Главная » Билайн » Собеседник плохо слышит меня по телефону андроид. При использовании Xiaomi плохо слышат собеседники

Собеседник плохо слышит меня по телефону андроид. При использовании Xiaomi плохо слышат собеседники

Попробую подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.

На одних и тех же телефонах, но с разной версией прошивки, инженерное меню могут несколько отличаться. Описываем на примере инженерного меню iPhone H6.

Входим в инженерное меню введя соответствующий код. Например для некоторых моделей телефонов *#9646633#

Заходим в меню Аудио.По умолчанию в аудио настройках используются три режима:
- нормальный режим – основной режим использования телефона
- режим громкоговорителя – режим громкой связи
- режим наушников – режим гарнитуры

Выбираем, звук в каком режиме нас напрягает. Например, нам не нравится чувствительность микрофона в “Нормальном режиме”. Проходим в меню “Нормальный режим”-“Микрофон”. Наблюдаем пункты меню “Громкость 0”-“Громкость 1”-“Громкость 2”-“Громкость 3”-“Громкость 4”-“Громкость 5”-“Громкость 6”. Данные пункты меню определяют уровень сигнала микрофона при различных установках общей громкости телефона, той, что при необходимости регулируется качелькой громкости телефона. Теперь изменяя значения в каждом из 7 пунктов можно настроить телефон под себя. Основной принцип – “Чем выше громкость динамика – тем ниже чувствительность микрофона”(если на улице шум - выше громкость динамика что бы слышать собеседника и ниже чувствительность микрофона, для уменьшения передачи внешних шумов , и наоборот – в тихой комнате, при тихом звуке динамика, можно увеличить чувствительность микрофона, что бы не повышать голос). Минимальное значение указанных параметров - 0, максимальное - 255.
Т.е. установить настройки типа:
Громкость 0 - 255
Громкость 1 - 235
Громкость 2 - 215
Громкость 3 - 205
Громкость 4 - 195
Громкость 5 - 185
Громкость 6 - 175

Это не конкретные значения. Это принцип. Конкретные значения могут зависеть от характеристик вашего микрофона.
Значения параметров выбираются качелькой громкости.
Затем “Установить”.
Излишняя чувствительность микрофона приводит эффекту эха, когда собеседник слышит сам себя.

Аналогично микрофону настраивается громкость остальных аудиоустройств:
Речь – уровень динамика в режиме разговора
Тон клавиатуры – громкость сигнала при нажатии клавиш
Мелодия – громкость вызывного сигнала
Звук – громкость TV и FM

Аналогично Нормальному режиму – устанавливаются значения для Режима громкоговорителя и Режима наушников.

Дополнительно:
В каждом из пунктов (Речь, Мелодия и т.д.) есть последний пункт «16 Level Setting». В нем 2 параметра: Max Analog Gain и Step. Это для задания 16-ступенчатого регулирования громкости аудиоплеера в соответствующем режиме (Нормальный, Наушники и т.д.)
Max Analog Gain - это максимальная громкость аудиоплеера. Step - это шаг уменьшения громкости (от максимума) при нажатии на «качельку». Таким образом, если например Max Analog Gain=160, Step=10, то громкость будет изменяться от максимума (160) до нуля. Если Max Analog Gain=160, Step=5, то громкость будет от 160 до 80.
Эти параметры продублированы во всех пунктах (Речь, Мелодия и т.д.), достаточно установить в каком-то одном пункте.
P.S. Не замечено их влияние на громкость видеоплеера (хотя там тоже 16-ступенчатое регулирование)

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр , где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать - значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

Зайдите в «Настройки »
Найдите пункт «Память и резервное копирование »

Создайте резервную копию , подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище , копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
Произведите «Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете , сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием . В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье.

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию - инструкция .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу, которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
Запускаете «Ускорить »

Включаете Тубро Клинер
Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования , можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

Зайти в «Безопасность »
Затем выбрать «Оптимизировать »

Выбрать файлы, которые оптимизируются
Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит - кардинальные меры

Ну и последний вариант - перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.

Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.

Первая причина. Программное улучшение качества звука.

Есть парочка функций, суть которых в улучшении качества звука, по факту не на всех смартфонах они реализованы адекватно. Функции эти «Улучшение голоса абонента» и «Шумоподавление». Если во время разговора ваш контакт обеспокоен тем, что ваш голос слышится неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте сделать простейшие действия по отключению этих функций. Для этого достаточно войти в настройки вызовов и деактивировать их. Учтите только, что ваш смартфон может потребовать перезагрузки после проделанных операций.

Вторая причина. Не слышно собеседника из за типа сети

Сбой настроек сети. Это не частый случай, но, так как проверить его просто, сделайте следующее: перейдите по следующим пунктам: Настройки -> Мобильная сеть -> Тип сети -> тыркаем в WCDMA/GSM. Перегружаем аппарат, в этом случае, желательно с извлечением батареи (при технической возможности, после выключения извлекаем)

Третья причина. Google OK

Распиаренная функция Андроида (на практике - не более чем игрушка, да еще и вредная из-за багов в работе, которые могут повлиять на многие программы). Эта штука иногда приводит к невозможности услышать контакт. Отключите функцию «Голосовой поиск » в сервисах Гугла, настройки там стандартные и интуитивно понятные.

Четвертая причина. Серьезный сбой ПО

С этого момента, мы переходим к крайним способам решения проблемы когда не слышно или плохо слышно собеседника. И возможно, для вас на этом этапе будет актуальным обращение в специальный центр по обслуживанию - sony-helpers.ru , но если, вы все же хотите самостоятельно разобраться, читайте дальше.

«Hard Reset» или «Жесткий сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент - при этой процедуре помнить, что все данные (кроме тех что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительный бэкап контактов, переписки и прочей необходимой информации. Подробно проведение этой процедуры мы описывать не будем, потому что информации по этой теме в сети достаточно много и она легко доступна.

Пятая причина. Техника подвела

Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты. Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.

Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса - не так уж обязательно, определенную диагностику вы можете провести самостоятельно, не потратив лишних денег. Но учтите, что все действия которые вы будете проводить над своим смартфоном, будут происходить исключительно под вашу собственную ответственность.

Нередки случаи, когда пользователи смартфонов Xiaomi сразу после покупки сталкиваются с некорректной работой микрофона. С такой проблемой к нам обратился владелец Redmi 3s, его плохо слышит собеседник, кроме того, вперемешку с голосом слышно бульканье, треск и прочие помехи. К сожалению, единого решения данной проблемы не существует, теоретически может быть очень много причин неправильной работы микрофона. Мы собрали для вас самые популярные и действенные решения с различных форумов, которые обязательно должны помочь.

Простые решения

Проверка качества сети

Довольно часто помехи возникают из-за плохого качества сотовой сети. При жалобах собеседников на плохую слышимость посмотрите на индикатор качества сети в вашем смартфоне, если он показывает слабое соединение, то возможно, стоит обратиться за помощью к оператору вашей сотовой компании или сменить сим-карту на другую.

Физическое воздействие

Если на телефоне находится чехол во время разговора, стоит убедиться, что он не закрывает отверстия микрофонов. Случается, что производители неоригинальных чехлов забывают учесть определенные особенности устройства и выпускают недоработанные чехлы, которые могут закрывать камеру и препятствовать правильной работе датчиков и сенсоров на смартфоне.

Во многих телефонах марки Xiaomi на корпусе располагается два микрофона для лучшей фильтрации шумов, обычно один находится на нижней грани телефона, другой – на верхней. Если выяснилось, что один из микрофонов закрыт чехлом, то наиболее правильным вариантом будет просто сменить чехол или проделать отверстие.

Эхо во время разговора

В некоторых случаях при разговоре микрофон может улавливать исходящий из динамика звук, вследствие чего происходит многократное повторение, которое похоже на эхо. Чтобы исправить это, необходимо активировать систему шумоподавления в телефоне, найти ее можно перейдя в «Настройки» - «Звук» - «Шумоподавление во время звонков».

У некоторых моделей линейки Redmi данная настройка отсутствует.

Отключаем Google Now

Если у вас на телефоне установлен google now, который активируется фразой «Ок, google», он может являться причиной помех. Стоит попробовать его отключить. Переходим именно в «настройки гугл», там открываем раздел «Поиск» и «Голос» и отключаем определение фразы, при которой активируется помощник.

Отключаем автоматическое определение сети

Наши читатели делятся еще одним советом (большая благодарность им). В некоторых случаях на одном операторе может быть очень плохое соединение (бульканье, прерывистость), а на другом все отлично. При таком стечении обстоятельств можно попробовать следующее решение:

Переходим в Настройки
Выбираем своего оператора
Нажимаем пункт "Выбор сети"
Отключаем функцию «Выбирать автоматически»

После данной манипуляции качество связи должно улучшиться.

Сложные методы

Проверка микрофона

Если предыдущие советы вам не помогли, значить проблема немного серьезнее. Для начала вам необходимо проверить исправность микрофона. Сделать это можно двумя путями:

Записать что-нибудь на встроенный диктофон и прослушать на наличие помех
Выполнить тест микрофона в инженерном меню (набираем *#*#64663#*#*)

Если выяснилось, что проблема в самом микрофоне, остается только менять его. Если же тест не выявил проблем, значит, причина программная, читаем следующие пункты.

Отключаем шумоподавление

Одной из самых распространенных проблем является некорректная работа системы шумоподавления. Переходим в настройки – звук – подавление шумов. Там пробуем разные настройки, например, изменить количество микрофонов или вовсе отключить эту функцию. Если у вас отсутствует этот пункт меню, значит изменить настройки штатным методом не получится, но есть другие способы.

Отключаем шумоподавление через софт. Устанавливаем программу под названием QuickShortcutMaker и открываем. В разделе «Действия» в поиске пишем «Другие настройки». Появится «телефон», переходим туда и открываем «Другие настройки», там выбираем «Посмотреть» и попадаем в необходимое меню. Там отключаем шумоподавление.

Альтернативный вариант. В QuickShortcutMaker выбираем раздел «Действия», в поиске пишем «Параметры sim». Появится телефон, через который, нужно перейти в «Параметры sim» – «Просмотреть». Там убираем галочку на шумоподавлении.

Если предыдущим способом не получилось отключить шумоподавление, то можно попробовать это сделать через системные файлы. Предупреждаем об опасности редактирования файла /system/build.prop, всю ответственность вы берете на себя.

Для этого способа вам понадобятся права суперпользователя (root).

Устанавливаем любой рут проводник для редактирования системных файлов
Переходим в /system и открываем файл “build.prop” в текстовом редакторе
Находим следующую строку: persist.audio.fluence.voicecall=true
Меняем в конце строки слово «true» на «false»
Должно получиться: persist.audio.fluence.voicecall=false
Перезагружаем телефон

Если вы не можете найти или открыть этот файл, можно попробовать это сделать через специальные приложения, созданные для редактирования файла build.prop. Их существует огромное множество на любой вкус, особо популярными являются программы с похожими названиями: Build Prop Editor и build.prop Editor. Они есть в google play market, для редактирования файла через них также потребуется root доступ.

Проблема после записи видео

На некоторых моделях присутствует баг переворачивания микрофонов после записи видео в ландшафтном режиме. Эта проблема была исправлена начиная с прошивки 6.1.29. Исправить данный глюк, помимо прошивки, можно редактированием системного файла.

С помощью root-проводника редактируем файл /system/etc/audio_device.xml. Необходимо изменить пару значений как выделено в примере. Стоит предупредить, что после данных манипуляций, при записи видео, когда сенсорные кнопки телефона находятся слева, левый звуковой канал и правый будут перепутаны местами.

>
>

Программная ошибка прошивки модема

Тем не менее популярной причиной искривленного звука является недоработанная прошивка модема. Лечится это только обновлением или установкой кастомной прошивки. Тем не менее, есть временные решения, которые помогают некоторым пользователям. Если вам помог один из нижеперечисленных советов, значит, проблема точно в прошивке модема.

Перед разговором выключите Wi-Fi
В настройках типа сети поставьте «Только 3G»
Отключите мобильный интернет на время разговора

Если у вас на телефоне нет важной информации, можно попробовать сделать сброс всех настроек и пользовательских данных.

На данный момент - это все известные способы исправления некорректной работы микрофона. Если вы знаете еще какие-либо способы – пишите в комментариях, рады будем их добавить.

Не слышно звук в телефоне? Советы в нашей статье помогут вам решить эту проблему.

С выходом новых моделей телефонов, он начал заменять все существующие устройства. Уже давно с его помощью можно слушать музыку, играть в игры, просматривать видео и даже работать. К сожалению, в нем могут возникнуть неполадки, когда на устройстве пропадает звук.

Основные признаки того, что в телефоне неполадки со звуком:

Полное отсутствие звуковых сигналов.
Эхо, шипение во время разговора.
Частое изменение голоса собеседника, прерывание громкости голоса.
Мелодии и сигналы слышны тише чем раньше или совсем не воспроизводятся.

Чтобы узнать в чем неполадка, вам необходимо выполнить проверку устройства. Сейчас не обязательно идти к мастеру по ремонту, это можно сделать самостоятельно.

Первое — проверьте регулятор громкости. Он обычно находится на корпусе телефона с правой или левой стороны. Нажав кнопку, убедитесь, что ползунок в максимальном положении. Громкость в играх или при прослушивании музыки можно регулировать этой кнопкой.

Если не помогло, переходим к следующему шагу. Попробуем поискать ошибку в настройках девайса.

Для этого потребуется зайти в меню на смартфоне. В окне «Настройки» выберите раздел «звук». Далее выбирайте «Громкость» и двигайте ползунок. Эти действия помогут настроить громкость телефона.

Причиной отсутствия звука может быть засорение динамика или его поломка. Если динамик засорился, вполне достаточно протереть его ватной палочкой или салфеткой, а после продуть.

Чтобы проверить исправность динамика, достаточно переключить телефон на громкую связь. Если собеседника будет хорошо слышно, то причина поломки в динамике.

Иногда неполадки со звуком вызывают новые установленные программы. Посмотрите какие из программ вы ставили последними и попробуйте удалить их.

В крайнем варианте можно вернуть телефон к . Если даже этот метод не восстановит вам звук, то причина кроется в поломке девайса.

Если у вас пропал звук, не стоит отчаиваться. Попробовать починить телефон можно дома. Попробуйте описанные выше способы найти причину. При этом даже не надо будет разбирать устройство.

Но, если вы так и не смогли исправить ситуацию и вернуть звук — лучшим решением будет сдать телефон в ремонт.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.

Ситуация, когда владелец «яблочного» девайса наблюдает плохую слышимость голоса собеседника при звонке – довольно распространенная проблема. При этом, если поставить звонок на громкий режим связи, голос появляется. Как показывает опыт многих пользователей, такая проблема чаще всего характерна для гаджетов шестой версии. Специалисты ремонтных мастерских отмечают, что в айфонах 6, а также iPhone 5, 5S и других моделях телефонов от эппл звук пропадает очень часто, что является причиной обращения владельцев этих гаджетов для ремонта.

Если такая проблема, как плохо слышно собеседника на айфоне 6 или iPhone 5 возникла у вас, прочитайте эту статью. В ней приводятся самые распространенные причины этой неисправности и способы ее устранения.

Обобщив опыт мастеров по ремонту, можно сделать вывод, что когда в iPhone 6 плохо слышно собеседника, причиной этому служит один из таких факторов, как:

1 Поломка динамика устройства. Причем проблема может крыться как в аппаратной, так и в программной части девайса. Самостоятельно пользователю справиться с такими неисправностями будет крайне трудно. Однако стоит назвать некоторые способы, которые, возможно, вернут звук, и владелец смартфона избежит обращения в мастерскую по ремонту. 2 Влияние посторонних программ и приложений на качество звучания. Мало кто задумывается о том, что серьезные нарушения могут быть вызваны такой пустяковой причиной. Однако, стоит исключить и ее. Для этого необходимо посмотреть, какой софт вы устанавливали на устройство, особенно в последнее время. Далее нужно разобраться, какие из закачанных и установленных программ могли оказать негативное влияние на аудио настройки айфона. Если таковые будут найдены, дальнейший план действий очень прост – нужно удалить программы со смартфона. Обычно после этого звуковые функции девайса нормализуются, и звук становится чистым и красивым, как и раньше. 3 Нахождение рычага тихого режима в состоянии «mute». Одновременно при этом рычаг бывает помечен красным цветом. Что в такой ситуации требуется от пользователя? Ничего сложного – только переключить элемент в иное положение. 4 Неправильное извлечение портативных колонок. Из-за подобного недоразумения, конечно, звук не может исчезнуть полностью, но его качество существенно ухудшится. Чаще всего звучание становится тихим, похожим на шепот. Поэтому старайтесь не забывать, подсоединяли ли вы сегодня к своему девайсу наушники, и не после этого ли действия возникла проблема? Если все сходится, источник проблемы, а, значит, и ее решение – успешно найдены. В такой ситуации требуется повторное вставление штекера в гнездо, с последующим их извлечением. 5 Повреждением верхнего шлейфа либо разъема для аудио. В этой ситуации, как и в предыдущей, не наблюдается полного исчезновения звука, но он становится едва слышимым. Хотя, если громкость звука при разговоре не очень хорошая, не стоит беспокоиться и сразу думать, что в аппарате возникли серьезные неисправности или поломки. Возможно, вы случайно выставили на устройстве низкую громкость для разговоров. Если проблема в этом, нужно просто в процессе разговора нажать на кпопку увеличения громкости.

Во-первых, стоит выключить телефон, а после снова его включить. Если звука по-прежнему не будет, придется нести девайс на диагностику к специалисту. Помните, что чем быстрее вы обратитесь к профессионалам, тем дешевле вам обойдется стоимость ремонта.

В той ситуации, когда звук пропал не полностью, а исчезает лишь иногда, может помочь такое действие, как обновление прошивки на айфоне 6.

Если кнопка включена, а владелец айфона 6 все равно плохо или совсем не слышит собеседника, не исключается такой вариант, что проблема не с его девайсом, а в устройстве того, кому он звонит.

6 Неисправностями (не поломками) динамика. Нередко подобное вызывается попаданием влаги внутри корпуса, следствием чего является возникновение короткого замыкания в цепях «материнки». То же самое может наблюдаться из-за загрязнения элемента мелким сором и пылью. Конкретно, загрязняется чаще всего защитная сетка. И если таковое случилось, слышимость при разговоре не может быть идеальной. 7 Механическими повреждениями. Очевидно, что при падении или ударе устройства может в той или иной степени повредиться микрофон или динамик. По опыту специалистов, чаще всего повреждается аудио шлейф или кодеки речи в системной плате айфона 6. 8 Попаданиями пыли. Выше уже было немного сказано об этой проблеме, но остановимся на ней еще раз, чтобы сказать, как ее устранить. По логике вещей понятно, что в такой ситуации необходима чистка защитной сетки от пыли. Для осуществления этой процедуры лучше обратиться в мастерскую по ремонту. Услуга недорогая, и под контролем опытного мастера она будет сделана качественно и без повреждения других деталей смартфона.

Выше были приведены основные источники проблем со звуком в айфонах 5 и 6. Если после выполнения всех действий по улучшению или возвращению звука он не вернулся или его качество оставляет желать лучшего, значит, без серьезного ремонта не обойтись. В такой ситуации дело решается, как правило, не ремонтом, а полной заменой такой важной детали, как слуховой динамик.

Ряд советов, как исправить ситуацию при недостаточной слышимости собеседника при разговоре на айфоне 6, дает сам производитель. Ниже представлены самые действенные из них. Если вы столкнулись с проблемой плохой слышимости на «яблочном» девайсе или, что еще хуже, с полным отсутствием звука, внимательно присмотритесь в этим рекомендациям. Возможно, с их помощью вы сможете исправить ситуацию самостоятельно, избежав похожа в ремонтную мастерскую и лишних трат.

Итак, Apple при проблемах реализации звуковых функций в смартфонах советует:

Попробовать увеличить громкость звучания. Делается это элементарно – при помощи кнопок управления громкостью звука. В процессе нужно удостовериться, что на дисплее отобразился индикатор уровня звука, т.е. его громкости.
Проверить подключение аудио гарнитуры. Если к аппарату подсоединена гарнитура, звука в динамике 100% на будет. Чтобы исправить такое положение дел, необходимо выполнить всего 2 шага:
Очистить приемник. Не в первый раз на протяжении этой статьи повторяем, что причиной ненадлежащего качества звука в телефоне от эппл может стать банальное загрязнение защитной сетки приемника. Компания эппл для разрешения этой проблемы советует проделать такие шаги, как:
Проверить работоспособность приемника. Если вы подозреваете, что причиной проблемы являются неполадки в приемнике, сделайте следующее:
Осуществить перезагрузку или обновление смартфона. Часто выполнение одного из этих действий приводит к решению проблемы со звуком на устройстве. Для этого нужно перезапустить айфон и сделать повтор тестирования системы. Если после этого звук не появится, нужно обновить операционную систему до самой новой версии.

Проверить, что в разъем для наушников ничего не было подключено.
Перейти в раздел настроек гаджета, выбрать блютуз и отключить эту опцию.

После выполнения описанных выше действий, звук должен появиться снова.

Посмотреть, не произошла ли блокировка приемника, что может возникнуть из-за прикрытия его чехлом или пленкой. Если девайс новый, защитную пленку из пластика с обеих панелей – передней и задней, необходимо снять.
Тщательно осмотреть защитную пленку, и если загрязнения видны невооруженным глазом, нужно протереть элемент маленькой щеткой. Но, важно помнить, что щеточка должна быть абсолютно сухой, во избежание попадания влаги внутрь устройства. Как известно любому пользователю айфона, влага – один из главных врагов девайса, способных привести к серьезным поломкам внутренних деталей.
Включить динамик в процессе вызова. Если при этом действии звук останется некачественным или его не будет, следовательно, проблемы в сети или с приемом сигнала. В такой ситуации можно попробовать вызвать другого абонента немного попозже или в другом месте.

Войдите в программу голосовых записей, создайте недолгую запись аудио файла.

Кликните по значку вверху дисплея. Воспроизведение звучания между приемником и динамиком будет переключено.
Нажмите соответствующую кнопку, чтобы сделать запись аудио с помощью встроенного приемника гаджета.

Если после этого вы услышите четкую, ясную запись высокого качества, значит, проблема кроется в сети компании – оператора связи или в системе голосовой почты. И если недоразумение все еще не разрешится, правильно будет обратиться непосредственно к производителю девайса. Сделать это можно через официальный сайт, написав в службу поддержки.

Если ни один из способов, приведенных выше – как от специалистов, так и от компании эппл, не помог, не тяните время. Как можно быстрее обращайтесь в один из сертифицированных центров по ремонту или в службу поддержки производителя «яблочных» гаджетов.

Попробую подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.

Входим в инженерное меню введя соответствующий код. Например для некоторых моделей телефонов *#9646633#

Выбираем, звук в каком режиме нас напрягает. Например, нам не нравится чувствительность микрофона в “Нормальном режиме”. Проходим в меню “Нормальный режим”-“Микрофон”. Наблюдаем пункты меню “Громкость 0”-“Громкость 1”-“Громкость 2”-“Громкость 3”-“Громкость 4”-“Громкость 5”-“Громкость 6”. Данные пункты меню определяют уровень сигнала микрофона при различных установках общей громкости телефона, той, что при необходимости регулируется качелькой громкости телефона. Теперь изменяя значения в каждом из 7 пунктов можно настроить телефон под себя. Основной принцип – “Чем выше громкость динамика – тем ниже чувствительность микрофона”(если на улице шум - выше громкость динамика что бы слышать собеседника и ниже чувствительность микрофона, для уменьшения передачи внешних шумов, и наоборот – в тихой комнате, при тихом звуке динамика, можно увеличить чувствительность микрофона, что бы не повышать голос). Минимальное значение указанных параметров - 0, максимальное - 255.
Т.е. установить настройки типа:
Громкость 0 - 255
Громкость 1 - 235
Громкость 2 - 215
Громкость 3 - 205
Громкость 4 - 195
Громкость 5 - 185
Громкость 6 - 175

Аналогично Нормальному режиму – устанавливаются значения для Режима громкоговорителя и Режима наушников.

Первая причина. Программное улучшение качества звука.

Вторая причина. Не слышно собеседника из за типа сети

Третья причина. Google OK

Четвертая причина. Серьезный сбой ПО

Пятая причина. Техника подвела

Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты . Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Зайдите в «Настройки »
Найдите пункт «Память и резервное копирование »

Создайте резервную копию , подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
Произведите «Сброс к заводским настройкам »

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье.

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Просмотров