Что сделать когда айфон не включается. Не включается айфон: что делать? Возможные причины и их устранение

Все могут столкнуться с ситуацией, когда Айфон заряжается, но не включается. Возможно, причина поломки – серьезная, и придется ремонтировать смартфон за деньги. Однако в ряде случаев (к примеру, если разъем загрязнен или случился программный сбой) можно устранить неисправность дома, не имея опыта, квалификации и инструментов. Стоит попробовать самостоятельно найти неполадку и вернуть работоспособность телефона.

В чем причины неисправностей iPhone

Многие владельцы Айфонов испытывают трудности: гаджет медленно заряжается или совсем не включается. И если мелкая неполадка (например, поломка кнопки Home) не так критична, то в таких ситуациях невозможно пользоваться телефоном.

Основные причины неисправности:

• повреждены важнейшие внутренние детали (контроллер тристар, шлейф синхронизации, контроллер питания, системная плата или аккумулятор) из-за механических воздействий (ударов, падений) или залития жидкостью
• используется неисправное, неоригинальное зарядное устройство (дешевая китайская подделка)
• поломка разъема Lighting или его загрязнение, вызванное попаданием пыли, волос, ворсинок и прочего мелкого мусора
• сбои программного обеспечения (софт напрямую влияет на микросхему, управляющую процессом зарядки)
• сломался USB-порт планшета или стационарного компьютера
• заводской брак комплектующих Apple, участвующих в процессе заряда батареи

Ошибки при работе программ, поломки зарядных устройств и деталей iPhone (батареек, разъемов, шлейфов и пр.) могут проявляться по-разному. Несколько примеров:

• iPhone не включается после разрядки (когда аккумулятор сел в ноль)
• приложение висит, не реагирует на нажатия или экран полностью черный
• гаджет включается, но висит после появления логотипа Эпл
• горит индикатор, но уровень заряда очень низкий даже на протяжении длительного времени
• Айфон разрядился и не включается на зарядке от прикуривателя или компьютера

Прежде чем нести смартфон в сервисный центр, убедитесь, что причина неисправности – поломка в аппаратной части. И ни в коем случае не откладывайте поездку или вызов мастера, если пролили на Айфон воду – каждый час промедления может усугубить ситуацию.

Как вернуть работоспособность iPhone

При проблемах с включением и зарядкой первым делом проверьте, есть ли ток в розетках. Далее, если телефон совсем не включается, подключите его к зарядному устройству. В нормальном состоянии гаджет сразу пишет, что заряжается – индикатор горит, значит процесс идет. Помните, что аккумулятор не рассчитан на работу в условиях низких температур. Поэтому нагрейте смартфон перед подключением зарядки, если села батарея на морозе.

Другая ситуация – вы пытаетесь запустить iPhone, который долго был разряжен. Если батарейка села в ноль, нужно подождать 15-60 минут и только потом нажимать кнопку Home или Power.

Смартфон по-прежнему не реагирует – производим жесткую перезагрузку:

• нажимаем кнопки включения и «Домой» одновременно (у девайсов 7 поколения – «Power» и кнопку регулировки громкости)
• ждем 10-20 секунд до появления логотипа Apple на экране гаджета
• отпускаем кнопки – операционная система запустится примерно через одну минуту

Такой способ помогает и при других неполадках. Например, когда висит программа или нет реакции на кнопки.

Когда логотип Эпл то горит, то снова исчезает, нужно провести восстановление. Скорее всего, АКБ села из-за сбоя программного обеспечения. Ошибку вызвало неудачное обновление iOS или скачивание и установка нелицензионного софта.

Алгоритм восстановления:

• запустить на компьютере программу iTunes и вставить в разъем USB-кабель
• выключить смартфон, используя сочетание кнопок Home и Power (если у вас Айфон 7, используйте вместо Power кнопку громкости)
• нажать кнопку «Домой» и, удерживая ее, подключиться к компьютеру
• держать Home, пока экран телефона не начнет показывать лого АйТюнс и значок штекера
• на компьютерном дисплее должно появиться сообщение «возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить»
• подтвердите восстановление

Процедура скачивания и установки новой версии iOS займет около 30-40 минут. Есть и другой способ восстановления – режим DFU. Метод радикальный, так как уничтожает все данные на телефоне. Этапы:

• выполнить подключение зарядного устройства (уровень заряда должен быть больше ноля)
• через пять минут отсоединить зарядник, подключить смартфон к компьютеру (стационарному или планшетному) и включить АйТюнс
• одновременно нажать Home и Power, удерживать их ровно десять секунд, затем отпустить кнопку включения и выключения
• держать «Домой» (15-30 секунд) до уведомления в iTunes (при входе в режим DFU на экране телефона ничего быть не должно)

Далее следует подтвердить процедуру и кликнуть по кнопке «Восстановить». Если вы забыли переписать данные с телефона, можно отменить восстановление: отключить USB-кабель, зажать Home и Power на 10 секунд. Тогда Айфон перезагрузится.

Если с ПО все нормально, осмотрите разъем на наличие загрязнений. Сор, забитый в Lighting, следует аккуратно убрать подручными средствами, например, зубочисткой.

При заряде батареи от компьютера, учитывайте работоспособность USB-порта. Возможно, не хватает силы тока – попробуйте обычный зарядник Apple.

Обратите внимание и на само зарядное устройство. Даже если оригинальные кабели Apple хрупкие – легко повреждаются оплетка и жилы – что ожидать от дешевой китайской продукции. Телефон может стоять долго и показывать зарядку, но все равно будет ноль, если зарядное устройство – поддельное или сломанное. Используйте только оригинальную зарядку, чтобы избежать подобных проблем.

Если вышеперечисленные действия оказались безрезультатными, скорее всего разрядка аккумулятора произошла из-за естественного износа, заводского брака или повреждений. Роняли или заливали телефон – даже не смотрите на индикатор: как можно скорее везите гаджет в ремонт или вызывайте специалиста домой.

Отдельно стоит упомянуть случай перевода часов на 1 января 1970 года. Когда кто-то таким образом шутит, смартфон тоже не включается – постоянно перезагружается, не идет дальше логотипа. В такой ситуации следует ждать, когда батарейка сядет на 100% – только после полной разрядки можно вернуть работоспособность. Чтобы не ждать слишком долго, следует обращаться в мастерскую или действовать своими руками: разобрать телефон, извлечь батарейку, снова ее вставить и собрать смартфон. Тогда дата сбрасывается, и он снова включается. Самостоятельные действия возможны, если у вас есть навыки и профессиональные инструменты (присоска, пинцет, лопатка).

Сюда на сайт очень часто получают запросы на помощь в ситуациях, когда айфон 6, айфон 5s, айфон 5, айфон 7, айфон 6s, айфон 4, айфон 4s полностью разрядился и не дает признака жизни – не включается.

Чаще всего это происходит в ситуации, когда аккумулятор разрядился до нуля и с тех пор с ним контакта нет.

К счастью, есть некоторые действия, которые вы можете сделать, чтобы самостоятельно исправить свой телефон.

Судя по отзывам чаще всего такую проблему решает жесткий сброс (о нем ниже), но если появились ошибки в iOS, то сброс не поможет, как вариант можете попробовать специальную программу.

Программа исправить ошибки Iphone с включением

Если ваше устройство iphone 5s, iphone 5, iphone 6, iphone 6s, iphone 4s и так далее не включается, попробуйте включить программой –

Она включит смартфон даже если не работает кнопка включения и исправит множество ошибок.

С аппаратными повреждениями она конечно не справится и если батарея свое отработала, то она также бессильна.

Программа проверена. Можете не беспокоится – ничего не удалится, все ваши данные останутся нетронуты.

IPhone разрядился и не включается после зарядки — попробуйте другое зарядное

Отсутствие возможности включить iPhone обычно вызвано его разрядкой. Только иногда, после подключения зарядного устройства iPhone не включается.

Я предлагаю тогда подождать некоторое время при подключенном зарядном устройстве, возможно, ему нужно больше времени.

Вы также можете проверить работу самого зарядного устройства. Для этого подключите другое зарядное устройство или то же, но к другому iPhone.

Имейте в виду, что зарядное устройство для яблока состоит из двух элементов: блок питания и кабель. Вы можете проверить их отдельно.

Блок питания — это то, что не работает очень редко. Наиболее распространенной причиной является поврежденный кабель, который ломается в конце шнура.

Айфон разрядился и не включается – попробуйте жесткий сброс

Если смена зарядного устройства не помогает, то предлагаю попробовать выполнить жесткий сброс.

Эта операция не удаляет никаких данных, а только перезапускает устройство. Чтобы выполнить жесткий сброс, долго нажмите на кнопки дома и сон / пробуждение (не менее 30 секунд).

Кнопка «Дом» расположенная на передней панели телефона.

Кнопка пробуждение / сон — это кнопка на верхней или боковой панели телефона. Если все пойдет хорошо, телефон должен мигать или сразу показывать экран запуска. Успехов.

Если отключился, не заряжается и не включается Айфон (например, вибрирует, показывает логотип и сразу выключается), не спешите ехать в сервис и вызывать мастера. В ряде случаев проблемы с техникой Apple можно решить без квалифицированного вмешательства. Выполните диагностику в домашних условиях, постарайтесь понять, почему смартфон выключается. Попытайтесь найти точную причину поломки iPhone и устранить ее своими силами.

Что может вызвать проблему с Айфоном

Причины поломки iPhone могут быть программными и аппаратными. В тех случаях, когда телефон завис или выключается, т.к. неправильно настроен и глючит, скорее всего, можно починить его своими силами. Дома можно также отсоединить и подсоединить батарею, если вы имеете опыт разборки iPhone и у вас есть инструменты: спуджер, присоска, пинцет.

Если iPhone не включается из-за сложных аппаратных неисправностей, лучше сразу обращаться к квалифицированному специалисту. Посетите сервис-центр Apple, если подозреваете заводской брак. И срочно обратитесь за помощью в мастерскую, если пролили на Айфон жидкость: чай, кофе, сок или другой напиток. Нельзя сушить феном горячим дисплей, нужно сразу нести гаджет мастеру. Важно вовремя почистить контактные площадки и платы, чтобы предотвратить коррозию внутри iPhone.

В основном, проблемы с Айфоном (трудности с включением) возникают по следующим причинам:

• АКБ полностью разрядилась или была на морозе (в таком случае нужно ждать – телефон не включается лишь временно)
• смартфон уронили, неправильно починили или залили
• допущен заводской брак деталей (к примеру, контроллера питания, микросхемы U2 или аккумулятора – без них телефон не включится)
• нарушена работа программного обеспечения (самой iOS или другого софта)
• используется зарядное устройство, которое сломалось (то есть, не включается Айфон, хоть и висит на зарядке, так как просто не заряжается)

Найдите причину поломки, действуйте последовательно и, возможно, не придется тратить деньги на ремонт.

Признаки неисправностей iPhone

Проблемы с Айфоном могут проявляться по-разному, в зависимости от характера неисправности. Возможные ситуации:

• экран черного цвета либо потух, телефон не реагирует на нажатия кнопок и прикосновения к сенсору
• iPhone включается, но сильно греется (вы можете ощутить горячим дисплей или адаптер) и быстро разряжается (АКБ хватает на несколько часов, даже если горит индикатор, и гаджет всю ночь висит на зарядке)
• смартфон заряжен, но вы не можете включить его – долго мигает логотип, iOS не запускается
• Айфон постоянно выключается самопроизвольно
• iPhone не включается, хотя пищит и вибрирует

Если вы долго пользовались Айфоном на морозе, и не можете включить – ситуация нормальная, так как АКБ рассчитана только на определенную температуру. Подождите, пока аккумулятор нагревается до комнатной температуры, и только потом начинайте диагностику.

Как можно решить проблему с Айфоном, не выходя из дома

Сначала убедитесь, что батарея заряжена, и причина не в ней. Подключите iPhone к оригинальному зарядному устройству и нажмите «Power». Девайс быстро включается в нормальных условиях, но, если Айфон давно не работал, то, скорее всего, АКБ перешла в режим глубокой разрядки и нужно ждать около получаса. Проверьте, нагревается ли зарядное устройство, нет ли загрязнений в разъеме. Возможно, iPhone не запускается, так как не хватает силы тока (такое происходит в случае использования дешевых зарядников и подсоединения батареи к USB-порту компьютера).

Если вы видите черный экран, а телефон периодически жужжит и издает писк, но не включается, попробуйте его перезагрузить. Алгоритм:

• нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно (если у вас Айфон 7 или 7S, используйте комбинацию «Power» и «Volume»)
• удерживать (около 10-15 секунд), пока не загрузится логотип Эпл

• подключить к компьютеру оригинальный USB-кабель и открыть программу iTunes
• нажать кнопки «Power» и «Volume» (для моделей 7 поколения) или «Включения» и «Домой» (для Айпадов, Айподов, Айфонов 6 и более ранних моделей); отпустить их только, когда экран погаснет
• нажать Home и, подключив к смартфону USB-кабель, держать кнопку, пока не включится логотип iTunes и появится значок штекера
• подтвердить процедуру обновления iOS (если хотите сохранить данные) или восстановления iPhone (если информация уже сохранена на другом носителе)

Процесс установки нового ПО занимает около сорока минут. В это время будет казаться, что iPhone отключился – экран погаснет, телефон не будет вибрировать, жужжать и сильно греться. На время процедуры интернет-соединение должно работать хорошо, иначе программное обеспечение не загрузится.

Настройки ПО в порядке: что делать

Если с iOS, прошивкой и приложениями на iPhone все в порядке, обратитесь к специалистам.

Конечно, обладая необходимыми инструментами, вы сами сможете разобрать Айфон и, к примеру, выключить и подсоединить батарею. Но без опыта и квалификации можно случайно повредить другие детали и, естественно, нарушить гарантийные условия.

Владельцы Айфонов с действующей гарантией могут обратиться к сотрудникам авторизованного сервисного центра, сделать ремонт бесплатно. Если гарантия нарушена (например, iPhone пережил падения в воду или удары, требующие замены корпуса), лучший способ решить проблему – вызвать опытного мастера на дом.

Сервис YouDo – отличная альтернатива доскам с бесплатными объявлениями. Преимущества сервиса для владельцев iPhone.

Если не включается iPhone 5, есть несколько причин, почему это может происходить. Мы рассмотрим самые распространенные «симптомы» и процесс лечения Айфона.

Интересно, что пятая модель не очень сильно отличается от всех остальных в плане неисправностей, но некоторые отличия все-таки присутствуют, поэтому ремонт также будет отличаться.

Проблема №1. Черный экран

Этот симптом узнать очень просто – при нажатии на любые кнопки абсолютно ничего не происходит. Экран все равно остается черным. В таком случае можно сделать следующее:

• Если аппарат работал в условиях низких температур (к примеру, Вы использовали его зимой при -50о С), его просто нужно хорошенько прогреть. Для этого ну нужно использовать какие-либо нагревательные приборы, просто положите его на стол в теплом помещении, например, в квартире. Также можно при желании подержать его долгое время в ладонях, опять же, теплых.
• Поставьте смартфон на зарядку. Если он не заряжается, значит, проблема в батарее, зарядном устройстве или разъеме. Единственное, что Вы можете проверить самостоятельно, так это аккумулятор – если он не вздулся и выглядит нормально, с ним все хорошо. По возможности поставьте в телефон другую батарею. А если и после замены аккумулятора Айфон отказывается заряжаться, проблема в разъеме или зарядном устройстве. Попробуйте также использовать другую зарядку. Если ничего не поможет, стоит отнести iPhone в сервисный центр.

• В некоторых случаях помогает одновременное нажатия кнопок «Home» и «Power». Их нужно держать где-то 20 секунд. После этого на экране появится фирменный знак Apple. Тогда кнопки можно отпустить и подождать запуска операционной системы.

Если черный экран появился после падения Айфона, скорее всего, потребуется замена дисплея. Но самостоятельно делать подобную процедуру нет смысла и лучше обратиться в сервисный центр.

Совет: Обращайтесь за ремонтом только в авторизированные сервисные центры Apple! Конечно, у «уличных» мастеров ремонт может стоить дешевле, но гарантия от производителя в случае обращения к таковым пропадает, а в случае еще большей поломки деньги никто возвращать не будет. Поэтому лучше не пытаться сэкономить, все-таки iPhone – достаточно дорогая вещь.

Что касается влаги и холода, то если Вы уронили свой iPhone в воду, пусть даже на короткий промежуток времени, то лучше полностью разобрать его и дать просушиться. Лучше оставить его в разобранном состоянии на ночь. Тогда он, скорее всего, быстрее вернется к жизни.

Проблема №2. Постоянно горит яблоко

Этот симптом также достаточно распространенный. Бывает, что фирменный знак Apple не просто горит, а мигает яблоко. Выглядит это так как показано на рисунке №2.

В таком случае стоит сделать вот что:

• Скачайте и установите на свой компьютер программу iTunes (вот ссылка на официальный сайт). Возьмите USB кабель и запустите эту программу.
• На смартфоне зажмите кнопки «Home» и «Power». Таким образом он выключится.
• Подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру и зажмите кнопку «Home» на аппарате. Держите ее вплоть до тех пор, пока на экране не появится картинка, показанная на рисунке №3.

• На экране компьютера появится новое окно, в котором будет написано о том, что с Айфоном возникла проблема и его можно восстановить. Чтобы это сделать, просто нажмите на кнопку «Восстановить».

Дальше просто подождите, пока iTunes сделает свое дело – загрузит необходимое программное обеспечение, использует его и вернет аппарат к работоспособному состоянию. Обычно этот процесс занимает не более 20 минут.

Этот способ помогает и в случаях, когда iPhone постоянно перезагружается или в нем происходят какие-то другие сбои.

Бывает также, что даже после полной разрядки и зарядки он не хочет работать нормально. Так вот тогда также было бы полезно использовать iTunes для восстановления.

Проблема №3. Отсутствие реакции на нажатия

Бывает также, что экран у Айфона работает вполне нормально, но вот когда пользователь пытается нажимать на какие-либо кнопки – «Home», «Power», кнопки громкости и так далее – ничего не происходит. Складывается ощущение, что аппарат превращается в кирпич.

В таком случае может помочь следующее:

• Нажмите одновременно на кнопки «Home» и «Power». Таким образом Вы инициируете жесткую перезагрузку смартфона. Вполне возможно, это поможет вернуть его к жизни.
• Разберите телефон, уберите из него аккумулятор. Тогда он выключится в принудительном порядке.

Если все это не помогает, придется, опять же, сдавать Айфон в сервисный центр. Других выходов из ситуации не найти.

Проблема №4. Айфон сам выключился и не включается

В данном случае ничего не горит, не мигает, не появляется, но смартфон просто не включается. То есть теперь он действительно представляет собой настоящий бесполезный кирпич.

Вот что может сделать сам пользователь в таком случае:

• Выполните принудительную перезагрузку. Напомним, что это делается путем нажатия «Home» и «Power».
• Попробуйте воспользоваться средством восстановления iTunes, о котором говорилось в проблеме №2.
• Поставьте устройство на зарядку и подождите хотя бы пару часов. Бывает, что после полной разрядки аппарат будет наотрез отказываться включаться. И тогда нужно дать ему зарядиться. Но, опять же, осмотрите батарею самостоятельно – если с ней что-то не так, зарядка не будет иметь смысла. Нужно заменить аккумулятор или зарядное устройство.
• Несколько раз подряд нажмите на кнопку увеличения громкости, а затем на кнопку ее уменьшения. Каким бы странным не казался этот способ, на практике он достаточно часто помогает вернуть телефон к жизни. Хотя толком непонятно, каким вообще образом это происходит.

Обычно все это помогает решить проблему. Если это не так, не пытайтесь самостоятельно починить Айфон 5. Скорее всего, Вы просто нанесете ему еще больший вред.

Также стоит учитывать, что если iPhone включается, но на нем появляются всевозможные ошибки, нужно решать именно их. Не стоит сразу восстанавливать или перезагружать устройство, лучше попытаться решить проблему точечно.

Если какие-то методы решения проблем Вам непонятны, пишите об этом в комментариях.

В видео ниже показано, как специалисты могут решить проблему с отказывающимся включаться Айфоном.