Главная » Банки » Как восстановить удаленные файлы в приложение ватсап. Удалил переписку в WhatsApp — как восстановить

Как восстановить удаленные файлы в приложение ватсап. Удалил переписку в WhatsApp — как восстановить

Whatsapp – удобный и мегапопулярный мессенджер, который позволяет посмотреть диалог своего профиля с любого устройства. В сервисе можно не только переписываться, но и отправлять различные файлы, документы и прочее. В этой статье поговорим о том, как восстановить переписку в Ватсап, если она случайно была удалена. Не все знают, что есть возможность «реанимировать» сообщения со смартфона, планшета или ПК.

В этой программе отлично продуманы инструменты и возможности, создатели ПО предусмотрели функцию автохранения стертых из программы переписок. Даже в том случае, если случайно была удалена цепочка СМС из учетной записи, информация будет на сервере доступна еще в течение семи дней. За этот период вполне можно успеть возвратить данные.

Бэкап версия не занимает объем памяти устройства и можно сделать восстановление с телефона или через веб версию приложения Ватсап.

Активируем автосохранение

В любой версии продукта функция резервного копирования всегда предустановленна. Кроме того, ночью на программный сервер пересылаются сведения, которые были оправлены днем.

Еще несколько вариантов восстановления:

Через бэкап на компьютере;
Отправка чата на другой девайс;
Реанимация из облачного хранилища;
Просмотр в редакторе текста.

Через семь дней все чаты Ватсап будут удалены. Возвратить их можно будет лишь в том случае, если была ранее создана резервная копия в Облаке или сделан бэкап системы через подключение мобильного устройства к ПК.

Создаем резервную копию

Вы можете в любое время создать запасные копии чатов, они могут храниться:

на гаджете;
в Облаке. Стоит обратить внимание, что учетку можно синхронизировать исключительно с OneDrive. В Айфонах, Айпадах, Макбуке – с Айклуд.

Инструкция для активации опции автокопирования простая:

в главном меню мессенджера нажмите на «Настройки»;
в открывшемся окошке выберите «Чаты» - «Резервные копии чата»;
кликните по клавише «Резервное копирование». После таких действий переписка начнет архивироваться и сохраняться в память аппарата. Облачное копирование настраивается в пункте «Копирование на Google Диск» - введите логин, пароль и отметьте периоды отправки данных в облако.

Копирование в Облако лучше использовать лишь в тех случаях, когда девайс подключен к вай-фай, потому как иногда трафика мобильного провайдера не хватает для отправки всего объема информации.

Есть возможность настроить не только синхронизацию текстовых сведений, но и мультимедийного контента, для этого следует отметить галочкой нужный тип.

Как восстановить удаленную переписку в Ватсап другим способом?

Для возврата недавних сообщений, написанных не больше недели назад, необходимо всего лишь удалить приложение и повторно установить на устройство. Вся ликвидированная информация вернется в память гаджета, а в окошке Ватсап опять будут видны удаленные диалоги.

После первого запуска утилиты, Whatsapp проверяет карту памяти на присутствие сохраненных бэкап версий. В окошке софта выплывет соответствующее уведомление, нужно будет нажать «Восстановить».

Вернем старые диалоги

Может случиться так, что необходимо вернуть более старые СМС. В таком случае придется действовать в ручном режиме, потому как самостоятельно мессенджер не справится:

через любой файловый менеджер заходите в свою флешку;
открываете папку WhatsApp/Databases;
в появившемся окне будут отображены базы сохранённых переписок. Эти объекты зашифрованы, а в названиях есть дата добавления запасной копии. Так вы сможете реанимировать лишь те чаты, что действительно нужны;

ищите объект с конкретной датой, и меняете название на db.crypt12, для того чтобы приложение могло распознать документ, и восстановить сообщение. Этот файл должен находиться на флеш карте в папке Databases;
удаляете Ватсап со смартфона и инсталлируете повторно с сайта разработчика ;

после запуска проги подтверждаете свой телефонный номер и проходите авторизацию. Выплывет уведомление об обнаружении резерва – утилита покажет на ранее переименованный файл, нажмите «Восстановить»;
процесс возврата обычно занимает несколько минут, во время этого не нужно сворачивать приложение. В итоге появится информация об успешном окончании процесса и число реанимированных чатов, отдельных фраз.

В процессе восстановления с устройства стирается спецфайл msgstore.db.crypt12 и остальные объекты с папки Databases. Для сохранения новой копии, активируйте функцию создания бэкапа в настройках.

Что делать, если удалили программу или очистили карту памяти?

Если вы планировали восстановить переписку в Ватсап, но при этом уже отформатировали SD карту или стерли содержимое Databases, возвратить инфу получится, лишь с помощью ПК и стороннего софта.

Самой популярной утилитой для восстановления является Hetman Partition Recovery. Она дает возможность вернуть почти все письма, которые были сохранены в вашей учетной записи. Инструкция проста:

подключаете мобильный девайс к ПК (можно через ридер подключить только SD);

загружаете и инсталлируете продукт Hetman ;
открываете прогу и через основное меню открываете мобильную флешку;
с левой стороны панели находятся папки. Нас интересует все та же Databases. Когда вы ее откроете, с правой стороны окошка появятся ликвидированные файлы резервных копий. Найдите базу с нужной датой и кликните «Восстановить»;

утилита в автоматическом режиме вернет удаленный файл в память аппарата. Лучше скопировать базу на ПК, потому как на смартфоне возможно появление ошибки копирования данных.

Хетмэн Рекавери помогает при удалении на Андроиде. После выполнения вышеописанных действий, следует удалить Ватсап и установить повторно, авторизироваться, поменять имя файла в Databases, а в приложении открыть окошко выбора бэкапа и тапнуть по восстановленному объекту. Есть вероятность, что некоторые СМС или полностью цепочки отобразятся в нечитабельном формате. Это означает, что во время восстановления была ошибка или сбой кодировки. Следует повторить процедуру с самого начала или использовать другой софт для восстановления, к примеру, Recovery, ES Recovery и другой.

Отправка переписки на другое устройство

Данный вариант пригодится при смене телефона. Для этого необходимо установить мессенджер на новом девайсе и войти в систему (на обоих устройствах необходимо входить под одинаковыми телефонными номерами). После этого отправьте объекты из директории Databases из старого смартфона на новый.

Как посмотреть файл LOG

При копировании резервных данных переписки на ПК, в памяти компьютера сохраняется объект с расширением LOG. Если вы не смогли восстановить данные из резервной копии, можете попробовать открыть данный файл и найти переписку не в самом приложении, а в редакторе текста.

Можно открыть LOG в обычном блокноте или Notepad. Переписку легко читать, если же кодировка будет некорректной, поменяйте её на UTF-8 или же Unicode в программных параметрах. Сам файл LOG можно найти по такому пути:

C/Program Files/Whatsapp/Backup

Выдана ошибка

Во время восстановления писем или другого контента, могут появляться ошибки. Если у вас не получилось реанимировать чат или все данные отображаются нечитабельно, необходимо:

проверить скорость интернет соединения. Возвращать файлы с хранилища следует только в том случае, если телефон подключен к роутеру с хорошей скоростью;
версия Android уже устарела. Самые минимальные требования – Андроид 2.3 и выше;
некорректная работа флешки. Можно попробовать отформатировать съемный носитель, а потом приступать к работе с мессенджером.

Можно ли восстановить переписку на операционке iOS?

Для того чтобы реанимировать данные на «яблочных» аппаратах, следует сначала проверить архив. Может быть, вы не стирали письма, а просто отравили их подальше. Для этого найдите раздел Чаты и откройте весь перечень вниз, появится поиск и архив, именно там может находиться все удаленное.

Еще один вариант – бэкап в iCloud. Не стоит забывать периодически делать запасные версии, это может вам пригодиться в любой момент:

В настройках ищите iCloud;
Нажимаете на свой аккаунт в Айклуд, проверяете, активирован ли он, и может ли Ватсап его использовать;
Если все подключено, перейдите в мессенджере в Настройки/Чаты и звонки/Копирование;

Проверьте наличие копии и даты ее создания, если все нашли, можно восстанавливать;
Для реанимации данных следует переустановить WhatsApp и в процессе установки кликнуть «Восстановить из копии».

Вот такие ответы на вопрос, как восстанавливается переписка в Ватсап. Сделать это легко, следуйте вышеописанным инструкциям и будьте внимательны. Если возникли какие-то вопросы, задавайте в комментариях.

При повторной установке WhatsApp пользователю предлагается восстановить удалённые сообщения. По умолчанию в бэкап не входят принятые и отправленные видео. Восстанавливается только текст сообщений и фотографии. Архивацию видеороликов можно подключить в настройках программы.

Создание локальной копии сообщений WhatsApp

Сохранение запасных копий на мобильном устройстве выполняется автоматически, активация этой функции не требуется. В отличие от размещения в облачном хранилище, на устройстве сохраняется не только последняя версия переписки, но и архивы чатов за предыдущую неделю. Указать параметры бэкапа можно в меню «Чаты и звонки -> Резервная копия чата».

Важно! Архив записывается в файловую систему устройства на Android. Доступ к нему можно получить по адресу «/sdcard/WhatsApp/Databases». При необходимости созданные файлы можно перенести на другое устройство.

Сохранение переписки на Google Диск

Чтобы чаты сохранялись в облачном хранилище, предоставьте приложению доступ к вашему аккаунту Google. Это можно сделать в разделе «Настройки Google Диска». Для экономии трафика измените параметры использования сети, указав значение «Только Wi-Fi». В этом случае при загрузке информации на сервер не будет использоваться мобильный Интернет.

Совет! При возникновении ошибок убедитесь в том, что на телефоне выполнен вход в учётную запись. Также проверьте соединение с Интернетом. Если оно отсутствует или возникают перебои, подключитесь к стабильной сети.

Обучающее видео: Восстановление переписки в WhatsApp

Восстановление из резервной копии

Установите и запустите удалённое приложение WhatsApp. При обнаружении резервной копии система предложит восстановить базу переписок. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позднее. Если установка производится на новом смартфоне, возможность восстановить удалённые диалоги появится после входа в аккаунт Google или копирования архива на SD-карту.

Отправьте на устройство бэкап, при помощи которого можно восстановить удалённые переписки. Для этого подключите смартфон к компьютеру или передайте архив со старого телефона по Bluetooth. Файл должен иметь название «msgstore.db» и размещаться по адресу «WhatsApp/Databases». Выберите подходящую версию по дате создания, переименуйте её и сохраните в требуемый каталог на карте памяти.

Когда удалённые сообщения будут восстановлены, на экране появится сообщение об успешном завершении операции. В нём будет указано общее количество восстановленных сообщений. Чтобы перейти к использованию WhatsApp, нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна.

Обратите внимание! Если на телефоне или в облачном хранилище нет базы данных с удалёнными диалогами, восстановить сообщения не получится. Диалоги пользователей не хранятся на серверах программы WhatsApp, поэтому обращение в поддержку сервиса не принесёт результатов.

Как восстановить удалённые сообщения?

Сразу скажем, что для всех случаев используется система облачного хранения данных, которая ставится по умолчанию в качестве стандартного. Копии создаются ежедневно в определённого время и хранятся в течение семи дней. То есть, если вы зашли в последний раз раньше, чем создалась ваша копия, то полученные позже этого времени сообщения нельзя будет восстановить.

Воспользоваться системой восстановления данных можно ровно 7 дней

Ещё стоит учитывать тот факт, что если вы создали копию, удалили приложение и в течение восьми дней не восстановили сообщения, то они удалятся. Это актуально для тех, кто не пользуется облаком. Для того чтобы восстановить переписку, вам нужно:

Удалить приложение WhatsApp со своего устройства и установить его заново на свой смартфон, загрузив программу из официального магазина приложений (AppStore, Google Play и так далее).
При запуске мессенджера, утилита предложит вам ввести действующий номер телефона. Здесь нужно учесть, что, если вы напишите отличный номер от того, на котором сохранилась резервная копия, то есть вероятность, что система не предложит вам резервную копию. То же самое касается аккаунтов облачных хранилищ, только здесь всё намного строже: использовав другой Apple ID, например, вы не сможете ничего восстановить на своём Айфоне.
После ввода номера и его активации приложение предложит вам точку возврата с указанием даты и её размера, которую вы можете восстановить. Нажмите на соответствующую кнопку и дождитесь завершения операции. Чем больший объём данных хранится в облаке, тем дольше времени уйдёт на этот процесс. Рекомендуется использовать высокоскоростное подключение с неограниченным трафиком.
После того как все данные загрузятся, вы можете продолжить пользоваться мессенджером в обычном режиме.

Если нет облачного типа хранения

Если же вы не используете облачный тип хранения ваших сообщений и чатов, то вы можете по-другому вернуть удалённые данные. Это актуально для пользователей устройств под управлением операционной системы Android. Например, при переносе информации на другой телефон. Для этого достаточно скопировать файл резервной копии, хранящийся в папке /sdcard/WhatsApp/Databases в такую же папку на новом устройстве. Если нужной информации здесь нет, то вероятно, что данные сохранены в самом телефоне или на Google-диск. В первом случае вам нужно проверить наличие документов в такой же папке Databases только во внутренней или основной памяти смартфона. Во втором вам нужно воспользоваться предложенной выше инструкцией.

Веб-клиент доступен на телефоне и на компьютере

Ответы на самые частые вопросы

Можно ли прочитать удалённые сообщения или переписку? Вы можете воспользоваться методом, описанным выше. По-другому вы никак не сможете прочитать их. Если же они были удалены только на вашем устройстве, то можете попросить вашего собеседника отправить вам эти сообщения. Обратите также внимание, что восстановить переписку можно только до того, как программа создала новую копию. Это время вы можете посмотреть в настройках приложения и, при необходимости, отрегулировать под свои требования. Обратите внимание, что при повреждении каких-либо секторов памяти, где находилась резервная копия, вы также не сможете вернуть утерянные сообщения.
Не получается восстановить чат и сообщения. Почему? Если в настройках программы было отключено резервное копирование, то вы никак не сможете вернуть свои чаты назад. Пользователи Айфонов должны обратить внимание на версию операционной системы устройства: переписки, которые были сохранены в облаке на iOS 8 или 9, нельзя восстановить на iPhone под управлением седьмой прошивки. На всех платформах следите за тем, чтобы была свободная память для хранения информации. Например, если на Google-диск не останется места хотя бы для одной фотографии из WhatsApp, то туда не будет загружена последняя версия ваших чатов.
Я не использую облачное хранилище OneDrive или Google-диск, где находятся резервные копии? Они располагаются на карте памяти либо в памяти смартфона. Всё зависит от настроек копирования, которые следует посмотреть в параметрах WhatsApp. Там же вы и сможете узнать, где именно располагаются файлы.

Утилита пользуется большой популярностью среди пользователей

Подведём итоги

Сегодня мы с вами узнали много нового в плане использования мессенджера: как восстановить чат, сообщения или переписку в WhatsApp. Также мы с вами ответили на самые популярные вопросы касательно восстановления этих данных в программе. Подытожив, можно кратко описать этот процесс:

Удалите и заново установите клиент мессенджера через магазин приложений.
Введите и подтвердите свой номер телефона.
Нажмите соответствующую кнопку для возвращения информации.
Дождитесь завершения операции.

Надеемся наши советы помогли Вам восстановить нужные данные

Надеемся, что у вас всё получилось, и не осталось никаких вопросов. Делимся в комментариях своими успехами. Каким способом вы осуществляете копирование сообщений в WhatsApp - iCloud, Google-диск, OneDrive или же внешняя память?

. Мессенджер WhatsApp очень популярен у пользователей мобильных устройств, поскольку с его помощью можно совершать звонки по всему миру, отправлять сообщения, картинки, аудио или видео файлы. Конечно всю свою переписку хранить невозможно, и мы удаляем все ненужные сообщения. А как быть, если случайно удалённым оказалось что-то важное? Выход есть и сегодня мы поговорим, как восстановить Ватсап на Андроид.

Сначала несколько слов о механизме процедуры, о которой мы расскажем. Чтобы сохранить какие-либо важные фрагменты переписки в Ватсапе можно использовать свою электронную почту. Это довольно просто, однако этот способ позволит только заархивировать нужные данные, к ним можно будет вернуться и перечитать их тогда, когда это понадобится, а вот использовать чат в дальнейшем не получится.

Итак, что мы должны сделать. Заходим в WhatsApp, находим нужный чат, вызываем меню (в основном, это три вертикальных точки в верхнем правом углу дисплея). В открывшемся списке возможных действий нажимаем «ещё » и выбираем «Отправить чат по почте «. Далее определяемся понадобятся ли нам медиафайлы или только текст, и нажимаем соответствующую кнопку:

После этого в открывшемся поле вписываем адрес своей электронной почты и заполняем поле «Кому «. Подтверждаем действие кнопкой «Готово » (может быть «ОК «). Вот и всё, копия нужного сообщения будет находиться в виде файла на нашей почте, который в случае надобности можно распечатать. Этот способ можно применить абсолютно на любом аппарате вне зависимости от модели или операционной системы.

Большинство моделей смартфонов имеет стандартные инструменты, которые позволяют реанимировать утерянную беседу. Здесь важно учитывать, что восстановление возможно лишь, на том устройстве, с которого чат был удалён. Дело в том, что приложение ежедневно сохраняет всю переписку автоматически и она будет сохраняться на SD-карте в течение семи дней, вот в этот срок нам и нужно уложиться, если понадобится восстановить удалённые данные, в противном случае они будут утеряны безвозвратно.

Что нам нужно делать в этом случае. Сначала удаляем само приложение. Для этого через «Настройки » заходим в раздел «Приложения «, находим и открываем «WhatsApp «. После этого нажимаем кнопку «Удалить » и подтверждаем действие:

Открываем «Проводник » (на некоторых устройствах может быть «Диспетчер «), активируем поле «Внешняя память » (или «SD-карта «) и находим папку «WhatsApp «:

В ней будет находиться ещё одна папка - «Databases «, открываем её. Здесь мы увидим семь файлов, в которых хранятся чаты за указанные даты, и восьмой - «msgstore.db. «, в котором находится текущая история, выделяем его галочкой и нажимаем кнопку вызова меню (это, как правило, три точки, расположенных вертикально справа, вверху экрана). Из предложенных действий выбираем «Переименовать «:

Теперь нам нужно добавить любую букву или цифру к наименованию файла (на скриншоте - 1) и подтвердить своё действие кнопкой «ОК «. Это делается для сохранения текущей базы данных. Далее возвращаемся назад и отмечаем галочкой файл с той датой, которую будем восстанавливать, снова вызываем меню и также нажимаем «Переименовать «:

Здесь необходимо удалить все данные о дате, оставив только основную часть наименования (msgstore.db.crypt8 ), как это указано на первом фрагменте скриншота. Затем снова устанавливаем WhatsApp (либо с Google Play, либо с источника, заслуживающего доверия ). Открываем приложение и видим, что появилось сообщение о найденной резервной копии, программа предложит восстановить её, соглашаемся:

Вот, собственно, и всё. Теперь вы точно знаете, как восстановить WhatsApp на Андроид.

Восстановить переписку в Ватсапе (WhatsApp) сможет даже неопытный пользователь. Для этого нужно иметь в своём распоряжении резервную копию. Она делается автоматически или вручную. При смене смартфона или переустановке приложения мы можем восстановить всю переписку из копии. Восстановить удалённый чат, если его нет в бэкапе – невозможно, помните об этом.

Давайте сразу же ознакомимся с процедурой создания резервных копий, после чего инсценируем потерю всех чатов – удалим приложение со смартфона, установим его заново и восстановимся из копии. Для начала настраиваем создание бэкапа:

Проходим в меню «Настройки – Чаты – Резервная копия чатов».
Настраиваем резервное копирование на Google Диск.
Выставляем периодичность – вручную, ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Если вы так трясётесь за сохранность переписки, смело ставьте ежедневное создание архивного бэкапа. Помните, что в любой момент вы можете запустить процедуру вручную. После запуска резервного копирования файл бэкапа будет сохранён на серверах Google.

Таким образом, восстановить Ватсап получится только с того момента, с какого была сделана резервная копия. При желании вы можете делать бэкапы хоть каждый час, если нет других занятий. Но это уже излишество – достаточно ежедневного копирования.

Восстанавливаем удалённую переписку

Для чистоты эксперимента полностью сносим WhatsApp со смартфона, предварительно создав бэкап.

Память устройства чиста, никакой переписки в нём не сохранилось. Поэтому начинаем процедуру восстановления. Чтобы восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, заходим в Playmarket и устанавливаем приложение повторно. Далее проводим стандартное подтверждение номера – указываем его в соответствующем поле.

На следующем этапе дожидаемся получения SMS с кодом и вводим его в соответствующее поле.

После этого телефон попытается восстановить копию – восстановлению подлежат не только сообщения, но и медиаданные (фотографии и даже видео, если вы выставили соответствующие настройки в резервном копировании). Жмём кнопку «Восстановить» и ожидаем результат.

Через несколько секунд WhatsApp распакует полученный архив и восстановит удалённые чаты.

Обратите внимание, что восстанавливается даже аватарка. Заново задаём своё имя, жмём кнопку «Далее» – через пару секунд на экране появится привычный интерфейс Ватсапа со всеми чатами.

Локальное копирование

У нас получилось восстановить чаты после удаления программы. Но ровно до того момента, как был сделан бэкап. Но мы можем восстановиться и с более ранних копий – не очень понятно, зачем это реализовано, но возможность есть. Приложение хранит семь последних архивов в папке /sdcard/WhatsApp/Databases , если Ватсап установлен на SD-карте. Возможно, что у вас он установлен во внутренней памяти.

Чтобы восстановить переписку из старых архивов, переименуйте нужный файл (он помечен датами) в msgstore.db.crypt12 . Далее необходимо удалить и повторно установить WhatsApp. Запустите восстановление и смартфон сам найдёт эту копию и восстановит все чаты. Кстати, аналогичным образом можно сохранять нужные копии локально, не прибегая к помощи Гугл Диска. Но вариант с облачным хранилищем более удобен – мы провели множество экспериментов и выяснили, что инструмент работает стабильно.

Проблемы с Google Drive

Теперь вы знаете, что восстановить удалённый чат можно, но только с момента создания архива. Но что делать, если вы поменяли трубку, а восстановление не запускается? Проблемы возможны в следующих случаях:

На текущем смартфоне стоит устаревшая версия Google Play – нужно его обновить.
Вы поменяли номер телефона – восстановление невозможно.
В устройстве нет свободной памяти – удалите что-нибудь или переместите файлы в компьютер.
Нет стабильного подключения к интернету – соединение с серверами Google постоянно обрывается.

Решите эти проблемы и получите доступ к своим чатам со всей перепиской.