Не восстанавливается iPhone через iTunes: способы решения проблемы. Что делать, если iPhone не восстанавливается через iTunes

Часто, в следствии допуска каких-либо ошибок возникает необходимость восстановить телефон. Возможно у вас сбились основные настройки или смартфон начал зависать. Восстановление данных процедура не трудная, но как правильно произвести восстановление iPhone через iTunes и не совершить ошибок? Эта статья предоставит вам детальную инструкцию восстановления айфона с помощью программы Айтюнс и рассмотрит наиболее частые сбои при выполнении процедуры восстановления.

Как восстановить iPhone через iTunes?

Первое о чём необходимо помнить при восстановлении данных — это то, что не сохранённые данные, а так же данные для которых не была создана резервная копия безвозвратно сотрутся и телефон будет чистый, словно только что из магазина. Поэтому, во избежание потери всех данных можно создать резервную копию на облаке. Так же не стоит забывать о двух важных факторах, которые возникают при сбросе данных:

1 Версия прошивки должна быть актуальной. Иначе существует вероятность, что в iTunes будет высвечиваться неизвестная ошибка и не смогут восстановиться данные. 2 Когда ваш айфон залочен, то повышая уровень прошивки, автоматически повышается версия модема. При этом возможности вернуть назад практически нет.

Процесс восстановления и как восстановить айфон через айтюнс?

Для начала следует убедиться, что на вашем компьютере есть подключение к интернету, а так же внутри Айтюнс присутствуют все обновления. После проверки можно приступить непосредственно к процессу восстановления.

• Первым действием нужно подключить смартфон к компьютеру, с помощью которого и будет осуществлено восстановление. Подключаться нужно с помощью специального кабеля из комплекта, который шел в наборе при покупке.
• После того как вы подключили телефон к ПК, в программе iTunes нужно выбрать ваше устройство, когда оно отобразится.
• Следующим этапом нужно перейти во вкладку «Обзор» и там выбираем пункт «Восстановить»
• Во всплывающем диалоговом окне подтверждаем действие.

Время, за которое телефон будет восстанавливаться, в среднем занимает от 5 до 20 минут. После завершения процесса восстановления на айфоне вся информация будет стёрта и смартфон снова будет готов к использованию.

Восстановление с помощью DFU-режима

Этот режим используется в случае, когда в смартфоне существует программная ошибка и он подразумевает восстановление iPhone 4s, iPhone 5s, 6 через iTunes. Для того чтобы перевести телефон в DFU-режим нужно выполнить следующие действия:

После того как смартфон находится в этом режиме, iTunes оповестит о том, что распознала новое устройство и далее вы сможете провести стандартную процедуру восстановления данных.

Как восстановить iPhone без iTunes?

Чтобы восстановить телефон без специальной программы есть один дополнительный способ решения. Этот процесс выполняется с помощью пункта «Настройки» в меню телефона.

• Включаем девайс и заходим в пункт «Настройки»
• Выбираем пункт сброс и настраиваем подходящий режим.

При таком сбросе ваша личная информация и файлы останутся целыми, но всегда лучше обезопаситься и создать резервную копию в айклауд. Не стоит забывать о том, что нужно правильно указать все настройки.

Как восстановить iPhone из резервной копии?

Чтобы восстановить информацию из сохранённой копии нужно включить iTunes и подключив к нему смартфон, перейти в режим восстановления. После чего перейти в окно файл или вызывать меню используя горячие клавиши Ctrl+B. Внутри окна «раздел устройств» выбираем в пункт восстановление с помощью резервной копии iTunes. После того как действие будет подтверждено, то начнётся копирование файлов.

Если у вас возникает вопрос» Почему я не могу восстановить из резерва?» и если, iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, это может значить, что проблема возникла из-за того, что телефон залочен, а так же у айтюнс нет возможности создавать копии.

Программа iTunes позволяет как вернуть iPhone к заводским настройкам, так и восстановить пользовательские файлы и данные из резервной копии. Вам предлагается ознакомиться с порядком действий в обоих случаях. В случае не правильной работы устройства, ошибок, а также при обновлении до beta версий прошивок обязательно следует сделать резервную копию и в последующем, если вы захотите вернутся к официальной прошивки, вам придётся восстановить систему, через iTunes.

Создаем резервную копию iPhone

Перед выполнением любых действий создайте резервную копию пользовательских файлов и данных. Для этого запустите iTunes, подключите Айфон к компьютеру и следуйте дальнейшим указаниям.

В меню Файл выберите вкладку Устройства и кликните пункт «Переместить покупки».

Подождите, пока завершится процесс.

Важное примечание! В ОС Windows кнопка Файл может отсутствовать. В данном случае необходимое контекстное меню вызывается комбинацией клавиш Ctrl+B.

Убедитесь, что iTunes успешно справился с созданием резервной копии. Для этого откройте меню «Настройки iTunes» и перейдите по вкладке

«Устройства». В списке должна присутствовать свежесозданная резервная копия.

Восстанавливаем Айфон к заводским настройкам

Запустите iTunes, подключите iPhone к компьютеру. Дождитесь, пока Айтюнс увидит Айфон.

Откройте вкладку Обзор и нажмите Восстановить iPhone.

Подтвердите свои намерения, повторно нажав кнопку «Восстановить».

По завершению процесса Айфон перезагрузится и вы увидите экран первоначальной настройки.

Восстанавливаем Айфон из резервной копии

Для восстановления своих пользовательских файлов, сделайте следующее.
Включите iTunes и подключите смартфон к компьютеру. Кликните кнопку Файл или нажмите Ctrl+B, если таковая отсутствует, после чего во вкладке

Устройства выберите пункт Восстановить из резервной копии.

Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.

Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?

Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.

Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.

Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Подытожим

С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!

Восстановление iPhone представляет собой стандартную операцию по возврату смартфона Apple в работоспособное состояние после различных сбоев. Неудачная прошивка, неверно выполненный джейлбрейк, некорректное обновление iOS – если вы знаете, как восстановить iPhone, то сможете устранить практически любые неисправности, возникающие в процессе эксплуатации этого устройства.

Порядок восстановления

Чтобы восстановить iPhone, нужно войти в режим восстановления (Recovery Mode). Сделать это просто:

Когда Айфон готов к процедуре отката и исправления ошибок, нажмите кнопку «Восстановить».

iTunes самостоятельно найдет актуальную версию прошивки и установит её на смартфон, вернув его в состояние, в котором он пребывал сразу после покупки.

Работа в режиме DFU

Если в Recovery Mode восстановление iPhone не работает, то необходимо ввести устройство в режим DFU. Этот режим применяется при наличии программных ошибок – например, когда Айфон не включается. Режим DFU работает на аппаратном уровне, поэтому он помогает выполнить сброс всех настроек даже в самых трудных случаях. Чтобы войти в режим DFU:

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. Зажмите и держите Power и Home в течение 10 секунд.
3. Досчитав до 10, отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

С первого раза трудно войти в режим DFU, так как на экране ничего не меняется. Если режим восстановления обнаруживает себя значком iTunes, то в DFU телефон как будто не включается. Поэтому нужно смотреть на экран компьютера, где запущен iTunes. Как только Айфон перейдет в режим DFU, в iTunes появится уведомление, сообщающее что программа обнаружила устройство в режиме восстановления, и нужно выполнить сброс всех настроек и контента, чтобы продолжить работу со смартфоном.

Если нужно установить другую прошивку, то зажмите Shift и щелкните «Восстановить». Появится проводник, через который вам нужно указать путь к скачанной предварительно прошивке.

Восстановление без компьютера

Если компьютера нет под рукой, он не включается, или вы не можете подключить к нему Айфон, то попробуйте выполнить сброс всех настроек через настройки устройства. В результате этой операции вы получите чистый смартфон без настроек и пользовательской информации, поэтому обязательно сделайте резервную копию перед сбросом. Если смартфон нормально включается:

Необязательно удалять пользовательские файлы. Если Айфон включается, то устранить сбои в его работе можно простым сбросом настроек. При этом личные данные пользователя останутся нетронутыми.

Восстановление после сброса

Если вам нужно восстановить Айфон после сброса всех настроек и удаления контента, то без резервной копии сделать это не получится. Наличие backup-файла с информацией, хранимой в памяти устройства – главный момент, который нужно проверить перед выполнением сброса. После отката iPhone к заводскому состоянию все личные данные пользователя с него стираются.

Создание резервной копии перед сбросом настроек:

После сброса Айфон будет как новый: ни контента, ни настроек на нем не остается. Чтобы вернуть всю информацию, необходимо подключить устройство к компьютеру и через iTunes произвести восстановление из резервной копии. Выбирайте последний по времени создания бэкап, так как в нем хранится наиболее актуальная информация.

Выполнить восстановление всех настроек после сброса можно и через iCloud, при условии, что вы хранили на облаке бэкапы. В таком случае при настройке iPhone нужно выбрать вариант «Восстановить копию из iCloud» и указать подходящий бэкап.

Проблемы при восстановлении

Если после обычного восстановления телефон не включается, то имеет смысл перевести его в DFU режим и снова попробовать восстановить через iTunes.На этот раз не стоит доверять iTunes: скачайте официальную прошивку и выберите её в окне проводника, зажав Shift и щелкнув по кнопке «Восстановить».

Иногда решить проблему с тем, что смартфон не включается после сброса настроек через iTunes, помогает утилиту TinyUmbrella. В этой программе есть кнопка «Exit Recovery». Если Айфон посте восстановления не включается, нужно выбрать его в окне TinyUmbrella и нажать «Exit Recovery».

Обычно восстановление iPhone производится через программу iTunes. Но что делать, если компьютера под рукой нет или Айтюнс не работает, а восстановить Айфон нужно прямо сейчас? Посмотрим альтернативные способы восстановления iPhone без использования iTunes.

Использование хранилища iCloud

Самый простой способ восстановить iPhone без iTunes – использовать хранилище iCloud. Этот способ потребует подключения к интернету, желательно через Wi-Fi, так как передаваться будет большой объем данных. Прежде чем восстанавливать iPhone, убедитесь, что резервная копия была предварительно создана.

Backup-файл есть, значит можно переходить к возврату Айфона к заводскому состоянию. Чтобы выполнить процедуру через Айклауд, сначала необходимо произвести сброс устройства с удалением контента и настроек.

Во время сброса со смартфона будут стерты все настройки и пользовательские файлы, поэтому так важно проверить заранее, что резервное копирование на iCloud включено, а backup записан. При первом запуске устройства вам будет предложено указать режим настройки – выберите «Восстановить из копии iCloud».

Подтвердите восстановление из хранилища и дождитесь окончания этого процесса. Параметры телефона и пользовательские данные будут возвращены на место.

Программа CopyTrans Shelbee

Если компьютер есть, но iTunes на нем не работает, или вы не хотите им пользоваться, то попробуйте восстановить Айфон с помощью программы CopyTrans Shelbee. Особенностью этой утилиты является функция проверки целостности резервного копирования, обеспечивающая надежность сохранения данных.

Чтобы восстановить iPhone без iTunes, предварительно нужно создать backup-файл со всей необходимой информацией: контактами, сообщениями, календарями, заметками, фотографиями, видео, настройками.

После завершения копирования нажмите «Done». Резервная копия создана, теперь из неё можно восстановить Айфон без использования Айтюнс.

Как видите, использование iTunes – необязательное условие восстановления Айфона. Выполнить эту процедуру можно как с помощью сторонних приложений, так и через интернет, подключившись к хранилищу iCloud.