только реклама услуг/товаров. Быстро купить или продать любой товар.

5. «Friends From Russia With Love» — группа для россиян и не только, общение с русскими на любые темы.

В данных группах Вы можете найти: врача, ветеринара, парикмахера, швею, маникюрщицу, купить русские продукты, молочную продукцию и многое многое другое.

Чтобы стать участником группы необходимо, чтобы ее участник Вас пригласил. Вы всегда можете найти меня (ggubskiy) и попросить добавить в интересующую вас группу wechat.

Обязательно попробуйте wechat web версию. Лично я использую ее для работы.

1. Доставка грузов из Китая: fialan
2. Магазин качественной одежды в Гуанчжоу, есть доставка: oligarch2011
3. Оформление китайских виз для Граждан России и Украины: alexchaus
4. Аренда квартир в Гуанчжоу/Шэньчжэнь: Shenzhen-City
5. Колбасные изделия, есть доставка: DoftHoft
6. Авиабилеты с дисконтом: flyservice777
7. Оплата за участие в выставках: lu4eslav7
8. Недорогой парикмахер женский и мужской в Гуанчжоу: ola_grishko
9. Магазин брендовой недорогой обуви в Гуанчжоу: mohammedhajbi
10. Молочная продукция, есть доставка: andrew_krilov

Основные функции wechat (вичат):

• Голосовой чат
• Групповой чат
• Моменты
• Бесплатные звонки
• Видеозвонки
• Смайлы
• Вещание сообщений
• Радар Друзей
• Избранные сообщения
• QR-коды групповых чатов
• Резервная копия истории
• Wechat web
• Встряска — поиск
• Обзор пользователей поблизости
• Walkie Talkie — функция рации

Всем пользователем также доступен по умолчанию wechat кошелек. Вы можете расплачиваться практически в любом месте. Средства могут списываться как напрямую с карты, которая привязана к аккаунту, так и с средств, которые находятся в Вашем кошельке вичата.

Китайский WeChat принято сравнивать с WhatsApp, Line и Telegram, но он давно превратился в мобильную платформу для платежей, шопинга, вызова врача и такси, поиска скидок и развлечений. Меньше чем за пять лет мессенджер привлёк к сегодняшнему дню 650 млн активных пользователей. Для сравнения: у главного конкурента WhatsApp 1 млрд пользователей, у японского Line - 220 млн, у Viber - 240 млн и у Telegram - 60 млн. При этом ни один мессенджер не может сравниться с WeChat по количеству функций, в этом он больше напоминает платформу Facebook . «Секрет» рассказывает, как компания превратилась в целый мир.

«Российские конфеты "Крокант" из Яшкина в прошлом году стали хитом магазинов WeChat», - передаёт китайский информационный центр. После падения рубля китайцы, живущие недалеко от границы с Россией, стали закупать в два раза больше российских товаров - спрос на них резко увеличился из-за того, что они стали дешевле китайских. В Китай привозят конфеты, морепродукты, мёд, алкоголь и тому подобное. «Несколько лет назад полкило вафель стоило 120 рублей, или 23 юаня, теперь на российском рынке цена практически не изменилась, но это всего 10 юаней. Поэтому многие друзья в WeChat просят меня купить что-то для них», - рассказывала студентка Ли Цзиньянь. С 2014 года в WeChat можно открыть магазин, правда, эта функция, как и многие другие, доступна только китайским пользователям. В том числе поэтому за пределами Китая возможности сервиса остаются неизвестны.

WeChat появился в 2011 году и рос в два раза быстрее WhatsApp - через год сервис привлёк 100 млн пользователей, а через два - почти 300 млн. У создателя мессенджера, китайского гиганта Tencent, до этого был другой успешный сервис наподобие ICQ - QQ - с 800 млн пользователей, которым предложили перейти в WeChat.

О главе Tencent Ма Хуатэне известно немного. Как и основатель Alibaba Джек Ма (его настоящее имя Ма Юнь), он взял себе более благозвучное имя для западных рынков - Пони Ма (его имя в переводе с китайского означает «лошадь»). Ма окончил факультет компьютерных наук в институте Гуанчжоу, потом работал в телеком-компаниях. В конце 90-х израильский чат обмена мгновенными сообщениями ICQ набирал популярность в мире. Ма видел потенциал китайского рынка и предложил бывшему однокурснику Чжян Чжидону построить похожий продукт для китайцев. Так появился сервис OICQ, позже переименованный в QQ.

В 2001 году Ма продал 46% Tencent и привлёк инвестиции от южноафриканской медиагруппы Naspers. Схему монетизации придумал и реализовал сразу - сначала на продаже премиальных аккаунтов в QQ, потом лицензировал эмблему мессенджера с пингвином и продавал франшизы на производство игрушек, размещение знака на упаковках снеков и прочее. В 2004 году Tencent провела IPO на Гонконгской фондовой бирже и привлекла $200 млн. Тогда же компания пришла на игровой рынок: в 2004-м Ма выпустил игру QQ Tang в мессенджере QQ - компания начала зарабатывать на продаже виртуальных продуктов в играх.

Сегодня Пони Ма с состоянием $16 млрд входит в сотню богатейших людей планеты, в списке технологических CEO он стоит в одном ряду с Джеком Ма (Alibaba) и Робином Ли (Baidu). Он редко появляется на публике и не даёт интервью, но однажды рассказал, что со своей женой познакомился в QQ. Как Илон Маск и Джефф Безос, Ма мечтал стать космонавтом. Потом мечтал открыть обсерваторию, где люди смогут изучать звёзды. Последнего он добился - купил дом на вершине горы в южном Китае и построил станцию, к которой может подключиться каждый. В Америке компания Ма Tencent больше всего известна как владелец издателя компьютерных Riot Games, который выпускает League of Legends, в России - инвестициями в фонд DST Юрия Мильнера.

Фото: © Jerome Favre/Bloomberg via Getty Images

Рождение WeChat

В 1999-м году Ма создал QQ, увидев взлёт ICQ, а в 2011-м пригляделся к успехам WhatsApp - и появился WeChat. В Китае более полумиллиарда пользователей и большой потенциал для роста (проникновение интернета на уровне 40% населения) - Ма понял, что может создать аналог популярного в мире сервиса для жителей своей страны. В 2008-м он собрал две конкурирующие команды инженеров и попросил их создать новый продукт. Через два месяца одна из групп представила текстовый мессенджер для чата с друзьями и группами Weixin («микросообщение»), он запустился в 2011-м.

В 2012-м Ма выбрал более благозвучное имя для западного рынка - WeChat - и перевёл интерфейс на несколько языков, включая английский и русский. Авторизация происходит по номеру телефона или привязке к аккаунту Facebook - эта функция доступна в Китае, несмотря на то что Facebook там заблокирован.

В WeChat важен социальный аспект - это не только список контактов из записной книжки или других соцсетей, но и поиск новых друзей. Для поиска контактов есть много вариантов: «забросить бутылку», оставив послание незнакомцам, поискать соседей поблизости с помощью функции «Радар» или отправить QR-код со своей фотографией, по которому в WeChat можно найти аккаунт пользователя. Один китайский таксист рассказывал автору Fast Company, как «Радар» изменил его жизнь. Благодаря ему тот перезнакомился со всеми соседями - забрасывал сообщения с вопросом, что они делают, и те приглашали его на ужин. «Раньше было немыслимо пойти к кому-то, потому что все двери закрыты», - заключает он. Функция «Моменты» - что-то вроде новостной ленты Facebook - позволяет делиться снимками и мыслями с друзьями.

WeChat породил множество популярных стикеров, которые потом перекочевали на другие платформы. Например, кролик Тузки - из первого набора стикеров в приложении, в Facebook он появился спустя четыре года и сразу вошёл в десятку самых популярных. Известно, что в Азии пользователи склонны отправлять стикеры чаще, чем на Западе. Некоторые герои становятся по-настоящему культовыми - в магазинах продают игрушки с их изображениями, о них пишут книги.

WeChat появился, когда Tencent уже пять лет была публичной компанией, то есть должна была всё время отчитываться перед инвесторами и увеличивать выручку. Ма придумал план монетизации, чтобы новый сервис не снизил показатели компании, - нужно заставить людей привязать к аккаунту банковскую карту, чтобы предлагать услуги, от которых сложно отказаться.

Мессенджер начали активно раскручивать - многочисленные рекламные ролики и билборды сообщали о безопасности и удобстве встроенной платёжной системы. Жертвам мошенничества обещали вернуть деньги. Люди поверили в WeChat и начали делать заказы и оплачивать покупки через мессенджер. Производители товаров и услуг охотно подключились к новому каналу продаж. Перед китайским Новым годом в мессенджере появляются электронные красные конверты e-hongbao. В Китае есть традиция дарить на этот праздник деньги в красных конвертах, и в 2015 году пользователи отправили 8 млрд таких электронных конвертов через WeChat - в восемь раз больше, чем в прошлом году.

Сегодня каждый пятый пользователь пользуется функцией «Платежи» - привязывает к сервису банковскую карту, участвует в акциях и покупает продукты в магазинах через приложение. Через WeChat можно покупать билеты в кино и на самолёт, бронировать гостиницы и заказывать такси. Некоторые сервисы настолько глубоко интегрированы в систему, что пользователи думают, будто заказывают такси у самого мессенджера.

В отличие от Facebook, где 95% доходов - реклама, Tencent зарабатывает на ней только 20%, медиакомпании в Китае традиционно получают доход в виде комиссии от транзакций пользователей. В 2014-м WeChat интегрировал в платформу крупнейший такси-сервис Didi Dache, китайцы воспользовались им 20 000 раз, из них 6000 оплатили поездку через внутренний кошелёк. В прошлом году в нескольких городах Китая запустилась функция City Services, которая позволяет оплатить счета за электричество, штрафы и другое. Wechat Secretary - сервис поддержки для экспатов в Китае - берёт комиссию 10% за решение проблем. В этот чат можно отправить любую задачу, люди на той стороне постараются её решить - по такой схеме работает американский стартап Magic, который $40 млн инвестиций. В 2014-м Tencent открыла свой банк WeBank, который выдаёт кредиты (Weilidai) до $32 000, в том числе через WeChat. Как отмечалось в отчёте WeChat, аудиторию мессенджера составляют офисные работники со стабильным доходом.

В 2014 году выручка WeChat составила $1,1 млрд, в 2015 году она выросла на 40%. Такими показателями не может похвастаться ни один другой мессенджер. По данным исследовательского агентства Nomura, когда пользователь WeChat в среднем приносил выручку $7 c одного пользователя, WhatsApp зарабатывал $1. Поэтому, когда Facebook купила WhatsApp за $19 млрд, издание Wall Street Journal написало о минимальной оценке WeChat в $30 млрд (в 2015-м банк HSBC уже оценивал его в $83,6 млрд).

Магазины

Обладатели подтверждённых аккаунтов, подключённых к внутренней платёжной системе TenPay, могут открыть в WeChat магазины, они называются Weixin Xiaodian. Функция доступна только жителям Китая, но в интернете можно найти посредников, которые помогут создать магазин гражданину любой страны - через регистрацию на китайский номер или VPN. Издание TechInAsia рассказывало историю девушки, которая создала прибыльный магазин WeChat, проживая в Европе. Большие игроки вроде Nike устраивают распродажи внутри приложения. Производитель смартфонов Xiaomi за 10 минут продал через WeChat 150 000 телефонов новой модели. Виртуальные магазины в приложении стали так популярны, что многие компании до запуска нового продукта тестируют его на аудитории мессенджера. Агентство WalkTheChat, которое занимается продвижением компаний в WeChat, описывало, как LinkedIn за год привлекла миллион пользователей благодаря работе с мессенджером.

Сейчас команда WeChat уделяет внимание рынку интернета вещей, для этого в Гонконге создана специальная лаборатория совместно с местным технологическим институтом. В мае 2015 года Microsoft выпустила чат-бота Xiaoice, который предлагает китайским пользователям пройти психологические тесты, его называют «самым грандиозным тестом Тьюринга за всю историю». Кроме того, WeChat тестирует автоматизированную работу отелей через приложение. Так, с помощью сервиса можно включать и выключать свет, музыку, телевизор и другие электронные приборы, отправлять уведомления на аккаунт сотрудников гостиницы, оплачивать счета, регистрироваться в отеле и выселяться.

Сейчас выходить в новые страны удаётся с помощью лояльных пользователей - многие китайцы, выезжающие за границу, не перестают использовать WeChat и иногда подсаживают на него местных. «Я год провела в WeChat и знаю, что такое широкий спектр эмоций, а не скудный выбор стикеров в WhatsApp. Если вы один раз отправите другу стикеры "лошадки с лягушкой" для выражения радости, всё остальное кажется недостаточным», - делится один из пользователей. В районе Флушинг Нью-Йорка, где из года в год растёт количество китайских эмигрантов, растут и загрузки приложения . Популярная группа в WeChat - «разведённые и одинокие китайские мигранты в Нью-Йорке».

Безопасность сервиса часто ставится под сомнение. Китайский активист Ху Цзя попал в тюрьму за антиправительственную агитацию в мессенджере - китайский закон позволяет посадить человека на три года в том случае, если его сообщение, противоречащее интересам государства, прочитают 5000 пользователей или если оно соберёт 500 репостов. Все серверы Tencent находятся на территории Китая, компания подчиняется законом страны, поэтому иногда вынуждена цензурировать не только китайцев - иностранцы периодически получают предупреждение от программы, которая советует не публиковать антиправительственный текст. По разным данным, сервис блокирует около 4% сообщений.

В Индии на высоком уровне обсуждалась блокировка мессенджера - он собирает много персональных данных пользователей, и это показалось властям страны подозрительным и опасным. Между тем Индия - самый быстрорастущий рынок для китайского приложения, там WeChat провёл удачную интеграцию с местной популярной игрой Ibibo.

Чтобы избежать лишней цензуры и таких обвинений в будущем, Ма хочет создать отдельную платформу для пользователей за пределами Китая, но пока не спешит с этим. В ближайшие годы его сервис будет расти, даже если не сможет завоевать новые рынки, - в конце концов, его обожает самая многочисленная нация в мире.

Фотография на обложке: Kevin Frayer / Getty Images

Китайский мессенджер WeChat догоняет мировых лидеров по аудитории и уже обошел их по функционалу. Многим китайцам другие приложения уже и не нужны - инноваторы Кремниевой долины пока о таком могут только мечтать

В начале 2017 года WeChat, китайский мессенджер с аудиторией свыше 800 млн человек и оценочной стоимостью более $80 млрд, раскрыл новые амбициозные планы: он хочет превратиться в платформу для мобильных приложений, то есть сосредоточить на себе всю экосистему смартфонов. И это часть мирового тренда: аналитики Gartner пишут , что на смену мобильным приложениям приходят платформы, потому что пользователи не хотят скачивать очередное приложение, им хочется получать новые возможности на уже установленных, например на мессенджерах.

По этому пути идут Apple, Google и Facebook, но пока они во многом отстают от китайского гиганта. «Это начало конца для смартфонов, какими мы их знали», — пишет Techcrunch .

Приложение для всего

«Вся моя огромная семья живет в Китае — родители, дяди, тети. И все они постоянно пользуются WeChat для общения, перевода денег и многого другого», — говорит дизайнер продукта из Нью-Йорка Шэрри Вонг. Родители Вонг — типичные китайские потребители. В этой стране 90% пользователей выходят в сеть с мобильного устройства и в среднем треть своего времени проводят в WeChat, пишет Bloomberg .

«WeChat — это не просто приложение, как многие думают. Это надстройка над операционной системой. Большая часть китайцев запускает WeChat и делает в нем все, что возможно в интернете», — говорит живущий в Шанхае предприниматель и digital-эксперт Дмитрий Арцюх. Это приложение интегрирует функционалы PayPal, Yelp, Amazon, Uber, TripAdvisor, Slack, Spotify, Tinder и многого другого. Через WeChat платят за аренду, ищут парковки, управляют инвестициями, записываются к врачу, жертвуют на благотворительность, назначают свидания с незнакомцами и многое другое.

Более того, у WeChat есть функции, которые приводят в восторг даже искушенных американцев. «Если потрясти смартфон, приложение покажет аккаунты находящихся рядом пользователей WeChat», — рассказывает Cэм Форс, директор по продажам американо-ливанской компании Band Industries, у которой в Китае размещено производство. «Китайцы стесняются подходить к незнакомым людям, поэтому это им очень помогает», — считает он.

Приезжающих из Европы и США удивляет повсеместное использование в WeChat QR-кодов и штрихкодов, которые приложение распознает с помощью камеры телефона. С их помощью можно вступить в онлайн-сообщества, купить кофе, пройти на конференцию. Изначально QR-коды, по словам Арцюха, пришедшие из Японии, должны были решить задачу расширения аудитории WeChat. Дело в том, что в китайских именах часто используются редкие иероглифы, которые знают не все, и уловить их на слух сложно. Соответственно, возникала проблема — как добавлять друг друга в друзья. Но если с помощью соответствующего приложения из имени сгенерировать QR-код и послать его новому другу, то проблема с редкими иероглифами отпадает.

Часто WeChat используется как платежное средство. По оценке The Economist , более половины пользователей WeChat доверились мессенджеру и привязали свои банковские карты к этой платформе, что тоже немалое достижение.

В итоге мессенджер заменяет наличные и банковские карты с сопутствующими ПИН-кодами и терминалами оплаты — чтобы ввести данные для оплаты, достаточно сканировать штрихкод. По словам экс-директора по развитию Alibaba.com Дениса Маккавеева, эту функцию используют повсеместно: «Пока сталкивался с проблемами с приемом только на некоторых заправках и в госучреждениях. Последний год очень редко беру с собой наличные деньги».

Деньги на чатах

Кроме многообразия функций, в том числе необычных для западного пользователя, WeChat отличается от WhatsApp, Facebook Messеnger, Telegram и других конкурентов тем, что умеет зарабатывать деньги.

Facebook только начинает экспериментировать с рекламой в мессенджере, а WeChat уже приносит рекламные доходы. Согласно отчету Tencent , китайского холдинга, частью которого является WeChat, в четвертом квартале 2016 года он заработал на performance-рекламе 5,168 млн юаней (около $753 млн) в основном за счет ее размещения в новостной ленте и официальных аккаунтах знаменитостей WeChat, а также других новостных мобильных приложениях холдинга.

В 2015 году банк HSBC оценил WeChat в $83,6 млрд (при том что годом ранее Facebook купил популярный во многих странах мира WhatsApp за $19 млрд). Сколько зарабатывает именно WeChat, в отчете Tencent не сообщается, а на запрос РБК холдинг не ответил. По оценке китайской консалтинговой компании BDA, которую приводит The Economist, в 2015 году WeChat принес $1,8 млрд выручки. По данным издания, более половины выручки WeChat приносят игры, значительную долю составляет комиссия с транзакций и реклама.

WeChat превратился в площадку для электронной торговли, к чему пока лишь стремится Facebook. WhatsApp и Facebook Messenger пока не монетизируются, хотя Марк Цукерберг в ноябре 2016-го обещал сделать это в будущем. «WeChat можно было бы назвать китайским Facebook, но есть кардинальное отличие: все мои знакомые постоянно покупают вещи через WeChat», — говорит Шэрри Вонг. Даже аккаунты знаменитостей, которые привычны пользователям Twitter или Facebook, на WeChat превратились в магазины — прямо через мессенджер продаются сувениры от кумиров, и с каждой транзакции приложение берет роялти.

При этом по аудитории WeChat пока уступает ключевым западным конкурентам, которые преуспели на глобальном уровне. WhatsApp пересек отметку в 1 млрд пользователей в феврале 2016 года, Facebook Messenger — в июле 2016 года, а WeChat пока не добрался до круглой цифры: к концу 2016 года им пользовались 889 млн человек в месяц.

Что такое Tencent

Tencent была создана в 1998 году Ма Хуатэном (второе имя — Пони Ма) и Чжан Чжидуном. Родившийся в 1971 году Хуатэн изучал в университете программирование, до создания Tencent поработал в China Motion Telecom Development (занимался разработками в сфере интернет-пейджинга) и Runxun Communications. Изначально он с друзьями собрал инвестиции на клон ICQ, который предприниматель увидел во время деловой поездки в США. Пока стартаперы искали инвестиции, Хуатэн совмещал управление бизнесом с подработками в качестве дизайнера и дворника.

Фото: Liang Xu / Zuma / ТАСС

Сейчас Tencent — один из трех крупнейших интернет-холдингов Китая, конкурирующий по масштабу с корпорациями Alibaba и Baidu. С 2014 года Tencent торгуется на Гонконгской бирже. В сентябре 2016 года Bloomberg назвал Tencent самой дорогой компанией Китая: 5 cентября ее капитализация достигла 1,99 трлн гонконгских долларов ($256,6 млрд). За третий квартал 2016 года Tencent получила более $6 млрд выручки и свыше $2 млрд операционной прибыли.

Этот холдинг известен в мире прежде всего как владелец WeChat и QQ, ему также принадлежит 15% китайского онлайн-ретейлера JD.com, американская игровая компания Riot Games, 80% финской Supercell, создавшей знаменитую игру Clash of Clans, доля в российской Mail.Ru Group и даже миноритарный пакет Tesla. Среди активов Tencent множество сервисов — и социальные сети, и новостные приложения, и сервисы для онлайн-торговли, и игры.

Инновация внутри корпорации

Изначально Tencent выпустила аналог израильского ICQ, на тот момент первого чат-приложения для компьютеров. Даже название было похожим — QQ. Но QQ скорее напоминает соцсеть, например «Одноклассники», говорит Арцюх. Топ-менеджеры Tencent заметили бум в сфере мобильного интернета и дали задание двум командам перенести функции QQ в новую мобильную среду. Один из проектов в 2011 году и стал основой WeChat.

Успех WeChat в Китае обеспечили несколько факторов. В первую очередь особенности регулирования рынка, а именно протекционизм со стороны китайского правительства: в Китае нет Google Play, поэтому западным мессенджерам аккумулировать аудиторию непросто.

«Барьеров на входе в Китай много, но наиболее весомыми являются государственная политика и китайская ментальность — именно эти особенности играют на руку WeChat, — считает Сергей Кушнаренко, директор по развитию бизнеса агентства Borscht. — На рынке емкостью более 1 млрд человек и в стране, которая переживала бум новых доступных Android-смартфонов в комбинации со стабильным экономическим ростом и зверской конкуренцией, государство создало условия, при которых национальные компании могли спокойно копировать западные интернет-модели и реализовывать их в своей стране. В результате WeChat обгоняет все известные мессенджеры на годы, что в мобильной индустрии — огромная цифра». Самым важным фактором Дмитрий Арцюх называет «естественный барьер», то есть китайский язык, на который слишком поздно перешел WhatsApp.

Наконец, в истории WeChat были и прорывные бизнес-решения. Например, убедить людей привязать свои банковские карты к чату, как считает Конни Чан, партнер венчурного фонда Andreessen Horowitz, помогла успешная маркетинговая акция.

На Новый год по китайскому лунному календарю, а также другие праздники китайцы традиционно пересылают друг другу деньги в красных конвертах. В 2014 году WeChat запустил кампанию по пересылке денег в виртуальных красных конвертах, что само по себе не было новостью — подобную акцию проводила и Alibaba. Но WeChat превратил обмен виртуальными конвертами в игру: нужно было послать конверт группе людей, и весь банк забирал лишь кто-то один из группы. Красные конверты стали органичной частью WeChat, и Tencent даже пишет о них в финансовых отчетах. В 2016 году пользователи перечислили 14 млрд конвертов на Новый год — на 76% больше, чем год назад.

Создан для китайцев

Но, как часто говорят, недостатки — прямое продолжение достоинств. Главная проблема для дальнейшего роста WeChat — это его локальность. Теоретически мессенджер с богатым функционалом мог бы пользоваться популярностью во всем мире. Практически Tencent действительно пробовала выйти с ним на разные рынки, но не получилось.

В 2012 году один из топ-менеджеров компании заявил о ее намерениях выйти на международный уровень. Компания заключила рекламный контракт со звездой футбола Лионелем Месси, пробовала снимать рекламу в стиле Болливуда, чтобы прорваться в Индию, наконец, выпустила версию приложения для зарубежных пользователей с меньшим количеством функций. Но к успеху это не привело. По данным App Annie, WeChat не входит даже в топ-100 в большинстве стран мира, за исключением, разумеется, Китая.

«WeChat создан для тех, кто проживает в Китае. Он полностью адаптирован под онлайн- и офлайн-бизнес в Китае и под китайского пользователя. Нам попросту неудобно пользоваться WeChat не в Китае. У него специфичный дизайн, не учитывающий множество потребностей западного пользователя. Например, до сих пор слова в русской версии не переносятся», — говорит Кушнаренко.

Так что сейчас корпорация сосредоточилась не на захвате новых рынков, а на расширении функционала. В январе 2017 года WeChat представил технологию, которая должна замкнуть на мессенджере все интересы пользователей. Теперь на платформе WeChat можно создавать так называемые mini programs (слово apps Tencent не разрешила использовать Apple). Mini programs — это упрощенные и облегченные версии приложений. Таким образом, сейчас WeChat превращается в магазин приложений подобно App Store и Google Play.

Но и конкуренты не дремлют. Пока WeChat вторгается на территорию Apple и Google, часть его функционала перенимает Facebook. По мнению аналитиков Gartner , Facebook превращается в западный WeChat — ведь в плане монетизации аудитории у китайцев есть чему поучиться.

Ещё в декабре 2017 года в Сети появилась новость о том, что китайский мессенджер . Он считается одним из самых популярных во всем мире и единственным действующим в Китае.

Правительство уже давно взяло мессенджер под тотальный контроль, поэтому о тайне переписки многие могут уже забыть.

Самый популярный мессенджер в Китае, WeChat, всегда поддерживал тесные отношения с китайским правительством. Причём он был взят под контроль аж в 2011 году.

Теперь WeChat будет играть еще большую роль. Сейчас ведется работа по интеграции WeChat с электронной системой идентификации в Китае.

Пользователям WeChat становится все труднее и труднее отказаться от мессенджера. - Юхуа Ван, бывший житель Шанхая, написавший «Как WeChat превращается в огромную часть нашей жизни» для Школы коммуникаций и журналистики в Анненберг

Иностранцы, как правило, загружают приложение для обмена сообщениями, чтобы оставаться на связи. В стране запрещены другие американские приложения.

WeChat уже готов идентифицировать граждан

Теперь WeChat готова стать системой электронной идентификации китайских граждан, как сообщает Xinhua. Компания выдаст виртуальные ID, которые люди будут использовать вместо физических удостоверений личности, выданных государством.

В мессенджере можно зарегистрироваться только с реальным именем, идентификаторы впоследствии не меняются.

Профессор Гарвардской школы бизнеса Вилли Ши (соавтор тематического исследования по WeChat) называет переход к электронной системе идентификации «предсказуемой эволюцией».

Как происходило тестирование выдачи виртуальных ID

Проект уже прошёл тестовый режим, начавшийся в декабре прошлого года. Для участия в пилотной программе пользователи открывали мини-приложение в WeChat для подачи заявки на получение сертификата.

После этого WeChat выдавал цифровую черно-белую идентификационную карту, которая работает при более неформальном использовании. Например, для регистрации в интернет-кафе (в Китае необходимо предоставить идентификатор для входа в систему).

Пользователи также могут подать заявку на обновление до цветного удостоверения личности. Оно может использоваться для банковских операций и регистрации бизнеса. Для защиты учетных записей также есть возможность установить восьмизначный пароль. А технология распознавания лиц будет использоваться для проверки заявителей, дабы избежать мошенничества.

Кроме того, приложение будет записывать отпечаток пальца человека и чип карты из их соответствующего физического идентификатора.

В 2016 году Бюро общественной безопасности Ухана в провинции Хубэй, Китай, сотрудничало с платежной системой Alipay для запуска аналогичной электронной системы идентификации.

Правда, после тестирования 400 000 пользователей, проект перестал работать. Поэтому остался только WeChat.

Многие все ещё переживают за конфиденциальность данных

Многие пользователи стали переживать за конфиденциальность предоставленной WeChat информации. И все после того, как мессенджер стал подконтролен государству.

Сама компания заявляет, что хранит данные только «до тех пор, пока это необходимо», чтобы «соответствовать применимым законам и правилам».

В начале этого месяца бизнесмен Ли Шуфу заявил , что генеральный директор Tencent (владелец WeChat) Ма Хуатэн «должен следить за всеми нашими чатами каждый день».

В компании опровергли этот факт.

Тем не менее, WeChat считается самым подконтрольным мессенджером вне зависимости от того, что говорят представители компании.

Но даже если компания говорит иначе, на техническом уровне она не предоставляет пользователям большую защиту от государственного надзора. Tencent заработал 0 баллов из 100 за отсутствие в WeChat защиты свободы слова и отсутствие сквозного шифрования. - выдержка из отчета Amnesty

Tencent не говорит, когда правительство запрашивает данные пользователя и не дает никаких подробностей о типе шифрования, если оно вообще есть.

Мэтт Райт из AngelHack уверен в том, что простые пользователи совершенно не интересны государству.

Пока вы не делаете ничего странного и не замышляете ничего против правительства, они не собираются копаться в ваших данных.

Многие эксперты говорят, по сути, одно и то же: «Это не проблема, потому что у вас нет конфиденциальных данных».

Рост WeChat в Китае сопровождался цензурой иностранных приложений, правительственными субсидиями и интеграцией с государственными учреждениями. И теперь шаг в сторону ещё большей интеграции мессенджера в сторону идентификации пользователей по ID, сделает его по-настоящему официальным приложением Китая. [