Правила рекламы Вконтакте: налево пойдешь – проблем огребешь…. Что запрещено рекламировать в соцсетях и в контексте? Правила размещение рекламы в группах вк

Из статьи вы узнаете:

• какие тематики рекламных объявлений под табу ВК;
• практический кейс по продвижению Вконтакте сайту по продаже игрового имущества;
• цену трафика на сайт из рекламных объявлений ВК.

И стоит ли запускать кампании на запрещенные тематики.

Какие тематики рекламных объявлений под табу ВКонтакте

«НЕТ низкосортным рекламным объявлениям на просторах ВК!» – заявили разработчики соцсети. И с декабря 2016-го модераторы уделяют особое внимание содержанию таргетированной рекламы. В официальном сообществе по администрированию опубликован перечень с разъяснениями, что нельзя рекламировать Вконтакте .

Табу-темы усложнили работу SMM-щиков по продвижению. Но сказать, что сделали её невозможной нельзя. Посмотрим, как это происходило на практике.

Кейс: Трафик на сайт по продаже игрового имущества – World of Tanks

Задача: привлечение пользователей на сайт по продаже аккаунтов, игрового золота, техники для онлайн-игры «World of Tanks».

Средняя цена имущества — 1200 руб.

Цена за клик устанавливалась в пределах 5 рублей, а за конверсию – не более 200 руб.

Что мы делали:

1. Анализ целевой аудитории.

На первом этапе мы проанализировали ЦА и разделили ее на 2 сегмента:

• группы-конкуренты;
• группы по интересам.

На каждый сегмент вручную собрали активные базы групп.

1. Запуск объявлений с разными таргетингами с целью выявить «объявление-лидер» и запустить сплит-тестирование на каждый сегмент отдельно.

Цена за клик – 3,5 руб.

Эффективными для запуска сплит-тестирования оказались объявления:

Цена за клик — 3 руб.

1. Запуск сплит-тестов с объявлениями-лидерами для каждого сегмента отдельно (на группы-конкуренты и группы по интересам).

После сплит-тестирования, неэффективные группы отсеяли, а с эффективных – собрали базы самых активных пользователей с помощью сервиса «TargetHunter».

1. Запуск рекламных кампаний в полную силу с разными вариантами тизеров и рекламных текстов. Ниже приводим аналитику.

Средняя стоимость за клик – 2,15 руб.

Группы по интересам:

Средняя стоимость за клик – 1,7 руб.

Несмотря на то, что тематика для продвижения в ВКонтакте запрещенная, у нас получилось запустить объявления такого формата:

А промо-посты выглядели так:

Средняя стоимость за переход на сайт – 1,2 руб .

В итоге

В результате лучше всего сработали промо-посты. Но группу, которая была специально создана для их запуска, быстро заблокировали. Опять-таки из-за тематики.

Итого: средняя стоимость за клик была – 1,7 руб. (вместо плановых 5 руб.)

Клиент самостоятельно отслеживал конверсии. По его словам, средняя стоимость за покупку – 100 — 150 руб. (вместо плановых 200 руб.)

Плюсом в этом случае будет повышение узнаваемости сайта (его товаров и услуг) среди пользователей соцсети, так как в этом сегменте на рынке конкуренция большая.

5 (100%) 1 голос

Начиная размещать рекламу в интернете, стоит внимательно изучить правила и ограничения в политике рекламы каждой контекстной и социальной сети. В целом, все ограничения и запреты подобны, так как рекламные системы работают в одном правовом поле. Кроме того, в зависимости от страны или региона запреты могут быть совершенно разными.

Что нельзя рекламировать?

Правила AdWords , правила Яндекс.Директ , правила ВКонтакте , правила Facebook , дают четкое представление о запрещенных тематиках рекламы. К ним относятся: гадание; табачные изделия; товары, которые пропагандируют культ насилия и жестокости; наркотики, психотропные вещества; товары подлежащие обязательной сертификации, без наличия этого сертификата; товары, запрещенные на территории вашей страны; азартные игры и оружие; порнография.

Существуют категории, которые можно рекламировать с соблюдением определенных условий. К ним относятся: алкоголь, лотереи, лекарственные средства и биоактивные пищевые добавки, услуги по привлечению средств населению, услуги по трудоустройству.

1. Использование ссылок с редиректом. Рекламная система отклонит такое объявление. Это связано с тем, что после прохождения модерации конечная ссылка редиректа может измениться на другую.
2. Реклама вводящая в заблуждение.
3. Реклама недостижимых результатов, чудодейственных преображений, обман касательно качеств самого товара.
4. Реклама копий известных марок, реплик и подделок
5. Реклама сайтов, на которых собираются личные персональные данные, без указания причин такого сбора.
6. Реклама товаров с некачественными или оскорбительными посылами. Такая реклама может спровоцировать массовую отписку от рекламы (нажатие на кнопку «Не показывать больше эту рекламу» – а это в свою очередь приведет к наказанию учетной записи со стороны рекламной системы.

Как могут наказать за размещения запрещенной рекламы?

Существует несколько видов наказаний за использование запрещенных методов в рекламе или рекламы запрещенных товаров

1. Блокирование объявления. Самое безобидное наказание от поисковой системы или социальной сети.
2. Блокирование домена. В этом случае будет удалена вся реклама конкретного домена из уже существующих рекламных кабинетов, также будет заблокирована созданная заново реклама с этим доменом.
3. Блокирование учетной записи. Полное удаление учетной записи пользователя.
4. Финансовое наказание. Социальная сеть ВКонтакте может взыскать штраф в размере до 100 тысяч российских рублей в случае, если будет происходить подмена содержимого страницы, на которую ведет объявление.

Запрет на рекламу продаваемых магазином торговых марок

Владельцы торговых марок могут запретить поисковой системе запускать рекламу магазинов или ремонтных мастерских, если в заголовке встречается название торговой марки. К примеру, невозможно найти рекламу магазина, в котором будет прописано, что он продает Nokia, TOEFL, Xerox. Полного списка запрещенных торговых марок в общем доступе не существует.

Размещать рекламу с такими ключевыми словами можно только с официального разрешения владельцев торговой марки. Но при этом некоторые контекстные и социальные сети разрешают использовать товарные знаки в ключевых словах и не реагируют на жалобы, если они появляются.

Один из вариантов обхода такого ограничения – использовать кириллический транслит торговых марок или динамическую подмену ключевого слова. Однако, есть шанс что такое объявление все равно в итоге забанят. Тем не менее, вот пример кириллической замены бренднейма (в заголовках выдачи):

Дмитрий Ковалев

Статья будет полезна тем, кто хочет продвигать товары, услуги или сообщества с помощью пабликов «ВКонтакте», но не знает с чего начать. После прочтения вы научитесь подбирать группы с целевой аудиторией и составлять посты, помогающие добиваться максимальной конверсии.

Выявление аудитории

Прежде чем искать сообщества, узнайте, кто ваш потенциальный покупатель и составьте его портрет.

Выявите потребности . Выясните, какую потребность удовлетворяет ваш продукт или услуга. Это должна быть одна вещь, которая объединяет целевую аудиторию. Разобраться, чего же хотят клиенты, помогут опросы и форумы.

Узнайте об интересах. Узнайте об интересах своей аудитории, чтобы определиться с тематикой группы.

Для этой задачи подойдет инструмент для поиска аудитории «Церебро Таргет». Он позволяет анализировать интересы потенциальных клиентов выбранного сообщества.

В разделе «Анализ пользователей» вставьте ссылку на группу, в которой, по вашему предположению, состоит ЦА.

«Церебро» хорошо дополнит еще один инструмент, находящийся в рекламном кабинете «Фейсбука» − Audience_insights . Он показывает семейное положение, должность, а также топ любимых сайтов представителей вашей аудитории. А если вы изучаете рынок в США, то помимо перечисленного вам будет доступен еще и уровень зарплат.

Определите пол и возраст . Во-первых, эти параметры помогут выбрать группы с нужной аудиторией. Во-вторых, сделать обращение в своем посте более личным. Выяснить их поможет сервис от Mail.Ru .

Подбор сообществ

После составления аватара представителей аудитории, соберите как можно больший список страниц, на которые могут быть подписаны потенциальные клиенты. Для этого:

1. Воспользуйтесь «Поиском сообществ» «ВКонтакте».

1. Найдите группы через «Маркет-платформу » в личном кабинете.

1. Используйте сторонние инструменты для работы с группами «ВК», такие как «Паблер ». Для того, чтобы начать подбор, перейдите в раздел «Паблики/профили», подраздел − «Паблики ВКонтакте».

Анализ сообществ

Когда набрался приличный список групп одной тематики, проверьте каждую из них по пяти критериям.

Наличие ЦА

Чтобы узнать состоят ли в сообществе ваши потенциальные клиенты проверьте пол, возраст и географию его участников. Эти данные можно посмотреть во вкладке «Статистика».

По полу, возрасту и гео проверьте наличие аудитории в группе

Активность участников

Если в группе сидят люди нужного возраста и пола, проверяем ее на вовлеченность. Обозначается этот показатель аббревиатурой ER (engagement rate) и высчитывается с помощью соотношения действий к охвату.

Чтобы понять нормальный ли в группе ER, сравните его с показателями сообществ-лидеров в данной тематике.

Боты

Узнать процент ботов можно через приложение «ВКонтакте»: «Поиск „мертвых“ участников и подписчиков ». Для этого зайдите в приложение, вставьте ссылку на сообщество и нажмите «Сканировать».

Наличие ботов показывает и «Паблер».

Обычно в группах 10–20 % ботов. Все что больше − накрутка

Еще один способ проверить сообщество на «мертвые души» − посмотреть на отток подписчиков. Для этого в статистике страницы посмотрите на количество отписок. Высокий скачок на графике отписавшихся − явный признак большого числа ботов.

Охват

Охват говорит о количестве просмотров поста в новостной ленте или на стене сообщества. При расчете этого показателя учитываются только уникальные пользователи. Причем «ВКонтакте» не засчитывает быстрое проматывание записи в ленте. Человек должен задержать внимание на тексте или изображении. Этот показатель также смотрите в статистике группы.

Нормальный показатель охвата – 10–20 % от общего числа подписчиков. Если на группу будет подписан миллион человек, охват должен быть 100 000 – 200 000.

Рекламные записи

Если конкуренты разместились всего 1–3 раза, скорее всего их реклама не принесла результата. Стоит проверить ее на профпригодность (об этом читайте в блоке «Составление поста»).

Если рекламные посты конкурентов публикуются регулярно − скорее всего в группе есть нужная вам аудитория. И чтобы получить ее часть, отстранитесь от конкурентов с помощью креативов и уникальных торговых предложений.

Размещение

Через администратора

Чтобы разместиться напрямую:

1. Найдите на странице контакты администратора. Если их нет − напишите свое предложение в сообщение или в предложку на стене.

1. Договоритесь о цене, времени и условиях размещения. Покупая сразу пакет размещений, можно договориться о скидке. Но покупать сразу больше одного рекламного места следует только в уже проверенных сообществах.
2. Выберите время размещения исходя из активности подписчиков. Если места остались только на время с низкой активностью, попросите у администратора немного снизить цену. Посмотреть активность можно в «Паблере» во вкладке «Подробная статистика».

1. Отправьте пост на согласование. Учтите, что возможно придется вносить правки. Поэтому лучше прислать запись заранее, чтобы не переделывать ее за пять минут до публикации.

Через биржу «ВК»

Публикация через биржу рекламы «ВК» дороже на 10-15 %. Подходит тем, кто не пользуется сторонними инструментами для поиска сообществ, так как сервис сам предлагает варианты размещения. А еще тем, кто не подключает сторонние метрики для анализа эффективности рекламы, потому что в личном кабинете можно посмотреть подробную статистику после проведения кампании.

Чтобы разместить пост через биржу:

1. Создайте объявление и отправьте его на модерацию.

Когда пост пройдет проверку, он появится во вкладке «Активные» − его можно размещать. Если не пройдет − «Отклоненные». В этом случае модераторы обязательно укажут причину, после исправления которой, объявление можно снова отправлять на модерацию.

1. По заданным параметрам найдите группы для размещения. Их можно искать исходя из тематики, бюджета, охвата, количества участников и т. д. Однако найти конкретное сообщество по названию не получится − сервис сам предложит варианты.

1. Отправьте заявку на размещение. Ваше объявление будет автоматически размещено в указанном вами диапазоне времени.

Составление поста

После того, как договорились о публикации, подготовьте рекламный пост.

1. В объявлении учтите потребность аудитории, расскажите, как ваш товар решит ее проблему.

1. Проанализируйте рекламу конкурентов, если она есть. Затем придумайте уникальное предложение и оформление поста, чтобы ваши креативы выделялись на общем фоне.

1. Изучите контент паблика, в котором планируете размещаться. Узнав, какие из них наиболее популярны, вы лучше поймете интересы подписчиков. Это поможет сделать более интересную и менее рекламную запись.

1. Текст наполните смайликами, чтобы он был заметнее и акцентировал внимание на главном. Только не переборщите, пост должен выглядеть естественно, а смайлики − подходить по смыслу.

1. Длинные ссылки в тексте сократите с помощью vk.cc или Google URL Shortener . Так запись будет занимать меньший объем, выглядеть аккуратнее и главное внушать больше доверия.

1. Изображение должно быть цепляющим, чтобы ваш пост заметили в ленте, но при этом релевантным предложению.

1. Напишите цепляющий заголовок. Для этого вынесите в него основную пользу. Если он не заинтересует ЦА, то никто не прочитает ваш текст, даже самый полезный и продающий.

Работа с комментариями

Негативными. После публикации записи под ней будут оставлять комментарии и не всегда положительные. Поэтому старайтесь отрабатывать весь негатив.

Информационными. Также люди могут задавать вопросы: «как заказать», «сколько стоит», «в чем преимущество продукта» и т. п. На них тоже нужно вовремя отвечать.

Посторонними. Любые не относящиеся к теме замечания можно попросить удалять администратора.

Оценка результатов

Чтобы было удобно вести статистику и анализировать результаты, создайте табличку в «Google Таблицах » или Excel со следующими полями:

• название и ссылка на сообщество,
• рекламный пост,
• стоимость размещения,
• дата и время размещения поста,
• контакты администратора,
• количество переходов,
• количество заявок,
• ER группы,
• прибыль.

Данные по переходам и заявкам смотрите в «Яндекс.Метрике ». А чтобы отличать свои рекламные записи и сообщества, в которых размещаетесь, добавляйте к ссылкам UTM-метки. Более подробно эту тему раскрыл Дмитрий Дементий в статье: « ».

Если размещались через биржу «ВК», в личном кабинете рекламодателя после проведения РК вы сможете посмотреть:

• суммарное число пользователей, просмотревших рекламное объявление, и их распределение по полу и возрасту;
• число уникальных пользователей, перешедших хотя бы по одной ссылке в записи;
• количество пользователей, поделившихся, прокомментировавших или отметивших пост кнопкой «Мне нравится»;
• количество подписавшихся пользователей, если рекламировали сообщество;
• число заявок с группы.

Чтобы открыть подробную статистику, нажмите на соответствующий значок в разделе соответствующей рекламной кампании.

Если отправляли заявку напрямую, но нет возможности подключить метрику − запросите у администратора статистику поста перед его удалением. Она показывает:

• общий охват и охват подписчиков;
• лайки, репосты и комментарии;
• количество пользователей, скрывших запись из ленты своей новостной ленты;
• число жалоб на публикацию;
• количество людей, перешедших по ссылке в посте.

Повторные размещения

Если первые несколько публикаций в сообществе были успешными, продолжайте размещаться. Но учтите, что со временем конверсия объявления будет снижаться. Большинство участников заметят вашу рекламу после нескольких размещений, поэтому в следующий раз они ее проигнорируют. Чтобы преодолеть баннерную слепоту обновляйте запись раз в несколько размещений.

• Протестируйте новый заголовок.
• Поменяйте смайлики.
• Измените структуру текста.
• Опубликуйте с другим изображением.

Сделайте так, чтобы пост выглядел по-новому, и пользователи снова начнут замечать вашу публикацию.

Например, я несколько раз размещался в сообществе с таким объявлением:

Первое размещение принесло десять лидов, второе − восемь, после третьего пришло всего две заявки, после четвертого − три.

Я поменял фотографию, придумал новый заголовок, расставил другие смайлики и на следующий день разместился в этой же группе.

Повторные размещения с новым постом принесли восемь, а во второй раз − семь заявок. При том, что текст объявления остался прежним − изменилась только его визуальная часть и заголовок.

Поиск новых сообществ

Чтобы увеличивать охват нужно постоянно искать новые группы для размещения. Для того, чтобы находить похожие сообщества, воспользуйтесь инструментом для поиска пересечения аудиторий, например, таким как «Церебро Таргет». В нем вы можете по ссылке на паблик, в котором уже успешно давали рекламу, найти похожие, где будет состоять часть тех же подписчиков. Для этого перейдите в раздел «Поиск аудитории», подраздел «Группы, где есть ЦА» и вставьте ссылку на нужную страницу.

Группы можно отфильтровать по нужным вам параметрам и скачать ссылки на них текстовым документом или в Excel.

Чтобы найти пересечения аудитории, вы можете воспользоваться и бесплатными аналогами, например, приложением «

Реклама во ВКонтакте – один из самых распространенных видов SMM продвижения. Люди уже давно поняли, что рекламироваться в социальных сетях – это выгодно и удобно. Но, как и на любой другой площадке, здесь есть свои правила, соблюдение которых обязательно, иначе ваши объявления попросту не пройдут модерацию.

Именно о правилах и требованиях размещения рекламы ВК мы и поговорим сегодня.

Чем обусловлены правила?

Каждый рекламодатель должен знать или хотя бы ознакомиться с правилами и требованиями, дабы в дальнейшем у него не возникало вопросов, почему то или иное объявление было отклонено, почему к нему были применены те или иные штрафные санкции и т.д. Если

Кроме законодательства РФ в основу правил входит и политика самого сайта, о чем нам и пишут в п.1: «Рекламное объявление должно соответствовать Правилам пользования сайтом ВКонтакте, Правилам конкурсов».

Важно понимать, что данные правила регулярно корректируются в соответствии с изменениями в законодательстве РФ, политике сайта или по другим причинам.

Площадка оставляет за собой право вносить изменения без согласия пользователей и не оповещать их о проделанной работе. Поэтому, будьте всегда на чеку, и постоянно мониторьте текущий свод правил.

Правила размещения рекламы ВК

Что будет, если не соблюдать официальные правила рекламы ВКонтакте?

Чтобы открыть действующие правила размещения рекламных объявлений и постов, необходимо перейти в личный рекламный кабинет (https://vk.com/ads?act=office), а затем слева нажать на вкладку «Правила».

Давайте поподробнее рассмотрим все пункты:

П.1 – Правила пользования сайтом ВК и рекламные объявления

Данный пункт мы уже затронули. Здесь говорится о том, что рекламные объявления не должны нарушать и должны соответствовать законодательству.

П.2 – Длина текста и формат изображений

Все объявления должны соответствовать техническим требованиям. Ознакомиться более подробно с ними можно, перейдя по ссылке. Здесь нет никаких «подводных камней». В основном в данные требования входят формат и размер изображений, длина текстов и т.д.

П.2.1 – Объявления должны быть грамотными

Текст ваших рекламных объявлений должен соответствовать нормам русского языка. Он должен быть грамотно написанным, не содержать грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок. Если только ошибка не является частью маркетингового хода.

Согласно данному пункту, вы не сможете выделить слова в тексте за счет использовании заглавных букв (например, СКИДКИ) или за счет знаков препинания и специальных символов (например, ++!!!Внимание!!!++). Объявления с таким текстом не пройдет модерацию.

П.2.2 – о требованиях к изображениям в рекламных объявлений ВКонтакте

Данный пункт говорит об изображениях. Они должны быть четкими, то есть высокого качества. Не должны содержать «откровенных, пугающих или эстетически неприемлемых изображений», а также алкогольные и табачные изделия в процессе их употребления.

Если вы используете текст, то он должен быть хорошо читаемым и не превышать 50% всего изображения.

Ну и кроме всего прочего, нельзя использовать логотипы и иную атрибутику ваших конкурентов.

П.2.3 – Содержание страницы, текст и изображение рекламного объявления

Данный пункт гласит о том, что содержимое сайта должно соответствовать тому, что вы рекламируете.

Такие объявления не пройдут модерацию.

ВКонтакте тщательно проверяет рекламируемые сайты и накладывает штрафные санкции на сайты за нарушение данного пункта. Поэтому, не нужно никого обманывать. Если у кого-то возникла сейчас мысль о подмене содержимого сайта, сразу читайте пункт 5.

П.2.4 Тематика объекта для рекламы

Здесь говорится о том, что при создании объявлений необходимо указывать корректную тематику. Или такое объявление может не пройти модерацию.

П.2.5 Что запрещается в рекламных объявлениях ВКонтакте?

Данный пункт запрещает использование ненормативной лексики и упоминаний о трагических событиях. Думаем, с данным пунктом и так все ясно. Излишние комментарии не нужны.

П.2.6 – Имитация элементов интерфейса запрещена

Данный пункт запрещает имитировать элементы интерфейса. То есть, например, нельзя использовать картинку, где будет нарисована кнопка «Купить», хотя на самом деле ее там нет.

Здесь важно понимать, что само слово «купить» (или любое другое слово) не запрещено. Вы можете разместить его на изображении, чтобы привлечь внимание людей или заставить их нажать по объявлению. Главное – чтобы оно не было оформлено в виде несуществующей кнопки.

П.2.7 – Проявляем уважение к конкурентам

Не сравнивайте свой товар с товарами ваших конкурентов. Целенаправленное принижение качеств аналогичной конкурентной продукции может привести к тому, что вы не пройдете модерацию. В некоторых отдельных случаях это может сработать, но не всегда.

П.2.8 – Персональные данные и ВКонтакте

В объявлениях запрещено использовать персональные данные пользователей и обращаться к ним, используя личностные характеристики (например, имя, возраст и т.д.).

Например, заголовки «Александр, это именно то, что вам надо!» или «Вам 30?» не пройдут модерацию.

П.3 – Что запрещено рекламировать на сайте ВКонтакте?

Пункт под номером 3 настоящих правил перечисляет объекты, которые запрещено рекламировать.

Порой случается такое, когда ваши объявления попадают под один из вышеперечисленных пунктов, хотя вы не пытались прорекламировать что-то запрещенное. Иногда в таких ситуациях помогает повторная отправка на модерацию, иногда необходимо полностью переделывать объявление. Будьте к этому готовы.

Аналогичным образом модерацию иногда проходят товары из «черного списка». Одно и то же объявление сегодня отклонили, а завтра могут принять.

П.4 – Ограничения в плане рекламы для некоторых товаров и услуг

В данном пункте говорится об отдельных видах товаров/услуг, где применяются дополнительные ограничения.

Вправе в любой момент запросить документацию на тот или иной товар/услугу. Поэтому, будьте готовы таковую предоставить.

П.5 – Подмена содержимого страницы и реклама ВК

Здесь говорится о той самой подмене содержимого сайта. Если вас заподозрят в данной деятельности, то ждите бана. В лучшем случае. В худшем – вас могут оштрафовать на 100 тыс. рублей.

П.6 – Договор об указании рекламных услуг ВК

П.7 – Ссылки ВКонтакте запрещены

П.8 – Конкурирующие сервисы, сайты, торговые знаки и правила

Здесь речь идем именно о том, что нельзя упоминать в той или иной форме своих конкурентов. Это хороший маркетинговый прием, но администрация ВКонтакте его не приветствует.

П.9-10 – Причины для отклонения объявления в сети

С пунктами 9 и 10 все предельно понятно. Один оставляет право за администрацией ВК отклонять объявления, если те противоречат их взглядам. Второй – распространяет действующие требования и правила на рекламу, размещенную через мобильные сервисы.

Плюсы и минусы соблюдения правил ВК

Итог

Текущий свод правил и требований по размещению рекламы во ВКонтакте для кого-то может показаться слишком большим и сложным. Куча пунктов, куча подпунктов запрещающих то или иное действие. На деле же все куда намного проще. Если вы не будете пытаться кого-то обмануть, то все ваши объявления будут без проблем проходить модерацию.

Если же вы не видите каких-либо нарушений, но объявление отклонили, то попробуйте заменить в нем некоторые слова или символы (проделайте любые минимальные изменения) и отправьте его на проверку еще раз. Зачастую срабатывает.